20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務合同（旅行社酒店）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2酒店基本信息1.3合同簽訂日期及地點2.服務內容及標準2.1旅行線路及景點2.2交通工具及標準2.3住宿標準及安排2.4餐飲標準及安排2.5導游及講解服務2.6保險服務3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用構成及明細3.3付款時間及方式3.4退款及違約責任4.服務變更及取消4.1服務變更條件及流程4.2服務取消條件及流程4.3服務變更及取消的違約責任5.旅行行程安排5.1行程時間及路線5.2行程景點及活動5.3行程中注意事項及安全提示6.旅行保險及意外處理6.1旅行保險種類及保障范圍6.2意外事故處理流程6.3保險理賠流程7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除及終止后的責任承擔8.違約責任8.1旅行社違約責任8.2酒店違約責任8.3客戶違約責任9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決途徑10.合同附件10.1旅行行程表10.2住宿安排表10.3交通安排表10.4導游及講解服務安排表10.5保險合同11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改流程12.其他約定12.1合同履行過程中的其他約定12.2合同解除及終止后的其他約定13.合同簽訂及簽署13.1合同簽訂流程13.2合同簽署流程14.合同附件清單14.1附件1：旅行行程表14.2附件2：住宿安排表14.3附件3：交通安排表14.4附件4：導游及講解服務安排表14.5附件5：保險合同第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名稱：___________1.1.2旅行社地址：___________1.1.3旅行社聯系人：___________1.1.4聯系電話：___________1.1.5旅行社營業執照號碼：___________1.2酒店基本信息1.2.1酒店名稱：___________1.2.2酒店地址：___________1.2.3酒店聯系人：___________1.2.4聯系電話：___________1.2.5酒店營業執照號碼：___________1.3合同簽訂日期及地點1.3.1簽訂日期：___________1.3.2簽訂地點：___________2.服務內容及標準2.1旅行線路及景點2.1.1線路名稱：___________2.1.2景點安排：___________2.1.3行程天數：___________2.2交通工具及標準2.2.1交通工具類型：___________2.2.2交通工具標準：___________2.3住宿標準及安排2.3.1住宿標準：___________2.3.2住宿安排：___________2.4餐飲標準及安排2.4.1餐飲標準：___________2.4.2餐飲安排：___________2.5導游及講解服務2.5.1導游數量及資質：___________2.5.2導游講解服務內容：___________2.6保險服務2.6.1保險種類：___________2.6.2保險金額：___________3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.1.1費用總額：___________3.2費用構成及明細3.2.1交通費：___________3.2.2住宿費：___________3.2.3餐飲費：___________3.2.4導游及講解服務費：___________3.2.5保險費：___________3.2.6其他費用：___________3.3付款時間及方式3.3.1首付款時間：___________3.3.2首付款金額：___________3.3.3尾款支付時間：___________3.3.4尾款支付方式：___________3.4退款及違約責任3.4.1退款條件：___________3.4.2違約責任：___________4.服務變更及取消4.1服務變更條件及流程4.1.1變更條件：___________4.1.2變更流程：___________4.2服務取消條件及流程4.2.1取消條件：___________4.2.2取消流程：___________4.3服務變更及取消的違約責任4.3.1變更違約責任：___________4.3.2取消違約責任：___________5.旅行行程安排5.1行程時間及路線5.1.1出發日期：___________5.1.2返回日期：___________5.1.3行程路線：___________5.2行程景點及活動5.2.1景點安排：___________5.2.2活動安排：___________5.3行程中注意事項及安全提示5.3.1注意事項：___________5.3.2安全提示：___________6.旅行保險及意外處理6.1旅行保險種類及保障范圍6.1.1保險種類：___________6.1.2保障范圍：___________6.2意外事故處理流程6.2.1處理流程：___________6.3保險理賠流程6.3.1理賠流程：___________8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.1.1旅行社違約，客戶提出解除合同；8.1.2酒店違約，客戶提出解除合同；8.1.3客戶因特殊原因提出解除合同，并經雙方協商一致。8.2合同終止條件8.2.1合同約定的服務期限屆滿；8.2.2由于不可抗力導致合同無法履行；8.2.3雙方協商一致終止合同。8.3合同解除及終止后的責任承擔8.3.1旅行社違約解除，旅行社承擔違約責任；8.3.2酒店違約解除，酒店承擔違約責任；8.3.3客戶違約解除，客戶承擔違約責任；8.3.4不可抗力導致合同終止，雙方互不承擔違約責任。9.違約責任9.1旅行社違約責任9.1.1未按約定提供服務的，應退還客戶已支付的費用，并支付違約金；9.1.2提供的服務不符合約定的，應承擔賠償責任。9.2酒店違約責任9.2.1未按約定提供住宿服務的，應退還客戶已支付的費用，并支付違約金；9.2.2提供的住宿服務不符合約定的，應承擔賠償責任。9.3客戶違約責任9.3.1未按約定支付費用的，應支付違約金；9.3.2因自身原因導致合同無法履行的，應承擔違約責任。10.爭議解決方式10.1爭議解決原則10.1.1協商解決；10.1.2仲裁解決；10.1.3法院訴訟。10.2爭議解決途徑10.2.1雙方協商解決；10.2.2提交仲裁機構仲裁；10.2.3向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.合同附件11.1旅行行程表11.1.1行程安排詳細內容；11.1.2景點門票、交通票據等附件。11.2住宿安排表11.2.1住宿地點及時間；11.2.2酒店名稱、房型等詳細信息。11.3交通安排表11.3.1交通工具類型及時間；11.3.2交通票據等附件。11.4導游及講解服務安排表11.4.1導游姓名、資質及講解內容；11.4.2導游服務費用及安排。11.5保險合同11.5.1保險合同條款；11.5.2保險費用及理賠流程。12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同附件齊全。12.2合同修改流程12.2.1雙方協商一致；12.2.2修改內容書面通知對方；12.2.3修改后的合同雙方簽字蓋章。13.其他約定13.1合同履行過程中的其他約定13.1.1雙方應遵守國家法律法規；13.1.2保障雙方合法權益。13.2合同解除及終止后的其他約定13.2.2合同解除或終止后，雙方應相互提供必要的協助。14.合同簽訂及簽署14.1合同簽訂流程14.1.1雙方協商一致；14.1.2簽訂合同；14.1.3雙方簽字蓋章。14.2合同簽署流程14.2.1旅行社簽署；14.2.2酒店簽署；14.2.3客戶簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義：本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供中介、代理、咨詢、技術支持等服務的個人或法人。15.2.1中介服務，如行程安排、酒店預訂等；15.2.2代理服務，如交通、門票等預訂；15.2.3咨詢服務，如行程規劃、安全提示等；15.2.4技術支持，如旅游軟件、APP等。16.第三方介入的條件及流程16.1.1甲乙雙方書面同意；16.1.2第三方具備相應的資質和能力；16.1.3第三方同意履行本合同的相關義務。16.2流程：16.2.1甲乙雙方協商確定第三方；16.2.2第三方與甲乙雙方簽訂服務協議；16.2.3第三方按照服務協議履行相關職責。17.第三方的責任及權利17.1責任：17.1.1第三方應按照服務協議履行職責，確保服務質量；17.1.2第三方因自身原因導致服務質量不達標，應承擔相應責任；17.1.3第三方違反法律法規或服務協議，應承擔法律責任。17.2權利：17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協助；17.2.2第三方有權按照服務協議收取服務費用；17.2.3第三方有權要求甲乙雙方支付違約金。18.第三方的責任限額18.1明確第三方在本合同項下的責任限額，具體如下：18.1.1第三方因自身原因導致服務質量不達標，賠償金額不超過合同服務費用的10%；18.1.2第三方違反法律法規或服務協議，賠償金額不超過合同服務費用的20%；18.1.3第三方責任限額最高不超過合同服務費用的30%。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分：19.1.1第三方與甲乙雙方的關系為服務提供方與接受方；19.1.2第三方與客戶的關系為服務提供方與消費者；19.1.3第三方與其他第三方的關系為合作關系。19.2說明：19.2.1第三方應遵守本合同及服務協議的約定，不得損害甲乙雙方及客戶的合法權益；19.2.2第三方在履行職責過程中，應確保客戶信息安全；19.2.3第三方與其他第三方之間發生的爭議，由其自行解決，不影響本合同的履行。20.第三方介入的終止及后續處理20.1.1第三方完成服務協議約定的職責；20.1.2甲乙雙方協商一致解除第三方介入；20.1.3第三方因自身原因無法繼續履行職責。20.2后續處理：20.2.1第三方介入終止后，甲乙雙方應按照本合同及服務協議的約定，處理后續事宜；20.2.2第三方介入終止后，第三方應向甲乙雙方提供完整的服務報告及資料；20.2.3第三方介入終止后，甲乙雙方應按照本合同約定支付相關費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅行行程表詳細要求：包括行程日期、景點名稱、交通方式、住宿安排、餐飲安排、活動安排等。附件說明：行程表是旅行服務的重要依據，需清晰明確，便于甲乙雙方和第三方參照執行。2.住宿安排表詳細要求：包括酒店名稱、地址、房型、入住時間、退房時間、聯系電話等。附件說明：住宿安排表是確保客戶住宿權益的依據，需確保酒店符合預定標準。3.交通安排表詳細要求：包括交通工具類型、出發時間、到達時間、交通票據等。附件說明：交通安排表是確保客戶交通權益的依據，需確保交通工具符合預定標準。4.導游及講解服務安排表詳細要求：包括導游姓名、資質、講解內容、服務時間等。附件說明：導游及講解服務安排表是確保客戶得到專業服務的依據，需確保導游具備相應資質。5.保險合同詳細要求：包括保險種類、保險金額、保障范圍、理賠流程等。附件說明：保險合同是保障客戶在旅行過程中意外傷害的依據，需確保保險條款合理。6.服務協議詳細要求：包括服務內容、服務標準、費用、違約責任等。附件說明：服務協議是甲乙雙方與第三方之間的合同，需明確各方的權利和義務。7.付款憑證詳細要求：包括付款時間、金額、付款方式等。附件說明：付款憑證是證明甲乙雙方已履行付款義務的依據。8.簽到表詳細要求：包括客戶姓名、入住時間、退房時間等。附件說明：簽到表是記錄客戶入住和退房情況的依據。9.行程照片詳細要求：包括景點照片、活動照片等。附件說明：行程照片是記錄旅行過程中的重要證據。說明二：違約行為及責任認定：1.旅行社違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供住宿服務責任認定：退還客戶已支付的費用，并支付違約金，金額為合同服務費用的10%2.酒店違約行為及責任認定違約行為：提供的住宿服務不符合約定責任認定：退還客戶已支付的費用，并支付違約金，金額為合同服務費用的10%3.客戶違約行為及責任認定違約行為：未按約定支付費用責任認定：支付違約金，金額為合同服務費用的10%4.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按服務協議履行職責責任認定：根據服務協議約定，支付違約金或賠償損失。5.不可抗力導致合同無法履行違約行為：由于不可抗力導致合同無法履行責任認定：雙方互不承擔違約責任。全文完。2024年度旅游服務合同（旅行社酒店）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2酒店基本信息2.合同標的2.1旅游服務內容2.2旅游行程安排3.服務費用及支付方式3.1服務費用構成3.2支付時間及方式4.合同履行時間及地點4.1合同履行時間4.2合同履行地點5.旅游行程變更及取消5.1行程變更5.2行程取消6.旅行社責任及義務6.1旅行社責任6.2旅行社義務7.酒店責任及義務7.1酒店責任7.2酒店義務8.旅行者責任及義務8.1旅行者責任8.2旅行者義務9.旅游意外保險9.1保險類型及范圍9.2保險費用及支付方式10.旅游服務爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除及終止11.1合同解除11.2合同終止12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任13.合同附件13.1附件一：旅游行程安排表13.2附件二：旅游服務協議13.3附件三：旅游意外保險條款14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同解除條件14.3其他事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱：_________________旅行社地址：_________________旅行社法定代表人：_________________旅行社聯系電話：_________________旅行社營業執照注冊號：_________________1.2酒店基本信息酒店名稱：_________________酒店地址：_________________酒店法定代表人：_________________酒店聯系電話：_________________酒店營業執照注冊號：_________________2.合同標的2.1旅游服務內容行程安排：_________________住宿安排：_________________交通安排：_________________導游服務：_________________餐飲安排：_________________2.2旅游行程安排具體行程安排如下：第1天：_________________第2天：_________________第3天：_________________第4天：_________________第5天：_________________第6天：_________________第7天：_________________3.服務費用及支付方式3.1服務費用構成行程費用住宿費用交通費用導游費用餐飲費用門票費用其他費用3.2支付時間及方式支付時間：預付款：_________________尾款：_________________支付方式：預付款支付方式：_________________尾款支付方式：_________________4.合同履行時間及地點4.1合同履行時間合同履行時間為：_________________4.2合同履行地點合同履行地點為：_________________5.旅游行程變更及取消5.1行程變更如遇不可抗力或特殊原因，旅行社有權對旅游行程進行適當調整，并提前通知游客。5.2行程取消提前30天通知：退還已支付的全部費用提前15天至30天通知：扣除已支付費用的30%提前7天至15天通知：扣除已支付費用的50%提前3天至7天通知：扣除已支付費用的70%提前不足3天通知或未通知：扣除已支付費用的100%6.旅行社責任及義務6.1旅行社責任確保行程安排合理，提供優質服務為游客購買旅游意外保險在旅游過程中，確保游客人身財產安全如遇突發情況，采取必要措施確保游客安全6.2旅行社義務提供真實、準確的行程安排在行程中提供必要的旅游服務在旅游過程中，確保游客人身財產安全如遇突發情況，及時通知游客并采取措施7.酒店責任及義務7.1酒店責任提供符合標準的住宿環境確保游客人身財產安全在游客入住期間，提供必要的服務7.2酒店義務提供舒適的住宿環境為游客提供必要的設施和服務在游客入住期間，確保游客人身財產安全8.旅行者責任及義務8.1旅行者責任按時支付旅游費用遵守行程安排，不得擅自離團遵守酒店、景區等相關規定如有特殊需求，需提前通知旅行社8.2旅行者義務提供真實、準確的個人信息遵守行程中的規章制度遵守公共秩序，尊重他人權益如遇突發情況，積極配合旅行社處理9.旅游意外保險9.1保險類型及范圍旅客人身意外傷害保險旅客意外醫療保險旅客行李保險9.2保險費用及支付方式保險費用：_________________支付方式：與旅游費用一同支付10.旅游服務爭議解決10.1爭議解決方式如遇旅游服務爭議，雙方應友好協商解決。協商不成的，可向相關消費者協會或旅游行政管理部門投訴。10.2爭議解決機構爭議解決機構為：_________________11.合同解除及終止11.1合同解除旅行社因不可抗力原因無法履行合同游客因個人原因無法參加旅游活動雙方協商一致解除合同11.2合同終止合同終止條件如下：合同履行完畢雙方協商一致終止合同因不可抗力導致合同無法履行12.違約責任12.1違約情形旅行社未按約定提供旅游服務游客未按時支付旅游費用雙方未按約定履行合同義務12.2違約責任退還對方已支付的費用支付違約金承擔由此產生的其他損失13.合同附件13.1附件一：旅游行程安排表詳細列出旅游行程安排，包括每日行程、住宿、餐飲、交通等信息。13.2附件二：旅游服務協議詳細列出旅游服務內容、費用、責任、義務等條款。13.3附件三：旅游意外保險條款詳細列出旅游意外保險的類型、范圍、保險費用、理賠流程等信息。14.合同生效及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除條件合同解除條件詳見第11條。14.3其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。本合同一式兩份，雙方各執一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為甲乙雙方提供相關服務或協助的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入方式中介方：為甲乙雙方提供信息對接、溝通協調等服務的第三方；承包方：接受甲乙雙方委托，負責部分或全部旅游服務實施的第三方；供應商：向甲乙雙方提供旅游產品、服務等項目的第三方；保險公司：提供旅游意外保險等保險服務的第三方。15.3第三方責任限額15.3.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行本合同過程中，因其自身過錯或疏忽導致甲乙雙方或游客遭受損失時，應承擔的最高賠償責任。15.3.2第三方責任限額確定第三方的資質和信譽第三方提供服務的性質和風險程度甲方和乙方約定的責任范圍相關法律法規的規定15.3.3第三方責任限額的履行第三方在履行本合同過程中，如因自身過錯或疏忽導致甲乙雙方或游客遭受損失，應按照約定的責任限額承擔賠償責任。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方責任16.1.1甲方應確保第三方具備履行本合同的能力和條件。16.1.2甲方應與第三方簽訂相應的合作協議，明確各方的權利、義務和責任。16.1.3甲方應監督第三方履行合同，確保其服務質量。16.2乙方責任16.2.1乙方應向甲方提供第三方的基本信息，包括但不限于第三方名稱、法定代表人、營業執照注冊號等。16.2.2乙方應協助甲方與第三方溝通協調，確保合同履行順利進行。16.2.3乙方應監督第三方履行合同，發現第三方違約行為時，應及時通知甲方。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關系為合作關系，第三方應按照本合同約定和合作協議履行義務。17.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關系為委托代理關系，乙方委托第三方提供旅游服務。17.3第三方與游客的劃分第三方與游客之間的關系為服務提供關系，第三方應按照本合同約定提供優質服務。18.第三方權利18.1第三方有權要求甲方和乙方按照本合同約定支付相關費用。18.2第三方有權要求甲方和乙方協助其履行合同義務。18.3第三方有權要求甲方和乙方承擔因其違約行為導致的損失。19.第三方義務19.1第三方應按照本合同約定和合作協議提供優質服務。19.2第三方應按照甲方和乙方的要求，及時、準確地履行