上海市居住物業管理規定模版第一章總則第一條根據《中華人民共和國物權法》和有關法規，為規范上海市居住物業管理工作，保護物業權益，維護社會穩定，制定本規定。第二條本規定適用于上海市居住物業管理的相關行為，包括但不限于小區、住宅樓、公寓等居住物業。第三條居住物業管理應遵循公平、公正、公開的原則，尊重居民合法權益，加強社區管理和服務，保障居民安居樂業。第四條物業管理公司應當具備合法經營資質，遵守法律法規，履行相關管理職責，為居民提供優質的服務。第五條物業管理公司應當與業主委員會建立緊密的合作關系，充分聽取業主的意見和建議，共同推動小區的管理和發展。第六條居民有義務遵守相關規定，配合物業管理公司的工作，積極參與社區建設，共同維護小區的安全和秩序。第二章居住物業管理的基本要求第七條居住物業管理應當按照以下基本要求進行：（一）維護小區的基礎設施和公共設施的正常運行，確保居民的基本生活需求的滿足。（二）加強小區的保安巡邏和物品監控，確保小區的安全和居民的財產安全。（三）定期組織小區的環境衛生和垃圾清運，保持小區的整潔和美觀。（四）做好小區內的消防安全工作，組織火災事故的應急演練，提高居民自救能力。（五）加強小區的綠化和園林管理，營造良好的生活環境。（六）建立小區的文件管理制度，保證小區的各項管理工作的規范和有序。第八條物業管理公司應當定期向業主委員會和業主大會報告工作情況，接受監督，及時解決居民的問題和意見。第九條居住物業管理的費用由業主承擔，物業管理公司應當按照合同的規定，按時收取費用，并進行合理使用。第十條居住物業管理公司應當設立投訴處理機構，接受居民的投訴并及時作出答復，解決居民的問題。第三章居住物業管理的具體內容第十一條居住物業管理應當包括以下具體內容：（一）小區的安全管理，加強門禁管理，保證小區的安全和居民的人身安全。（二）小區的環境衛生管理，定期清掃小區道路和公共區域，保持小區的整潔和衛生。（三）小區的維修和養護工作，定期檢查和維修小區的設施和設備，確保正常運行。（四）小區的綠化和園林管理，定期修剪草坪和樹木，保持小區的景觀美觀。（五）小區的垃圾清運工作，定期清理垃圾，保持小區的清潔和衛生。（六）小區的消防安全工作，定期組織消防檢查和演練，提高居民的消防安全意識。（七）小區的車輛管理，加強對車輛的管理和監控，確保小區的交通秩序和安全。第十二條物業管理公司應當設立24小時的值班電話，接受居民的緊急救援和投訴報告。第十三條物業管理公司應當設立投訴處理機構，及時處理和解決居民的投訴和問題。第四章居住物業管理的監督和執法第十四條居住物業管理應當接受居民的監督和業主委員會的監督，及時糾正工作中的不足和問題。第十五條監督部門應當加強對居住物業管理的監督檢查，及時發現和處理違法違規行為。第十六條居住物業管理公司應當建立健全內部監督機制，制定相應的管理規定，確保工作的規范和有序。第十七條物業管理公司違反本規定的，由監督部門依法處以罰款，并可以吊銷其經營許可證。第五章附則第十八條本規定由上海市住房和城鄉建設主管部門負責解釋。第十九條本規定自公布之日起施行。原文：請盡快確認您的訂單信息，以確保訂單能夠順利處理。改寫后：請貴方務必在最短時間內核實訂單詳情，以確保訂單能夠準確無誤地進行后續處理。上海市居住物業管理規定模版（二）第一章：總則第一條：為規范上海市居住物業管理行為，保障居民合法權益，維護社區良好秩序，根據《中華人民共和國物權法》及相關法律法規，特制定本規定。第二條：本規定適用于上海市范圍內的住宅小區、公寓等居住物業，包括但不限于住宅區、商住混合區、園區等類型的小區。第三條：居住物業管理應遵循公平、公正、公開原則，旨在保護居民合法權益，促進社區和諧發展。第四條：物業管理服務企業須具備相應資質，依法開展物業管理活動，并接受相關監督機構的檢查和執法。第五條：居民有權參與居住物業管理的決策和監督，承擔相應義務，共同維護社區良好環境。第六條：居住物業管理的責任主體包括物業管理服務企業、業主委員會、業主大會等。第二章：物業管理服務企業的責任和義務第七條：物業管理服務企業應承擔以下職責和義務：1.維修和保養小區內公共設施設備，確保其正常運行；2.定期巡查小區內各項設施，及時發現問題并處理；3.組織開展安全教育和消防演練，提高居民安全意識；4.組織小區環境衛生清理和垃圾分類管理；5.維護小區內公共秩序，防止各類違規行為；6.受理并處理業主投訴和意見建議；7.合理調整物業費用，保障服務質量和可持續發展。第八條：物業管理服務企業應建立健全管理制度，包括日常巡查登記、服務投訴處理、緊急事故應急預案、物業費用使用和報賬等制度，確保管理的透明和合規。第九條：物業管理服務企業應建立健全居民信息管理制度，保護居民個人信息安全，嚴禁泄露或非法使用。第十條：物業管理服務企業應定期組織業主委員會議，聽取業主意見和建議，共同協商解決各類問題。第三章：業主委員會的組織和職責第十一條：業主委員會作為業主利益代表和物業管理監督機構，由業主大會選舉產生，具體職責如下：1.組織業主大會，及時向業主匯報物業管理情況和收支情況；2.監督物業管理服務企業履行管理責任，處理居民投訴和糾紛；3.協助制定小區管理規范和服務標準；4.監督物業費用使用和報銷情況；5.協助組織小區內文化活動和社區建設。第十二條：業主委員會成員應履行以下職責和義務：1.忠誠履行業主利益代表職責，為居民維權和解決問題；2.獨立、公正地履行管理監督職責，不得侵犯居民合法權益；3.及時向業主大會匯報工作情況和決策結果，接受業主監督。第四章：居民的權利和義務第十三條：居民享有以下權利：1.參與物業管理決策和監督，提出意見和建議；2.按規定支付物業管理費用，享受物業服務；3.了解小區事務和管理情況；4.正常使用公共設施設備；5.得到物業服務企業的合理回應和處理；6.其他與居住物業管理相關的合法權益。第十四條：居民應履行以下義務：1.遵守小區管理規定和公共秩序；2.按時繳納物業管理費用；3.愛護保養公共設施設備；4.配合物業管理服務企業工作；5.其他與居住物業管理相關的合法義務。第五章：監督和執法第十五條：上海市相關部門應加強對居住物業管理的監督和執法，確保物業管理服務企業合法運行，保障居民權益。第十六條：居民可向相關部門投訴和舉報物業管理服務企業的違法行為和