招標文件答疑專業解答合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律與管轄1.4合同文件的優先順序第二章招標文件的答疑2.1答疑的范圍與內容2.2答疑的提交與接收2.3答疑的回復與公示2.4答疑的有效性與終局性第三章答疑請求的提交3.1答疑請求的條件與格式3.2答疑請求的提交時間與方式3.3答疑請求的附件與支撐材料3.4答疑請求的保密性要求第四章答疑的處理與回復4.1答疑的處理流程與時限4.2答疑的回復格式與內容4.3特殊情況的處理辦法4.4答疑回復的公示與通知第五章答疑的監督與爭議解決5.1答疑的監督機構與職責5.2爭議的解決方式與程序5.3爭議的處理機構與權限5.4爭議解決的時限與結果公示第六章答疑結果的應用與執行6.1答疑結果的效力與作用6.2答疑結果對招標文件的影響6.3答疑結果的執行與監督6.4答疑結果的變更與終止第七章保密與知識產權保護7.1答疑過程中的保密義務7.2答疑結果的知識產權歸屬7.3知識產權保護的途徑與措施7.4違反保密與知識產權的責任第八章合同的履行與驗收8.1答疑合同的履行條件8.2答疑合同的驗收標準與程序8.3答疑合同的續簽與終止8.4答疑合同的違約責任與賠償第九章費用與支付9.1答疑服務的費用構成9.2費用的支付方式與時間9.3費用支付的憑證與記錄9.4費用支付的爭議解決第十章風險管理與應急預案10.1風險識別與評估10.2風險防范與控制措施10.3應急預案的制定與實施10.4風險管理與應急預案的培訓與演練第十一章信息與溝通11.1答疑信息的管理與共享11.2答疑溝通的渠道與方式11.3答疑溝通的記錄與歸檔11.4答疑溝通的保密與保護第十二章績效評估與改進12.1答疑服務的績效指標12.2績效評估的程序與方法12.3績效改進的措施與方案12.4績效評估結果的應用與反饋第十三章合同的變更、解除與終止13.1合同變更的條件與程序13.2合同解除的原因與方式13.3合同終止的情形與處理13.4合同變更、解除與終止的記錄與公告第十四章違約責任與爭議解決14.1違約的情形與責任14.2違約的賠償與處理14.3爭議解決的途徑與程序14.4爭議解決的時限與結果執行合同編號:_________第一章總則1.1合同背景與目的1.1.1本合同系由甲方為解決招標文件中的疑問，聘請乙方提供專業解答服務，雙方達成一致而簽訂。1.1.2雙方希望通過本合同明確雙方的權利和義務，確保招標工作的順利進行。1.2定義與解釋1.2.1本合同中的“甲方”指的是發起招標的單位或個人。1.2.2本合同中的“乙方”指的是接受甲方委托，提供招標文件答疑專業解答服務的單位或個人。1.3適用法律與管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。1.4合同文件的優先順序1.4.1本合同文件包括合同、附件以及雙方簽訂的任何補充協議。1.4.2前款文件中如有沖突，以本合同為準。第二章招標文件的答疑2.1答疑的范圍與內容2.1.1乙方負責對甲方提供的招標文件進行詳細審查，針對文件中的疑問提供專業解答。2.1.2答疑內容應包括但不限于招標文件的技術要求、投標條件、評標標準等。2.2答疑的提交與接收2.2.1甲方應在合同約定的時間內，將需要答疑的疑問提交給乙方。2.2.2乙方應在約定的時間內接收疑問，并開始進行解答。2.3答疑的回復與公示2.3.1乙方應在約定的時間內完成答疑，并將答疑結果以書面形式回復給甲方。2.3.2甲方應在收到答疑結果后，將答疑結果公示給所有招標文件的收受人。2.4答疑的有效性與終局性2.4.1乙方提供的答疑結果應具有專業性和準確性，確保甲方能夠順利開展招標工作。2.4.2除非雙方另有約定，答疑結果一經公示，即視為終局，對所有招標文件的收受人具有約束力。第三章答疑請求的提交3.1答疑請求的條件與格式3.1.1甲方提交答疑請求時，應確保疑問清晰明確，有利于乙方進行解答。3.1.2答疑請求應以書面形式提交，并注明聯系人及聯系方式。3.2答疑請求的提交時間與方式3.2.1甲方應在招標文件發布后，約定的時間內提交答疑請求。3.2.2甲方可以通過電子郵件、傳真或郵寄的方式提交答疑請求。3.3答疑請求的附件與支撐材料3.3.1甲方提交答疑請求時，應附上疑問的相關支撐材料，如招標文件條款、技術要求等。3.3.2乙方有權要求甲方提供更多的支撐材料，以利于乙方進行更準確的解答。3.4答疑請求的保密性要求3.4.1甲方提交的答疑請求及支撐材料應予以保密，未經甲方許可，乙方不得向第三方披露。3.4.2乙方應采取適當措施，確保答疑請求的保密性得到保障。第四章答疑的處理與回復4.1答疑的處理流程與時限4.1.1乙方收到答疑請求后，應立即進行審查，確定疑問是否屬于招標文件范圍內。4.1.2乙方應在約定的時間內，完成答疑并回復甲方。4.2答疑的回復格式與內容4.2.1答疑回復應以書面形式提交，并由乙方加蓋公章。4.2.2答疑回復應包含疑問的解答、相關依據及建議措施等。4.3特殊情況的處理辦法4.3.1如疑問涉及招標文件的重大修改，乙方應立即通知甲方，并按照甲方的要求進行處理。4.3.2乙方應在處理特殊疑問的過程中，隨時與甲方保持溝通。4.4答疑回復的公示與通知4.4.1乙方應在約定的時間內，將答疑回復公示給所有招標文件的收受人。4.4.2甲方應在收到答疑回復后，將答疑回復通知給所有招標文件的收受人。第五章答疑的監督與爭議解決5.1答疑的監督機構與職責5.1.1本合同第八章合同的履行與驗收8.1答疑合同的履行條件8.1.1乙方應按照本合同的約定，提供專業的招標文件答疑服務。8.1.2甲方應按照本合同的約定，支付乙方答疑服務的費用。8.2答疑合同的驗收標準與程序8.2.1甲方應對乙方提供的答疑服務進行驗收，以確保答疑服務的質量。8.2.2甲方應在合同約定的時間內，完成答疑服務的驗收。8.3答疑合同的續簽與終止8.3.1如雙方同意續簽本合同，應簽訂書面續簽協議。8.3.3合同終止后，乙方應將所有與合同有關的文件和資料交還給甲方。8.4答疑合同的違約責任與賠償8.4.1如乙方未能按照本合同的約定提供答疑服務，應承擔違約責任。8.4.2如甲方未能按照本合同的約定支付費用，應承擔違約責任。8.4.3違約方應賠償因此給對方造成的損失。第九章費用與支付9.1答疑服務的費用構成9.1.1乙方提供答疑服務的費用包括：人力成本、通訊費用、差旅費用等。9.1.2費用具體金額詳見附件。9.2費用的支付方式與時間9.2.1甲方應通過銀行轉賬的方式支付乙方答疑服務的費用。9.2.2甲方應在甲方驗收合格后七個工作日內支付費用。9.3費用支付的憑證與記錄9.3.1乙方應提供合法的發票，作為甲方支付費用的憑證。9.3.2甲方應妥善保存支付費用的憑證和記錄。9.4費用支付的爭議解決9.4.1如雙方在費用支付過程中發生爭議，應通過友好協商解決。9.4.2如協商不成，雙方同意按照本合同第七章的爭議解決方式解決。第十章風險管理與應急預案10.1風險識別與評估10.1.1乙方應識別和評估在提供答疑服務過程中可能出現的風險。10.1.2乙方應制定相應的風險應對措施。10.2風險防范與控制措施10.2.1乙方應采取措施，防止風險的發生和擴大。10.2.2乙方應制定應急預案，以便在風險發生時迅速響應。10.3應急預案的制定與實施10.3.1乙方應制定應急預案，包括風險應對流程、責任人、聯系方式等。10.3.2乙方應定期進行應急預案的培訓和演練。10.4風險管理與應急預案的培訓與演練10.4.1乙方應定期對相關人員開展風險管理和應急預案的培訓。10.4.2乙方應定期組織應急預案的演練，以提高應對風險的能力。第十一章信息與溝通11.1答疑信息的管理與共享11.1.1乙方應建立信息管理系統，確保答疑信息的準確性和及時性。11.1.2甲方和乙方應建立溝通渠道，及時交流答疑相關信息。11.2答疑溝通的渠道與方式11.2.1甲方和乙方可通過電話、電子郵件、會議等方式進行溝通。11.2.2雙方應確保溝通渠道的暢通，以便及時解決疑問。11.3答疑溝通的記錄與歸檔11.3.1乙方應記錄答疑溝通的內容，并按照約定進行歸檔。11.3.2記錄和歸檔應按照相關法律法規和雙方約定進行。11.4答疑溝通的保密與保護11.4.1雙方在答疑溝通過程中獲取的信息應予以保密。11.4.2雙方應采取適當措施，保護溝通渠道的安全性。第十二章績效評估與改進12.1答疑服務的績效指標12.1.1乙方performanceindicators應包括答疑質量、答疑時效等。12.1.2績效指標的具體內容多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方對答疑結果的額外要求1.1對招標文件的每個疑問提供詳細的解釋，以確保乙方充分理解招標文件的要求。1.2提供與招標文件相關的技術咨詢，以幫助乙方更好地解決疑問。1.3對乙方提出的每個答疑請求進行電話或視頻會議溝通，以確保雙方對答疑結果的理解一致。2.甲方對答疑進度的控制2.1甲方有權要求乙方提供答疑進度的定期報告，以便甲方了解答疑的進展情況。2.2如甲方對答疑進度不滿意，甲方有權要求乙方加快答疑速度，以確保招標工作的順利進行。3.甲方對答疑結果的審核權3.1甲方有權對乙方提供的答疑結果進行審核，以確保答疑結果的準確性和完整性。3.2甲方應在約定的時間內完成審核，并將審核意見通知乙方。4.甲方對答疑費用的額外要求4.1如甲方因特殊情況需要乙方提供額外的答疑服務，甲方有權要求乙方支付額外費用。4.2甲方應在提出額外要求時，與乙方協商確定額外費用的金額。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方對答疑結果的質量保證1.1準確性和完整性：答疑結果應確保招標文件中的疑問得到準確解答，不遺漏重要信息。1.2專業性：答疑結果應由具備相關專業知識的人員提供，以確保解答的準確性。2.乙方的答疑進度保障2.1乙方應在約定的時間內完成答疑，并按照甲方的要求提供答疑進度報告。2.2如乙方因特殊情況無法按時完成答疑，乙方應立即通知甲方，并與甲方協商延長答疑時間。3.乙方對答疑結果的保密義務3.1乙方應對在答疑過程中獲取的甲方信息予以保密，不得向第三方披露。3.2乙方應采取適當措施，確保答疑過程的保密性得到保障。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明1.第三方中介的職責和義務1.1第三方中介應負責協調甲方和乙方的溝通，確保答疑過程的順利進行。1.2第三方中介應監督乙方提供答疑服務的過程，確保答疑質量符合甲方的要求。2.第三方中介的收費標準2.1第三方中介的收費標準應事先與甲方和乙方協商確定，并明確寫在合同中。2.2第三方中介的收費應合理，不得高于行業平均水平。3.第三方中介的違約責任3.1如第三方中介未能履行其職責，導致答疑過程出現延誤或質量問題，第三方中介應承擔相應的違約責任。3.2第三方中介應賠償因此給甲方和乙方造成的損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定時間支付答疑服務費用未按約定提供必要的答疑請求支撐材料未按約定對答疑結果進行審核或延遲審核2.乙方違約行為及認定：未能在約定時間內完成答疑答疑結果不符合約定的質量標準未能保守甲方提供的信息秘密3.第三方中介違約行為及認定：未能協調好甲方和乙方的溝通監督答疑過程不力，導致答疑質量不符合要求未按約定時間提供答疑進度報告三、法律名詞及解釋：1.招標文件：指由甲方發布的，用于指導和規范招標活動的文件，包括技術要求、投標條件、評標標準等。2.答疑服務：指乙方根據甲方提供的招標文件疑問，提供的專業解答服務。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。4.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.答疑服務進度緩慢：解決方案