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文檔簡介
制度模板1:員工培訓管理制度第一條總則1.1培訓目的為進一步開發人力資源,提高員工的能力和素質,同時結合員工的職業發展,以適應公司發展需要,按照各崗位的要求,有計劃地對員工分別進行培訓。1.2培訓原則1.2.1公司員工每年必須參加在職培訓。1.2.2員工參加培訓的考核成績,由人力資源部記入員工培訓檔案,作為其調職、晉升職務、調整工資的重要依據。1.2.3培訓要有針對性,根據公司實際需要組織培訓,使培訓與實際工作緊密結合,做到學以致用。1.2.4培訓要分類指導,分別對公司中高層管理人員、專業技術人員、一般員工進行分類培訓。1.2.5員工培訓的內容要全面,包括知識、工作技能和工作態度等的內容。1.3培訓對象、師資與組織者1.3.1培訓的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。1.3.2公司可使用的培訓師有公司內部和公司外部兩種。1.3.3公司內部培訓師,指公司內部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔任部分內容的講師。1.3.4公司外部的培訓師,指公司外部專業公司的可擔任特定內容講解的專業講師。1.3.5人力資源部主要負責公司整體培訓活動的籌劃、組織協調、具體實施和控制等工作。1.3.6各部門經理及相關人員負責協助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤,同時負責組織部門內部的培訓。第二條培訓內容2.1員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業培訓為主。2.2管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規,提高市場預測能力、決策能力、控制能力。2.3專業技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等,應接受各自的專業技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業的基礎理論和業務操作方法,提高專業技能。2.4基層管理人員應通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。2.5基層工作人員須學習公司及本部門各項規章制度,掌握各自崗位責任制和要求,學會業務知識和操作技能。2.6公司的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應得培訓。第三條培訓方法3.1專業教師講課,系統地講授專業基礎理論知識、業務知識,提高專業人員的理論水平和專業素質。3.2本公司業務骨干介紹經驗,傳幫帶。3.3組織員工到優秀企業參觀學習,實地觀摩。第四條培訓形式4.1長期脫產培訓長時間(一個月以上)離開工作崗位到相關機構、學校進行學習。4.2短期脫產培訓段時間(一個月以下)離開工作崗位到相關機構、學校進行學習。4.3在崗培訓利用工作閑時或在工作過程中進行學習。4.4業余培訓利用休息時間集中學習。第五條培訓計劃5.1計劃編制程序5.2《人力資源培訓與開發課程體系》的編制人力資源部進行深入的調查研究,切實了解和掌握公司發展和員工有關基本情況,其主要內容如下:①預測次年度公司的新建項目的情況;②預測擬建項目對各種人員的需要數量;③了解員工在行為表現、文化、專業技術和管理等方面的現有水平狀況;④了解員工個人對培訓與發展的要求;⑤確定公司在培訓方面的條件,如自行培訓的能力、培訓設備、經費等。在以上基礎上編制《人力資源培訓與開發課程體系》。5.3制訂培訓計劃注意事項培訓計劃應當與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓效果和培訓投入相平衡,最后進行綜合平衡以后確定。5.4計劃書包括的內容;5.4.1年度培訓所要達到的總體目標;5.4.2年度培訓課程安排;5.4.3季度和每月的分解培訓計劃;5.4.4培訓經費預算。5.5培訓計劃編制的日期年度培訓計劃:本年度末編制下一年度全年的培訓計劃,年度計劃應根據執行的實際情況半年調整一次。季度培訓計劃:每季末結合年度計劃編制,進行目標分解,可根據執行情況每月做出調整。第六條培訓分類6.1通用類培訓6.1.1通用類培訓是指利用公司內部講師(外部培訓師)組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓,如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。6.1.2通用類培訓是由人力資源部負責統籌策劃、內容設置、組織實施和評估工作。6.2專業類培訓6.2.1專業類培訓是指利用內部講師(外部講師)開展的與業務、技術相關的知識和技能培訓,包括財會知識、市場營銷、產品研發等。6.2.2專業類培訓是由人力資源部負責計劃制訂、實施和評估工作。6.3新員工培訓(新進員工培訓與招聘體系結合)6.3.1新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓。6.3.2新員工培訓內容參照招聘制度規定。6.3.3由人力資源部利用公司內部培訓師資,統一組織、實施和評估。6.3.4本培訓的實施得斟酌新進員工每批的報到人數的多寡另行排定時間。6.4部門內部培訓6.4.1部門內部培訓是指各部門根據實際工作需要,利用內部培訓師資對員工開展的有關業務知識和崗位技能的交流與經驗分享。6.4.2部門內部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施,定期向人力資源部匯報。6.5部門交叉培訓6.5.1部門交叉培訓是指利用公司內部培訓師資,在相關業務部門之間開展的與工作內容相關的知識、技能的交流培訓。6.5.2部門交叉培訓由人力資源部負責協調相關部門資源,統一組織、實施、控制和評估。第七條培訓組織程序7.1通用類培訓組織程序7.1.1根據培訓計劃,人力資源部負責安排培訓實施,各部門要積極配合,確保效果。(如員工需要個人申請到外部機構學習,可填《個人外部培訓申請表》,費用等相關問題隨即商榷,經人力資源部經理審核,總經理批準方可執行)7.1.2培訓的實施步驟①選擇培訓負責人(一般情況下右培訓專員擔任)②選擇培訓地點、講師③選擇受培訓人員④和受訓人員所在的相關部門銜接,以保證受訓人員培訓時間。⑤發布培訓通知,通知包括:培訓名稱、培訓起止時間、培訓地點、講師、培訓對象、培訓主要內容、培訓方式、培訓注意事項。⑥培訓場地布置⑦培訓情況記錄對培訓效果進行總結評價,以及時發現問題,改進培訓工作,提高下一次培訓效果。7.1.3對培訓機構(外部培訓時)和講師必須進行評審,相關評審要素如下:①師資力量:師資儲備、講師專業素質、從教年限、知名度、影響力等。②培訓經驗:曾培訓過的知名企業、典型個案培訓及相關業績資料。③專業與強項:考察培訓機構培訓重點項目、擅長項目,按所需培訓項目選擇合適的培訓機構。評審合格的培訓機構及講師資料由人力資源部進行收集保存,建立合格機構與講師檔案。7.2專業類培訓組織程序(參照通用類培訓組織程序)7.3新員工培訓組織程序7.3.1凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓,使之對公司的運作有整體的了解,適應公司的企業文化和人際關系,盡快適應工作環境以提高工作績效。7.3.2新員工入職前一周,人力資源部組織適當內部培訓師,制定不少于8學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內。7.3.3培訓的實施步驟(參照通用類培訓的實施步驟)7.3.4人力資源部負責培訓實施過程的協調、組織和控制工作,并對每位新員工的表現情況做下記錄。7.3.5培訓結束時,人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果,成績合格者準許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓成績單》提交各部門,同時為新員工建立培訓檔案,并留存此次培訓記錄。7.3.6因任何原因未能參加新員工培訓的員工,不得轉正。7.3.7未參加新員工培訓的員工,不得參加公司組織的其他培訓。7.3.8新員工培訓的內容包括:公司歷史、發展規劃、企業文化建設、公司經營狀況、組織結構、管理制度、相關崗位(職務)的業務知識和工作責任制等。7.4部門內培訓組織程序7.4.1各部門根據人力資源部《年度培訓計劃表》負責其業務范圍內具體培訓項目的實施,人力資源部進行監控并協助做好培訓項目的實施。7.4.2部門內部培訓的形式,可以使小規模、靈活實用的,例如部門例會、業務小組溝通等。7.3.3培訓的實施步驟(參照通用類培訓的實施步驟)7.4.4部門經理負責內部培訓計劃的組織實施。7.4.5部門經理或指定員工填寫《培訓報告單》,每季度結束時3天內匯總至人力資源部。7.5部門交叉培訓組織程序7.5.1人力資源部根據《年度培訓計劃表》組織部門之間的交叉培訓。當工作中遇到部門內部難以解決的問題時,各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請,填寫《臨時培訓申請單》7.5.2培訓的實施步驟(參照通用類培訓的實施步驟)第八條培訓評估8.1新員工培訓評估8.1.1對培訓實施的評估培訓結束后,人力資源部組織新員工填寫《培訓評估表》。人力資源部負責收集、分析《培訓評估表》,得到評估成績。8.1.2對新員工的評估①在培訓內容結束后,人力資源部組織員工進行考試,主要涉及培訓內容中一些重要的知識點。②人力資源部收集考試卷,對其進行評分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。④以上培訓評估結果,人力資源部歸檔保存,并季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。8.2部門內部培訓評估①季度結束3日內,各部門向人力資源部提交《培訓報告單》(內容包括員工成績)。②人力資源部整理抽查記錄,結合《培訓報告單》,得到評估成績。③以上培訓評估結果,人力資源部通知部門,并歸檔保存,于季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。8.3部門交叉培訓評估8.3.1對培訓實施的評估①培訓結束后,人力資源部組織受訓員工填寫《培訓效果調查問卷》。②人力資源部負責收集、分析《培訓效果調查問卷》,得到員工評估成績。③按照《培訓評估表》,人力資源部對培訓實施過程打分。8.3.2對受訓員工的評估①在培訓內容結束后,人力資源部組織員工進行考試,主要涉及培訓內容中一些重要的知識點;或者要求員工按時提交培訓總結。②人力資源部收集考試卷,對其進行評分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。④以上培訓評估結果,人力資源部歸檔保存,并季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。8.4通用類培訓評估參照《部門交叉培訓評估》。8.5專業類培訓評估參照《部門交叉培訓評估》。8.6員工培訓情況將納入個人績效考核檔案。第九條培訓考勤規定9.1學員應按時參加培訓,如有事不能參加者,應提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經理請假,經批準報人力資源部備案;如有特殊原因,不能提前請假者,必需及時向人力資源部申明,并及時補辦請假手續。9.2培訓期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。9.3員工培訓嚴格執行考勤制度,無故不參加培訓或缺課者,按曠工對待,并記入員工個人檔案,扣減年終考核評分。第十條培訓獎懲規定10.1被培訓者成績不合格,必須自學重修,直至成績合格。10.2人力資源部在年末,將員工年度培訓檔案提交部門,參與其年度績效評估,獎懲辦法參閱《績效考核管理制度》。第十一條培訓檔案管理11.1人力資源部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、表現及成績等內容,記錄匯總成員工培訓檔案。11.2員工培訓檔案由人力資源部保管,允許個人和上級領導查閱,對其余人員保密。第十二條本制度適用于集團公司本部及下屬公司。第十五條本制度有公司人力資源部負責解釋。制度模板2:崗前培訓制度為使新職工盡快適應醫院工作環境,了解醫院,熟悉醫院各項規章制度和崗位職責,更快更好地勝未來的工作,特制定崗前培訓制度。1.醫院要對每年新分配到崗的職工實行上崗前培訓。崗前集中培訓的時間不得少于一周。2.崗前培訓時間一般定于每年8月份進行,采取集中培訓與試用期教育相結合,集中輔導和自學相結拿形式。3.上崗前職業培訓主要內容:3.1崗前培訓的重要性,教育新入院人員如何做一名合格的醫院職工。3.2醫院基本概況,勞動紀律教育,醫院的院紀院規教育。3.3醫院行風建設、醫德規范教育,培養廉潔從醫的責任意識。3.4醫療管理辦法,醫療衛生工作概況,執業醫師釋義,醫療事故處理辦法,處方管理辦法,病歷書寫的基本規范等,進行醫務人員崗位職責,醫院核心制度、醫療安全措施,職工作外出進修學習規定等教育。3.5護士管理辦法,護理工作制度,護理人員崗位職責,醫護溝通、醫患溝通及其技巧。3.6醫院繼續教育制度及臨床住院醫師規范化培訓制度等3.7預防與控制醫院感染及傳染病知識教育。3.8法制教育、職業安全防護教育及消防安全常識教育等。4.崗前培訓由人力資源部組織,醫務科、護理部、黨辦等實施培訓,經考核合格者方可上崗。5.未參加集中培訓的新上崗職工,試用期內除進行專業技術培訓外,依照本制度要求進行自學,由各相關負責科室在試用期結束后作出評價并簽署意見,合格后上報主管部門備案。6.崗前培訓由人力資源部與醫務科、護理部、黨辦等協商,事先制定培訓計劃、培訓內容,安排具體培訓日程,組織考試并對每一位學員進行培訓評定。制度模板3:新員工輔導員管理制度第一章總則第一條為促進(以下簡稱集團公司或公司)員工隊伍建設,幫助新員工熟悉和了解公司經營管理理念和企業文化,促進新員工盡快融入公司團隊氛圍,特制訂本辦法。第二條本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為新員工輔導的歸口管理部門。第二章資格認定第四條所有新進公司的員工,原則上均實行為期三個月的輔導期。第五條所在單位(部門)須在新員工入職報到后一周內確定新員工輔導員。輔導員原則上由所在單位(部門)經驗較為豐富、熟悉公司情況的老員工擔任,特殊情況下,新員工輔導員也可跨單位(部門)選定。第六條新員工輔導員須由各單位(部門)負責人推薦,若無合適人選,原則上由員工所在單位(部門)負責人擔任輔導員。推薦新員工輔導員須由單位(部門)填寫《新員工輔導員資格審批表》,經綜合管理部審核后,由綜管分管領導審批確認。第三章責任與義務第七條新員工輔導員的主要職責為:1.負責向新員工介紹本單位(部門)基本情況,以及新員工所在崗位的職責職能、工作要求、工作標準及工作流程等;2.輔導和幫助新員工盡快熟悉和掌握公司經營管理理念、企業文化和有關制度和規程;3.負責新員工在試用期內有關事宜的咨詢、反饋及落實,關注新員工的工作、生活及思想動態,及時幫助新員工解決在工作和生活中遇到的各種問題;4.參與新員工的日常評估及轉正考評工作。第八條新員工輔導員每月應不少于2次與新員工進行面談溝通,面談時應肯定成績、指出不足并做好記錄,發現問題或困難要及時解決,如有必要須向單位(部門)領導或綜合管理部反映,并負責落實解決。第九條新員工輔導員在輔導新員工期間,須認真填寫《新員工輔導手冊》,記錄輔導內容和評價等。第十條新員工輔導員應盡職盡責做好“傳、幫、帶”,在新員工未轉正前,原則上不得中途更換輔導員,特殊情況確需更換的,須報綜合管理部審核,經單位(部門)領導同意并落實新的輔導員后方可更換。第十一條新員工在試用期滿后,會同綜合管理部、新員工所在單位(部門)負責人、該崗位的直接管理者,共同對新員工進行綜合考評。符合轉正條件的,綜合管理部將予以辦理轉正手續;不符合轉正條件的,將根據具體情況延長試用期或中止(終止)試用合同。第三章獎勵第十二條新員工轉正后,公司根據新員工輔導員的輔導表現,以及被輔導的新員工學習和進步情況,由綜合管理部提出獎勵方案,報綜管分管領導審核、總經理審批后執行,原則上可按以下標準給予輔導員獎勵:1、輔導部門經理及以上職級新員工的,一次性獎勵1500元;2、輔導部門主管至副經理職級新員工的,一次性獎勵1200元;3、輔導部門主管以下員工的,一次性獎勵800元。第十三條各單位(部門)在績效考核中,應將新員工輔導工作納入對新員工輔導員的工作考核范圍,對于表現優秀的新員工輔導員,公司應在薪資晉級和干部任用等方面予以優先考慮。第四章附則第十四條本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條本辦法自印發之日起施行。制度模板4:人事調動管理制度人員調動必須堅持崗位工作需要,專業對口,按正常程序辦理。(一)院外調轉1.外單位人員要求調入我院必須是崗位專業急需人員,調入對象需由相關職能部門考核,評定后遞交院辦公會議討論通過。2.凡屬院外調來或分配到醫院工作人員。一律到人力資源部報到,經院長辦公會根據醫院科室需要,研究決定分配到有關科室。并由人力資源發通知單,分配人員持通知單到科室報道。3.要求調出醫院工作人員,由本人提出書面申請,所在科室負責人簽署意見后報相關職能部門、主管院長簽署意見,一般人員由院長審批并簽署調出意見,衛生技術人員中主治醫師以上、科主任、護士長由院長辦公會審批并由院長簽署調出意見,最后由人力資源部辦理調出手續。4.調入、分配、進修返回醫院工作及在職讀研人員,5年內不準調離醫院。(二)院內調動1.科主任(副主任)、護士長(護士長助理),一般不宜調動,如確因工作需要調動,由主管院長、醫務科、護理部提出建議,院長辦公會討論批準。2.醫生及其它專業比較強的醫務人員,由醫務科提出建議,會同人事與有關科室商定后,報主管院長,院長辦公會討論批準。3.護士:由護理部提出建議,會同人事與有關科室商定后,報主管院長,院長辦公會討論批準。4.非衛生技術人員:由相關科室提出建議,會同人事與有關科室商定后,報主管院長,院長辦公會討論批準。5.臨時支援、替補、抽掉醫務人員,由醫務科或護理部提出建議,行政人員由主管院長提出建議,征求有關人員意見后,由院長批準。(三)外出會診由醫務科負責抽掉有關人員。第六節人事工資福利待遇(一)入編人員工資標準按照國家標準執行。(二)招聘人員非參照入編人員月工資標準根據我院及扎蘭屯市區實際情況,現招聘人員工資標準具體如下:1.統招本科:有證人員月工資1750元,試用期月工資900元無證人員月工資1450元,試用期月工資900元2.統招??疲河凶C人員月工資1550元,試用期月工資800元無證人員月工資1250元,試用期月工資800元3.非統招本科:有證人員月工資1050元,試用期月工資750元4.非統招專科、中專有證人員月工資950元試用期月工資750元5.非統招本科、專科、中專無證人員月工資900元;試用期月工資750元6.工勤人員(包括收款、保潔等)月工資900元;試用期月工資750元;“120”司機月工資1550元(含出車費200元、抬擔架費200元)試用期月工資750元7.所有招聘人員工齡工資為20元/年。(三)招聘人員參照入編人員月工資標準:1.研究生參照在編研究生相應工資標準2.統招本科醫療、醫技人員參照在編人員相應標準3.除醫療、醫技統招本科生2500元,有資格證4.統招??粕?400元,有資格證5.統招中專生2300元,有資格證6.所有參編人員工齡工資為8元/年(五)職工其他工資福利標準:1.職工績效工資參照績效工資管理辦法發放,入編人員與聘用人員享受同等待遇。2.醫院按照國家要求給予全體職工參加社會保險待遇,入編人員與聘用人員享受同等待遇。3.醫院根據實際情況給予全體職工福利待遇,入編人員與聘用人員享受同等待遇。制度模板5:培訓與發展制度一、目標1、達成對公司文化、價值觀、發展戰略的了解和認同。2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領。3、提高員工的知識水平,關心員工職業生涯發展。4、提升員工履行職責的能力,改善工作績效5、改善工作態度,提高員工的工作熱情,培養團隊精神二、職責教育培訓工作在公司總經理統一布署下由人力資源部歸口管理、統籌規劃,各實施部門(指專業部門和分支機構)各司其職,員工個人主動配合,齊抓共管,共同完成培訓任務。1、公司人力資源部職責:A根據公司的發展規劃制定公司教育培訓戰略規劃和實施綱要。B制定員工職業生涯發展規劃,并形成實施方案,督促各部門和分支機構貫徹落實。C根據公司年度工作計劃、各項考核結果和各部門提出的培訓計劃,分析培訓需求,并統籌安排,形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業務骨干培訓和海外培訓。D負責制定公司年度培訓的財務預算,并管理調控培訓經費。E負責培訓資源的開發與管理。F根據公司培訓工作開展情況,做好培訓項目和重點培養人才的培訓檔案的建立與管理工作。G開展培訓的效果評估工作。2、公司各專業部門和各分支機構職責:A根據工作需要,結合本專業、本部門、本系統員工需求,制定年度培訓計劃,并組織實施相應的培訓工作。B指導本部門員工制定和實施職業發展規劃。C建立和管理本部門和本機構員工的培訓檔案。D負責向公司提供本專業的培訓師和教材。E負責本系統的代理人等中介機構人員和主要客戶的培訓。3、員工個人的職責:員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,重點在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習,同時對自己的職業發展做出具體規劃,并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。三、教育培訓的內容:1、綜合素質2、專業技能3、個性提高四、教育培訓的方式1、公開課A人力資源部負責每月收集公開課信息,編制公開課資源表,并推薦適合業務需要的培訓課程。B各部門根據需求提出公開課申請,并按要求填報公開課申請表交人力資源部。C參加公開課培訓的員工在培訓后要根據培訓的內容在公司一定范圍內進行匯報,并復印培訓教材送至人力資源部備案。如有可能,將充當該課程內部講師。2、脫產培訓A員工脫產參加培訓,時間在一個月以上,或一次費用在一千元以上,須和公司簽訂培訓協議,約定培訓后的服務期。B員工參加培訓,首先由部門經理批準,經人力資源本部及財務部門審核后報總經理和分管副經理批準方可參加培訓。3、業余培訓或學習員工參加業余培訓或學習,由本人申請,經部門經理和人力資源本部審核,報人事副總經理批準。4、出國考察根據集團公司業務發展情況,公司將有計劃地組織主管人員或專業技術人員到國外考察培訓。5、崗前培訓新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓。6、內訓人力資源本部根據培訓計劃及師資狀況,提出內訓課程安排,獲總經理和人事副總經理批準后實施。7、內部講師根據培訓發展需要,公司實行內部講師制度。五、培訓作業流程1、年度培訓計劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據公司的下一年度的業務目標,分析,判斷所需要的技能和知識,根據績效考評結果,對員工作出培訓需求建議;B與各部門討論員工所需培訓課程的分配,制定出公共課程和特定課程,制作"年度培訓計劃表"、"月度培訓計劃表";C人力資源部根據各部門計劃,統籌年培訓計劃并上報公司總經理批準。2、培訓實施程序A進一步明確課程要求,根據課程要求聯絡講師。由講師設計課程,進行教案設計,制定有效的培訓方法;B人力資源部公布課程大綱。相關部門或分支機構根據自身需求填寫報名表報人力資源部;人力資源部統籌確定學員名單,與受訓員工的直接主管確認其對該培訓的期望。同時安排講師做培訓前調查。制度模板6:人員保密工作管理制度1、員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。制度模板7:公司人事管理制度為保證公司人事工作規范化、制度化,公司人員的管理有章可循,根據國家的相關法律、法規、政策和企業章程,結合公司的實際情況,制定本制度。一、適用范圍(一)本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業人員。(二)本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理依照合同或其它相應規定,或參照本規定辦理。(三)關于試用、實習人員,新進員工的管理參照本規定辦理或公司其他規定辦理。二、員工的招聘與錄用(一)公司員工實行聘用制度。按照選拔人才的標準和崗位的需求,實行對外公開招聘、員工推薦、自我推薦等多種招聘形式,壯大公司人才隊伍。(二)員工錄用的基本條件1、歷史清楚,沒受過任何刑事處罰和影響公司形象的行政處分。2、相貌端正,身體健康。3、員工原則上應具備大學專科以上文化程度,有一定工作經驗,計算機操作熟練,具有扎實的文字功底和一定的法律知識。4、與任何其他單位不存在任何勞動關系,并且本人受聘于公司不會違反本人對前雇主的任何競業限制義務。(三)招聘錄用程序1、各部門應根據本部門的職責提出人力資源需求報告,填寫招聘需求表,說明崗位職責及能力要求,經主管領導簽署意見后送綜合部統籌管理。2、綜合部根據公司人力資源配置情況,審核后提出向外招聘錄用人員的建議報總經理審批,審批通過后,辦理招聘錄用預備工作。3、綜合部公布招聘職位、名額、資格、報名日期及資料、面試方式及日程安排(含面談安排)、場地安排等。4、綜合部對應聘人員進行資格審查,對符合報名條件的人員組織面試、筆試(根據情況確定),筆試包括基礎知識、專業知識、能力測驗等。面試由綜合部組織有關部門人員組成招聘小組共同面試。5、應聘者經確認合格后,由綜合部和用人部門在《應聘登記表》上簽署意見報總經理審定批準。6、綜合部對確定錄用的人員發放報到通知書,錄用人員辦理入職手續,進入試用期。(四)辦理入職手續1、新員工報到時填寫公司職工資料表,由行政人事部更新公司人員資料庫。2、試用人員報到時,應向行政人事部送交以下證件:①、畢業證書、學位證書原件及復印件。②、技術職務任職資格證書原件及復印件。③、身份證原件及復印件。④、一寸半身免冠照片二張。⑤、離職證明或實習證明。⑥、其它必要的證件。3、特殊崗位的員工還須提供擔保人姓名、住址、身份證和戶口冊復印件、擔保人親筆簽名的擔保書。4、員工個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況。當提供的個人資料中姓名、家庭住址、暫住地址、電話號碼、培訓結業和畢業等情況更改時,應及時通知公司綜合部。5、公司有保留、審查員工所提供的個人資料的權利,如有虛假、偽造等情況,公司將視情節予以降職、降薪或終止試用、解除勞動關系等處理。由此造成的后果和法律責任,由員工本人承擔。6、報到上崗。與試用部門負責人見面,接受工作安排。三、試用期管理制度(一)試用期為1-3個月;試用期內,公司適時對新員工進行崗前的培訓和相關行業技能方面的培訓,試用期培訓考核不合格的不予錄用。(二)試用期的人員,其參加工作不滿1年或應屆畢業的員工,試用期為3-6個月;同行業工作滿一年的,試用期為1-2個月;不是行業,工作滿一年的,試用期為1-3個月。(三)試用期工作表現突出者,由所在部門負責人寫出書面推薦報告,經綜合部審核后報總經理批準,試用時間可以縮短。(四)公司急需的特殊人才,經總經理批準也可縮短或免除試用期。(五)試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠職者,可隨時停止試用,予以辭退。(六)試用(實習)期滿經考核合格后由本人提出轉正申請,填寫《員工轉正申請表》,由試用部門負責人和綜合部經理共同考評簽署意見,分管該業務的公司副總經理審核后報總經理審批。(七)審批通過后辦理轉正手續。(八)試用期內員工請假一周以上,其轉正時間將會被順延;請假超過一個月者,則作自動離職處理(九)員工在試用期內,不享受公司福利。正式聘用的員工可為其辦理養老統籌金及公司其他福利。四、合同簽訂、續訂、變更和解除員工實行全員勞動合同制,勞動合同明確雙方的權利和義務。合同一經簽訂,雙方必須嚴格遵守執行(勞動合同另附)。(一)新員工在試用期滿轉正時,公司與其簽訂勞動合同和必要的保密協議,勞動合同文本由用人單位和勞動者各執一份。綜合部建立職工名冊備查。(二)有固定期限的勞動合同,員工應在合同期滿前三十天向公司提出書面申請,經雙方協商一致同意后續簽勞動合同。合同期滿未重新訂立勞動合同而雙方均未提出異議的,視為原合同續簽。(三)公司與員工雙方經協商同意,可以變更或者解除勞動合同。(四)簽訂了無固定期限合同的員工需解除合同的,應提前三十天提出書面申請,經雙方協商一致后方可解除合同。(五)員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,不給予經濟補償。1、勞動合同期滿,雙方關系自行終止的2、試用期內被證明不符合錄用條件;3、嚴重違反勞動紀律或公司規章制度;4、未經公司批準而自動離職;5、嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;6、擅自離崗,連續曠工一周或一年內累計曠工30天被公司除名;7、被依法追究刑事責任。8、法律法規規定的其他情形。(六)員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,但應當提前三十天書面通知員工本人并支付經濟補償:1、經與當事人協商一致,解除勞動合同的。2、患病或非因工負傷,治療終結后不能從事原崗位工作、也不能從事由公司另行安排的崗位工作。3、不能勝任分配的崗位工作,經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作的。4、勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行的。(七)員工提出解除勞動合同,應提前三十天以書面形式通知公司,經公司批準后方可辭職。如未提前通知給公司造成經濟損失的,應根據國家有關勞動法規定承擔違約責任。(八)未提及事宜,按國家法律、法規的有關規定執行。五、崗位調整與流動(一)崗位調配的依據1、公司基于業務上的需要,可隨時調動員工的職務或工作地點。2、公司根據員工個人的月度、年度績效考結果,進行崗位調整。(二)崗位調配的類別1公司決定的調配:公司根據經營和人力資源配置需要,由綜合部按公司人事任免行文或人事內部調配程序辦理。2跨部門調配:由員工調入部門提出調配申請,經調入部門分管領導審核后,報綜合部審查,綜合部征詢員工調出、入部門分管領導意見后,報總經理批準。3部門內部調配:屬于調往涉及公司重要或特殊崗位的內部調配,由部門遞交員工調配申請,經分管領導同意,報綜合部審查,由綜合部報總經理批準;屬于一般崗位的調配,由部門征詢分管領導意見后向綜合部提出調配申請,綜合部審核批準備案。(三)《員工內部調動審批表》由調入部門辦理,留綜合部備案。屬跨部門調配和調往公司重要或特殊崗位的調配,須有調出、入部門負責人及分管領導的簽字;屬一般崗位的調配須有部門負責人簽字。(四)在調動審批手續辦理完畢后,由綜合部開出書面人員調動通知給調出、入部門;部門在接到通知后安排調動人員3日內交接完工作,特殊情況經分管主管領導批準延長在10日內;部門在工作完成交接后,通知員工到綜合部報到,綜合部開出書面通知員工到調入部門報到。(五)崗位變動后必須進行上崗培訓,由調入部門負責員工崗位培訓、技能和職業培訓,培訓過程由綜合管理部審查。(六)員工不接受崗位調整與流動的,經公司與員工個人協商后,可解除勞動合同。六、員工離職管理(一)員工的解雇1、依據《勞動法》、《合同法》等相關的法律規定及公司管理各項管理制度的規定,對符合解雇條件的,按照一定的程序予以解雇。因經營狀況不佳,需要實行經濟性裁員時,按照《勞動法》、《公司法》等相關的法律規定經公司批準后,方可實施。2、公司將要辭退的員工,將在其解除勞動合同前一個月由綜合部通知其本人。(二)員工的辭職1、正式員工因故不能繼續工作的,要提前一個月向部門主管提出書面申請,部門主管報綜合部審批,經總經理批準,辦理完交接手續方可離職。(三)按照法律規定應給予經濟補償的,經濟補償按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經濟補償。(四)離職手續的辦理1、員工離職要填寫《離職申請表》,交部門主管、綜合部審批后,經總經理簽字同意方可辦理離職手續。2、辭退的員工由部門主管填寫《辭退申請表》,交綜合部審核同意后,經總經理審批簽字同意,由綜合部通知其員工辦理離職手續。3、辦理離職交接時必須按照《離職交接單》上的內容一一進行交接,經各個部門負責人簽字確認后,交接辦理完畢。綜合部發放《離職證明》,將交接單進行存檔。4、辦好交接手續后,由綜合部監督,允許十分鐘時間收拾個人物品。任何離職員工都無權在其原工作時所使用的電腦上復制、刪除任何文件,若因此給公司造成任何損失,公司有權追究其責任。5、無論任何情況下離職,應無條件向公司轉交與公司業務有關或已由公司掌握、控制的全部信息的載體。6、離職員工薪金的發放日期與公司所有員工一樣于發薪日內發放。若離職員工未能按交接單的內容辦妥交接或未經審核擅自離職,公司有權不予辦理離職手續及扣留薪金直至全部交接完畢為止,并保留追究其賠償責任。(五)員工離職時應以書面形式進行工作交接。其內容包括:1、應當移交的工作和物品清單;2、電腦儲存的業務資料;3、經手的文件、資料、憑證;4、近期已經完成和未完成的工作事項;5、工作期間與公司有關的客戶名錄和聯系人等業務資料;6、辦公室及其他房門的鑰匙;7、其他需要說明的事項。七、公司全體員工必須以大局為重,服從工作安排,對拒不服從安排的予以批評教育或待崗處理,直至解除勞動合同。八、本制度如有未盡事宜,參照法律法規和公司的相關文件執行。九、本制度最終解釋權歸公司綜合部所有。十、本制度自頒布之日起執行。制度模板8:年終獎金發放制度第一條本辦法依據本公司薪酬、福利、績效考核管理制度制定。第二條適用范圍2.1本公司員工年終獎的發給,悉依本辦法的規定辦理。2.2本辦法所稱員工以本公司編制內的人員為限。顧問、聘約人員、定期契約人員、臨時人員均不適用。第三條獎金數額員工的年終獎金數額視公司當年度的業務狀況及個人成績而定。第四條按實際工作月數比例計算的范圍員工在年度內有下列情形之一者,年終獎金按其該年度內實際工作月數的比例計算(服務未滿半個月者以半個月計,半個月以上不足一個月的以一個月計)。(1)準給特別病假或工傷假者。但因執行職務奮勇負責而致傷害,經簽準其請假期間得予發給的工傷假除外。(2)非受處分的停薪留職者。(3)中途到職者。第五條當年度年終獎金發放前離職或停薪留職者,當年度年終獎金不予發給。但退休人員服務已滿該年度者,不在此限。第六條發給日期每年度員工的年終獎金于翌年1月20日發給。第七條獎懲的加扣標準員工在當年度曾受獎懲者,年終時依下列標準加減其年終獎金。(1)嘉獎1次:加發1日份薪額的獎金。(2)記小功1次:加發3日份薪額的獎金。(3)記大功1次:加發10日份薪額的獎金。(4)警告1次:扣減1日份薪額的獎金。(5)記小過1次:扣減3日份薪額的獎金。(6)記大過1次:扣減10日份薪額的獎金。第八條請假曠工的扣減標準員工于年度中曾經請假或曠工者,其當年度的年終獎金
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