寬帶網絡使用條款（2024年版）合同/協議編號：__________________

甲方（以下簡稱“用戶”）與乙方（以下簡稱“運營商”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就寬帶網絡使用事宜達成如下協議：

一、合同目的

本合同旨在明確用戶使用乙方提供的寬帶網絡服務的相關權利、義務和責任，確保雙方權益得到充分保障，共同維護寬帶網絡的良好秩序。

二、簽訂背景

鑒于乙方具備寬帶網絡服務提供能力，用戶有意向使用乙方提供的寬帶網絡服務，雙方經友好協商，達成一致意見，特訂立本合同。

主要條款內容：

一、服務內容

1.1乙方同意向用戶提供寬帶網絡接入服務，包括但不限于數據傳輸、網絡瀏覽、在線娛樂等。

1.2乙方應保證提供的寬帶網絡服務符合國家相關法律法規和行業標準。

二、服務質量與標準

2.1乙方承諾寬帶網絡服務速率不低于合同約定的最低速率。

2.2乙方應保證寬帶網絡服務的穩定性，確保用戶在使用過程中不會出現頻繁中斷或長時間掉線的情況。

2.3乙方應按照國家相關標準對寬帶網絡服務質量進行監測，并及時向用戶提供服務質量的實時信息。

三、價格支付

3.1用戶同意按照本合同約定的價格支付寬帶網絡服務費用。

3.2乙方應向用戶提供詳細的收費項目和收費標準，用戶應在合同約定的期限內支付相關費用。

3.3如因國家政策調整、市場波動等原因導致價格變動，乙方應提前通知用戶，并經雙方協商一致后調整價格。

四、服務期限與續約

4.1本合同服務期限自合同生效之日起至約定的終止日期止。

4.2用戶如需續約，應提前向乙方提出書面申請，經雙方協商一致后簽訂續約合同。

五、保密條款

5.1雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密條款在合同終止后仍有效。

六、違約責任

6.1如一方違反本合同約定，導致對方遭受損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金。

6.2違約方應賠償因違約行為給對方造成的全部損失。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發生爭議的，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。

8.2本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.3本合同未盡事宜，以國家法律法規及政策為準。

九、服務內容變更

9.1乙方有權根據市場需求和技術發展，對寬帶網絡服務內容進行調整，并提前通知用戶。

9.2用戶有權選擇繼續使用調整后的服務內容，或按照合同約定解除合同。

十、合同解除

10.1用戶如遇特殊情況，需要解除本合同，應提前向乙方提出書面申請，經雙方協商一致后解除合同。

10.2乙方如遇特殊情況，需要解除本合同，應提前通知用戶，并給予用戶合理的過渡期。

十一、合同生效

11.1本合同經雙方簽字（或蓋章）后生效，自生效之日起具有法律效力。

十二、合同解除后的處理

12.1合同解除后，雙方應按照本合同約定處理相關事宜，包括但不限于費用結算、設備歸還等。

十三、合同附件

13.1本合同附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

十四、合同解釋

14.1本合同條款如有歧義，應以有利于維護雙方合法權益的原則進行解釋。

十五、合同補充

15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

十六、合同生效條件

16.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但以下條件未滿足前，本合同不生效：

16.1.1合同雙方已履行合同簽訂前的所有審批、備案等手續；

16.1.2合同雙方已按照合同約定支付首期費用。

十六、合同解除條件

16.1本合同在以下條件滿足前，雙方不得解除合同：

16.1.1合同約定的服務期限未滿；

16.1.2用戶未支付全部費用；

16.1.3雙方未就合同解除事宜達成一致意見。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方（用戶）的權利與義務

1.1權利：

1.1.1用戶有權要求乙方按照合同約定提供寬帶網絡服務。

1.1.2用戶有權在合同約定的服務期限內，享受乙方提供的寬帶網絡服務。

1.1.3用戶有權要求乙方對寬帶網絡服務問題進行及時解決。

1.1.4用戶有權在合同期滿前一個月內提出續約申請。

1.2義務：

1.2.1用戶應按照合同約定支付寬帶網絡服務費用。

1.2.2用戶應遵守國家有關網絡使用的規定，不得利用寬帶網絡進行違法活動。

1.2.3用戶應妥善保管寬帶網絡賬號及密碼，因用戶原因導致賬號泄露或被他人使用的，用戶應承擔相應責任。

1.2.4用戶在使用寬帶網絡服務過程中，如發現異常情況，應及時通知乙方。

二、乙方（運營商）的權利與義務

2.1權利：

2.1.1乙方有權要求用戶按照合同約定支付寬帶網絡服務費用。

2.1.2乙方有權對用戶使用寬帶網絡服務的行為進行監管，確保網絡環境安全。

2.1.3乙方有權根據市場需求和技術發展，對寬帶網絡服務內容進行調整。

2.2義務：

2.2.1乙方應按照合同約定，向用戶提供寬帶網絡服務。

2.2.2乙方應保證寬帶網絡服務的穩定性，確保用戶在使用過程中不會出現頻繁中斷或長時間掉線的情況。

2.2.3乙方應按照國家相關標準對寬帶網絡服務質量進行監測，并及時向用戶提供服務質量的實時信息。

2.2.4乙方應定期對寬帶網絡設備進行維護，確保網絡設備正常運行。

2.2.5乙方應尊重用戶的隱私，未經用戶同意，不得向任何第三方泄露用戶個人信息。

三、合作方式

3.1雙方應本著誠實信用的原則，在合同執行過程中保持良好的溝通，共同維護寬帶網絡的良好秩序。

3.2雙方應按照合同約定，履行各自的權利和義務，確保合同順利執行。

3.3雙方在合同執行過程中，如遇特殊情況需調整合同內容，應提前協商一致，并簽訂補充協議。

3.4雙方應共同遵守國家有關網絡使用的法律法規，共同維護網絡環境安全。

3.5雙方應積極配合對方進行寬帶網絡服務的推廣和宣傳，提高寬帶網絡服務的知名度和市場份額。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為____年。

1.2合同期滿后，如雙方未提出終止或變更合同的要求，且用戶已支付下一周期的服務費用，本合同自動續期____年。

二、合同終止條件

2.1用戶主動提出解除合同，并按照合同約定支付相關費用。

2.2乙方因國家政策調整、技術升級等原因，無法繼續提供合同約定的寬帶網絡服務，經雙方協商一致，終止合同。

2.3用戶違反合同約定，造成乙方重大經濟損失或嚴重影響乙方網絡服務運營，乙方有權解除合同。

2.4合同約定的服務期限屆滿，且雙方未續約。

三、合同的變更

3.1合同在履行過程中，如因不可抗力或雙方協商一致，需變更合同內容的，雙方應簽訂書面變更協議。

3.2變更協議經雙方簽字（或蓋章）后生效，與本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1用戶有下列情形之一的，可以解除合同：

4.1.1乙方未按合同約定提供寬帶網絡服務，經催告后仍未改正；

4.1.2乙方違反合同約定，造成用戶重大損失；

4.1.3用戶因特殊原因需要解除合同，并提前____天書面通知乙方。

4.2乙方有下列情形之一的，可以解除合同：

4.2.1用戶未按合同約定支付寬帶網絡服務費用，經催告后仍未支付；

4.2.2用戶違反合同約定，嚴重影響乙方網絡服務運營；

4.2.3用戶利用寬帶網絡進行違法活動，被有關部門依法查處。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行合同過程中發生爭議的，應友好協商解決。

5.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因本合同產生的爭議，提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2如合同中的任何條款無效，不影響其他條款的效力。

雙方需要準備的附件：

1.用戶身份證明文件，如身份證復印件、營業執照副本等。

2.用戶與乙方簽訂的寬帶網絡服務合同正本。

3.用戶支付寬帶網絡服務費用的憑證，如銀行轉賬記錄、匯款憑證等。

4.乙方提供的寬帶網絡服務接入設備和相關資料的清單。

5.用戶與乙方就合同變更、續約或解除所簽訂的補充協議。

6.乙方就寬帶網絡服務內容調整所發出的通知或公告。

7.用戶在使用寬帶網絡服務過程中產生的任何與合同相關的書面文件或記錄。

8.爭議解決過程中產生的任何書面材料，包括但不限于協商記錄、調解協議、仲裁裁決或法院判決書等。

9.任何雙方認為對合同執行有重要影響的其他文件或資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方（用戶）簽字蓋章位置：

-甲方代