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文檔簡介

學校食品安全舉報投訴處理制度一、前言在確保我們的學校食品安全的過程中，接受并處理來自師生和家長的舉報和投訴是極其重要的一環。本制度旨在規范我們的舉報和投訴處理流程，以便于我們能夠及時、有效地解決任何可能對我們學校食品安全產生影響的問題。二、舉報投訴途徑1.電話舉報：直接撥打我們的食品安全舉報熱線。電話舉報：直接撥打我們的食品安全舉報熱線。2.網上舉報：通過學校官方網站的“食品安全舉報”專區提交舉報信息。網上舉報：通過學校官方網站的“食品安全舉報”專區提交舉報信息。3.書面舉報：將舉報信件投遞至學校食品安全管理部門。書面舉報：將舉報信件投遞至學校食品安全管理部門。三、舉報投訴內容舉報投訴內容應包括以下信息：1.被舉報單位或個人的基本信息。2.違法違規行為的具體內容和證據。3.舉報人的聯系方式（為了保護舉報人的隱私，我們將對此信息嚴格保密）。四、舉報投訴處理流程1.接收舉報：對接收到的舉報進行登記，同時對舉報信息進行初步審核，對于內容明確、證據充足的舉報進行立案處理。接收舉報：對接收到的舉報進行登記，同時對舉報信息進行初步審核，對于內容明確、證據充足的舉報進行立案處理。2.調查取證：根據舉報內容進行實地調查和取證，以確認是否存在違法違規行為。調查取證：根據舉報內容進行實地調查和取證，以確認是否存在違法違規行為。3.處理決定：根據調查結果，制定處理決定，并對被舉報單位或個人進行相應處理。處理決定：根據調查結果，制定處理決定，并對被舉報單位或個人進行相應處理。4.反饋結果：將處理結果反饋給舉報人。反饋結果：將處理結果反饋給舉報人。五、舉報投訴保護措施我們尊重每一位舉報人，保證其個人信息的安全，且不會因其舉報行為受到任何形式的威脅或報復。如果在舉報過程中遭受威脅或報復的，學校將會采取相應的保護措施，保護舉報人的合法權益。六、舉報投訴的責任虛假舉報將會浪費學校資源，且可能對被舉報單位或個人造成不必要的困擾，因此，我們要求舉報人對其舉報的真實性負責。如果發現有故意虛假舉報的行為，學校將會依法處理。以上就是我們的學校食品安全

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