網絡專線服務合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同宗旨1.3法律適用1.4合同效力第二章服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務標準2.4服務期限第三章服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整3.4費用退還第四章網絡專線設備4.1設備提供4.2設備安裝4.3設備維護4.4設備升級第五章技術支持與培訓5.1技術支持5.2培訓內容5.3培訓時間5.4培訓方式第六章網絡安全與保密6.1網絡安全6.2信息保密6.3風險防范6.4違約責任第七章違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3不可抗力7.4違約賠償第八章爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九章附則9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止9.4合同遺跡第十章甲方權利與義務10.1甲方權利10.2甲方義務第十一章乙方權利與義務11.1乙方權利11.2乙方義務第十二章丙方權利與義務12.1丙方權利12.2丙方義務第十三章合同的生效、變更和解除13.1生效條件13.2變更程序13.3解除條件第十四章其他約定14.1保密協議14.2知識產權14.3法律法規14.4合同附件合同編號：NWPS2023001第一章總則1.1合同主體甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）丙方：（丙方全稱）1.2合同宗旨本合同旨在明確甲方、乙方和丙方在網絡專線服務過程中的權利、義務和責任，保障各方合法權益，實現互利共贏。1.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同效力本合同自各方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務期限屆滿之日終止。第二章服務內容2.1服務概述乙方為甲方提供網絡專線服務，確保甲方正常開展業務。2.2服務范圍網絡專線服務的范圍包括：帶寬、IP地址、路由器配置等。2.3服務標準乙方應保證網絡專線穩定運行，故障響應時間不超過4小時。2.4服務期限本合同服務期限為____年，自合同生效之日起計算。第三章服務費用3.1費用計算網絡專線服務費用按照帶寬、IP地址等實際使用情況進行計算。3.2費用支付甲方應按照乙方提供的費用明細，按時支付服務費用。3.3費用調整乙方可根據市場行情及成本變化，提前通知甲方進行費用調整。3.4費用退還合同終止后，甲方未使用部分的服務費用可按乙方規定退還。第四章網絡專線設備4.1設備提供乙方提供網絡專線所需設備，并負責設備安裝和調試。4.2設備安裝乙方應在合同約定時間內完成設備安裝工作。4.3設備維護乙方負責網絡專線設備的日常維護和故障處理。4.4設備升級乙方應根據技術發展，定期對設備進行升級改造。第五章技術支持與培訓5.1技術支持乙方提供電話、在線客服等技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。5.2培訓內容乙方負責對甲方人員進行網絡專線使用、維護等方面的培訓。5.3培訓時間乙方應在合同生效后1個月內完成培訓工作。5.4培訓方式培訓方式包括：線上培訓、線下培訓、實操演示等。第六章網絡安全與保密6.1網絡安全乙方應采取措施確保網絡專線的安全穩定，防止網絡攻擊和數據泄露。6.2信息保密乙方有權獲取甲方業務數據，但應嚴格保密，不得泄露給第三方。6.3風險防范乙方應提醒甲方注意網絡安全，協助甲方應對網絡安全風險。6.4違約責任違反信息安全保密義務的，違約方應承擔相應的違約責任。第八章爭議解決8.1協商解決甲乙雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。8.2調解解決如協商不成，任何一方均可向乙方所在地的調解組織申請調解。8.3仲裁解決如調解不成，甲乙雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁。8.4法律訴訟仲裁裁決不服的，可在收到裁決書之日起15日內向人民法院提起訴訟。第九章附則9.1合同變更本合同的變更應書面簽署，并由各方簽字（或蓋章）確認。9.2合同解除甲乙雙方同意，提前解除合同的，應書面通知對方，并經各方簽字（或蓋章）確認。9.3合同終止本合同終止條件如下：（具體終止條件）9.4合同遺跡本合同終止或解除后，甲乙雙方應按照合同約定處理遺跡事項。第十章甲方權利與義務10.1甲方權利甲方有權按照合同約定享受乙方提供的服務。10.2甲方義務甲方應按時支付服務費用，并配合乙方完成設備安裝、維護等工作。第十一章乙方權利與義務11.1乙方權利乙方有權按照合同約定收取服務費用。11.2乙方義務乙方應按照合同約定提供服務，并保證服務質量。第十二章丙方權利與義務12.1丙方權利丙方有權要求甲方和乙方履行合同約定的義務。12.2丙方義務丙方應協助甲方和乙方解決合同履行過程中的問題。第十三章合同的生效、變更和解除13.1生效條件本合同自各方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2變更程序合同變更應書面簽署，并由各方簽字（或蓋章）確認。13.3解除條件合同解除應書面簽署，并由各方簽字（或蓋章）確認。第十四章其他約定14.1保密協議甲乙雙方應對合同內容和相關業務信息予以保密。14.2知識產權乙方應對提供服務的軟件、技術等知識產權進行保護。14.3法律法規甲乙雙方應遵守相關法律法規，不得從事違法活動。14.4合同附件合同附件包括：（附件列表）合同編號：NWPS2023001甲方（簽字）：_____________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_____________日期：____年__月__日丙方（簽字）：_____________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方專享服務甲方有權要求乙方為其提供專屬的網絡專線服務，確保甲方業務數據的傳輸安全性和穩定性。專屬服務包括但不限于：專線帶寬、IP地址、路由器配置等。2.服務優先級甲方業務在網絡專線中的優先級高于其他普通業務，乙方應確保甲方業務數據傳輸的實時性和可靠性。3.定制化服務根據甲方的業務需求，乙方應提供定制化的網絡解決方案，包括帶寬升級、設備更換、安全防護等。4.甲方業務拓展支持乙方應協助甲方進行業務拓展，為甲方提供新的網絡技術和業務方案，以滿足甲方業務發展的需求。5.甲方數據安全乙方應對甲方業務數據進行加密處理，并采取防火墻、入侵檢測等措施，確保甲方數據的安全性。6.甲方業務應急預案乙方應制定針對甲方業務的安全應急預案，確保在發生網絡故障、數據泄露等突發事件時，能夠及時恢復甲方業務。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務義務乙方應按照合同約定，為甲方提供穩定、高效的網絡專線服務，確保甲方業務正常運行。2.乙方技術支持乙方應提供7x24小時在線客戶技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題，并提供相應的技術解決方案。3.乙方設備維護乙方負責網絡專線設備的日常維護和故障處理，確保設備運行良好，降低甲方業務中斷風險。4.乙方業務培訓乙方應為甲方提供網絡專線使用的培訓，包括專線使用方法、設備維護等，確保甲方人員能夠熟練使用網絡專線服務。5.乙方服務監管乙方應建立完善的服務監管體系，對網絡專線服務的運行狀態進行實時監控，發現異常情況及時通知甲方并處理。6.乙方保密義務乙方應對甲方業務數據和相關信息予以保密，不得泄露給第三方，否則應承擔相應的違約責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責第三方中介應協助甲方和乙方簽訂合同，并提供合同履行過程中的咨詢服務，確保合同順利實施。2.第三方中介費用第三方中介的收費標準應在合同中明確，甲方、乙方應按照約定向第三方中介支付費用。3.第三方中介違約責任如第三方中介未按照合同約定履行義務，導致甲方、乙方損失的，第三方中介應承擔相應的違約責任。4.第三方中介權益保護甲方、乙方應尊重第三方中介的合法權益，不得擅自解除或變更合同約定的中介服務內容。5.第三方中介保密義務第三方中介應對合同內容和相關業務信息予以保密，不得泄露給無關方，否則應承擔相應的違約責任。6.第三方中介業務監管第三方中介應對甲方、乙方的業務履行情況進行監管，確保合同各方遵守合同約定，維護甲方、乙方合法權益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.網絡專線服務方案2.設備配置清單3.服務費用明細表4.技術支持與培訓方案5.網絡安全防護措施6.業務應急預案7.保密協議8.知識產權聲明9.法律法規聲明10.合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.甲方違約未按時支付服務費用未配合乙方完成設備安裝、維護等工作擅自解除或變更合同內容2.乙方違約未能提供約定的網絡專線服務服務過程中出現嚴重質量問題未能按時履行技術支持與培訓義務泄露甲方業務數據和相關信息3.第三方中介違約未能協助甲方和乙方簽訂合同未提供合同履行過程中的咨詢服務未監管甲方、乙方業務履行情況泄露合同內容和相關業務信息三、法律名詞及解釋：1.網絡專線服務：指乙方為甲方提供的高速、穩定的網絡連接服務，確保甲方正常開展業務。2.技術支持：乙方為甲方提供的網絡專線使用、設備維護等方面的咨詢服務。3.培訓：乙方對甲方人員進行網絡專線使用、維護等知識的傳授和指導。4.保密協議：甲乙雙方約定對合同內容和相關業務信息予以保密的協議。5.知識產權：指乙方提供的網絡專線服務中涉及的軟件、技術等知識產權。6.法律法規：合同各方在履行合同過程中應遵守的相關法律、法規。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.網絡故障導致業務中斷及時與乙方聯系，報告故障情況乙方盡快派員進行故障排查和修復2.服務費用爭議查閱服務費用明細表，核對合同約定與乙方進行協商，達成一致意見3.技術支持不足乙方提供詳細的技術支持聯系方式甲方人員可隨時撥打技術支持電話進行咨詢4.保密協議泄露