創新業務外包合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同效力1.5合同解釋第二章業務外包內容2.1外包業務范圍2.2外包業務目標2.3外包業務期限2.4外包業務質量標準第三章外包方的義務與責任3.1外包方的基本義務3.2外包方的保密義務3.3外包方的業務處理3.4外包方的服務質量保障第四章委托方的義務與責任4.1委托方的基本義務4.2委托方的保密義務4.3委托方的業務提供4.4委托方的配合與支持第五章合同價格與支付方式5.1合同價格5.2支付方式5.3價格調整5.4發票開具第六章合同的履行與驗收6.1合同履行的基本要求6.2外包業務的驗收6.3驗收標準的確定6.4驗收結果的處理第七章保密與知識產權7.1保密義務7.2知識產權的保護7.3信息與數據的安全第八章違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式8.3法律適用8.4仲裁與訴訟第九章合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的處理9.4合同變更與終止的限制第十章不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的通知10.3不可抗力的后果處理第十一章合同的解除11.1合同解除的條件11.2合同解除的程序11.3合同解除后的處理第十二章合同的轉讓12.1合同轉讓的條件12.2合同轉讓的程序12.3轉讓后的合同效力第十三章附則13.1合同的生效13.2合同的續簽13.3合同的附件13.4合同的修訂歷史第十四章爭議解決14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3仲裁與訴訟"合同編號_________"第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同效力1.5合同解釋第二章業務外包內容2.1外包業務范圍2.2外包業務目標2.3外包業務期限2.4外包業務質量標準第三章外包方的義務與責任3.1外包方的基本義務3.2外包方的保密義務3.3外包方的業務處理3.4外包方的服務質量保障第四章委托方的義務與責任4.1委托方的基本義務4.2委托方的保密義務4.3委托方的業務提供4.4委托方的配合與支持第五章合同價格與支付方式5.1合同價格5.2支付方式5.3價格調整5.4發票開具第六章合同的履行與驗收6.1合同履行的基本要求6.2外包業務的驗收6.3驗收標準的確定6.4驗收結果的處理第七章保密與知識產權7.1保密義務7.2知識產權的保護7.3信息與數據的安全第八章違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式8.3法律適用8.4仲裁與訴訟第九章合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的處理9.4合同變更與終止的限制第十章不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的通知10.3不可抗力的后果處理第十一章合同的解除11.1合同解除的條件11.2合同解除的程序11.3合同解除后的處理第十二章合同的轉讓12.1合同轉讓的條件12.2合同轉讓的程序12.3轉讓后的合同效力第十三章附則13.1合同的生效13.2合同的續簽13.3合同的附件13.4合同的修訂歷史第十四章爭議解決14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3仲裁與訴訟[合同方簽字區域]多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定任務甲方有權根據業務需求，隨時向乙方下達任務。乙方應在接到任務后，按照甲方的要求，及時完成任務。1.2甲方監督權甲方有權對乙方的業務處理過程進行監督，以確保乙方的業務處理符合甲方的要求。1.3甲方調整業務范圍甲方有權根據業務發展的需要，調整外包業務范圍。如甲方調整業務范圍，應提前通知乙方，并與乙方協商一致。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方業務處理乙方應按照甲方的要求，及時、準確、完整地處理各項外包業務。2.2乙方保密義務乙方應對在業務處理過程中獲取的甲方信息予以保密，未經甲方許可，不得向第三方泄露。2.3乙方業務培訓乙方應對從事外包業務的人員進行業務培訓，確保其具備處理甲方業務的能力。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介應公平、公正地協調甲乙雙方的關系，確保合同的履行。3.2第三方中介保密義務第三方中介應對在協調過程中獲取的甲方、乙方信息予以保密，未經各方許可，不得向第三方泄露。3.3第三方中介的服務費用第三方中介應向甲方、乙方收取合理的服務費用。服務費用的具體金額，雙方可另行協商確定。3.4第三方中介的賠償責任如因第三方中介的過錯導致甲方、乙方損失的，第三方中介應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.業務外包詳細清單2.外包業務質量標準說明3.保密協議4.知識產權聲明5.業務處理流程圖6.培訓材料和手冊7.第三方中介服務協議8.合同履行證明文件9.驗收報告模板10.違約通知模板11.爭議解決協議二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成任務2.乙方提供的業務質量不符合約定的標準3.乙方未經許可泄露甲方或第三方信息4.乙方未履行保密義務5.乙方擅自調整業務范圍6.乙方未能按時支付服務費用7.第三方中介未公平、公正地協調雙方關系8.第三方中介未履行保密義務9.第三方中介未按約定提供服務三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定。3.保密義務：指合同一方對合同涉及的信息和資料保密，不得泄露給第三方。4.知識產權：指著作權、專利權、商標權等法律保護的權利。5.仲裁：指合同雙方通過仲裁機構解決爭議的一種方式。6.訴訟：指合同雙方通過法院解決爭議的一種方式。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.業務外包范圍不明確解決辦法：詳細定義和明確外包業務的范圍和目標。2.業務處理質量不符合標準解決辦法：建立明確的質量標準和驗收流程，定期進行質量檢查。3.保密信息泄露解決辦法：加強信息安全管理，定期進行員工保密意識培訓。4.合同履行過程中出現爭議解決辦法：及時溝通協商，必要時通過法律途徑解決。5.第三方中介服務不到位解決辦法：選擇有良好聲譽和經驗的第三方中介，簽訂明確的服務協議。五、所有應用場景：1.甲方需要將非核心業務外包給乙方以提