5.1ERP項目實施計劃分析5.2計劃編制工具MicrosoftProject本章小結

習題

5.1.1項目實施計劃的內容

項目實施計劃包括以下內容：任務內容、需要時間、開始時間和結束時間、負責人和參與人員、占用的特殊資源、任務之間的相互關系等。

ERP項目實施需要完成的所有內容細分成最小的相對獨立的事項，每一事項就是一個項目的任務，任務內容就是對每一項要完成的任務的描述。5.1ERP項目實施計劃分析一個項目任務需要一人或多人來完成。對于多人參與的項目，就需要一個責任人，稱為負責人，其他的人員即為參與人員。負責人需要對這項任務的成敗負責，并負責安排這項任務的具體工作，如人員分工、具體時間安排、資源調配、工作方法確定等。如果任務規模比較龐大，那么這項任務也可以當作一個單獨的子項目來管理，該責任人就是此子項目的項目經理。為了合理地安排人力資源，必須為每項任務指明負責人和參與人員。如果項目任務只由一個人完成，則負責人和參與人員為同一人。一個項目任務都需要用到一定的資源，例如場地、工具、設備等。對于一些常用的資源，如紙、筆等，它們隨處可見，隨時可以獲得，不會影響任務的進度，因此，就不需要在實施計劃中說明；而對一些特殊的資源，如計算機、大型設備等，有可能和其他項目沖突或難以獲得，如果不能按時得到就有可能影響任務的完成，這些特殊資源就需要在實施計劃中注明。一個項目任務需要一定的時間來完成。實際上，需要的時間和完成任務的人員以及所使用的資源有很大關系。例如，進行基礎數據的錄入時，由一個人錄入可能需要10天，而由兩個人錄入的話，可能只需要5天就夠了；若由一個打字熟練的人錄入，則可能需要8天。另外，在進行基礎數據錄入時使用不同性能的計算機都可能造成所需時間的不同。一個項目任務除了需要一定的時間來完成以外，還需要明確具體是在什么時間完成的，即開始時間和結束時間。一般都希望項目能盡快完成，這要求所有的任務在項目開始的時候就開始，以最大限度縮短完成項目的總時間。實際上這是不可能的，因為人員的限制以及各任務之間的相互關系。

任務之間的相互關系指的是項目任務在進行時相互之間的制約關系，如人員沖突、特殊資源沖突以及任務在工作內容上的相互制約。根據經驗，在制定實施計劃時可以按以下步驟進行：

(1)制作工作分解圖：細分項目的任務，將項目的工作細分為最小的相對獨立的任務并進行編碼，明確提交成果。

(2)設定任務之間的關系：明確項目中的任務在工作內容上的相互制約關系。

(3)設定資源：包括負責人和參與人，以及占用的特殊資源。

(4)估算工作量，設定開始時間和結束時間。

(5)設定任務的其他內容：例如是否屬于關鍵任務，是否屬于里程碑等。里程碑任務是指項目以外的事件或任務，即是由項目外的人完成的。例如，當我們向A公司提供接口時，A公司負責開發接口軟件，并且此接口的測試也是由該軟件完成的，則此軟件開發即為一項里程碑任務。里程碑任務的工期可以設為0，表示在這個時間里需要完成此項任務，否則后續的任務將無法開展。5.1.2實施階段的劃分

在制定實施計劃時，要先大致將實施過程劃分成幾個大的階段，然后再對每個階段的工作內容進行細分。對于ERP項目實施的階段劃分，一些大型的ERP企業已經有了比較成熟的劃分方法，比如金蝶公司的六步實施法及黃金四步法。因此，對于實施階段的劃分，可以根據各自企業的實施方法進行，如果沒有形成自己的實施方法，則可以參照六步實

施法。在劃分階段的基礎上，可以細化項目任務。在這個階段，列出所有需要完成的任務以及此項任務提交的成果，即制作工作分解圖。對于ERP項目實施來說，實施過程的任務分解也已經有了很多成熟的案例，例5-1所分析的A公司實施計劃就是金蝶公司的一個實際實施計劃。一般在制作工作分解圖時，是以一個參考案例為樣本，在此基礎上根據具體的實施項目進行修改；而參考案例的選擇一般是選擇本企業的已有案例，如果本企業沒有合適的案例，也可以使用例5-1的A公司實施計劃。在細分任務后，需分配給每項任務一個編碼，編碼應能體現任務的時間先后順序。一般編碼以項目名稱開頭，項目名稱可以用代號代替，后面為數字的階段編號和任務序列號。階段的上下級之間以“.”分隔。

細分后的任務如果有明確的提交成果，則需要明確說明。

例5-1A公司實施計劃分析。

圖5-1～圖5-5所示為金蝶公司在A公司實施ERP時所制定的實施計劃。在此實施計劃中，共分六個階段：項目定義、業務藍圖、藍圖實現、上線準備、系統上線和驗收交付。每個階段都細分出了所有需要完成的任務，對于每項任務，都有任務內容(即任務名稱列)、需要時間(即工期列)、開始時間和結束時間(即完成時間列)、負責人和參與人員(即資源列)，并對每個階段和每個任務進行了編碼，并從編碼中能夠區分出階段，另外，還列出了一些工作任務的工作成果。對于占用的特殊資源，此計劃中沒有體現，說明本項目沒有需要特別說明的資源沖突。對于任務之間的相互關系，則直接體現在各任務的開始時間和完成時間中。圖5-1A公司ERP實施計劃(1)圖5-2A公司ERP實施計劃(2)圖5-3A公司ERP實施計劃(3)圖5-4A公司ERP實施計劃(4)圖5-5A公司ERP實施計劃(5)5.1.3工期的估算

在制定項目實施計劃時，我們需要給人員分配任務，或者說，是給任務指定負責人和參與人。對于每一項任務，在制定實施計劃時，都需要估算工作量。工作量指的是完成一項任務所需要的人員和時間，即這兩者的乘積。因為不同的人完成同一件任務所需要的時間可能會不同，所以我們在估算工作量的時候，都是以大多數人在完成這項任務時所需要的時間來估算的。通常，工作量是由項目經理來估算的，在具體估算時，為保證項目完成時間的準確性和工作量考核的平衡，會根據具體執行人的情況及其項目組成員的水平綜合考慮來進行估算。例如，執行人水平比較高，實際完成時間是10天，根據其項目組成員的平均水平，完成時間是12天，此時，項目經理可能將此工作量定為11天。我們把完成項目任務所需要的時間稱為工期，即從任務開始到任務結束之間所包含的工作時間。這里的工作時間指的是法定的工作時間，節假日和雙休日都不算在內。在指定參與人的情況下，估算出工作量以后，工期可通過如下公式進行計算：工期=5.1.4任務起止時間的確定

在工期確定以后，我們就可以安排任務的具體開始時間和結束時間。一般在工期確定的情況下，開始時間和結束時間中只要確定了一個，另一個就自動確定了。當然，需要加班的情況和不能滿工作量工作的情況應除外。在確定任務的起止時間時，要考慮以下因素：

(1)總工期最短。

(2)任務之間的相互關系。

(3)資源沖突。

總工期最短指的是項目的總工期最短，這就要求所有的任務都要盡早開始。但是，由于受到其他因素的制約，如任務之間的制約關系、資源沖突的制約關系，因而不可能所有任務都在第一時間開始。對于ERP項目，由于有相對明確的階段，而且這些階段的起止時間一般在總體計劃和方案中或在實施合同中有明確的規定，因此，在確定任務起止時間時，總會先明確各階段的起止時間。這樣，在制定實施計劃時，只需制定每個階段內部各項任務的起止時間即可。因此，我們也是按照階段來安排各項任務的起止時間。一般根據任務完成的先后關系來安排各項主要的任務；對于沒有時間順序要求的任務，即對其他任務沒有影響的任務，可以根據資源利用的情況，盡量提前安排。例5-2

工作量和工期的計算。

已知，某公司的工作時間為每周一到周六，周日休息。現有一項工作A，由三個子任務B、C和D組成，進行任務C前，要先完成B任務。任務B需要1人工作3個工作日，任務C需要2人工作4個工作日，任務D需要3人工作5個工作日，任務B、C、D都按“越早完成越好”的原則安排起止時間。工作A的開始時間為第1周的周二。請計算工作A、任務B、任務C和任務D的工期和工作量。

(1)計算工作量：

任務B：1人×3個工作日=3人×工作日。

任務C：2人×4個工作日=8人×工作日。

任務D：3人×5個工作日=15人×工作日。

工作A：任務B的工作量+任務C的工作量+任務D的工作量=26人×工作日。

(2)計算工期：

任務B：3個工作日。

任務C：4個工作日。

任務D：5個工作日。

注意：工作A的工期≠任務B的工期+任務C的工期+任務D的工期，應根據工作A的起止時間來計算。因此，需要明確各項子任務的起止時間，從而明確工作A的起止時間。

(3)安排各任務起止時間：

工作A：開始于第1周的周二。

任務B：根據“越早完成越好”的原則，安排開始于第1周的周二，結束于第1周的周四，共3個工作日。

任務C：根據“越早完成越好”的原則，同時又要求在任務B完成之后才能開始，因此，安排開始于第1周的周五，結束于第2周的周二，共4個工作日。

任務D：根據“越早完成越好”的原則，安排開始于第1周的周二，結束于第1周的周六，共5個工作日。

工作A：開始于第1周的周二，結束時間為任務B、任務C、任務D中的最后結束時間，即第2周的周二，共7個工作日。

因此，任務A的工期為7個工作日。5.1.5實施計劃的變更

實施計劃的變更指的是實施計劃在制定以后，在其實施過程中，由于各種因素的影響而不能按照原定實施計劃完成任務，造成后繼實施的任務受到影響，因此需要對實施進行調整變更。

對于實施計劃的變更應嚴格控制，因為這會造成大量的資源沖突，嚴重時會影響到最終的項目完成時間。一般，如果實施計劃的變更不會影響階段時間，則可以由項目經理自由掌握；否則需要項目經理和企業方領導進行充分溝通，說明原因、困難，爭取獲得諒解。同時，變更時應有變更申請、審批等正式手續，并將變更的結果，及時通知到相關人員。

例5-3

“燒水泡茶”實施計劃的制定。

已知有一項任務，從裝水、燒水到完成泡茶，稱為“燒水泡茶”任務。要求對此任務制定一個實施計劃。

制定實施計劃過程如下：

第一步：制作工作分解圖。將最終完成的泡茶任務細分，需要完成的各子任務如表5-1所示。表5-1“燒水泡茶”工作分解圖表第二步：設定任務之間的關系。

(1)?PC2(將開水燒開)要在PC1(將開水壺裝滿水)完成之后進行。

(2)?PC4(泡茶)要在PC2(將開水燒開)和PC3(洗茶杯)完成之后進行。

第三步：設定資源。所有任務都由同一個人完成，假設為張三，其中PC2.2(繼續燒水)不需要人員。開水壺、茶杯和茶葉等隨時可得，不需要設定特殊資源。

第四步：估算工作量，設定開始時間和結束時間。假設整個任務的開始時間為1:00，則各子任務的工作量估計及開始時間和結束時間如表5-2所示。表5-2“燒水泡茶”工作量及時間安排表第五步：設定任務的其他內容。本例沒有需要特別說明的地方。

例5-4

“小超市進銷存系統”實施計劃的制定。

已知一家小雜貨店，現要升級成為小超市，需要使用一套進銷存系統來管理。現已選用某軟件商的進銷存產品，并將此實施任務交給實施項目經理來負責，則此實施項目可以按以下過程來制定實施計劃：

第一步：制作工作分解圖。若要完成此進銷存系統的實施工作，則參照金蝶公司的“黃金四步法”，通過任務細分以后，需要完成的各階段及任務如表5-3所示。表5-3“小超市進銷存系統”工作分解圖表第二步：設定任務之間的關系。在此項目中，表5-3中的各項任務都有其先后關系，即后面的任務都要在其前一項任務完成之后才能進行。例如，成立項目組織必須在項目背景掌握完成之后才能進行。

第三步：設定資源。由于此項目相對較小，因此，軟件商的實施隊伍只由一人組成，即所有任務都是由軟件商的實施人員(假設為張三)負責完成。但有些任務還需要超市方面的人員參與。同樣，由于超市的規模較小，因此人員較少，只有經理(李A)、采購員(李B)、倉庫管理員(李C)、銷售員(李D、李E、李F)、財務(李G)等。

各項任務的參與人員和工作量如表5-4所示。表5-4“小超市進銷存系統”任務參與人員和工作量第四步：估算工作量、工期，設定開始時間和結束時間。各子任務的工作量估計及開始時間和結束時間如表5-4所示，開始時間和結束時間的設定可以利用MicrosoftProject軟件來自動完成，詳見第5.2.3節。注意，在本例中，雖然很多工作都是由超市方的所有工作人員參與的，但實際上并不是要求這些人全天參與，因此，一般的做法是先估算出工期，然后再根據工期要求各參與人員在指定的工期時間內完成各自的任務。這里為了簡化操作，不再進一步細分各人員的具體工作時間，而是直接按照全天參與來計算工作量。

第五步：設定任務的其他內容。本例中任務“項目公約確認”為里程碑任務。5.2.1MicrosoftProject簡介

MicrosoftProject是一個功能強大而且可以靈活運用的項目管理工具，可以用來控制簡單或復雜的項目，以及安排和追蹤所有的活動，讓我們對活動的項目進展了如指掌。

1.?MicrosoftProject的項目管理功能

MicrosoftProject作為一種專業的項目管理軟件，具有以下項目管理功能：

(1)項目范圍管理：利用MicrosoftProject2003的項目分解功能，用戶可方便地對項目進行分解，并可以在任何層次上進行信息的匯總。5.2計劃編制工具MicrosoftProject

(2)項目進度管理：MicrosoftProject2003提供了多種進度計劃管理的方法，如甘特圖、日歷圖、網絡圖等，利用這些方法，可以方便地在分解的工作任務之間建立相關性，使用關鍵路徑法計算任務和項目的開始、完成時間，自動生成關鍵路徑，從而對項目進行更有效的管理。

(3)項目資源管理：在資源費用管理中，MicrosoftProject2003采用了自下而上的估算技術。在人力資源管理中，MicrosoftProject2003提供了“資源平衡”、“責任矩陣”、“資源需求直方圖”等技術，力求對資源進行更合理的分配。

(4)信息溝通管理：MicrosoftProject2003使用豐富的視圖、報表為項目中不同類別的人員提供了所需的信息。項目管理者還可以利用電子郵件和MicrosoftProjectCentral直接分配任務，更新任務信息，跟蹤控制任務完成情況。

(5)項目綜合管理：MicrosoftProject2003包含了項目管理中多方面重要的技術和方法，可以對整個項目的計劃、進度、資源進行綜合管理和協調，改善項目管理的過程，提高管理水平，最終實現項目的目標。

2.?MicrosoftProject產品的演變歷程

迄今為止，MicrosoftProject已經經歷了四代的演變，從面向個人使用者的MicrosoftProject1-4.x、面向團隊使用者的MicrosoftProject98、面向企業使用者的MicrosoftProject2000直到面向價值鏈使用者的MicrosoftProject2002，MicrosoftProject的眼光越放越遠，不斷為用戶提供超乎想像的應用價值。特別是基于.NET聯機能力的MicrosoftProject2002將為用戶提供更大的靈活性，使企業的項目管理水平有了一個新的飛躍。之后，MicrosoftProject2003和MicrosoftProject2007版本也應運而生。本文將以MicrosoftProject2003為例來說明如何使用Project。

MicrosoftProject2002以后版本的產品系列，分為MicrosoftProject標準版、MicrosoftProjectProfessional、MicrosoftProjectServer以及MicrosoftProjectServerCAL。由此，我們可以有以下三種項目管理的方案：

(1)項目管理：單獨使用MicrosoftProject標準版時，它具備了一套支持基本項目管理的全方位功能，其中包括了任務排程、資源管理、追蹤及報表等功能。

(2)團隊項目管理：MicrosoftProject標準版加上MicrosoftProjectServer和MicrosoftProjectServerCAL的組合，能提供一個讓所有項目成員與利益關系人存取項目信息并且進行協同作業的任務群組環境。

(3)企業項目管理解決方案：在企業項目管理的解決方案上，同時擁有MicrosoftProjectProfessional、MicrosoftProjectServer和MicrosoftProjectServerCAL。透過這些產品的新功能，能使用自訂企業代碼管理、檢視與分析組織的整個項目公文包，以確保輸入數據與報表的一致性，并透過集中式的資源數據庫管理資源。

3.?MicrosoftProject2003的運行環境

MicrosoftProject2003分為ProjectStandard2003和ProjectProfessional2003，它們的運行環境要求如下：

(1)操作系統：帶有ServicePack3或更高版本的Windows2000Professional、WindowsXPProfessional或WindowsXP

Home。

(2)處理器：Pentium233MHz或更高處理器，推薦PentiumⅢ及更高處理器。

(3)內存：最低128MB，推薦256MB及以上。

(4)硬盤空間：130MB可用硬盤空間(硬盤用量取決于配置；如果選擇自定義安裝，則可能需要更多或更少的硬盤空間)。

(5)顯示器：SuperVGA(800×600)或更高分辨率的監視器。5.2.2MicrosoftProject操作基礎

1.?MicrosoftProject操作界面簡介

進入MicrosoftProject軟件后的操作界面如圖5-6所示。

1)菜單欄

跟其他所有軟件一樣，MicrosoftProject的菜單欄位于操作界面的上方。其中大部分菜單與Office系列軟件沒什么兩樣，例如【文件】、【編輯】、【視圖】、【插入】、【格式】、【工具】、【窗口】和【幫助】等，而另外一些菜單命令是MicrosoftProject所特有的，如【項目】、【協作】等。圖5-6MicrosoftProject操作界面

2)工具欄

在操作界面中菜單欄的下方一般會有兩個默認的工具欄：一個是“常用”工具欄，另一個是“格式”工具欄。

除了“常用”工具欄和“格式”工具欄外，MicrosoftProject還提供了其他幾個工具欄，它們是VisualBasic、Web、跟蹤、繪圖、任務窗格、協作、資源管理、自定義窗體、PERT分析、比較項目版本、分析、歐元貨幣轉換器、網絡圖和項目向導工具欄等。

3)數據編輯欄

數據編輯欄位于屏幕的上部，“常用”工具欄的下方。單擊選擇單元格，插入點會自動顯示在數據編輯欄中。這時可以鍵入新的文字或編輯已有的文字，只要在數據編輯欄文本任意位置單擊即可。

4)任務窗口

任務窗口是Office應用程序中提供常用命令的窗口。任務窗口作為一個特殊的工具欄，默認顯示在工作窗口的左側，其上部的彈出菜單中包括【開始工作】、【搜索結果】、【幫助】、【新建項目】和【共享工作區】5個命令，選擇不同的命令，任務窗口中將顯示不同的內容。

5)視圖欄

因為單個視圖難以顯示出項目的全部信息，即很難把任務工期、任務之間的鏈接關系、資源配置情況、項目進度情況等方面的信息全部在一個視圖中顯示出來，所以MicrosoftProject提供了多種視圖來顯示項目信息。

視圖欄共有9個視圖圖標，單擊視圖欄底部的向下箭頭可以看到其他更多的視圖。

如果視圖欄沒有出現，選擇【視圖】→【視圖欄】菜單命令或者從工作區在右鍵快捷菜單中選擇【視圖欄】命令，即可顯示視圖欄；再次執行該命令可隱藏視圖欄。

2.?Project基本視圖

1)甘特圖

“甘特圖”視圖以工作表和條形圖表的形式顯示基本的任務信息。使用“甘特圖”可以很方便地查看任務的工期、開始和結束時間以及資源的信息；使用“甘特圖”可以創建初始計劃，查看日程和調整計劃。

2)跟蹤甘特圖

“跟蹤甘特圖”視圖顯示出了項目偏移原始估計的程度，這樣有助于確定如何調整計劃來適應任何延遲。

3)任務分配狀況

“任務分配狀況”視圖給每項任務列出了分配給該項任務的資源，以及每項資源在各個時間段內(可能是每天、每周、每月，或者是其他更小或更大的時間間隔)完成的工時。

4)日歷

“日歷”視圖使用了以月為時間單位的日歷格式，用天或周來計算任務時間。其中，非工作日呈灰色顯示，盡管工期條線會穿越非工作日(周六和周日)，但是工期時間并不包含非工作日。

5)網絡圖

“網絡圖”視圖以流程圖的方式來顯示任務及其相關性。一個框(有時稱為節點)代表一個任務，框與框之間的連線代表任務間的相關性。

6)資源工作表

資源可以是人員、設備、裝置、部門、公司、房間等。“資源工作表”視圖采用電子表格的格式顯示有關每種資源的信息，如資源名稱、工作組、標準費率、加班費率、使用成本、基準日歷等。

7)資源使用狀況

使用“資源使用狀況”視圖可以一次查看所有資源分配信息。在視圖左邊的資源名稱一欄里，顯示了資源名稱及其指向的所有任務；工時一欄里顯示的是完成每項任務的估計工時；右邊窗口顯示的是小時數。

8)資源圖表

“資源圖表”視圖顯示的是單個資源的分配信息，它是基于逐個方式顯示的。“資源圖表”視圖主要用來突出顯示資源沖突，指出在人員、設備及其他資源中，有哪些是過度配置的，有哪些是沒有充分利用的。

9)組合視圖

除了上面提到的這些視圖之外，還有各種資源視圖、任務視圖等，它們大都是單獨顯示在整個窗口中。不過，也可以根據需要在一個屏幕上分上、下窗口同時顯示兩種視圖，MicrosoftProject將它稱為“組合視圖”。

如果要得到組合視圖，則選擇【窗口】→【拆分】命令，窗口將被拆分為上下兩部分。

3.?MicrosoftProject基本操作

在使用MicrosoftProject時，經常會用到以下基本操作。

1)選擇一個單元格

如果要選擇一個單元格，通常是將鼠標指針指向所選單元格并單擊鼠標，此時單元格被一黑框包圍，表示它已被選中。

2)選擇連續單元格

首先選擇區域的第一個單元格，然后按下【Shift】鍵并選擇數據區域的最后一個單元格，這樣就選擇了一個連續的單元格區域。

3)選擇非連續單元格

在選擇一個單元格后、選擇下一個單元格區域之前按住【Ctrl】鍵，同時移動鼠標選擇下一個單元格即可。

4)選擇整行和整列

將鼠標移動到任務標識號上單擊，或者拖動鼠標從行首到行尾，選擇整行。

將鼠標移到列標題上單擊，或者拖動鼠標從列首到列尾，選擇整列。

5)選擇全部

選擇全部的方法是將鼠標移到工作表的左上角單擊，即單擊列標題行和標識號列的交點處。

6)查找和替換

如果已知任務或資源名稱，或者只知其中部分文字，則通過選擇【編輯】→【查找】命令，利用“查找”對話框可以很快查找到相應的任務或資源。

如果要將查找到的內容替換成別的文本，單擊【替換】按鈕，會打開“替換”對話框(直接選擇【編輯】→【替換】命令也可以打開該對話框，其快捷鍵為【Ctrl+H】)。

7)選擇圖表中的內容

在圖表中進行操作時，鼠標指針所指向的部位就是要進行操作的部位：

(1)當鼠標指針指在任務信息的條形圖上時，將只針對該任務進行與當前類別有關的操作。

(2)當鼠標指針指向任務鏈接線條時，可進行與此鏈接相關的操作，此時會用一個黃色方框顯示該鏈接的相關信息。

(3)如果將鼠標移到甘特條形圖的空白區域上雙擊鼠標左鍵(或者選擇【格式】→【條形圖樣式】命令)，會彈出可以修改所有任務的“條形圖樣式”對話框。

8)使用列表框和滾動條

利用列表框和滾動條都可以從當前存在的任務或資源中選擇所需要的信息，使用起來非常方便。

(1)使用列表框：當需要從已經存在的任務或資源中選擇信息時，使用下拉列表框是一種最為快捷方便的方法。

(2)使用滾動條：滾動條比較典型的應用就是查看資源的需求直方圖。

4.?MicrosoftProject幫助系統

在使用MicrosoftProject時，遇到任何操作上的問題隨時都可以從幫助系統獲得幫助。

1)?Office助手

MicrosoftProject2003作為Office家族成員之一，保留了Office助手作為聯機幫助的工具。通過使用Office助手，可以快速準確地找到問題的答案，還可以查看MicrosoftProject2003日積月累欄目的小秘訣。如果啟動MicrosoftProject后沒有發現Office助手，選擇【幫助】菜單中的【顯示Office助手】命令或者直接按【F1】鍵就可以調出Office助手。如果要隱藏Office助手，則將鼠標移至助手上單擊鼠標右鍵并選擇【隱藏Office助手】命令。

2)?MicrosoftProject幫助

當選擇【幫助】→【MicrosoftProject幫助】命令時，就會在MicrosoftProject2003的任務窗格中顯示“MicrosoftProject幫助”，這時可以在“搜索”文本框中輸入想要查詢的關鍵詞，然后單擊【開始搜索】按鈕，就會在任務窗格中顯示相關搜索結果，單擊某個搜索結果對應的主題，會打開“MicrosoftProject幫助”窗口，并在其中顯示該主題對應的詳細信息。

3)幫助目錄

MicrosoftProject2003的目錄分為脫機目錄和聯機目錄兩種。脫機目錄是隨MicrosoftProject2003安裝到計算機硬盤上的幫助目錄；而聯機目錄需要鏈接到Internet上，隨時從Microsoft的網站上下載的幫助目錄，鏈接到聯機目錄往往能夠獲得最新的幫助內容。

MicrosoftProject2003按項目管理的階段歸并目錄的主題，單擊主題對應的圖標可以逐級展開各級次主題。

4)?MicrosoftOfficeOnline

選擇【幫助】→【MicrosoftOfficeOnline】菜單命令，就可打開瀏覽器窗口并鏈接到MicrosoftOffice協助中心站點，從中可以獲取有關MicrosoftProject常見問題的解答、最近的提示，以及有關支持的信息。5.2.3快速編制項目實施計劃

在編制項目實施計劃之前，要先做好以下工作：

(1)收集項目的規劃信息。在開始制定項目計劃之前，要明確定義項目的一些基本屬性信息，或者對項目有一個基本的定義，例如項目的名稱、內容、開始時間、結束時間等。

(2)制定工作分解圖。在擬定出一份主要任務列表后，然后再對其進行分解，或者說對這些任務進行細分，從而獲得本項目的工作分解圖。

(3)明確任務間的關系，要弄清楚各任務之間的關系，哪些任務需要在其他任務完成后才能開始，哪些任務可以同步進行。

(4)明確配置資源。在開始構造項目計劃前，就需要知道有哪些資源可用，主要指人員以及占用的特殊資源。在制定項目初期，需要明確這些資源并分配到任務。

(5)估算工作量、工期。在開始構造項目計劃前，就需要知道每項具體的任務大概需要多少工作量，估計出工期。

1.新建項目

進入MicrosoftProject軟件后，通過左邊任務窗口中的“新建項目”或“文件”菜單中的“新建項目”，選擇新建空白項目，就創建了一個空白的項目文件。這時，左邊任務窗口的內容如圖5-7所示。圖5-7新建項目的任務窗口這時，就可以按照此任務窗口的順序開始編制項目實施計劃。可以先保存此項目文件，本例中，項目文件名取為“小型超市進銷存系統實施計劃”。此時，硬盤上就多了一個“小型超市進銷存系統實施計劃.mpp”的文件。

2.定義項目

定義項目主要是輸入項目的名稱和開始日期等。

點擊任務窗口的“定義項目”，任務窗口顯示內容如圖5-8所示。圖5-8定義項目從圖5-8中可以看出，輸入項目信息共分3步，現在是第1步，輸入項目的估計開始日期。針對本項目，可以輸入2008-9-10，然后點擊最后一行的“保存并前往第2步”。

第2步是指定是否使用項目工作組。針對本項目，選擇“否”，即不使用項目工作組。

第3步是輸入附加信息，點擊“保存并完成”，就完成了定義項目的工作，同時，任務窗口回到圖5-7的界面。

3.定義常規工作時間

定義常規工作時間，即設置項目日歷，也就是項目的工作時間，即一周哪幾天工作，一天工作幾小時，節假日放假是否要排除等。一般以本企業的工作日歷為基準。

MicrosoftProject提供了幾個日歷模板，可以以此為基礎創建項目日歷。針對本項目，我們使用標準的日歷模板，并且使用缺省的工作時間設定，即每周一到周五工作，每天工作8小時，每月工作20日。操作時，只要直接點擊最后一行的“保存并前往第n步”即可(n指2、3、4或5等)。

4.列出項目中的任務并分成階段

這里，主要將工作分解圖中的各項任務輸入到中間的正文窗口中。輸入時要注意以下幾點：

(1)任務名稱必須是唯一的。

(2)在“工期”欄中，輸入完成每項任務所需的時間，單位為“工時”、“工作日”或“月工時”等。

(4)在列出任務時，可以直接根據工作分解圖將任務分成階段，即在輸入任務時，將階段也當作一項任務輸入，當要輸入屬于這個階段的子階段或任務時，則通過降級操作，將新輸入的任務變成它的子階段或任務。

(5)升級、降級操作說明如下：先選中要升級或降級的行，然后點擊工具欄中的升級按鈕或降級按鈕。如圖5-9所示，向左的箭頭表示升級，向右的箭頭表示降級。圖5-9任務升降級工具按鈕

(6)對于各階段的任務，可以展開顯示，也可以收縮顯示。展開和收縮的變換是通過點擊階段行前面的“+”或“-”實現的。

針對本項目，輸入完成后，如圖5-10所示。圖5-10輸入項目任務結果圖

5.排定任務日程

所謂排定任務日程，實際上就是定義任務之間的依賴關系，即一項任務的開始或完成是否要依賴于另一項任務。可以通過鏈接來設定任務的依賴關系。

如圖5-11所示，要設定任務的依賴關系時，先選中相關的所有任務，然后點擊圖中相應的左邊圖標，即可完成相應的依賴關系鏈接操作。圖5-11任務欄之鏈接相關任務針對本項目，要選中所有任務行，然后點擊圖中“完成-開始”左邊的圖標，即可完成所有依賴關系的鏈接操作，結果如圖5-12所示。圖5-12完成任務鏈接的結果圖

6.增加任務編