賓館文明使者管理辦法合同編號：__________地址：聯系電話：地址：聯系電話：鑒于甲方為提升賓館服務品質，加強賓館管理，提高賓館知名度，現聘請乙方作為甲方賓館的文明使者，負責甲方賓館的日常管理工作。為確保雙方合作順利，經甲乙雙方友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合作內容1.1乙方作為甲方的文明使者，負責甲方賓館的日常管理工作，包括但不限于客戶接待、賓館內務、賓館安全、員工培訓等工作。1.2乙方應確保甲方賓館的服務品質達到約定標準，提高甲方賓館的知名度。1.3乙方應遵守國家法律法規，嚴格執行甲方制定的各項規章制度。第二條合作期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條乙方的權利和義務3.1乙方有權根據甲方賓館的實際情況，提出合理化建議，改進甲方賓館的管理模式。3.2乙方有權按照合同約定，獲得甲方支付的報酬。3.3乙方應確保甲方賓館的正常運營，保證甲方賓館的服務品質。3.4乙方應按約定時間向甲方提交工作報告，匯報甲方賓館的運營情況。3.5乙方應承擔因自身原因導致的甲方賓館損失。第四條甲方的權利和義務4.1甲方有權對乙方的工作進行監督、檢查，確保乙方按照約定履行合同義務。4.2甲方應按約定時間向乙方支付報酬。4.3甲方應提供乙方開展工作的必要條件，包括但不限于辦公場所、設備、資料等。4.4甲方應對乙方在工作中取得的成績給予認可和獎勵。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中，可能涉及到甲方賓館的商業秘密、客戶信息等敏感信息。雙方同意對上述信息予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。5.2乙方應在合同終止后繼續履行保密義務，直至甲方書面解除保密義務。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。6.2雙方應嚴格履行合同義務，如因國家法律法規變化導致合同無法履行，雙方應協商解決。第七條爭議解決本合同履行過程中，如發生糾紛，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方賓館營業執照復印件2.乙方文明使者資格證書復印件3.甲方賓館管理制度匯編4.乙方工作報告模板5.甲方支付憑證復印件6.乙方保密協議復印件7.甲方賓館宣傳材料8.乙方工作成果證明文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定標準履行管理職責，導致甲方賓館服務品質下降，視為違約。2.乙方泄露甲方賓館商業秘密或客戶信息，未經甲方同意，視為違約。3.甲方未按約定時間支付乙方報酬，視為違約。4.甲方未提供乙方開展工作所需條件，視為違約。5.雙方未履行保密義務，泄露合同相關內容，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.文明使者：指具備相關專業知識和技能，負責賓館日常管理工作的人員。2.服務品質：指賓館提供的服務在質量、態度、環境等方面的綜合表現。3.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經濟利益，具有實用性并經甲方采取保密措施的信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方管理不善，導致賓館服務品質下降：乙方應加強自身管理能力，按照約定標準提升服務品質。2.乙方泄露甲方賓館商業秘密或客戶信息：乙方應簽訂保密協議，加強信息安全管理。3.甲方未按約定時間支付乙方報酬：甲方應按時支付報酬，確保乙方權益。4.甲方未提供乙方開展工作所需條件：甲方應提供乙方所需的工作條件，確保合同順利履行。5.雙方在履行保密義務過程中產生糾紛：雙方應加強溝通，簽訂保密協議，明確保密義務。五、所有應用場景：1.甲方為提升賓館服務品質，聘請乙方作為文明使者進行賓館管理。2.乙方按照約定標準，負責甲方賓館的日常管理工作。3.甲方對乙方工作進行監督、檢查，確保乙方按照約定履行合同義務。4.甲方