甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024個人住宅小區物業管理承包協議版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及性質1.2乙方名稱及性質1.3丙方名稱及性質第二條物業管理范圍與內容2.1物業管理范圍2.2物業管理內容2.3管理服務期限第三條物業管理費用的確定與支付3.1物業管理費用的構成3.2物業管理費用的計算方式3.3物業管理費用的支付方式與時間第四條物業服務質量與標準4.1服務質量標準4.2服務響應時間4.3服務滿意度評價第五條物業維修與養護5.1物業共用部位的維修養護5.2物業共用設施設備的維修養護5.3業主專有部位的維修養護第六條安全管理6.1公共安全設施的維護6.2消防安全管理6.3物業內部治安管理第七條環境保護與綠化7.1環境保護措施7.2綠化管理養護第八條物業保險8.1保險購買與范圍8.2保險理賠程序第九條違約責任與爭議解決9.1違約情形9.2違約責任9.3爭議解決方式第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理事項第十一條合同的簽訂與生效11.1合同簽訂程序11.2合同生效條件第十二條合同的解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序第十三條其他約定13.1甲方其他義務與責任13.2乙方其他義務與責任13.3丙方其他義務與責任第十四條信息保密與資料歸檔14.1保密信息范圍14.2保密義務與期限14.3資料歸檔與保管第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及性質甲方名稱：×××房地產開發有限公司甲方性質：有限責任公司1.2乙方名稱及性質乙方名稱：×××物業管理公司乙方性質：有限責任公司1.3丙方名稱及性質丙方名稱：×××住宅小區業主委員會丙方性質：業主自發組織的非營利性機構第二條物業管理范圍與內容2.1物業管理范圍物業管理范圍包括：住宅小區內的房屋及配套設施設備、公共區域、綠化帶、停車設施等。2.2物業管理內容物業管理內容包括：物業維修、清潔、綠化、安全、客服等方面的工作。2.3管理服務期限管理服務期限為：自合同簽訂之日起至____年__月__日止。第三條物業管理費用的確定與支付3.1物業管理費用的構成物業管理費用包括：物業管理人員工資、物業維修養護成本、物業公司管理費、法定稅費等。3.2物業管理費用的計算方式物業管理費用按照建筑面積計算，每平方米每月____元。3.3物業管理費用的支付方式與時間甲方應在每季度第一個月內支付本季度的物業管理費用。支付方式為銀行轉賬。第四條物業服務質量與標準4.1服務質量標準4.2服務響應時間物業公司對業主的報修、投訴等需求應在____小時內給予回應，并在____小時內解決完畢。4.3服務滿意度評價物業公司應每年進行一次服務滿意度調查，對調查結果進行整改，并在次年第一季度前提交整改報告。第五條物業維修與養護5.1物業共用部位的維修養護物業公司負責對小區內的共用部位進行定期檢查、維修和養護，確保其正常使用。5.2物業共用設施設備的維修養護物業公司負責對小區內的共用設施設備進行定期檢查、維修和養護，確保其正常使用。5.3業主專有部位的維修養護業主專有部位的維修養護由業主自行負責，物業公司提供技術支持和協助。第六條安全管理6.1公共安全設施的維護物業公司負責對小區內的公共安全設施進行定期檢查、維修和養護，確保其正常使用。6.2消防安全管理物業公司應制定消防安全管理制度，定期進行消防安全檢查，確保消防設施設備正常運行。6.3物業內部治安管理物業公司應制定治安管理制度，加強物業內部治安巡邏，確保小區內的治安狀況良好。第七條環境保護與綠化7.1環境保護措施物業公司應采取有效措施，減少物業運營過程中對環境的影響，符合國家環保要求。7.2綠化管理養護物業公司負責對小區內的綠化區域進行定期檢查、維修和養護，確保綠化環境的整潔美觀。第八條物業保險8.1保險購買與范圍物業公司應購買物業綜合保險，保險范圍包括但不限于物業設施設備、公共區域、綠化帶等。8.2保險理賠程序物業公司應在發生保險事故后及時通知保險公司，并按照保險公司的要求提供相關證明材料，完成理賠程序。第九條違約責任與爭議解決9.1違約情形包括但不限于物業公司未按照合同約定提供服務、未達到服務質量標準等情況。9.2違約責任違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.3爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）甲方違反合同規定，乙方有權解除合同；（3）合同約定的管理服務期限屆滿，雙方未續簽合同。10.3合同終止后的處理事項合同終止后，物業公司應向甲方支付合同終止日至實際交割日之間的物業管理費用。第十一條合同的簽訂與生效11.1合同簽訂程序合同簽訂前，雙方應進行充分溝通，達成一致意見，然后簽訂書面合同，并由雙方代表簽字蓋章。11.2合同生效條件合同經雙方簽字蓋章后，自合同簽訂之日起生效。第十二條合同的解除12.1合同解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）甲方違反合同規定，乙方有權解除合同；（3）合同約定的管理服務期限屆滿，雙方未續簽合同。12.2合同解除程序合同解除需經雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。第十三條其他約定13.1甲方其他義務與責任甲方應遵守物業管理規定，配合物業公司的工作，不得損害其他業主的合法權益。13.2乙方其他義務與責任乙方應按照合同約定提供服務，保障甲方權益，維護小區的正常秩序。13.3丙方其他義務與責任丙方應協助甲方和乙方協調業主關系，維護小區和諧穩定。第十四條信息保密與資料歸檔14.1保密信息范圍包括但不限于合同內容、業主個人信息、小區運營數據等。14.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務，保密期限自合同終止之日起計算，為期____年。14.3資料歸檔與保管雙方應將合同及相關文件資料進行歸檔，并由專人負責保管。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業管理范圍與內容詳細說明附件二：物業管理費用明細表附件三：服務質量標準與評價體系附件四：物業維修與養護計劃附件五：安全管理制度與措施附件六：環境保護與綠化管理方案附件七：物業保險條款附件八：合同變更與終止協議附件九：合同解除協議附件十：業主委員會組織架構與職責附件十一：業主滿意度調查問卷附件十二：保密協議附件十三：資料歸檔與保管規定附件詳細要求和說明：附件一：物業管理范圍與內容詳細說明本附件詳細列舉了物業管理的范圍和內容，包括但不限于房屋及配套設施設備、公共區域、綠化帶、停車設施等的管理和維護。附件二：物業管理費用明細表本附件詳細列出了物業管理費用的構成、計算方式和支付方式，包括人員工資、維修養護成本、管理費等。附件三：服務質量標準與評價體系本附件詳細闡述了服務質量標準，包括服務響應時間、服務滿意度評價等，并建立了評價體系。附件四：物業維修與養護計劃本附件詳細制定了物業維修與養護的計劃，包括共用部位和設施設備的檢查、維修和養護。附件五：安全管理制度與措施本附件詳細闡述了安全管理制度的建立，包括公共安全設施的維護、消防安全管理、內部治安管理等。附件六：環境保護與綠化管理方案本附件詳細制定了環境保護與綠化管理的方案，包括環保措施、綠化養護等。附件七：物業保險條款本附件詳細列出了物業保險的購買范圍、理賠程序等。附件八：合同變更與終止協議本附件詳細說明了合同變更與終止的條件、程序及處理事項。附件九：合同解除協議本附件詳細說明了合同解除的條件、程序及處理事項。附件十：業主委員會組織架構與職責本附件詳細列出了業主委員會的組成、職責等。附件十一：業主滿意度調查問卷本附件為業主滿意度調查問卷，用于收集業主對物業服務的滿意度。附件十二：保密協議本附件詳細闡述了雙方的保密義務、保密信息和保密期限。附件十三：資料歸檔與保管規定本附件詳細規定了合同及相關文件資料的歸檔和保管要求。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.物業公司未按照合同約定提供服務。2.物業公司未達到服務質量標準。3.甲方未按時支付物業管理費用。4.甲方損害其他業主的合法權益。5.乙方未按照合同約定購買保險。6.乙方未按照合同約定進行維修養護。7.丙方未協助甲方和乙方協調業主關系。違約責任認定標準：1.物業公司未按照合同約定提供服務，應承擔違約金，違約金為合同總金額的5%。2.物業公司未達到服務質量標準，應根據實際情況進行整改，并支付違約金，違約金為合同總金額的3%。3.甲方未按時支付物業管理費用，應支付滯納金，滯納金為應付款項的1%。4.甲方損害其他業主的合法權益，應承擔相應的民事責任。5.乙方未按照合同約定購買保險，應承擔相應的賠償責任。6.乙方未按照合同約定進行維修養護，應承擔違約金，違約金為合同總金額的2%。7.丙方未協助甲方和乙方協調業主關系，應承擔違約金，違約金為合同總金額的1%。示例說明：若物業公司未按照合同約定提供服務，如清潔工作不到位，導致業主投訴，經核實后，物業公司應承擔違約金，違約金為合同總金額的5%，并按照合同約定進行整改。說明三：法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業公司對物業進行維修、清潔、綠化、安全、客