20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度金融服務退款處理條款合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1金融服務1.2退款1.3合同2.退款條件2.1退款資格2.2退款原因2.3退款金額3.退款流程3.1退款申請3.2退款審核3.3退款處理3.4退款到賬4.退款時間4.1退款期限4.2特殊情況下的退款時間5.退款方式5.1線上退款5.2線下退款5.3其他退款方式6.退款費用6.1退款手續(xù)費6.2其他相關費用7.退款爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3保密例外9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達方式12.合同適用法律13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構14.合同生效與終止14.1合同生效14.2合同終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1金融服務：指本合同雙方約定，乙方為甲方提供的各種金融服務，包括但不限于支付、轉賬、貸款、理財?shù)取?.2退款：指甲方在享受乙方提供的金融服務過程中，因合同約定的原因，向甲方退還已收取的服務費用。2.退款條件2.1退款資格：甲方需符合乙方規(guī)定的退款資格條件，包括但不限于賬戶狀態(tài)正常、未違反合同約定等。2.2退款原因：包括但不限于甲方申請退款、乙方服務中斷、乙方政策調整等。2.3退款金額：退款金額以甲方實際支付的服務費用為準，扣除相關手續(xù)費和違約金。3.退款流程3.1退款申請：甲方需通過乙方提供的線上或線下渠道提交退款申請。3.2退款審核：乙方在收到退款申請后，對甲方的退款資格、退款原因和退款金額進行審核。3.3退款處理：經審核通過的退款，乙方將在規(guī)定時間內完成退款操作。3.4退款到賬：退款將直接劃入甲方指定的賬戶，具體到賬時間以銀行處理時間為準。4.退款時間4.1退款期限：乙方收到甲方退款申請后，應在15個工作日內完成退款操作。4.2特殊情況下的退款時間：如遇節(jié)假日、銀行處理高峰期等特殊情況，退款時間將相應順延。5.退款方式5.1線上退款：甲方可選擇通過乙方線上渠道申請退款，退款將直接劃入甲方綁定的銀行賬戶。5.2線下退款：甲方可選擇通過乙方線下服務網點申請退款，退款將以現(xiàn)金或轉賬方式支付。5.3其他退款方式：如遇特殊情況，乙方可根據(jù)甲方需求提供其他退款方式。6.退款費用6.1退款手續(xù)費：乙方將按照國家相關政策及行業(yè)標準收取退款手續(xù)費，具體收費標準詳見乙方公告。6.2其他相關費用：如甲方因退款產生的其他相關費用，由甲方自行承擔。7.退款爭議解決7.1爭議解決方式：如甲方與乙方就退款事宜發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。7.2爭議解決機構：如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密信息：本合同項下涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、交易信息等均為保密信息。8.2保密義務：雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3.1法律法規(guī)要求公開的信息；8.3.2事先得到對方書面同意公開的信息；8.3.3通過正當途徑已公開的信息。9.合同變更與解除9.1合同變更：雙方可協(xié)商一致對本合同進行變更，變更內容應以書面形式確定，并由雙方簽字或蓋章。9.2.1一方嚴重違約；9.2.2發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行；9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并妥善處理已發(fā)生的債權債務。10.違約責任10.1違約行為：包括但不限于一方未按時履行合同義務、未按照合同約定提供或接收服務、泄露對方保密信息等。10.2違約責任：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的直接經濟損失、支付違約金等。10.3違約賠償：違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。11.通知與送達11.1通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。11.2送達地址：本合同雙方的送達地址應以書面形式明確約定，如未約定，以雙方通知的地址為準。11.3送達方式：通知應以約定的送達地址為送達地，以實際送達為準。12.合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律，合同的解釋、履行、變更、解除及爭議解決均受中華人民共和國法律的管轄。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決機構：如雙方選擇仲裁，仲裁委員會由雙方共同選定，仲裁地點為中華人民共和國。14.合同生效與終止14.1合同生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2.1合同期限屆滿；14.2.2合同解除；14.2.3合同雙方協(xié)商一致終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過程中的中介機構、技術服務提供商、擔保機構或其他任何形式的第三方服務提供者。15.2介入原因：第三方介入本合同，旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務，提高服務質量，保障交易安全。16.第三方介入的約定16.1介入條件：甲乙雙方在合同中約定，在特定情況下，可引入第三方參與合同執(zhí)行。16.2介入程序：甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方的選擇、職責劃分、費用承擔等。17.第三方責任限額17.1責任范圍：第三方在本合同中的責任限于其提供的具體服務范圍內。17.2責任限額：第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體包括：17.2.1直接經濟損失：第三方因自身原因導致甲方遭受的直接經濟損失，賠償金額不超過合同總金額的10%。17.2.2間接經濟損失：第三方因自身原因導致甲方遭受的間接經濟損失，賠償金額不超過合同總金額的5%。17.2.3第三方責任保險：第三方應購買相應的責任保險，以保障其履行合同義務過程中的風險。18.第三方權利義務18.1權利：第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供必要的信息、資料等。18.2義務：第三方應按照合同約定，盡職盡責地履行其服務職責，確保服務質量符合約定標準。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分：第三方在合同執(zhí)行過程中產生的責任，由第三方自行承擔；甲乙雙方的責任，由甲乙雙方各自承擔。19.2費用承擔：第三方服務的費用，由甲乙雙方在合同中約定，并由乙方支付或由甲方支付。19.3爭議解決：第三方與其他各方之間發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。20.第三方變更與退出20.1變更：甲乙雙方在合同履行過程中，如需更換第三方，應書面通知對方，并經對方同意。20.2退出：第三方因故退出本合同，應提前通知甲乙雙方，并妥善處理相關事宜。21.第三方介入的特別條款21.1中介機構：中介機構在本合同中的責任限于提供中介服務，不承擔甲乙雙方交易的風險。21.2技術服務提供商：技術服務提供商應保證其提供的技術服務符合合同約定，因技術服務問題導致的損失，由技術服務提供商承擔。21.3擔保機構：擔保機構在本合同中的責任限于提供擔保服務，擔保金額不得超過合同約定金額。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方身份證明文件：包括但不限于身份證、護照、營業(yè)執(zhí)照等，用于證明甲方的身份和資質。2.乙方身份證明文件：包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質證書等，用于證明乙方的身份和資質。3.金融服務協(xié)議：詳細規(guī)定甲乙雙方的權利和義務，包括服務內容、費用、退款條件等。4.退款申請表：甲方申請退款時填寫的表格，用于記錄退款申請的相關信息。5.退款審核記錄：乙方對甲方退款申請進行審核的記錄，包括審核結果、審核時間等。6.退款憑證：證明退款已成功進行的文件，如銀行回單、轉賬記錄等。7.保密協(xié)議：甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，用于保護雙方的商業(yè)秘密。8.合同變更協(xié)議：甲乙雙方就合同內容進行變更時簽訂的協(xié)議。9.違約通知：一方違約時，另一方發(fā)出的書面違約通知。10.爭議解決協(xié)議：甲乙雙方就爭議解決方式達成的協(xié)議。11.第三方服務協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，詳細規(guī)定第三方的職責和權利。12.費用清單：列明所有相關費用的清單，包括手續(xù)費、服務費等。13.責任保險單：第三方責任保險的保險單，證明第三方已購買責任保險。14.其他附件：根據(jù)合同執(zhí)行過程中可能產生的其他相關文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時支付服務費用；提供虛假信息或隱瞞重要事實；違反合同約定的退款條件。1.2乙方違約行為：未按時提供或完成服務；提供的服務不符合合同約定；未按規(guī)定處理退款申請。1.3第三方違約行為：未按合同約定提供服務；服務質量不符合約定標準；因自身原因導致甲方遭受損失。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任認定：甲方未按時支付服務費用，應支付逾期付款利息；甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實，乙方有權解除合同并要求賠償；甲方違反退款條件，乙方有權拒絕退款或扣除違約金。2.2乙方違約責任認定：乙方未按時提供或完成服務，應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失；乙方提供的服務不符合合同約定，應修復或重新提供服務，并賠償甲方因此遭受的損失；乙方未按規(guī)定處理退款申請，應立即處理并賠償甲方因此遭受的損失。2.3第三方違約責任認定：第三方未按合同約定提供服務，乙方有權要求第三方承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失；第三方服務質量不符合約定標準，乙方有權要求第三方承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：若甲方未按時支付服務費用，乙方有權向甲方收取每日萬分之五的逾期付款利息。若乙方提供的服務不符合合同約定，導致甲方遭受1000元的損失，乙方應賠償甲方1000元。全文完。2024年度金融服務退款處理條款合同1本合同目錄一覽1.退款原則1.1退款條件1.2退款范圍1.3退款金額2.退款申請2.1申請方式2.2申請材料2.3申請時間3.退款流程3.1審核流程3.2退款處理3.3退款到賬4.退款時間4.1標準退款時間4.2特殊情況處理5.退款費用5.1退款手續(xù)費5.2其他相關費用6.退款限制6.1退款金額限制6.2退款次數(shù)限制7.退款爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構8.退款信息保密8.1信息保密原則8.2信息保密措施9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3爭議解決機構13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止14.合同附件第一部分：合同如下：1.退款原則1.1退款條件（1）客戶已支付金融服務費用；（2）金融服務未按約定完成或存在重大瑕疵；（3）客戶因特殊原因要求退款。1.2退款范圍（1）金融服務未按約定完成的部分；（2）因金融服務提供方原因導致的額外費用；（3）客戶因特殊原因要求退款的金額。1.3退款金額（1）已享受的服務費用；（2）退款手續(xù)費；（3）其他相關費用。2.退款申請2.1申請方式（1）在線提交退款申請；（2）書面提交退款申請；（3）電話聯(lián)系客服人員。2.2申請材料（1）身份證復印件；（2）金融服務合同或相關憑證；（3）退款原因說明。2.3申請時間客戶可在金融服務開始后至服務結束前提出退款申請。3.退款流程3.1審核流程退款申請?zhí)峤缓螅鹑诜仗峁┓綄ι暾堖M行審核，審核內容包括但不限于：（1）客戶身份驗證；（2）退款條件核實；（3）退款金額核實。3.2退款處理審核通過后，金融服務提供方將在1個工作日內完成退款處理。3.3退款到賬退款將直接退還至客戶原支付賬戶，具體到賬時間根據(jù)銀行處理速度而定。4.退款時間4.1標準退款時間標準退款時間為審核通過后的2個工作日內。4.2特殊情況處理如遇特殊情況，退款時間可能延長，但最長不超過5個工作日。5.退款費用5.1退款手續(xù)費退款手續(xù)費為退款金額的1%，最高不超過100元。5.2其他相關費用如因客戶原因導致退款失敗，客戶需承擔由此產生的相關費用。6.退款限制6.1退款金額限制單筆退款金額不超過10萬元。6.2退款次數(shù)限制客戶每月最多申請3次退款。7.退款爭議解決7.1爭議解決方式（1）與金融服務提供方協(xié)商；（2）向相關監(jiān)管部門投訴；（3）申請仲裁。8.退款信息保密8.1信息保密原則本合同中涉及到的客戶個人信息和退款信息，金融服務提供方將嚴格保密，未經客戶同意，不得向任何第三方泄露。8.2信息保密措施（1）建立健全信息保密制度；（2）對工作人員進行保密教育；（3）使用加密技術保護數(shù)據(jù)安全；（4）對存儲和處理信息的服務器進行安全防護。9.合同變更與解除9.1合同變更（1）法律法規(guī)或政策調整；（2）金融服務提供方業(yè)務調整；（3）雙方協(xié)商一致。9.2合同解除（1）一方嚴重違約；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致。10.違約責任10.1違約情形（1）金融服務提供方未按約定提供金融服務；（2）客戶未按約定支付費用；（3）一方泄露對方保密信息。10.2違約責任承擔（1）賠償對方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔法律規(guī)定的其他責任。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如因本合同產生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他約定12.1通知方式本合同中的通知，以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址或電子郵箱為準。12.2不可抗力因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.3爭議解決機構如雙方在爭議解決過程中達成一致，可約定選擇仲裁機構進行仲裁。13.合同生效與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致。14.合同附件（1）金融服務合同；（2）退款申請表；（3）其他相關文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的獨立主體，包括但不限于中介機構、律師事務所、會計師事務所、仲裁機構等。1.2第三方介入的范圍（1）協(xié)助甲乙雙方履行合同；（2）提供專業(yè)意見或服務；（3）解決合同履行中的爭議；（4）進行合同相關的審計、評估等工作。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的申請甲乙雙方在認為需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，并說明介入的原因、目的和所需提供的服務。2.2第三方介入的同意對方應在收到申請后5個工作日內予以答復，同意第三方介入的，應書面確認并明確第三方的職責。2.3第三方介入的安排雙方應共同與第三方協(xié)商確定介入的具體事宜，包括介入時間、地點、方式、費用等。3.第三方介入的職責與權利3.1第三方的職責（1）遵守法律法規(guī)和合同約定；（2）公正、客觀地履行職責；（3）保守秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）根據(jù)合同約定提供專業(yè)意見或服務。3.2第三方的權利（1）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）根據(jù)合同約定收取合理費用；（3）在履行職責過程中，如遇特殊情況，有權向甲乙雙方提出建議。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1甲乙雙方的責任劃分第三方介入后，甲乙雙方仍需按照合同約定履行各自的責任和義務。4.2第三方與甲方的責任劃分第三方在介入過程中，如因自身原因導致甲方的損失，甲方有權要求第三方承擔相應的責任。4.3第三方與乙方的責任劃分第三方在介入過程中，如因自身原因導致乙方的損失，乙方有權要求第三方承擔相應的責任。5.第三方的責任限額5.1責任限額的設定第三方介入合同中，甲乙雙方應與第三方協(xié)商確定責任限額，責任限額應包括但不限于第三方因違約行為給甲乙雙方造成的直接經濟損失。5.2責任限額的調整如遇法律法規(guī)或政策調整，導致責任限額不符合實際情況，甲乙雙方有權與第三方協(xié)商調整責任限額。6.第三方介入的費用承擔6.1費用承擔原則第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實際情況共同承擔。6.2費用承擔方式（1）甲乙雙方按比例分擔；（2）根據(jù)第三方提供的服務內容，由甲乙雙方分別承擔；（3）根據(jù)合同約定或協(xié)商結果，由第三方自行承擔。7.第三方介入的合同終止7.1合同終止的條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）第三方不再履行職責；（4）法律法規(guī)或政策調整。7.2合同終止后的處理（1）確認第三方已履行完畢職責；（2）結算第三方介入的費用；（3）處理合同終止后的后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.金融服務合同詳細要求：包括服務內容、服務期限、費用標準、雙方權利義務等。說明：本附件為合同主體，詳細規(guī)定了雙方的權利義務和金融服務內容。2.退款申請表詳細要求：包括客戶信息、退款原因、退款金額、申請日期等。說明：本附件用于客戶提交退款申請，是退款流程中的重要文件。3.退款到賬確認書詳細要求：包括客戶信息、退款金額、到賬日期、雙方簽字等。說明：本附件用于確認退款已成功到賬，是退款流程的結束標志。4.第三方介入協(xié)議詳細要求：包括第三方信息、介入原因、職責、費用、期限等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體事宜，是第三方介入的基礎文件。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等。說明：本附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑，是合同中的重要補充。6.信息保密協(xié)議詳細要求：包括保密信息范圍、保密義務、違約責任等。說明：本附件用于保護雙方的商業(yè)秘密，是合同中的重要條款。7.合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內容、變更日期、雙方簽字等。說明：本附件用于記錄合同變更的具體內容，是合同變更的法律文件。8.合同解除協(xié)議詳細要求：包括解除原因、解除日期、雙方簽字等。說明：本附件用于記錄合同解除的具體情況，是合同解除的法律文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）甲方違約行為：未按約定提供金融服務；未按約定支付費用；泄露乙方商業(yè)秘密。（2）乙方違約行為：未按約定完成服務；逾期退款；未按約定提供退款信息。2.責任認定標準（1）甲方違約責任認定：甲方未按約定提供金融服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）乙方違約責任認定：乙方未按約定完成服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責任示例說明（1）甲方違約示例：甲方未按約定在規(guī)定時間內完成金融服務，導致乙方遭受損失，乙方有權要求甲方賠償損失。（2）乙方違約示例：乙方未按約定在規(guī)定時間內退款，導致甲方遭受損失，甲方有權要求乙方賠償損失。全文完。2024年度金融服務退款處理條款合同2本合同目錄一覽1.退款政策概述1.1退款適用范圍1.2退款原則1.3退款流程2.退款申請條件2.1申請資格2.2申請材料2.3申請時間3.退款申請方式3.1線上申請3.2線下申請3.3申請渠道4.退款審核標準4.1審核依據(jù)4.2審核流程4.3審核期限5.退款金額計算5.1退款金額確定5.2退還利息5.3退還手續(xù)費6.退款支付方式6.1銀行轉賬6.2現(xiàn)金支付6.3其他支付方式7.退款時效7.1支付時效7.2審核時效7.3整個退款周期8.退款爭議處理8.1爭議解決方式8.2爭議解決流程8.3爭議解決期限9.退款信息保密9.1信息保密原則9.2信息保密措施9.3信息泄露責任10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除流程11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點12.3爭議解決機構13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止流程14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同附件14.3其他約定第一部分：合同如下：1.退款政策概述1.1退款適用范圍1.2退款原則1.2.1公平、公正、合理原則1.2.2依法合規(guī)原則1.2.3及時、高效原則1.3退款流程1.3.1乙方申請1.3.2甲方審核1.3.3退款支付2.退款申請條件2.1申請資格2.1.1乙方須為甲方金融服務合同簽訂方。2.1.2乙方須具備完全民事行為能力。2.2申請材料2.2.1乙方身份證明。2.2.2金融服務合同。2.2.3權益受損證明材料。2.3申請時間2.3.1自乙方發(fā)現(xiàn)權益受損之日起一年內提出退款申請。3.退款申請方式3.1線上申請3.1.1乙方可通過甲方官方網站、手機APP等線上渠道提交退款申請。3.1.2線上申請需提供完整的申請材料。3.2線下申請3.2.1乙方可至甲方指定服務網點提交退款申請。3.2.2線下申請需提供完整的申請材料。3.3申請渠道3.3.1甲方官方網站。3.3.2甲方手機APP。3.3.3甲方指定服務網點。4.退款審核標準4.1審核依據(jù)4.1.1本合同及相關法律法規(guī)。4.1.2甲方內部規(guī)定。4.2審核流程4.2.1甲方收到退款申請后，應在五個工作日內完成審核。4.2.2審核通過，甲方應及時通知乙方。4.2.3審核未通過，甲方應及時告知乙方原因。4.3審核期限4.3.1審核期限為五個工作日。5.退款金額計算5.1退款金額確定5.1.1退款金額以乙方實際支付金額為準。5.1.2退款金額應扣除乙方應承擔的費用。5.2退還利息5.2.1退款金額中包含的利息按甲方規(guī)定的利率計算。5.3退還手續(xù)費5.3.1退款金額中包含的手續(xù)費按甲方規(guī)定的標準計算。6.退款支付方式6.1銀行轉賬6.1.1退款金額將直接轉入乙方指定的銀行賬戶。6.2現(xiàn)金支付6.2.1乙方可選擇現(xiàn)金支付方式，但需前往甲方指定服務網點辦理。6.3其他支付方式6.3.1甲方可根據(jù)實際情況提供其他支付方式。7.退款時效7.1支付時效7.1.1甲方收到退款申請后，應在十個工作日內完成退款支付。7.2審核時效7.2.1甲方收到退款申請后，應在五個工作日內完成審核。7.3整個退款周期7.3.1整個退款周期為十五個工作日。8.退款爭議處理8.1爭議解決方式8.1.1雙方協(xié)商解決8.1.2仲裁解決8.1.3訴訟解決8.2爭議解決流程8.2.1雙方協(xié)商：甲方收到乙方提出的爭議后，應在七個工作日內與乙方進行協(xié)商。8.2.2仲裁：如協(xié)商不成，雙方可約定提交至有管轄權的人民法院或仲裁委員會。8.2.3訴訟：如協(xié)商和仲裁均未解決爭議，乙方可在爭議發(fā)生后三個月內向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期限8.3.1雙方協(xié)商解決期限為自爭議發(fā)生后三十日內。8.3.2仲裁和訴訟的期限按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。9.退款信息保密9.1信息保密原則9.1.1甲方對乙方的退款信息負有保密義務。9.1.2未經乙方同意，甲方不得向任何第三方透露乙方的退款信息。9.2信息保密措施9.2.1甲方采用加密技術保護退款信息的安全。9.2.2甲方對涉及退款信息的工作人員進行保密教育。9.3信息泄露責任9.3.1如因甲方原因導致退款信息泄露，甲方應承擔相應的法律責任。10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致。10.1.2符合法律法規(guī)的規(guī)定。10.2合同解除條件10.2.1合同約定的解除條件成就。10.2.2甲方違約，經乙方催告后仍未履行。10.3變更與解除流程10.3.1變更：雙方應簽署書面變更協(xié)議。10.3.2解除：一方提出解除合同，另一方應在七個工作日內書面答復。11.違約責任11.1違約情形11.1.1甲方未按時完成退款支付。11.1.2甲方未按規(guī)定保密退款信息。11.1.3乙方未按規(guī)定提供申請材料。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任。11.2.2違約方應賠償因違約給對方造成的損失。11.3違約賠償11.3.1賠償金額根據(jù)損失情況確定。11.3.2如有爭議，可依法解決。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2仲裁解決12.1.3訴訟解決12.2爭議解決地點12.2.1協(xié)商解決可在任何地點進行。12.2.2仲裁解決地點為爭議發(fā)生地或有管轄權的人民法院。12.2.3訴訟解決地點為爭議發(fā)生地或有管轄權的人民法院。12.3爭議解決機構12.3.1協(xié)商解決無特定機構。12.3.2仲裁解決為有管轄權的仲裁委員會。12.3.3訴訟解決為有管轄權的人民法院。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同。13.1.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.2合同終止條件13.2.1合同約定的終止條件成就。13.2.2合同履行完畢。13.3合同終止流程13.3.1合同終止需雙方協(xié)商一致。13.3.2合同終止后，雙方應簽署書面終止協(xié)議。14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件作為合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3其他約定14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在甲方與乙方之間，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、調解或其他服務的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括甲方與乙方及其關聯(lián)方。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入方式包括但不限于中介服務、咨詢服務、調解服務、評估服務、審計服務等。15.3第三方介入條件15.3.1甲方與乙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入。15.3.2第三方具備相應的資質和能力。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在合同履行過程中，因自身原因導致甲方或乙方權益受損的，應承擔相應的法律責任。16.1.2第三方責任限額由甲方與乙方在合同中約定，并在第三方介入協(xié)議中明確。16.2責任限額確定16.2.1責任限額應根據(jù)第三方提供服務的性質、風險程度、服務費用等因素綜合考慮。16.2.2責任限額應不低于人民幣100萬元。16.3責任限額履行16.3.1第三方應在合同履行前，向甲方或乙方提供相應的責任限額擔保。16.3.2如第三方未提供責任限額擔保，甲方或乙方有權拒絕其介入。17.第三方責權利劃分17.1第三方權利17.1.1第三方有權根據(jù)合同約定，獨立開展相關工作。17.1.2第三方有權獲得合同約定的服務費用。17.2第三方義務17.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和合同約定。17.2.2第三方應確保其提供的服務符合合同要求，并對服務質量負責。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方與甲方、乙方之間的關系為服務合同關系，第三方不參與甲方與乙方之間的權益分配。17.3.2第三方在合同履行過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。18.第三方介入協(xié)議18.1協(xié)議簽訂18.1.1甲方與乙方協(xié)商一致后，應與第三方簽訂第三方介入協(xié)議。18.1.2協(xié)議內容包括但不限于服務內容、服務期限、服務費用、責任限額等。18.2協(xié)議變更18.2.1協(xié)議簽訂后，如需變更，應經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。19.第三方介入后的合同履行19.1甲方與乙方應按照合