第頁信用管理師復習測試卷1.企業信用風險是指在以信用關系為紐帶的交易過程中，交易一方()而給另一方造成損失的可能性。A、不能有效組織生產和銷售B、不能提供保質保量的產品或服務C、不能按期提供產品或服務D、不能履行給付承諾【正確答案】：D2.一般產品的采購/供貨合同、成套設備的采購/供貨合同等合同是按照()而進行的分類。A、采購內容B、約定時效C、業務性質D、地域或境內外【正確答案】：A3.信用管理人員在提示客戶按期付款的過程中，首選的方法是()。A、信函提示B、電子郵件提示C、電話提示D、傳真提示【正確答案】：A4.應收賬款到期前，需要事先提醒客戶，有助于發現()A、客戶提出改變付款方式的要求B、雙方賬目分歧C、倉儲管理漏洞D、財務管理漏洞【正確答案】：B5.對于需要定期加工或固定周轉期限的客戶較為適用()信用期限。A、日結方式B、固定天數C、年結方式D、月結方式【正確答案】：B6.企業在采集新客戶信用信息時的主要采集方法是()。A、面訪采集B、不定期采C、定期采集D、“5表+1報告”采集【正確答案】：D7.下列選項中，較為常見的逾期應收賬款類型是()。A、詐騙型拖欠B、發展型拖欠C、粉飾型拖欠D、糾紛型拖欠【正確答案】：D8.如果債務人收到支付令之日起()日之內，沒有提出書面異議又不履行支付命令，企業可以向法院申請強制執行。A、10B、5C、15D、20【正確答案】：C9.在客戶提出信用申請后，審查非常嚴格，信用管理部門除了向銷售部門了解情況外，還需要客戶再次提交信用申請書以及相關財務狀況說明。這類客戶是()。A、較高風險級別的客戶B、較低風險級別的客戶C、中等風險級別的客戶D、極低風險級別的客戶【正確答案】：C10.信用信息采集的四要素包括采集時間、調查對象、調查內容和()。A、采集方法B、采集人員C、采集地點D、采集渠道【正確答案】：C11.進出口外貿合同和內貿合同是按照()而進行的分類。A、業務性質B、采購內容C、約定時效D、地域或境內外【正確答案】：D12.衡量企業一定期限內（通常為一年）經營業績的報表是()。A、財務狀況表B、現金流量表C、利潤表D、資產負債表【正確答案】：C13.在對不同信息渠道采集的信息進行分析時一般認為，來自()獲取的信息費用最高。A、信用管理部門采集的資料B、律師取證C、征信公司的資信報告D、客戶自己提供的資料【正確答案】：C14.對于第一次賒銷的客戶，在收貨和發票確認工作中要采用()。A、面訪確認方式B、電話確認方式C、書面確認方式D、現場確認方式【正確答案】：B15.在采集客戶信用信息時，應遵循以下四個原則：真實客觀原則.多渠道驗證原則.時效性原則和()。A、低成本高效率原則B、面訪采集原則C、全面采集原則D、現場采集原則【正確答案】：A16.從信息經濟學的角度看，信用風險根源于交易中的()。A、經濟周期風險B、逆向選擇C、道德風險D、信息不對稱【正確答案】：D17.資信評級是以統計方法確定科學的()和量化標準，對各類經濟組織和金融工具的履約可信程度進行分析和判斷，并運用明確的文字符號來標明等級的一種經濟活動。A、評估程序B、指標體系C、評估體系D、審核程序【正確答案】：B18.客戶檔案是指一個企業將其所有客戶的各種財務信息和()進行集中統一分析.評估。A、非財務信息B、營業狀況C、以上全是D、企業組織信息【正確答案】：A19.逾期應收賬款產生的原因中，客戶方面的原因有()。A、企業信用管理不科學B、客戶管理混亂C、賒銷協議欠妥D、溝通存在障礙【正確答案】：B20.賒銷合同標的單價與總金額應當用()表示。A、小寫B、大寫或小寫C、大寫D、大寫和小寫【正確答案】：D21.《產業結構調整指導目錄》由()三類目錄組成。A、鼓勵.限制和淘汰類B、環保.污染和節能類C、投資.進口和出口類D、允許.禁止和淘汰類【正確答案】：A22.企業信用政策包括的主要內容有：企業信用銷售的信用標準.().信用條件.收賬政策。A、現金折扣B、壞賬處理C、信用期限D、信用額度【正確答案】：D23.回復客戶信用申請時可以采取的形式有多種，最好采取()。A、當面回復B、電話回復C、書面回復D、傳真回復【正確答案】：C24.當客戶提出新的信用額度申請而進行的信息采集是()。A、非現場采集B、不定期采集C、現場采集D、定期采集【正確答案】：B25.如果客戶企業經營運作正常，那么其利潤表中的凈利潤規模增加，會對應資產負債表中（）相應增加。A、資本公積B、未分配利潤C、遞延收益D、盈余公積【正確答案】：B26.應收賬款分析報告不包括以下哪個指標()。A、DSOB、現金周轉率C、利潤率D、壞賬率【正確答案】：C27.下列選項中，不是收貨和發票確認方式的是()A、傳真確認B、面訪確認C、電話確認D、信函確認【正確答案】：B28.“預付費用”科目屬于資產負債表中的()部分。A、資產B、所有者權益C、負債D、資本凈值【正確答案】：A29.提到信用一般就會想到銀行和貸款。長期以來我國的信用交易主要集中在()A、企業B、銀行C、投資基金D、政府債券【正確答案】：B30.應收賬款到期前提醒工作，第一步需要()。A、在5～7天內發出對賬清單B、在3天內發出提醒函C、在5~7天內發出提醒函D、在5天內發出付款確認函【正確答案】：C31.如果客戶企業經營運作正常，那么其資產負債表中的資產規模增加，會對應利潤表中（）相應增加。A、主營業務收入B、利潤總額C、營業利潤D、凈利潤【正確答案】：A32.運用下列哪種方法可以讓信用經理對每個階段應收賬款的回收情況一目了然，并通過計算每個階段應收賬款的比例，發現拖欠原因和解決方法()。A、倒推法B、賬齡分類法C、邊際分析法D、期間平均法【正確答案】：B33.從客戶提供信用申請表到信用管理部門完成信用調查和評估，一般需要7~10個工作日。對于重要的客戶和業務，可以延長()。A、5個工作日B、12個工作日C、10個工作日D、7個工作日【正確答案】：A34.企業采用信用銷售方法的目的是()。A、盈利B、打擊競爭對手C、創新D、擴大銷售【正確答案】：A35.信用管理人員在對逾期應收賬款進行分析后，如果分析結論認為客戶信用狀況不佳，那么說明()。A、客戶債務人特征評估值較低B、客戶追討特征評估值較低C、客戶債權特征評估值較低D、客戶拖欠特征評估值較低【正確答案】：A36.資信調查途徑包括直接()、銀行等查詢。A、向工商管理部門查詢B、向受信者索取C、向行業協會等索取D、以上全是【正確答案】：D37.在發貨時，不存在發貨阻攔的客戶是()。A、最低風險級別的客戶B、中等（或一般）風險級別的客戶C、較低風險級別的客戶D、較高風險級別的客戶【正確答案】：A38.不同的應收賬款逾期時間，企業的信用管理政策也不同。一般情況下，受到企業重視.不能輕易超過的逾期應收賬款時間為()。A、逾期91天以上B、逾期31~60天C、逾期10天之內D、逾期61~90天【正確答案】：B39.逾期應收賬款報告的內容，可以不包含()。A、報告日期B、逾期賬款結構C、催款負責人D、發票日期【正確答案】：C40.磁盤文件.具有臨時查考價值的文件等可不歸檔的文件需要在信用管理部門保存()后才可以銷毀。A、2年B、1年C、3年D、5年【正確答案】：C41.企業信用管理部門的職能，就是在()允許的范圍內做好信用工作。A、銷售部門B、信用政策C、股東大會D、人事制度【正確答案】：B42.外勤追收的特點是()。A、財務人員催收B、上門面訪C、銷售人員出面D、電話催收為主【正確答案】：B43.()年以上的應收款項，在有確鑿證據表明該項應收款項不能夠收回或收回的可能性不大的情況下可以全額計提壞賬準備。A、2B、半C、3D、1【正確答案】：C44.合同管理的七個步驟中，主要涉及八項管理內容，不是按照合同管理的流程順序設定的步驟是()。A、合同擔保管理B、合同履行管理C、合同文本管理D、合同簽訂審批管理【正確答案】：C45.信用活動形式主要表現為()種。A、9B、8C、10D、7【正確答案】：D46.企業13位注冊號中表示出資人性質的是()。A、第8位數字B、第7位數字C、后6位數字D、前6位數字【正確答案】：B47.應收賬款回收率隨著賬齡的延長而降低。應收賬款逾期時間越長，賬款回收的概率越小。各行業的統計數據表明，未逾期賬款最終回收率為98%，逾期1個月賬款平均回收率為93%，逾期2個月賬款平均回收率為85%，逾期6個月賬款平均回收率為()。A、53%B、62%C、56%D、59%【正確答案】：C48.信用管理人員可以通過多種方法測算應收賬款最佳持有量，這些方法不包括以下哪些方法()。A、凈現值流量法B、邊際分析法C、利潤最大化法D、成本分析法【正確答案】：C49.表述為“發貨日起15天內付款”的信用期限屬于()。A、年結方式B、月結方式C、日結方式D、固定天數信用期限【正確答案】：D50.留置是指債權人按照法律規定或者合約規定，對占有的債務人財產進行留置直到()時再返還債務人。A、債務人所欠的債務全部還清B、以上全是C、動產質權的設定D、股權質權的確定【正確答案】：A51.以下不屬于合同管理的是()。A、文本管理B、授權管理C、履行管理D、資金管理【正確答案】：A52.失信懲戒機制是社會信用()的保障。A、正常經營活動B、參與經營活動C、正常發揮作用D、發揮司法作用【正確答案】：C53.企業只要采用賒銷方式，就會出現()，這種情況幾乎不可避免，成為企業賒銷面臨的最大風險。A、客戶破產B、客戶拖欠C、客戶詐騙D、客戶賴賬【正確答案】：B54.信息采集的微觀信息采集可以通過()方式獲取信息。A、向銀行查詢公司往來財務信息公共記錄采集B、向有關金融機構查詢公司往來財務信息公共記錄采集C、直接向受信者索取D、以上全是【正確答案】：D55.現金折扣一般表示為（），該信用條件表明，客戶的信用期限為30天，如果能夠在10天內付款可以享受2%的現金折扣。A、2/n，10/30B、2/10，30nC、2%/10，n30D、2/10，N30【正確答案】：D56.客戶資信調查在西方國家被解釋為：收集被調查方()信息，客觀反映被調查方信用特征的活動。A、資質特點B、聲望狀況C、信用要素D、資產特點【正確答案】：C57.企業自行收賬方式中最嚴厲的措施是()。A、法律訴訟B、外勤催收C、內勤催收D、商業制裁【正確答案】：B58.向企業的其他供應商和銷售商調查，是客戶資信調查的()途徑。A、向工商管理部門查詢B、委托專業資信機構調查C、向行業協會索取D、向客戶的往來企業查詢【正確答案】：D59.根據狹義的應收賬款管理定義，應收賬款管理的目標就是要()。A、追收到期應收賬款B、足額按時收回賬款C、處理壞賬D、完成商賬追收【正確答案】：B60.企業信用銷售俗稱企業賒銷。企業之所以采用信用銷售手段，最主要的外因是()。A.擴大銷售B.減少產品庫存C.擴大市場占有率D.買方市場的形成A、擴大銷售B、減少產品庫存C、擴大市場占有率D、買方市場的形成【正確答案】：D61.要想使信用信息采集工作更加有效率就要選擇恰當的()。A、調查對象B、采集時間C、調查內容D、采集地點【正確答案】：A62.下列選項中，哪一選項不屬于逾期應收賬款報告中應包括的項目()。A、賬齡逾期結構B、客戶名稱和編號C、對賬單編號D、發票日期、號碼和金額【正確答案】：C63.在對不同信息渠道采集的信息進行分析時一般認為，征信公司資信報告的可靠程度為A、平均70%B、平均90%C、平均80%D、平均50%【正確答案】：C64.從外部采集客戶的信用信息時，不包括()。A、從政府部門獲取客戶的信用信息B、從客戶處直接獲取相關信息C、從客戶相關方獲取客戶的信用信息D、從企業的銷售部門獲取的客戶信用信息【正確答案】：D65.傳統的信用管理理論形成于第二次世界大戰之后，以()為基礎的信用管理理論得到完善，并且逐漸形成企業內部的流程化信用管理操作。A、征信業務B、信用風險控制C、評價客戶的5C系統D、企業資信評級【正確答案】：C66.全宗號用四位代碼標識，其中用阿拉伯數字標識()。A、某一屬類全宗的順序號B、專業細分C、全宗屬性（即行業）D、校驗代碼的不重復和準確性【正確答案】：A67.應收賬款回收率隨著賬齡的延長而降低。應收賬款逾期時間越長，賬款回收的概率越小。各行業的統計數據表明，未逾期賬款最終回收率為98%，逾期1個月賬款平均回收率為93%，逾期2個月賬款平均回收率為85%，逾期24個月賬款平均回收率為()。A、12%B、21%C、15%D、18%【正確答案】：A68.發票號必須在()中列明。A、對賬單明細B、支出說明C、質量確認函D、信用檔案【正確答案】：A69.如果信用信息來源渠道單一，資料出現誤差的可能性會很大。這說明采集信用信息時要遵循()。A、時效性原則B、多渠道驗證原則C、真實客觀性原則D、低成本高效率原則【正確答案】：B70.賒銷合同的基本原則是()。A、盡可能讓對方承擔風險B、盡量限制本方承擔的違約責任的條件及責任范圍，詳細約定違約責任C、必須是不可預見、不可避免并不能克服的客觀情況D、必須是不可預見、不可避免并不能克服的客觀情況【正確答案】：A71.賒銷合同的示范文本一般由國家工商行政管理局發布或者由國家工商行政管理局會同（）聯合發布。A、國家資產管理委員會B、國務院有關業務主管部門C、中國人民銀行D、國家發展改革委員會【正確答案】：B72.()不屬于壞賬應具有的四個特性。A、債務人已知B、債權、債務關系已成立C、拖欠時間較長D、債務被認為已不能收回【正確答案】：C73.應收賬款管理要達到的最終目標有兩個：一個是()，第二個是按期收回賬款。A、擴大銷售B、足額收回賬款C、商賬追收D、壞賬處理【正確答案】：B74.對于尚未啟用財務管理軟件的企業，錄入客戶的非財務信息主要采取()方式。A、手工錄入B、網絡傳輸C、自動導入D、打印填寫【正確答案】：A75.在測算應收賬款最佳持有量的方法中，下列哪種計算方法相對準確，簡便易行().A、成本分析法B、利潤最大化法C、凈現值流量法D、邊際分析法【正確答案】：A76.信用管理人員催收逾期賬款的方式有()。A、財務人員催收B、內勤催收C、銷售人員催收D、委托追賬機構催收【正確答案】：B77.客戶信用信息采集、處理、評價的成果都具體地記錄在()中。A、客戶基本賬戶B、客戶信用評價報告C、客戶信用檔案D、客戶資信調查報告【正確答案】：C78.按照()，征信服務可以分為企業資信調查和消費者信用調查。A、征信形式B、服務模式C、征信時期D、服務對象【正確答案】：B79.備貨人員發現備貨單差異時，必須及時通知()。A、倉庫管理人員B、財務管理人員C、客戶管理人員D、運輸部門人員【正確答案】：A80.世界上第一家公共征信機構起源于()。A、歐洲B、加拿大C、美國D、日本【正確答案】：A81.由于信用信息的采集是由人工完成，很容易出現主觀臆斷.個人好惡或者由于其他目的故意隱瞞事實真相等行為。這說明采集客戶信用信息時要遵循()。A、真實客觀性原則B、低成本高效率原則C、時效性原則D、多渠道驗證原則【正確答案】：A82.客戶以書面形式提交信用申請，有利于()。A、客戶提高信用額度B、客戶獲得授信審批C、擴大企業的市場份額D、規范企業的內部管理【正確答案】：D83.下列選項中，非常危險的逾期應收賬款類型是().A、管理混亂型拖欠B、發展型拖欠C、習慣型拖欠D、衰落型拖欠【正確答案】：B84.客戶口頭提出信用申請，企業將無法()。A、全面了解客戶的信用需求B、完成客戶的信用申請審核工作C、明確客戶提出信用申請的事實D、向銷售部門傳遞客戶的信用信息【正確答案】：C85.交易合同劃分為銷售合同與服務合同，是按照()標準進行劃分的。A、采購內容B、銷售地域C、業務性質D、約定時效【正確答案】：C86.信用管理從業人員應當在執業過程中保持()，不得利用所掌握的內幕信息為自己或他人謀取私利。A、持證上崗B、中立身份C、服務精神D、服務客戶立場【正確答案】：B87.信用管理從業人員應致力于快速.真實.完整.連續.合法.公開地取得信用信息，科學.客觀地制作信用報告，()地傳播信用信息與信用評價。A、依據投資者要求B、認認真真C、實事求是D、快速簡潔【正確答案】：C88.外勤催收前，不需要準備的資料是()。A、合同B、客戶書面承諾付款書C、對賬通知單D、身份證明【正確答案】：C89.在合同管理的八大項工作內容中，合同授權委托管理與信用管理中的()關系十分密切。A、應收賬款管理B、客戶資信調查C、授信管理D、客戶信用分【正確答案】：C90.信用審批程序和時限應該寫入()。A、客戶開發手冊B、客戶信用檔案C、客戶信用手冊D、客戶分戶賬【正確答案】：C91.消費者信用的種類一般不包括()。A、國家信用B、房地產信用C、現金信用D、零售信用【正確答案】：A92.建立客戶基本賬戶的起點是()。A、編制客戶賬戶代碼B、復核客戶信用賬戶C、采集客戶信用信息D、輸入客戶基本數據【正確答案】：A93.整個客戶信用檔案的代碼被稱為()。A、目錄號B、全宗號C、案卷號D、客戶代碼【正確答案】：B94.客戶信用信息采集原則要求，采集到的有效信用信息，要及時交給()。A、企業的客戶營銷部門B、企業的客戶檔案管理部門C、企業的采購部門D、企業的信用管理部門【正確答案】：D95.消費者信用申請窗口服務內容不包括()。A、傳遞消費者信用申請材料給授信部門B、采集信用信息C、回復消費者信用申請D、受理消費者的信用申請【正確答案】：B96.因債務人逾期未履行償債義務超過()，經核查確實無法收回，企業應確認該筆應收賬款為壞賬。A、6個月B、2年C、90天D、3年【正確答案】：D97.逾期應收賬款報告的編制周期為()A、每年B、每周C、每天D、每月【正確答案】：B解析：

二、98.當公司流動比率小于1時，增加流動資金借款會使當期流動比率()。A、降低B、提高C、不變D、不確定【正確答案】：A99.有慌張表現的外勤催收人員應該()。A、學會堅守原則B、預先設計若干收回方案C、經過嚴格的培訓和實戰訓練D、告誡自己，其實欠款的客戶也十分畏懼，只要自己堅持，一定能取得效果【正確答案】：C100.對于客戶調查過于細致會造成采集費用過高，信用管理成本過大。這說明采集客戶信用信息時要遵循()。A、多渠道驗證原則B、時效性原則C、低成本高效率原則D、真實客觀性原則【正確答案】：C101.對逾期賬款催收工作而言，()類型的賬款是容易回收的。A、發展型拖欠B、糾紛型拖欠C、習慣型拖欠D、管理混亂型拖欠【正確答案】：D102.債權文件不包括()A、提貨單B、支票C、發票D、合同【正確答案】：B103.不屬于提前對賬單的內容是()。A、已付貨款金額B、交易憑證日期C、客戶基本賬戶賬號D、訂單號【正確答案】：C104.信用管理從業人員應()各級政府行政管理的部門的工作。A、認真為B、支持與配合C、努力為D、積極為【正確答案】：B105.遵循客戶信用信息的采集原則，可以()。A、唯一獲得客戶的信用信息B、采集客戶的全部信用信息C、盡可能保證采集到的客戶信用信息是客觀的D、保證客戶不拖欠貨款【正確答案】：C106.對征信人員而言，如果想采集企業往來財務信息，可以通過()獲得。A、向行業協會查詢B、向金融機構查詢C、向關聯企業查詢D、向股東大會查詢【正確答案】：B107.政府信用監管需要服務體系對監管體系提供一些技術支持，遵守()的準則A、二者都不是B、降低監管體系的建設投入C、二者都是D、降低監管體系的運行成本【正確答案】：C108.銷售人員采集客戶信用信息的原則是()。A、非現場采集B、客觀采集C、多渠道采集D、現場采集【正確答案】：D109.建立整合民間數據源的有效機制，改善征信市場的信息環境，培育數據供應商群體，并在國家安全的框架下全面開放征信數據等，體現了政府在社會信用體系建設中的()定位。A、社會聯防的組織者B、社會信用體系的倡導者C、征信數據的中轉站D、社會信用體系的啟動者【正確答案】：C110.逾期應收賬款管理工作的第一個環節是()。A、分析客戶產生逾期應收賬款的原因B、編制逾期應收賬款報告C、查閱客戶信用檔案D、發送催款函【正確答案】：B111.下列信息變更時，必須經過信用管理部門批準的是()。A、交易范圍B、付款條件C、客戶賬戶的基本信息D、銷售價格【正確答案】：B112.征信中非量化數據是對一些事實的記錄，用()進行描述。A、語言形式B、等級符號形式C、符號形式D、編碼形式【正確答案】：A113.逾期應收賬款催收的目的是()。A、減少損失B、回收賬款C、不損害或盡可能減少損害客戶關系D、在不損害或盡可能減少損害客戶關系的情況下，盡快會收賬款【正確答案】：D114.企業資信調查是企業信用管理工作最常用()手段。A、外部支持B、外部技術支持C、調查D、技術支持【正確答案】：B115.在說服客戶提供信用申請表時，信用管理人員要說明的原因有遵循國際慣例.不涉及客戶商業秘密和()等。A、客戶信用待遇公平一致B、客戶信用評級的需要C、遵循對等公平原則D、遵循法律規定【正確答案】：C116.外勤催收人員能力要求中哪種能力是最需要的()A、專業知識B、溝通能力C、個人魄力D、個人素養【正確答案】：B117.企業客戶資信調查的人力資源信息包括股東和經營者情況、員工狀況和()。A、技術開發B、銀行信用記錄C、關聯企業D、行業狀況【正確答案】：A118.標準的客戶信用檔案模板設計，要求具有滿足信用信息深度和廣度的()。A、動態指標B、客戶數量C、資信評級D、英文譯本【正確答案】：A119.消費者信用調查數據的征信方式包括()。A、聯合征信B、金融聯合征信C、同業征信D、以上全是【正確答案】：D120.催賬電話記錄簿，屬于客戶的()。A、財務信息B、基本資料C、批準資料D、賬款記錄【正確答案】：D121.以下哪個選項不屬于合格的催款函應具備的要求()。A、措辭嚴謹規范B、語言委婉C、收件人準確D、內容全面【正確答案】：B122.有屈從表現的外勤催收人員應該()。A、告誡自己，其實欠款的客戶也十分畏懼，只要自己堅持，一定能取得效果B、經過嚴格的培訓和實戰訓練C、預先設計若干收回方案D、學會必須堅守的原則【正確答案】：D123.合同管理的正確程序是()。A、授權管理—簽訂審批管理—文本管理—檔案管理B、授權管理—文本管理—履行管理—檔案管理C、文本管理—授權管理—簽訂審批管理—擔保管理D、文本管理—擔保管理—履行管理—授權管理【正確答案】：C124.政府的專職行業監督管理部門要發揮促進或者規范包括()作用A、二者都不是B、征信行業在內的信用管理行業的發展C、二者都有D、對征信機構的業務操作行為建立起監督管理機制【正確答案】：C125.消費者申請個人住房商業性貸款，信用管理部門一般不要求提供的書面證明材料為（）A、申請人名下的定期存單或憑證式國債B、戶口本.居民身份證C、借款人與售房單位簽訂的購房意向書D、借款人及直系親屬所在單位提供的月收【正確答案】：A解析：

入證明126.在授予信用額度審查時，采集的客戶財務報表檔案資料一般是()。A、前一年或前三年的年度報表B、客戶的季報和半年報表C、前一年或前兩年的年度報表D、前一年的年度報表【正確答案】：A127.客戶信用檔案的保存方式主要有電子信用檔案和()。A、文本信用檔案B、背景信用檔案C、記錄信用檔案D、圖片信用檔案【正確答案】：A128.原始信息資料的保存期應由()根據情況分門別類詳細制定。A、社會信用管理機構B、政府行政管理部門C、企業信用管理部門D、個人信用評級機構【正確答案】：B129.在發貨時，不需要核算應收賬款的客戶是()。A、最低風險級別的客戶B、中等（或一般）風險級別的客戶C、較高風險級別的客戶D、較低風險級別的客戶【正確答案】：A130.合同檔案管理要做好()。A、擔保審查B、客戶登記C、合同變更D、結案歸檔【正確答案】：D131.在對不同信息渠道采集的信息進行分析時一般認為，客戶提供資料的可靠程度為A、30%～70%B、15%~45%C、25%～50%D、10%~60%【正確答案】：D132.應收賬款回收率隨著賬齡的延長而降低。應收賬款逾期時間越長，賬款回收的概率越小。各行業的統計數據表明，未逾期賬款最終回收率為98%，逾期1個月賬款平均回收率為93%，逾期2個月賬款平均回收率為85%，逾期3個月賬款平均回收率為()。A、70%B、73%C、65%D、76%【正確答案】：B133.信用制度建設需要法律予以配合。在加強信用管理方面的立法中，應特別規范()的立法。A、行業自律B、征信業務操作環節C、失信懲戒機制D、政府監管【正確答案】：B134.以下哪項是外勤催收人員的禁忌()。A、判斷力B、說服力C、敏銳D、慌張【正確答案】：D135.企業信用管理部門采取規避風險的策略是()A、引進高素質人才B、回避風險C、轉移風險D、減少風險交易【正確答案】：C136.信用管理人員在對逾期應收賬款進行分析后，如果綜合評價值較高，那么說明()。A、債務回收的可能性較大B、對這樣的債務不需要抓緊時間C、債務回收的可能性較小D、應以較高的投入盡快解決問題【正確答案】：A137.信用管理從業人員執業中應當接受行業協會監督，履行行業協會規定的()，享有行業協會規定的權利。A、義務B、規范C、要求D、制度【正確答案】：A138.企業賒銷合同標的種類分有形物.無形物.()三種。A、行為B、混合型C、單一性D、服務【正確答案】：A139.下列()不是客戶信用信息采集的原則。A、時效性B、唯一性C、低成本高效率D、真實客觀性【正確答案】：B140.賬單到期通知的形式，可以考慮選擇()A、電子郵件B、郵寄明信片C、消費者聯誼D、上門拜訪【正確答案】：A141.以下哪個選項不屬于內勤催收人員向客戶施加壓力的手段()。A、催收電話B、催款函C、停止發貨D、順便拜訪【正確答案】：D142.發貨程序首先要求按照()列襠。A、收貨人B、發貨日期C、發貨地點D、產品規格【正確答案】：D143.委托第三方機構對逾期應收賬款進行管理的活動，被稱為()。A、壞賬處理B、賬齡分析C、商賬追收D、賒銷管理【正確答案】：C144.信用管理人員職業道德規范主要來自()的要求、行業自律和企業信用制度要求。A、政府監管B、職業水準C、信用信息D、職業形象【正確答案】：A145.客戶信用檔案的保存期分為永久.短期和()。A、中短期B、長期C、中期D、中長期【正確答案】：B146.提醒付款的工作，不常用的方式是()。A、電子郵件提示B、電話提示C、邀請客戶到訪D、信函提示【正確答案】：C147.信用風險的原因從經濟學角度看，源于信用交易中()的不對稱。A、信息B、收費與服務C、風險與收益D、權利義務【正確答案】：A148.履行指合同雙方相互承擔約定義務的行為，()、何地雙方發生的權利義務關系，它是訂立合同的目的所在。A、何時B、以上全是C、何人D、何事【正確答案】：A149.對老客戶的信用信息采集方法可分為()。A、現場采集和非現場采集B、定期采集和不定期采集C、一次采集和多次采集D、“5表+1報告”【正確答案】：B150.信用管理相關的各類主要法律的建立，是()一個國家是否為征信國家的最主要標志。A、評價B、判斷C、認定D、確定【正確答案】：B1.信用管理從業人員在提供和使用信用信息中出現問題，應與當事人依法訴訟。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.與信用管理相關的合同管理程序有合同簽訂審批管理.授權委托管理.合同履行和變更解除管理.合同檔案管理。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.建立客戶基本賬戶的起點是編制客戶賬戶代碼。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.庫房建筑為客戶信用檔案的保護提供最基本和穩定的物質條件。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.在設計信用申請表時，要注意科學性.合理性和完整性三個原則。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.錄入客戶財務信息只能采用自動導入，可以防止人工操作的高出錯率。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.標準工業編碼和北美工業分類系統編碼都是由四位數字組成的編碼系統，在全世界通用。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B8.對于發放消費者信用的機構，一般只要求消費者口頭提出信用申請即可。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.企業信用管理的任務是使本企業信用評價達到AAA高等級。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.當企業集團內部的各采購賬戶、各分支公司提出信用申請時，信用管理部門可以立刻增加其需要的信用額度，而無須任何調查。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.在從業人員職業道德建設方面根據政府監管的要求，信用管理從業人員必須提供符合具體法律法規要求的專業服務。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.社會信用體系是基于金融活動的信用體系。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.企業通常會在進行信用決策.非常規交易和客戶基本情況發生重大變化時調用客戶信用檔案。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.對逾期應收賬款的診斷，其結論報告應該具有科學性和權威性。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.企業信用管理的事前防范是對客戶進行資信調查的措施。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.信用信息更新時，信用管理人員需要將原有信用信息覆蓋，保證客戶信用信息系統內存儲的是最新的客戶信用信息。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.對于較高風險級別客戶提出的信用申請，經過嚴格的審查程序均無問題，信用經理可以考慮對其授予新的信用額度。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B18.客戶檔案包含企業經營中與客戶信用相關的各方面信息內容。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.在征信工作中，企業資信調查的宏觀經濟發展環境所包含的主要內容有國際