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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年某企業智能風控系統服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3甲方定義1.4乙方定義第二條服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限2.4服務方式第三條技術支持與培訓3.1技術支持3.2培訓計劃3.3培訓方式3.4培訓資料第四條系統部署與實施4.1系統部署4.2實施流程4.3實施時間表4.4實施驗收第五條系統維護與升級5.1系統維護5.2系統升級5.3維護升級費用5.4維護升級時間第六條數據安全與保密6.1數據安全6.2保密義務6.3數據備份6.4數據恢復第七條費用與支付7.1費用概述7.2費用計算7.3支付方式7.4支付時間第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止10.4合同解除第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條其他條款12.1知識產權12.2不可抗力12.3通知與送達12.4附件第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3甲方定義甲方指本合同第一條1.1款中所述的某企業。1.4乙方定義乙方指本合同第一條1.2款中所述的某智能風控系統服務商。第二條服務內容2.1服務概述乙方將為甲方提供智能風控系統服務,包括系統的設計、開發、部署、實施、培訓、維護和升級等。2.2服務范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于:(1)為甲方提供智能風控系統的整體設計方案;(2)根據甲方需求進行系統開發,滿足甲方的業務需求;(3)在甲方現場進行系統部署和實施;(4)為甲方提供系統操作培訓,確保甲方人員能夠熟練使用系統;(5)在合同有效期內,提供系統的維護和升級服務,確保系統的正常運行;(6)為甲方提供技術支持,解答甲方在使用過程中遇到的問題。2.3服務期限本合同的服務期限為自合同簽訂之日起至第二百零一條所述的合同終止條件滿足之日止。2.4服務方式(1)通過乙方提供的系統平臺,實現甲方業務的智能風控管理;(2)通過遠程登錄方式,進行系統部署、實施、培訓、維護和升級;(3)通過電話、電子郵件等方式,提供技術支持和解答問題。第三條技術支持與培訓3.1技術支持(1)對甲方在使用過程中遇到的問題進行解答;(2)對甲方提出的系統改進和優化建議進行評估,并在條件允許的情況下實施;(3)對甲方人員進行系統操作培訓,確保甲方人員能夠熟練使用系統。3.2培訓計劃乙方向甲方提供的培訓計劃如下:(1)在系統部署和實施完成后,進行一次全面的培訓;(2)在合同有效期內,根據甲方人員的需求,提供不定期的專項培訓。3.3培訓方式乙方向甲方提供的培訓方式如下:(1)在線培訓:通過乙方提供的培訓平臺,進行遠程培訓;(2)現場培訓:在甲方現場進行培訓,確保甲方人員能夠熟練使用系統。3.4培訓資料乙方應向甲方提供完整的培訓資料,包括培訓教材、操作手冊、常見問題解答等。第四條系統部署與實施4.1系統部署乙方應在甲方現場進行智能風控系統的部署,確保系統能夠在甲方的業務環境中正常運行。4.2實施流程(1)了解甲方的業務需求,提供解決方案;(2)在甲方現場進行系統部署;(3)對甲方人員進行系統操作培訓;(4)確保系統正常運行,滿足甲方的業務需求。4.3實施時間表(1)在合同簽訂后10個工作日內,完成系統的設計和開發;(2)在合同簽訂后20個工作日內,完成系統的部署和實施;(3)在系統實施完成后,進行培訓和驗收。4.4實施驗收乙方應在系統實施完成后,與甲方共同進行驗收,確保系統滿足甲方的業務需求且正常運行。第五條系統維護與升級5.1系統維護乙方應對甲方使用的智能風控系統進行定期維護,確保系統的正常運行。5.2系統升級乙方應根據甲方業務需求和技術發展,對系統進行升級,確保系統的功能和性能能夠滿足甲方的需求。5.3維護升級費用乙方向甲方提供的維護升級服務費用為人民幣X元/年。5.4維護升級時間乙方應在每個合同年度內,至少進行兩次系統維護升級,每次維護升級的時間為甲方業務非高峰時段。第六條數據安全與保密6.1數據安全乙方應對甲方在使用智能風控系統過程中產生的數據進行安全保護,確保數據的安全性、完整性和可用性。6.2保密義務乙方應對甲方的業務信息、商業秘密第八條違約責任8.1甲方違約甲方違反本合同的約定,應承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金為本合同總價款的10%。8.2乙方違約乙方違反本合同的約定,應承擔違約責任,向甲方支付違約金,違約金為本合同總價款的10%。8.3違約賠償除違約金外,違約方還應賠償因其違約給守約方造成的直接經濟損失。第八條爭議解決8.1協商解決雙方應通過友好協商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調解解決如協商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。8.3仲裁解決如調解不成,任何一方均可向乙方所在地有管轄權的仲裁委員會申請仲裁。8.4法律途徑如仲裁不成,任何一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更任何一方要求變更本合同的,應書面通知對方,經對方同意后方可變更。9.3合同終止(1)雙方協商一致解除本合同;(2)合同有效期屆滿;(3)一方違約導致合同無法履行;(4)法律、法規規定的其他情形。9.4合同解除合同終止或解除后,雙方應按照本合同約定辦理相關手續,包括但不限于數據遷移、系統卸載等。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決本合同履行過程中發生的爭議,雙方應優先通過協商解決;協商不成的,按照本合同第八條爭議解決方式處理。第十一條其他條款11.1知識產權乙方應保證其提供的智能風控系統不侵犯他人的知識產權,如發生侵權糾紛,乙方應承擔全部責任。11.2不可抗力因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的,受影響方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明文件。11.3通知與送達雙方通過書面形式發出的通知,應按照對方提供的聯系方式送達。11.4附件本合同附件包括:(1)智能風控系統服務方案;(2)培訓計劃和培訓資料;(3)系統維護升級方案;(4)其他雙方約定的附件。第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章甲方法定代表人或授權代表簽字,并加蓋甲方公章。12.2乙方簽字蓋章乙方法定代表人或授權代表簽字,并加蓋乙方公章。第十三條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同份數本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的各方,包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術支持提供商等。1.2第三方范圍(1)協助乙方進行系統部署、實施、培訓、維護和升級的的技術支持提供商;(2)協助甲方進行業務流程優化和管理的咨詢顧問;(3)提供合同履行過程中的payment、logistics等服務的合作伙伴;(4)本合同履行過程中,涉及到的其他各方。第二條第三方介入的程序與責任2.1第三方介入程序當甲方或乙方需要第三方介入本合同履行過程時,應提前書面通知對方,并說明介入的第三方類型、職責及期限。2.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中,應嚴格遵守相關法律法規和本合同的約定,確保其提供的服務符合合同要求。2.3第三方責任限額第三方對甲方和乙方承擔的責任限額,按照雙方簽訂的第三方服務協議確定。如雙方未簽訂第三方服務協議,或第三方服務協議未明確責任限額,則第三方對甲方和乙方承擔的責任限額為第三方從甲方或乙方獲得的報酬總額。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲方關系第三方在履行合同過程中,應視甲方為合同的一方,對其履行合同的行為負責。3.2第三方與乙方關系第三方在履行合同過程中,應視乙方為合同的一方,對其履行合同的行為負責。3.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決第三方與甲方、乙方之間的糾紛,應通過協商解決;協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第四條第三方介入的變更與終止4.1第三方變更甲方或乙方如需變更第三方,應提前書面通知對方,并說明變更的原因和新的第三方信息。4.2第三方終止第三方在履行合同過程中出現嚴重違約行為,甲方或乙方有權終止第三方介入。第五條第三方介入的合同補充條款5.1第三方服務內容詳細描述第三方應提供的服務內容、服務期限、服務質量等。5.2第三方報酬明確第三方應得的報酬,包括報酬計算方式、支付時間等。5.3第三方義務與責任詳細界定第三方的義務和責任,包括但不限于服務質量、保密義務、知識產權保護等。5.4第三方違約處理明確第三方違約的處理方式,包括違約金、賠償責任等。第六條第三方介入的合同修改與解除6.1合同修改如需修改與第三方有關的內容,甲方或乙方應提前書面通知對方,并說明修改的內容和理由。6.2合同解除當第三方嚴重違反合同約定,甲方或乙方有權解除與第三方的合同,并及時通知對方。第七條第三方與甲乙方的溝通與協作7.1溝通渠道甲方、乙方與第三方之間應建立暢通的溝通渠道,確保合同履行過程中的問題能夠及時解決。7.2協作義務甲方、乙方與第三方應相互配合,共同完成合同的履行。7.3變更與調整合同履行過程中,如出現變更或調整,甲方、乙方與第三方應共同協商解決。第八條第三方介入的違約責任8.1第三方違約第三方違反本合同的約定,應承擔違約責任,向甲方和乙方支付違約金,違約金為本合同總價款的10%。8.2第三方賠償除違約金外,第三方還應賠償因其違約給甲方和乙方造成的直接經濟損失。第九條第三方介入的爭議解決9.1協商解決甲方、乙方與第三方應通過友好協商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調解解決如協商不成,任何一方均可向第三方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決如調解不成,任何一方均可向第三方所在地有管轄權的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成,任何一方均可向第三方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更任何一方要求變更本合同的,應書面通知對方,經對方同意后方可變更。10.3合同終止(1第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:智能風控系統服務方案附件二:培訓計劃和培訓資料附件三:系統維護升級方案附件四:第三方服務協議附件五:系統操作手冊附件六:數據備份與恢復方案附件七:知識產權聲明附件八:保密協議附件九:技術支持與服務協議附件十:支付方式及付款流程附件一:智能風控系統服務方案詳細描述乙方提供的智能風控系統服務內容、服務流程、服務標準等。附件二:培訓計劃和培訓資料詳細列出培訓時間、地點、培訓內容、培訓教材等。附件三:系統維護升級方案詳細描述系統維護和升級的時間、內容、方式等。附件四:第三方服務協議詳細描述第三方提供的服務內容、服務期限、服務質量等。附件五:系統操作手冊詳細描述系統操作流程、操作步驟、注意事項等。附件六:數據備份與恢復方案詳細描述數據備份的時間、方式、存儲介質等。附件七:知識產權聲明聲明乙方提供的智能風控系統不侵犯他人的知識產權。附件八:保密協議詳細描述甲乙雙方對商業秘密、技術秘密等保密信息的保護措施。附件九:技術支持與服務協議詳細描述技術支持與服務的范圍、方式、響應時間等。附件十:支付方式及付款流程詳細描述支付方式、支付時間、付款流程等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按合同約定支付服務費用;2.乙方未按合同約定提供服務;3.第三方未按合同約定提供服務;4.甲方未按合同約定提供必要的技術和業務支持;5.乙方未按合同約定保護甲方的商業秘密和技術秘密;6.第三方未按合同約定保護甲乙雙方的商業秘密和技術秘密;7.甲方未按合同約定使用智能風控系統,導致系統損壞或數據丟失;8.乙方未按合同約定進行系統維護和升級,導致系統故障或數據丟失;9.第三方未按合同約定進行系統維護和升級,導致系統故障或數據丟失;10.甲方或乙方違反保密協議,泄露商業秘密和技術秘密。違約責任認定標準:1.甲方未按合同約定支付服務費用,乙方有權暫停服務,直至甲方支付完畢;2.乙方未按合同約定提供服務,甲方有權要求乙方在規定時間內補救,直至服務達到合同要求;3.第三方未按合同約定提供服務,甲方有權要求乙方更換第三方,或乙方承擔相應責任;4.甲方未按合同約定提供必要的技術和業務支持,乙
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