專業倉儲配送服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與司法管轄1.4合同的生效與終止第二章服務內容2.1倉儲服務內容2.2配送服務內容2.3服務時間與地點2.4服務人員的職責與資質第三章服務費用與支付3.1服務費用的計算與支付方式3.2額外費用的計算與支付方式3.3費用的調整與結算3.4支付時間的約定第四章客戶的義務與責任4.1客戶提供的資料與信息4.2客戶物品的保管與保險4.3客戶對服務人員的指示與要求4.4客戶的其他義務與責任第五章倉庫的管理與操作5.1倉庫的安全管理5.2倉庫的消防與環保措施5.3倉庫的存儲條件與操作流程5.4倉庫的應急預案與事故處理第六章配送的管理與操作6.1配送的計劃與調度6.2配送的路線與方式6.3配送的包裝與標識6.4配送的時效與質量控制第七章風險管理與保險7.1風險的識別與評估7.2風險的防范與控制7.3保險的購買與理賠7.4風險責任的承擔與分配第八章違約責任與爭議解決8.1違約行為的認定與責任8.2爭議的解決方式與程序8.3爭議的證據與舉證責任8.4違約金的計算與支付第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密信息的保護措施與期限9.3保密信息的例外情況9.4泄露保密信息的后果與責任第十章不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的應對與通知10.3不可抗力事件的后果與責任10.4不可抗力事件的解除與恢復第十一章合同的修改與補充11.1合同的修改方式與程序11.2合同的補充內容與效力11.3合同修改與補充的通知與生效11.4修改與補充的優先級與適用第十二章合同的解除與終止12.1合同解除的條件與程序12.2合同終止的條件與程序12.3合同解除與終止后的權利與義務12.4合同解除與終止的法律后果第十三章雙方的聲明與承諾13.1雙方的身份與資格聲明13.2雙方的合作意愿與誠信承諾13.3雙方對合同條款的理解與認可13.4雙方對合同的保密與遵守承諾第十四章附則14.1合同的生效條件與時間14.2合同的保管與復制14.3合同的傳遞與通知方式14.4合同的完整性與效力聲明合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（服務提供商）之間就倉儲配送服務所達成的明確協議。1.1.2本合同中的術語和定義如下：甲方：指合同簽訂的客戶方。乙方：指合同簽訂的服務提供商方。倉儲服務：指乙方為甲方提供的貨物存儲服務。配送服務：指乙方為甲方提供的貨物分發和送遞服務。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方權益與義務：提供真實、完整的貨物信息和資料。負責貨物所有權的合法性，不得存儲違禁品或非法物品。按照合同約定支付服務費用。1.2.2乙方權益與義務：提供專業的倉儲和配送服務，確保貨物安全。按照甲方的指示進行貨物操作和管理。保持倉儲和配送服務過程中的透明度，及時提供相關報告。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同受中華人民共和國法律管轄。1.3.2任何合同爭議應提交合同簽訂地人民法院解決。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在履行完畢或雙方協商一致提前終止合同后，本合同失效。第二章服務內容2.1倉儲服務內容2.1.1乙方為甲方提供符合合同約定的倉儲空間。2.1.2乙方負責貨物的安全保管，防止丟失、損壞或被盜。2.2配送服務內容2.2.1乙方根據甲方的要求，制定配送計劃并按時執行。2.2.2乙方保證貨物在配送過程中的安全，確保貨物按時送達。2.3服務時間與地點2.3.1倉儲服務時間為每周一至周日，24小時不間斷。2.3.2配送服務時間由雙方協商確定，并按照約定時間執行。2.3.3倉儲和配送地點由雙方在合同中約定。2.4服務人員的職責與資質2.4.1乙方服務人員應具備相關的專業技能和資質。2.4.2乙方服務人員應遵守職業道德和保密原則。第三章服務費用與支付3.1服務費用的計算與支付方式3.1.1倉儲服務費用按月計算，配送服務費用按實際配送次數計算。3.1.2雙方商定費用支付方式，如銀行轉賬、現金等。3.2額外費用的計算與支付方式3.2.1額外費用包括但不限于超時費、特殊操作費等，按雙方約定計算。3.2.2額外費用與甲方協商確定后支付。3.3費用的調整與結算3.3.1雙方可按合同約定的周期對服務費用進行調整。3.3.2乙方應在每月/季度初向甲方提供上一月/季度的費用結算報告。3.4支付時間的約定3.4.1甲方應在收到乙方費用結算報告后5個工作日內完成支付。3.4.2甲方逾期支付的，每逾期一日，應支付逾期付款金額的千分之五作為滯納金。第四章客戶的義務與責任4.1客戶提供的資料與信息4.1.1甲方應向乙方提供貨物的詳細信息，包括品名、數量、規格等。4.1.2甲方應對提供的信息真實性、準確性和合法性負責。4.2客戶物品的保管與保險4.2.1甲方應確保貨物的包裝符合運輸和儲存要求。4.2.2甲方應自行購買貨物保險，以覆蓋貨物在倉儲和配送過程中的風險。4.3客戶對服務人員的指示與要求4.3.1甲方有權對乙方服務人員進行必要的指示。4.3.2甲方應尊重乙方服務人員的工作，不得提出不合理的要求。4.4客戶的其他義務與責任4.4.1甲方不得在倉儲場所進行違法活動。4.4.2甲方應按照合同約定使用倉儲和配送服務。第五章倉庫的管理與操作5.1倉庫的安全管理5.1.1乙方應制定并執行倉庫安全管理制度。5.第八章違約責任與爭議解決8.1違約行為的認定與責任8.1.1若甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。8.1.2若乙方未按約定提供倉儲或配送服務，視為違約。8.2爭議的解決方式與程序8.2.1雙方應通過友好協商解決爭議。8.2.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議的證據與舉證責任8.3.1雙方應妥善保管與合同有關的證據，包括但不限于合同文本、往來函件、支付憑證等。8.3.2主張權利一方應承擔舉證責任。8.4違約金的計算與支付8.4.1違約方應向守約方支付違約金，違約金的標準雙方協商確定。第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.1.1保密信息指合同履行過程中雙方交換的商務信息、技術信息等。9.1.2保密信息包括口頭、書面、電子形式的信息。9.2保密信息的保護措施與期限9.2.1雙方均有保密義務，不得向第三方泄露保密信息。9.2.2保密期限自合同履行完畢之日起計算，期限為____年。9.3保密信息的例外情況9.3.1法律要求披露的保密信息除外。9.3.2雙方書面同意披露的保密信息除外。9.4泄露保密信息的后果與責任9.4.1泄露保密信息的一方應承擔違約責任，賠償守約方的損失。9.4.2泄露保密信息的一方應停止泄露行為，并采取措施防止損失擴大。第十章不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的應對與通知10.2.1發生不可抗力事件的一方應立即通知對方。10.2.2雙方應共同評估不可抗力事件對合同履行的影響。10.3不可抗力事件的后果與責任10.3.1因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。10.3.2不可抗力事件影響消除后，雙方應繼續履行合同。10.4不可抗力事件的解除與恢復10.4.1不可抗力事件解除后，雙方應立即恢復合同履行。10.4.2不可抗力事件導致合同無法繼續履行的，雙方協商終止合同。第十一章合同的修改與補充11.1合同的修改方式與程序11.1.1合同的修改應采用書面形式。11.1.2修改協議經雙方簽字蓋章后生效。11.2合同的補充內容與效力11.2.1合同的補充應采用書面形式。11.2.2補充協議經雙方簽字蓋章后與本合同具有同等效力。11.3合同修改與補充的通知與生效11.3.1修改或補充協議的通知應采用雙方約定的方式。11.3.2修改或補充協議自通知到達對方之日起生效。11.4修改與補充的優先級與適用11.4.1如本合同與修改或補充協議存在沖突，以后者為準。11.4.2修改或補充協議與本合同不存在沖突的，兩者同時適用。第十二章合同的解除與終止12.1合同解除的條件與程序12.1.1雙方協商一致可以解除合同。12.1.2發生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可以解除合同。12.1.3甲方未按約定支付服務費用，乙方可以解除合同。12.2合同終止的條件與程序12.2.1合同履行完畢，雙方自然終止合同。12.2.2雙方協商一致可以終止合同。12.2.3合同因解除而終止。12.3合同解除與終止后的權利與義務12.3多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定貨物的存放位置甲方有權指定貨物的存放位置，乙方應按照甲方的要求進行操作。如甲方未指定，乙方有權根據實際情況進行安排。1.2甲方要求變更服務內容甲方有權在合同履行期間要求變更服務內容。乙方在收到甲方變更要求后，應立即進行評估，并在合理時間內向甲方反饋是否能夠滿足其要求。如乙方無法滿足甲方要求，應說明理由。1.3甲方指定配送路線甲方有權指定配送路線。乙方應按照甲方的要求進行配送，但如乙方認為甲方的配送路線不合理，有權提出修改建議。1.4甲方要求提前或延遲配送如甲方因特殊原因要求提前或延遲配送，乙方應在收到要求后盡快評估是否能夠滿足其要求，并在合理時間內向甲方反饋。如乙方無法滿足甲方要求，應說明理由。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方提供優質服務乙方應提供優質服務，確保貨物的安全與及時配送。如因乙方原因導致貨物損壞或延誤，乙方應承擔相應的責任。2.2乙方不得擅自改變服務內容乙方在未經甲方同意的情況下，不得擅自改變服務內容。如乙方認為有必要變更服務內容，應與甲方進行協商。2.3乙方及時通知甲方乙方應在貨物配送過程中及時向甲方通知貨物狀態，如配送進度、預計到達時間等。2.4乙方提供配送證明乙方在完成配送后，應向甲方提供配送證明，包括配送時間、配送人員等信息。附加條款三：第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介的責任第三方中介在合同履行過程中應承擔連帶責任，確保甲乙雙方的權益得到保障。3.2第三方中介的義務第三方中介應協助甲方和乙方進行合同履行，提供必要的支持和幫助。3.3第三方中介的保密義務第三方中介應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業秘密和個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。3.4第三方中介的賠償責任如因第三方中介的原因導致合同無法履行或造成損失，第三方中介應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.貨物清單2.倉儲與配送服務詳細說明3.服務費用明細表4.保險單據5.合同修改與補充協議6.不可抗力事件證明文件7.第三方中介服務協議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用2.乙方未按約定提供倉儲或配送服務3.乙方擅自改變服務內容4.乙方延遲配送或未能完成配送5.第三方中介未能履行協助義務6.第三方中介泄露甲方和乙方的商業秘密或個人信息7.不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。2.違約金：指違約方應向守約方支付的違約行為的賠償金。3.第三方中介：指在合同履行過程中協助甲方和乙方進行合同履行的一方。4.連帶責任：指第三方中介在合同履行過程中對甲乙雙方的債務承擔共同責任。5.保密信息：指合同履行過程中雙方交換的商務信息、技術信息等。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物丟失或損壞：立即通知對方，共同進行損失評估，按合同約定索賠。2.服務延誤：雙方協商確定補救措施，如重新安排配送時間或減免服務費用。3.合同