二_商務談判技巧_商務談判的禮儀二商務談判技巧商務談判的禮儀2024/12/27

儀容

男士服飾

女士服飾

姿態1.儀容與服飾

意大利影星索菲亞.羅蘭說：”你的衣服往往表明你是哪一類人物，他代表你的個性，一個與你會面的人往往自覺與不自覺地根據你的衣著來判斷你的為人“(一)商務談判交往中的禮儀二商務談判技巧商務談判的禮儀21、干凈整齊，端莊大方。2、規范儀容：自然美，修飾美，內在美。

儀容

儀容：一般指的是面容、發式、口腔、指甲修剪、眼鏡佩戴、香水用量等二商務談判技巧商務談判的禮儀31、西裝2、襯衫3、領帶4、鞋襪5、公文包

男士服飾二商務談判技巧商務談判的禮儀41、套裙2、襯衫3、鞋襪4、公文包5、佩飾

女士服飾二商務談判技巧商務談判的禮儀5

服飾選擇與體型矮胖：低領、寬松、深色、輕軟的衣服矮小瘦削：淺灰褐色等有膨脹感的衣服高長瘦削：帶有襯肩的大披領寬松上衣或細格條紋、大方格上衣，褲子不宜過于肥大適中：各類款式的合身衣服二商務談判技巧商務談判的禮儀寬大的T恤可以掩蓋不完美胸型。但是掩蓋胸部缺陷的同時會讓腰部失去曲線，所以正確的方法是系上一條寬皮帶，立刻讓上身變的曲線動人。

二商務談判技巧商務談判的禮儀

如果你很苗條卻有個不完美的胸部，那就選擇七分長裙，波西米亞風的長裙可以將腿部突出，別人也只會注意你性感的腿部曲線而忽視其他。二商務談判技巧商務談判的禮儀胸前有褶皺的設計已經是公認的修飾胸部的絕招。而一個完美的發型也可以分散大部分注意力。用你甜甜的笑容和可愛的發型去打動別人吧。二商務談判技巧商務談判的禮儀略顯寬大的襯衫搭配修身的褲子，可以拉長腿部線條，把人們的注意力轉移在腿部，而外搭的蛋糕裙突出可愛的特質而非性感。二商務談判技巧商務談判的禮儀1、站姿2、座姿3、入座、離座4、行姿5、蹲姿6、上下車7、遞接物

姿態二商務談判技巧商務談判的禮儀11■握手：

要求：三秒、力度適中、笑容可掬注視對方…

順序：上級先伸；女士先伸；主人先伸■介紹的先后順序：

先把年輕的介紹給年長的；

先把身份低的介紹給身份高的；

先把男性介紹給女性；

先把客人介紹給主人；

先把個人介紹給團體2.見面禮儀二商務談判技巧商務談判的禮儀■介紹的先后順序■開關門、上下車3.迎客禮儀二商務談判技巧商務談判的禮儀■主場談判■客場談判■第三地談判4.談判地點二商務談判技巧商務談判的禮儀

■長方型或橢圓型

■圓型5.談判桌形狀二商務談判技巧商務談判的禮儀

■商務談判禮儀要求

■主座、客座談判禮儀

■商務談判簽約禮儀(二)商務談判的禮儀要求二商務談判技巧商務談判的禮儀16

商界素以注重儀表舉止規范稱著，出席商務談判這樣的正式場合，更要講究儀容的整潔，服飾的規范，言談舉止的文明得體。

●商務談判的禮儀二商務談判技巧商務談判的禮儀商務禮儀:

是商務談判人員在商務談判中所必須遵守的,用來維護個體組織形象和對談判對手表示尊重與友好的慣例及形式。二商務談判技巧商務談判的禮儀18男士女士二商務談判技巧商務談判的禮儀19從禮節角度主要包括：稱呼禮節、見面禮節、介紹禮節……等。從禮儀角度主要包括以下內容：迎進禮儀，會談準備禮儀……等。◆

商務談判禮儀內容二商務談判技巧商務談判的禮儀20◆商務談判禮儀要求儀表、儀態整潔的儀容規范的服飾文明得體的言談舉止國家形象、組織形象、個人形象二商務談判技巧商務談判的禮儀21

儀容、服飾、言談要求儀容：指一個人的身體不著裝的部位主要是頭發、面部和手部。商界人士的儀容要求是干凈整齊，端莊大方。二商務談判技巧商務談判的禮儀22儀容的作用人的形象＝內在美＋外在美。儀容美所強調的就是人們可以通過對儀容的適度修飾，對姿態和服飾的合理選擇，從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。

儀容、服飾、言談要求二商務談判技巧商務談判的禮儀23儀容規范：儀容美包括三層儀容自然美儀容修飾美儀容內在美

儀容、服飾、言談要求二商務談判技巧商務談判的禮儀24表情：是從人的面貌或姿態上表達內心的思想感情，是人們內心情緒的外在表現，是形體語中最豐富的部分。表情、眼神、微笑二商務談判技巧商務談判的禮儀25眼神：眼睛是心靈的窗口，眼神是面部表情的核心，目光接觸是交往核心，它不會隱瞞，更不會說謊。應真誠、坦然、親切、有神……表情、眼神、微笑二商務談判技巧商務談判的禮儀26微笑對人的尊重、理解和奉獻，成為增進友誼的紐帶。它如潤滑劑，可以化解一切，升華一切。微笑天使練習表情、眼神、微笑二商務談判技巧商務談判的禮儀27頭發:

清潔、定期理發、避免公開操作。發型：

性別、職業、個人因素

面部：

勤于洗臉、眼部妝容:

淡妝頭發、面部、妝容二商務談判技巧商務談判的禮儀28手部腿部腳部手部、腿部、腳部二商務談判技巧商務談判的禮儀29面料色彩圖案款式版型尺寸……

服飾：男士西裝二商務談判技巧商務談判的禮儀30西裝穿法應注意的問題１拆除商標２熨燙平整３紐扣問題４不卷不挽５關于毛衫６巧配７腰間無物８少裝東西：西裝上衣、西裝背心、西裝褲子……二商務談判技巧商務談判的禮儀31襯衫的選擇１．面料：純棉、純毛為宜。２．色彩：正裝襯衫必須為單色，白色為唯一選擇。3．圖案：以無任何圖案的為佳。４．衣領：挺、不要軟綿綿。５．衣袖：正式場合必須為長袖。６．衣袋：以無胸袋為佳。二商務談判技巧商務談判的禮儀32站坐二商務談判技巧商務談判的禮儀33領帶的選擇１．面料２．色彩３．圖案４．款式５．配套６．質量服飾要求二商務談判技巧商務談判的禮儀34領帶的打法１．注意場合２．注意服裝３．注意性別４．注意位置５．打法合適６．長度合適７．配飾二商務談判技巧商務談判的禮儀35鞋西裝只配皮鞋、以黑色皮鞋為宜。皮鞋以牛皮為最好，系帶為最佳。……襪純棉、純毛最好。深、單色為宜、無圖案的最好。…….鞋襪要求二商務談判技巧商務談判的禮儀36公文包面料宜選真皮，牛皮、羊皮最佳。深色、單色為好、無圖案。公文包要求二商務談判技巧商務談判的禮儀37●套裙的選擇：面料色彩圖案點綴版式款式……服飾：女士西裝二商務談判技巧商務談判的禮儀38●套裙穿法:大小合適，穿著到位……●襯衫:單色為佳，圖案宜簡單……●襯裙：顏色單一、不宜有圖案……服飾：女士西裝二商務談判技巧商務談判的禮儀39●鞋襪鞋襪不宜圖案、裝飾太多裙、鞋顏色深于或同于襪子顏色襪口不可暴露于外……

服飾：女士鞋襪二商務談判技巧商務談判的禮儀40請評價以下出席商務談判服裝二商務談判技巧商務談判的禮儀41形態禮儀約會握手介紹遞接名片熱情待客修飾避人遞接名片女士優先親切迎客熱情待客禮貌送客二商務談判技巧商務談判的禮儀42約會接見拜會有約在先邀約有正式與非正式之分守時踐約：既不提前，更不遲到，更改在先，賠禮道歉二商務談判技巧商務談判的禮儀43握手握手：站立對正，上身稍前，左手垂下，凝視對方，面帶微笑，……年長者、職高者、主人、女士通常先伸手。二商務談判技巧商務談判的禮儀44介紹自我介紹鎮定有信心，微笑要自然，不同對象、場合，選擇不同語氣、方式、內容……。介紹他人以受尊重的一方優先了解對方為原則。……二商務談判技巧商務談判的禮儀45遞接名片遞接名片。遞送名片：存放得當，隨手可取……接收名片：感謝對方信任，……。模擬遞接名片正、誤場面的場面二商務談判技巧商務談判的禮儀46熱忱待客熱忱待客：作好引路、開關門、引見、讓座、上茶、掛衣帽、送書報等工作。引路開關門引見讓座上茶……二商務談判技巧商務談判的禮儀47文明的言談舉止●站姿正確站姿的具體要求：頭正兩肩相平。身體與地面垂直雙臂自然下垂于身體兩側雙腿并攏立直，兩腳平行。二商務談判技巧商務談判的禮儀48垂手站姿圖

站姿

垂手站姿圖

身體挺攏，抬頭沉肩

挺胸收腹，雙腿并攏

微收下頜，雙目平視二商務談判技巧商務談判的禮儀49不正確的站姿彎腰駝背、東倒西歪…….身體抖動或晃動.兩腿交叉站立.手叉腰叉抱胸前插入衣袋或褲袋玩弄小物品二商務談判技巧商務談判的禮儀50

●坐姿坐姿坐是一種靜態造型坐是一種靜態造型落坐要先看好位置，輕穩入座落坐要先看好位置，輕穩入座……二商務談判技巧商務談判的禮儀51正確的坐姿具體要求入座要輕、穩。落座后，立腰、挺胸、上體自然挺直，重心垂直向下。雙膝自然并攏,雙腿正放，雙腳并排自然擺放。.……二商務談判技巧商務談判的禮儀52正確的坐姿二商務談判技巧商務談判的禮儀正確的坐姿二商務談判技巧商務談判的禮儀不正確的坐姿坐時將雙手夾在雙腿之間或放在臀下；將雙臂端在胸前或抱在腦后；雙腿分得過大,搖晃雙腿；全身過于放松；彎腰駝背，全身擠成一團；…….二商務談判技巧商務談判的禮儀55網絡洗澡女干露露坐姿非常不雅觀二商務談判技巧商務談判的禮儀不正確的坐姿二商務談判技巧商務談判的禮儀●行姿正確行姿的具體要求：頭正、挺胸收腹、立腰，重心稍向前。不正確行姿的具體要求：走路時肚子腆起，身子后仰。左顧右盼，東張西望……二商務談判技巧商務談判的禮儀58正確的行姿二商務談判技巧商務談判的禮儀●蹲姿交叉式蹲姿高低式蹲姿二商務談判技巧商務談判的禮儀60上下

轎車二商務談判技巧商務談判的禮儀61文明得體的言談舉止交談態勢語:姿態：站、坐、手勢、語言。表情距離：人際交往距離親密距離個人距離社交距離公眾距離二商務談判技巧商務談判的禮儀62●主、客座談判禮儀●談判室的選擇布置與座次安排談判室選擇與布置談判桌擺放及座次安排長方型或橢圓型圓型馬蹄型二商務談判技巧商務談判的禮儀談判室的選擇與布置選擇談判場地

談判室可選擇公司租用商廈的洽談室、會議室小規模談判還可在會客室可選擇相應檔次賓館會議室……二商務談判技巧商務談判的禮儀64布置談判場地營造一個賓至如歸舒適的環境酒店迎賓布置會議室的布置會議室談判桌及座次安排會議室設備、輔助文具安排休息時間水果及茶點安排談判室的選擇與布置二商務談判技巧商務談判的禮儀65座位安排的玄機和諧成功的談判營造一個賓至如歸舒適的環境……謀求破局的談判,采取與上相反的方式雙方拼體力、耐力……二商務談判技巧商務談判的禮儀66談判過程中的禮儀談判過程中的禮儀原則1、平等對等原則2、自尊尊重原則3、守時踐約原則4、尊重女性原則5、尊重隱私原則二商務談判技巧商務談判的禮儀67迎送規格

涉及到重要、大型等重要的商務談判活動，當客人抵達某地時，在車站、碼頭和機場，主人要前往迎接且有明確的要求，尤其在規格上應注意以下幾個方面：迎送級別相當交通規格相當食宿規格相當二商務談判技巧商務談判的禮儀68迎送時介紹禮儀在迎客時，介紹禮儀存在于相互介紹過程中，無論是在車站、碼頭、機場或是公司、談判地點，介紹的先后順序上有一定的禮儀要求。二商務談判技巧商務談判的禮儀69迎送洽談時禮儀在迎客的場合介紹他人時注意介紹順序準時到達洽談地點著裝適合談判環境二商務談判技巧商務談判的禮儀70(三)商務談判簽約禮儀

●了解準備工作

●簽字程序禮儀二商務談判技巧商務談判的禮儀711、布置簽字場所簽字場所可以選擇專用的，也可用會議廳、會客室代替。布置原則要莊重、整潔、清靜、室內滿鋪地毯。除了必要的簽字用的桌椅外，其他一切的陳設都不需要。正規的簽字桌應為長桌，且應當橫放。其上最好鋪設臺呢。●了解準備工作二商務談判技巧商務談判的禮儀72簽署雙邊性合同放置兩張