項目3微信小程序運營任務3.3微信小程序的內容運營新媒體運營3.3.1工具類小程序

線下實體場景體驗是微信小程序的靈魂。對于一些使用頻次不高的線下場景，考慮到消耗流量大，時間長等因素，用戶并不愿意下載獨立APP。此時，應用小程序可以有效解決這一問題。對于這些場景的企業或商戶來說，使用小程序在優化用戶體驗的同時提升運營效率，會一舉多得。1.基于線下場景3.3.1工具類小程序

比如，2017年2月23日，微信聯合摩拜單車宣布，摩拜小程序正式上線新能力：用戶只需通過微信“掃一掃”進入小程序就能騎走單車。在摩拜小程序“掃碼解鎖”新能力推出之前，要使用路邊的摩拜單車，用戶需要下載、安裝APP，因為網絡環境差，或用戶習慣等問題，導致了部分潛在新用戶的流失。自從接入小程序，摩拜單車月活躍用戶量環比增速更是超過200%，每日新增注冊用戶超過50%來自微信小程序。摩拜與微信的聯合不僅僅為摩拜帶來了流量、用戶，同時也證明了微信小程序價值所在，面對線下場景的競爭，摩拜與微信邁出了第一步。1.基于線下場景3.3.1工具類小程序

再比如，小程序乘車碼提供的乘車掃碼服務，無須下載APP、無需提前充值，乘客只需通過微信小程序搜索“騰訊乘車碼”，開通相應功能，開通后乘車碼會自動進入微信卡包，再次使用時只需打開微信下拉聊天框打開“騰訊乘車碼”小程序或通過“我-卡包-會員卡”即可輕松使用。1.基于線下場景3.3.1工具類小程序

基于線上場景的工具類小程序是完全基于虛擬場景的服務，比如，小程序“群應用”為移動社群中的用戶提供二維碼名片分享等服務；小程序“騰訊相冊”為用戶提供相片云存儲服務。2.基于線上場景3.3.2內容類小程序

內容移植類是把網頁、APP或公眾號內的內容直接復制過來，內容和功能上并無太大差異，只是以小程序的形式方便用戶查看和分享。比如將內容從APP移植到小程序的騰訊視頻:1.內容移植類3.3.2內容類小程序

再比如，把公眾號視頻內容按專題形式移植到小程序的“一條”：1.內容移植類3.3.2內容類小程序

內容延伸類小程序主要目的是拓展公眾號的內容形式，同時滿足公眾號讀者閱讀文章后產生的購買、互動等需求。比如，一線時尚雜志《時尚芭莎》基于包括“時尚芭莎”、“時尚芭莎美容”、“芭莎星時尚”等公眾號在內的公眾號矩陣（粉絲達150萬），構建了一系列小程序，與公眾號功能形成了有效補充，包括：（1）資訊類小程序“時尚芭莎in”，為用戶提供時裝、明星、美容、樂活等內容；（2）以視頻為主的內容小程序“BazaarV”，內容包括潮流風尚、彩妝護膚、明星微電影和藝術展覽；（3）電商小程序“UChoice芭莎優選”，商品包括護膚品、彩妝、個人護理、服裝、家居，以及芭莎聯名款和周年限量款；（4）專門和粉絲互動的小程序“芭莎達人團”，用戶可以通過小程序報名申請時尚生活體驗、試用大牌產品、提前觀看影片、和明星面對面；（5）用來閱讀、購買雜志電子刊的小程序“時尚芭莎電子刊”。2.內容延伸類3.3.2內容類小程序2.內容延伸類3.3.3游戲類小程序

2017年1月上線后，小程序一直不溫不火，借助2017年底火爆朋友圈的小游戲“跳一跳”，微信小程序才開始被大眾熟知，某種程度上，可以說微信借助小游戲類小程序推動了小程序的推廣和傳播。2017年底游戲小程序正式上線后，微信出臺了大量支持政策，如2017年12月28日，包括跳一跳在內的十幾款騰訊自制小游戲上線，2018年3月23日，小程序游戲類目開放測試，2018年4月5日，微信宣布小游戲平臺上線。

并且，微信給小程序開發者設立了兩條盈利路徑：一是安卓道具內購，安卓版的小游戲已經支持虛擬支付。騰訊渠道技術服務費會扣除小游戲道具內購40%的總收入，再扣除騰訊代扣的繳稅款，其余收益為開發者所得。二是賣廣告，小游戲廣告組件已經開放內測了，平臺會根據用戶的廣告點擊收費，跟開發者分成。3.3.4電商類小程序

流量較大的電商類小程序主要分為2類：一是基于拼團模式的社交電商，如拼多多、京東拼購等，二是基于中老年群體的老年電商，如女王新款、麗都飛燕等。社交電商小程序在微信場景中有著優良的傳播土壤，可以非常便利地通過微信社群、好友消息進行傳播。比如，拼多多在移動流量枯竭、淘寶京東壟斷的背景下，借助微信紅利，通過在微信中拼團裂變，不到2年時間就擁有了3億用戶、千億元年成交總額。1.社交電商類3.3.4電商類小程序

小程序使用簡單方便、易于上手，非常符合中老年用戶的使用習慣，因此，微信6000多萬中老年用戶的消費需求通過小程序得以快速釋放，尤其是二線及以下城市的中老年群體，通過小程序的分享裂變迅速了解網購，成為網購的新生力量。比如，主打中老