開封市第一屆職業技能大賽

健康照護項目

（國賽精選項目）

技

術

工

作

文

件

開封市第一屆職業技能大賽組委會技術工作組

2023年1月

目錄

一、技術描述.......................................................................................2

（一）項目概要..........................................................................................2

（二）能力要求..........................................................................................2

二、試題及評分標準...........................................................................3

（一）操作比賽內容及試題......................................................................3

（二）比賽時間及試題具體內容.............................................................3

（三）評判標準..........................................................................................5

三、競賽細則.......................................................................................8

（一）工作要求..........................................................................................8

（二）紀律要求..........................................................................................9

四、賽場設施、設備安排............................................................11

（一）賽場規格要求................................................................................11

（二）場地布局圖....................................................................................11

（三）賽場提供的器件及耗材..............................................................11

五、安全、健康要求.....................................................................12

（一）選手禁止攜帶易燃易爆物品.......................................................12

（二）賽場必須留有安全通道................................................................12

（三）醫護人員藥品的配備....................................................................12

（四）賽場安全........................................................................................12

（五）疫情防控........................................................................................12

附件一................................................................................................................13

附件二................................................................................................................26

1

一、技術描述

（一）項目概要

1.工作內容

健康照護賽項競賽聚焦“健康養老”內容主題，以世界技能

大賽為引領，以我國健康照護職業工匠精神為龍頭，依據養老護

理員和健康照護師（新職業）國家職業技能標準為依據，進行賽

題命制和賽務組織設計。遵循公平、公正、公開的競賽原則，考

核參賽選手的綜合職業素養和技能水平，為國家、社會的發展選

拔具有優秀品質的健康照護人才。

2.工作標準

健康照護賽項是指健康照護從業者能結合醫學基礎知識與職

業技能在不同的場合，包括居家、社區、護理院機構等，直接為

照護對象（本屆健康照護賽項主要照護對象為老年人）提供生活

照護、基礎照護、康復照護、感染防護等相關職業技能服務。

健康照護賽項職業技能要求主要包括：選手應通過基于居家、

社區及機構的真實情境案例了解老年人的身心照護需求，并通過

身心評估，任務要求為老年人提供安全、專業、人文、規范、節

力等健康照護方法與措施。

（二）能力要求

選手應掌握的基本工作能力的要求以及各項要求的權重比例

如下所示。

相關要求權重比例(%)

1健康照護基礎照護賽項

參賽選手應該掌握基礎照護職業功能模塊所給出的30

工作能力具體的實操技能的相關知識；語言與非語言方式等

溝通交流基本知識，健康照護綜合評估知識，人文

關懷知識。在規定的時間內，完成技能操作。

2健康照護康復照護賽項

參賽選手應該掌握康復照護職業功能模塊所給出的30

工作能力具體的實操技能的相關知識；語言與非語言方式等

溝通交流基本知識，健康照護綜合評估知識，人文

關懷知識。在規定的時間內，完成技能操作。

2

3健康照護長期持續照護計劃書寫賽項

健康照護綜合賽項主要考核健康照護人員在實際場40

景中為有一定疾患老年人提供的健康照護的綜合能

工作能力力。重點考核選手制定健康照護計劃的能力；考核

內容包括確定老年人主要的健康照護問題及重要度

排序，完成持續改進的健康照護計劃。

總分值100

二、試題及評分標準

（一）操作比賽內容及試題

1.試題產生

命題流程按照開封市第一屆職業技能大賽組委會要求的命題

方式進行。賽前由技術工作組結合承辦地物料準備情況命制樣題

并公布。

公開試題包括：健康照護基礎照護賽項物料；健康照護康復

照護賽項樣題；健康照護長期持續照護計劃書寫賽項樣題。內容

包括：樣題情景案例描述，任務說明、任務要求、評分標準等，

詳見附件1。

不公開內容包括：競賽試題、評分標準。

不公開內容由賽前抽簽決定最終競賽試題。

2.操作比賽包含以下三個模塊,各模塊分別抽取1個案例進行

比賽：：

模塊一——健康照護基礎照護模塊。

模塊二——健康照護康復照護模塊。

模塊三——健康照護長期持續照護計劃書寫模塊。

（二）比賽時間及試題具體內容

1．比賽時間安排

健康照護項目每名選手比賽總時間為66分鐘，模塊一和模塊

二考核時間為13分鐘（含3分鐘閱讀試題及準備用物時間），模

塊三考核時間為40分鐘。各模塊比賽時間和分數見下表。

模塊編號模塊名稱比賽時間分數

模塊一健康照護基礎照護賽項1330

3

模塊二健康照護康復照護賽項1330

模塊三健康照護長期持續照護計劃書寫賽項4040

合計66100

模塊一和模塊二各設1個賽道，分別對應工位1和工位2。參

賽選手按照抽簽順序每2人為1組，根據競賽口令，同時進入備

物區進行其中一個模塊的閱讀試題和用物準備（3分鐘），而后進

入對應工位，并按要求完成該模塊照護實施考核（10分鐘），距

離比賽結束有2分鐘倒計時提醒。完成一個模塊任務后，2人交換

場地，再次進入備物區，進行第二個模塊考核。模塊一、模塊二

比賽結束后，進入理論區，2人同時開始，進行模塊三長期持續計

劃書寫（40分鐘）。

2．操作試題內容

（1）健康照護基礎照護賽項

主要考核：

1)協助老年人口服用藥；

2)霧化吸入；

3)應用滴耳外用藥；

4)為老年人測量體溫、脈搏、呼吸和血壓；

5）為糖尿病老年人測量血糖；

本模塊要求選手在競賽場景中對有一定疾患的老年人的基礎

照護能力。同時要求參賽選手用語言和非語言方式疏導老年人的

不良情緒或及時鼓勵、表揚老年人，增強老年人提高生活能力的

信心，將安全照護、溝通交流、心理支持、人文關懷、職業安全

與保護等貫穿于照護服務全過程中。

具體要求為：

考核過程將通過真實情境案例導入老年人的身心照護需求，

參賽選手應在規定的時間內，完成基礎照護職業功能模塊所給出

的具體的實操技能賽題。

（2）健康照護康復照護賽項

主要考核：

4

1)教老年人使用拐杖行走；

2)教老年人使用輪椅進行活動；

3)指導老年人進行床上翻身訓練照護；

4)對老年人進行站立活動訓練；

5）指導老年人穿脫衣訓練訓練。

本模塊要求選手在競賽場景中為有一定疾患老年人提供的康

復照護的綜合能力。重點考核內容涵蓋身心評估、示范指導、應

急照護、健康教育等綜合照護能力；同時要求選手將安全照護、

溝通交流、心理支持、人文關懷、職業安全與保護等貫穿于照護

全過程中。

具體要求為：

考核過程將通過真實情境案例導入老年人的身心照護需求，

參賽選手應在規定的時間內，完成康復照護職業功能模塊所給出

的具體的實操技能賽題。

（3）健康照護長期持續照護計劃書寫賽項

主要考核：

1）高血壓疾病照護

2）糖尿病疾病照護

3）認知癥疾病照護

本模塊要求選手在案例場景中為有一定疾患老年人提供的健

康照護綜合能力。考核選手制訂持續改進健康照護計劃的能力；

要求選手能依據職業能力評價規范要求制定持續改進健康照護計

劃的能力；考核內容包括確定主要的健康照護問題，并進行重要

性排序，同時制定持續改進健康照護計劃，字數不少于1000字。

要求參賽選手將安全照護、溝通交流、心理支持、人文關懷、健

康教育等貫穿于健康照護計劃全過程中。

具體要求為：

考核過程將通過真實情境案例導入老年人的身心照護需求，

參賽選手在規定的時間內，制定持續改進健康照護計劃競技比賽。

（三）評判標準

1.分數權重

本項目健康照護基礎照護模塊和健康照護康復照護模塊評分

標準分為測量和評價兩類。模塊三健康照護長期持續照護計劃書

5

主要參考職業能力評價規范進行測量。凡可采用客觀數據表述的

評判稱為測量；凡需要采用主觀描述進行的評判稱為評價。

（1）評價分（主觀）

評價分共2.5分，分別從溝通交流（0.5分）、安全照護（0.5

分）、心理支持（0.5分）、人文關懷（0.5分）、職業安全與保

護（0.5分）五個方面展開，裁判根據選手完成情況進行打分。（2）

功能和測量分（客觀）

測量分只能選擇得分或不得分，裁判根據選手完成情況和評

分標準進行判定打分，樣表如下。

樣例：

類型示例配分正確完成得分未完成得分

測量血壓前，評估老年人30

分鐘前有無劇烈運動、進食、

滿分或零分110

冷熱飲、洗澡、劇烈的情緒

波動等

從滿分中扣為患者測量血糖步驟正確，

330-2.5

除每錯誤一次扣0.5，扣完為止

從零分開始健康教育的元素，每提到一

30.5-30

加個關鍵點得0.5，最高3分

2.評分表制定原則

根據試題具體情況制定評分表時可參考以下原則：

（1）評分點分布要均衡，以得分計算總分（不要以扣分計算）。

（2）得分項要細化配分要精確，每小項配分不宜過高（以不

超過0.5～1分為宜）。

（3）不應出現因某項配分過大直接影響總成績或比賽結果，

通常不設否定項。

（4）操作技能評分標準按照健康照護行業規范的競賽評價體

系制定。

（5）成績并列時，依次以模塊一、模塊二、模塊三的分值決

定名次順序。

3.評判方式

（1）評判流程

在各個模塊中，動手操作能力和溝通交流能力現場過程評分，

文字部分在選手完成后遞交，裁判根據結果進行評分；倒計時為0

6

即停止比賽，未完成部分不得分。評分過程中，裁判在旁觀察，

不得干擾選手，不可提問或者參與比賽過程。裁判可以詢問標準

化病人的結構性反饋，但標準化病人不直接打分。

（2）評判方法

按模塊設置若干個評分組，每組評分由3名裁判共同執行。

每個組設一名組長，統一評分標準進行獨立評分。如不能

達成共識，由裁判長（或受裁判長委托的當值裁判）按照

技術規則及相關文件進行協調處理。

評分采用紙質版評分表，所有裁判完成工作簽名后，由登

分員輸入電腦系統進行統計。

4.評判標準

健康照護賽題評價標準：在結合世界技能大賽評價規范的基

礎上，主要應用行業規范的競賽評價體系，一是：職業能力評價

規范；二是綜合實操評價標準。

（1）職業能力評價規范

參考職業能力評價規范，包括8個維度：直觀性/展示；功能

性/專業；持久性/目標；經濟性/效率；工作過程導向/流程；環

境和社會接受度；家庭、社會與文化環境；創造性。本次主要用

于持續改進健康照護計劃的綜合評價。

（2）綜合實操評價標準

綜合實操評價標準包括：

1)工作準備：健康照護人員操作前應介紹情景案例及任務要

求，并從自身儀容儀表、環境、物品及標準化照護對象（老年人）

四個方面做好操作前的準備工作。

2)溝通評估：健康照護人員在操作前應對標準化照護對象（老

年人）進行告知，如操作目的、方法、注意事項等，采用溝通、

觀察、量表或器械等方式開展健康評估，其中溝通應貫穿于整個

操作過程。

3)實施過程：健康照護人員操作中應“以老年人為中心”，

體現人文關懷，操作規范；操作后應做到為老年人取舒適體位，

整理床單位及用物，洗手并準確記錄等。注意事項在與標準化老

年人溝通及實施過程中體現，不作單獨口述；根據設定情景案例

及任務要求下，最大限度進行實操。

7

4)綜合評價：健康照護人員應對健康照護對象（標準化老年

人）做到安全防護、隱私保護、健康教育、溝通交流、人文關懷

等，并注意職業安全與自身防護。同時，根據感染防護職業功能

模塊具體要求進行適當調整評價內容，如防護知識。

三、競賽細則

（一）工作要求

1．選手工作要求

（1）賽前熟悉比賽技術規則進行準備，積極鍛煉身體，調整

好心態。

（2）提前報到，熟悉適應賽區環境、住宿、飲食和交通等。

（3）參賽選手在比賽期間實行封閉管理，接受工作人員的安

全檢查和行動指引。

（4）比賽前一天，參賽選手到賽場熟悉場地環境和儀器設備。

（5）比賽期間，全身心投入各模塊比賽，展現最好的競技水

平和職業風范。

2.專家組成員工作要求

（1）技術專家組及第三方裁判員由大賽組委會遴選確認，競

賽的技術工作由技術專家組負責。

（2）本次選拔賽具體裁判人員由裁判長根據賽前裁判培訓情

況，以及實際評判工作需要在賽前確定。

3.裁判員工作要求

（1）必須遵守職業道德，嚴格執行公平、公開、公正的原則。

（2）必須嚴格遵守競賽紀律，保守競賽秘密，以大局為重、

有較高的責任心。

（3）須具備本專業較高的技術水平和較強的操作技能。

（4）需對本項目的職業規范和技術標準有較深的了解。

（5）必須按時參加組委會組織的賽前裁判員培訓后方可執

裁。

（6）應服從競賽組委會的統一管理，完成好裁判長委派的各

項工作任務。

（7）裁判員的工作分為現場裁判、功能檢測評分裁判、工藝

檢查評分裁判、編程與排故評分裁判、復核等，工作分小組開展。

（8）裁判員在工作期間不得使用手機、照相機、錄像機等設

8

備，否則取消裁判資格。

（9）裁判與選手不能進行交流，競賽時如有選手提出問題，

必須有2名及以上裁判在現場。

（10）參加賽后的總結表彰大會。

（二）紀律要求

1．選手賽場紀律

（1）參賽選手應按照技術文件和考核項目試題要求，在規定

的時間內獨立完成。

（2）選手在熟悉設備前通過抽簽決定競賽順序和比賽用設

備。

（3）選手在比賽期間不得使用手機、照相機、錄像機等設備，

不得攜帶和使用自帶的任何存儲設備。

（4）選手在比賽期間，除裁判長外任何人員不得主動接近選

手及其工作區域，不許主動與選手接觸與交流。

（5）比賽結束鈴聲響起以后，選手應立即停止工作。

（6）未經裁判長允許，選手不得延長比賽時間。

（7）比賽開始10分鐘后不到賽場的選手按棄權處理，比賽

開始后，選手不可提前離開賽場。

（8）參賽選手務必按時到達指定競賽場地選手休息室集合，

并接受監督人員和裁判員的檢查。

（9）參賽選手進入賽場選手休息室時，除按大賽技術文件規

定攜帶比賽用品和相關技術資料外，嚴禁攜帶通訊工具進入競賽

場地。帶入休息室內的個人用品，不能帶入賽場工位。

（10）選手進入比賽場地休息室全程接受監護人與裁判的監

督管理；參賽選手在競賽過程中不得擅自離開競賽場地或休息室，

如遇有特殊情況需經裁判員和監護人員同意后，由監護人員陪伴

離開競賽場地。

（11）競賽過程中，選手須嚴格遵守安全操作規程，并接受

裁判員的監督和警示，以確保參賽的人身及設備安全。選手因個

人誤操作造成人身安全事故和設備故障時，裁判長有權中止該隊

競賽；如非選手個人因素出現設備故障而無法競賽，由裁判長視

具體情況做出裁決。

（12）競賽過程中因違反安全操作規程造成設備或人身安全

9

事故者，按相關規定追究責任。

2．裁判紀律要求

（1）裁判員在比賽前參加培訓，并簽署《開封市第一屆技能

大賽競賽行為規范承諾書》。凡未參加賽前培訓、未簽署《開封

市第一屆技能大賽競賽行為規范承諾書》的，不得從事執裁工作。

（2）裁判員必須服從裁判長和模塊裁判組長的領導，依據評

分標準和評分細則，公平、公正、真實、準確地完成競賽評分工

作。

（3）裁判員早上開始工作后當天封閉管理。在正式裁判工作

期間，進入場地或離開場地，不許攜帶任何紙質與電子記錄的工

具；在比賽期間與休息時間，包括午間吃飯休息時間，不能在當

天比賽開始后未結束前與任何非本模塊裁判人員和非裁判選手

（口頭與書面）交流；如需離開裁判工作場地，必須向模塊組負

責人請示，在得到批準并有人伴隨的情況下才能離開。

（4）裁判員必須持裁判員胸牌，儀表整潔，舉止文明、禮貌，

接受監督人員的監督。

（5）遵守職業道德，文明裁判。保守大賽試題秘密，嚴肅賽

場紀律。

（6）嚴格遵守比賽時間規定，不得擅自提前或延長選手比賽

時間。

（7）嚴格執行比賽規則，除應向參賽選手宣讀競賽須知外，

不得向參賽選手暗示或解答與競賽有關的內容。

（8）競賽過程中出現問題或異議，服從裁判長裁決，避免參

賽選手和相關人員發生爭執。

（9）保守競賽秘密，未經組委會正式許可公布成績和名次前，

裁判員不得私自與參賽選手或選手派出單位聯系，不得透露有關

比賽的任何信息及情況。

（10）堅守崗位，不遲到、早退，無特殊情況不得在競賽期

間請假。

（11）裁判員要提醒選手注意操作安全，對選手的違規操作

或可能引發人身傷害、設備損壞等事故的操作應立即制止并向現

場負責人報告。

（12）裁判員有違反比賽紀律，由裁判長確定立即停職工作，

10

由候補裁判替代。

四、賽場設施、設備安排

（一）賽場規格要求

場地主要分為：基礎照護、康復照護2個場景工位，1個長

期持續性照護計劃書寫區，另設裁判、標準化病人、登分、材料

儲存等工作區、候考區域。場地布局有：水、電、電纜走向、數

據線分布等要求；所有的區域保障參賽人員的飲水、座位、衛生

間需求等。場地比賽用常用辦公設備：計算機、打印機、計時器、

桌椅、辦公用具和材料等。

（二）場地布局圖

（三）賽場提供的器件及耗材

根據競賽題目要求，以及采購的實際能力，提交和落實物

品要求（詳見附件2）。

設備和物品驗收：裁判組在賽前確認設備和物品是否符合

要求；確認設備和物品數量是否正確；確認比賽設備和物品的功

能和性能是否可以滿足比賽的需要；以及是否可以及時更換不符

合要求的材料；應急預案準備（含備用設備、突發事件應急預案

等）。

選手無自備的設備和工具要求，決賽場地禁止自帶使用的設

備和材料。

11

賽場禁止攜帶物品清單

序號設備和材料名稱

1手機等通信設備

2移動存儲設備

3任何與競賽內容相關的物品和資料

五、安全、健康要求

競賽的安全目標——事故為零。

（一）選手禁止攜帶易燃易爆物品

（1）參賽選手嚴禁在賽場區域內吸煙和私自動用明火，嚴禁

攜帶易燃易爆物品。

（2）禁止選手及所有參加賽事的人員攜帶任何有毒有害物品

進入競賽現場。

（二）賽場必須留有安全通道

必須配備滅火設備。賽場應具備良好的通風、照明和操作空

間的條件。做好競賽安全、健康和公共衛生及突發事件預防與應

急處理等工作。

（三）醫護人員藥品的配備

競賽現場必須配備必要的醫務人員藥品。

（四）賽場安全

1.競賽組委會須檢查、消除賽場中存在的安全隱患，做好各

種可能出現的突發事件預案。

2.競賽過程中，賽場內的工作人員有責任對選手的操作安全

進行監護，發現問題及時制止，避免發生人身或設備安全事故。

3.競賽過程中，裁判及工作人員有責任對選手使用的設備安

全進行監護，發現問題及時制止，避免發生設備損壞。

（五）疫情防控

按照開封市疫情防控的要求和開封市第一屆技能大賽組委會

的具體防控要求執行。

12

附件一

開封市第一屆職業技能大賽

健康照護（國賽精選）項目樣題

模塊一：基礎照護賽項

【情境案例】

李秀英，女，70歲，退休教師，現居住于相幸福小區2號樓

2單元101室，獨居狀態。李奶奶喜歡吃肉和腌制食品，既往有高

血壓病史15年，糖尿病14年。近日，李奶奶血糖也不穩定，早

起空腹血糖為8.4mmol/L。

【任務說明】

您作為李奶奶的健康照護師，請于上午“為糖尿病老年人測量

血糖”。

要求參賽選手用語言和非語言方式疏導不良情緒或鼓勵、表

揚老年人，增強老年人提高生活能力的信心，將溝通交流、安全

照護、心理支持、人文關懷、職業安全與保護等貫穿于照護服務

全過程中。

【任務要求】

1.確定老年人目前存在的主要健康問題及照護技能

2.依據場景及案例情境時間順序完成綜合實操任務

3.閱讀試題及物品準備3分鐘

4.技能操作10分鐘

13

5.可攜帶情境試題進入賽場

6.完成綜合實操任務要考慮：

1）工作準備

健康照護人員操作前應介紹情境及任務要求，并從自身儀容儀表、

環境、物品及標準化照護對象（老年人）四個方面做好操作前的

準備工作。

2）溝通評估

健康照護人員在操作前應向標準化照護對象（老年人）征求意愿，

進行操作目的、方法、注意事項等告知，并采用溝通、觀察、量

表或器械等方式進行健康評估。溝通與交流貫穿于整個操作過程。

3）實施過程

健康照護人員操作中應“以老人為中心”，體現人文關懷，操作規

范；操作后應做到為老年人取舒適體位，整理床單位及用物，洗

手并準確記錄等。注意事項在與標準化照護對象（老年人）溝通

及實施過程中體現，不作單獨口述；根據設定情境案例及任務要

求下，最大限度進行實操。

4）綜合評價

健康照護人員應對標準化照護對象（老年人）做到安全防護、隱

私保護、健康教育、溝通交流、人文關懷、感染防護、職業安全

與保護等，并注意自身勞動防護。

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測量血糖操作流程及評分標準

一級分值

二級指標及關鍵點得分扣分

指標（分）

1.簡述工作情境及任務要求。（1）

2.1環境準備：

①環境干凈、整潔；（0.5）

②空氣清新、無異味。（0.5）

2.2健康照護人員準備：

工作①著裝整齊；（0.5）

準備4②用七步洗手法洗凈并溫暖雙手，無戒指、長指甲，未涂

指甲油。（0.5）

2.3物品準備：免洗手消液、血糖儀、匹配的血糖試紙、采

血針、75%酒精消毒液、醫用棉簽、彎盤、利器盒、醫療

垃圾袋、一次性醫用橡膠檢查手套、血糖記錄單、筆。（0.5）

2.4老年人準備：老年人坐于餐桌旁。（0.5）

3．溝通

3.1健康照護人員輕聲敲門，攜用物至老年人房間，核對老

年人信息，如姓名、房間號、床號等。（0.5）

3.2護理員站在老年人身邊，適宜的姿態，微笑與老年人交

流。（0.5）

溝通3.3向老年人解釋操作的目的及方法，取得老年人的配合。

5.5

評估（1）

3.4詢問有無其他需要，消除老年人緊張情緒。（0.5）

4.評估

4.1評估老年人飲食情況及進餐時間。（1）

4.2評估老年人血糖監測情況。（1）

4.3評估老年人自理能力。（1）

5.操作過程

5.1協助老年人取舒適體位。（1）

5.2評估手指皮膚的情況，選擇合適穿刺部位，盡量避開拇

指和食指。（1）

5.3將手臂下垂擺動5-10秒，促進末梢循環。（2）

5.4指導洗手，清潔老年人穿刺部位皮膚。（1）

實施5.5用75%乙醇消毒穿刺部位，待干。（1）

18

過程5.6打開血糖儀，取出血糖試紙并平直插入血糖儀，使血糖

儀處于備用狀態。（1）

5.7安裝采血針頭，調節合適采血深度，使采血筆處于備用

狀態。（1）

5.8正確佩戴一次性乳膠手套。（1）

5.9測量過程使用皮膚模型替代手指，口述操作要點：使用

無痛技術將采血針固定在手指兩側任一部位，采血，不可

15

擠壓穿刺點局部。（1）

5.10使用干棉棒棄去第一滴血液。（1）

5.11將血糖儀傾斜使試紙條采血區接觸第二滴血，直至完

全變為紅色。（1）

5.12等待并讀取血糖值，同時用干棉簽輕柔按壓穿刺處1-2

分鐘，直至不出血。（1）

5.13關閉血糖儀，告知老年人所測血糖值及注意事項。（3）

6.整理用物

6.1處理用物。（0.5）

6.2洗手記錄：

①健康照護人員用七步洗手法洗凈雙手。（0.5）

②記錄：血糖值及老年人反應。（1）

7.1溝通交流：態度和藹；言語通俗易懂、禮貌、親切；語

速適中。（0.5）

7.2安全照護：操作動作輕柔、準確、熟練、安全，避免過

多暴露，注意保暖。（）

綜合0.5

心理支持：用語言和肢體語言疏導不良情緒及時給予鼓

評價2.57.3

勵和表揚。（0.5）

7.4人文關懷：體現對老年人的尊重，注意觀察、詢問老年

人有無不適。（0.5）

7.5職業安全與保護：體現節力與勞動保護。（0.5）

總分30

16

模塊二：康復照護賽項

【情境案例】

魏英，女，72歲，老伴已故，子女在外地工作，半年前她入

住泰健養老院802室1床。一年前魏奶奶突發“腦出血”，大小

便失禁，需要使用紙尿褲，左側肢體偏癱，行走困難，經過康復

訓練后，目前在護理員的幫助下基本可以使用手杖行走。但由于

擔心跌倒，魏奶奶很少下床鍛煉。

【任務說明】

您作為魏奶奶的健康照護師，請于上午9:00“指導老年人使用手

杖行走訓練”。

要求參賽選手用語言和非語言方式疏導不良情緒或鼓勵、表揚老

年人，增強老年人提高生活能力的信心，將溝通交流、安全照護、

心理支持、人文關懷、職業安全與保護等貫穿于照護服務全過程

中。

【任務要求】

1.確定老年人家目前存在的主要健康問題及照護技能

2.依據場景及案例情境時間順序完成綜合實操任務

3.閱讀試題及物品準備3分鐘

4.技能操作10分鐘

5.可攜帶情境試題進入賽場

6.完成綜合實操任務要考慮：

1)工作準備

17

健康照護人員操作前應介紹情境及任務要求，并從自身儀容儀表、

環境、物品及標準化照護對象（老年人）四個方面做好操作前的

準備工作。

2)溝通評估

健康照護人員在操作前應向標準化照護對象（老年人）征求意愿，

進行操作目的、方法、注意事項等告知，并采用溝通、觀察、量

表或器械等方式進行健康評估。溝通與交流貫穿于整個操作過程。

3)實施過程

健康照護人員操作中應“以老人為中心”，體現人文關懷，操作

規范；操作后應做到為老年人取舒適體位，整理床單位及用物，

洗手并準確記錄等。注意事項在與標準化照護對象（老年人）溝

通及實施過程中體現，不作單獨口述；根據設定情境案例及任務

要求下，最大限度進行實操。

4)綜合評價

健康照護人員應對標準化照護對象（老年人）做到安全防護、隱

私保護、健康教育、溝通交流、人文關懷、感染防護、職業安全

與保護等，并注意自身勞動防護。

18

手杖行走訓練操作流程及評分標準

一級分值

二級指標及關鍵點得分扣分

指標（分）

1.簡述工作情境及任務要求。（1）

2.1環境準備：

①室內干凈整潔，無異味；溫濕度適宜（0.5）

②環境寬敞、地面平坦、無積水（0.5）

2.2健康照護人員準備：

準備

4①著裝整齊；（0.5）

工作②用七步洗手法洗凈并溫暖雙手，無戒指、長指甲，未涂

指甲油。（0.5）

2.3物品準備：四腳拐杖、保護腰帶、毛巾、筆、記錄單、

免洗洗手液。（0.5）

2.4老年人準備：老年人著裝合體，穿防滑鞋坐于椅子上。

（0.5）

3.溝通

3.1健康照護人員輕聲敲門，攜用物至老年人房間，核對老

年人房間號、床號、姓名。（0.5）

3.2護理員站在老年人身邊，適宜姿態，面帶微笑與老年人

交流。（0.5）

3.3健康照護人員向老年人解釋手杖行走訓練的內容（指導

評估

老年人進行三點步行、二點步行、上下樓梯訓練），了解

溝通5.5

老年人參與訓練的意愿，取得老年人的配合。（1）

3.4詢問老年人是否需要如廁。（0.5）

4.評估

4.1評估老年人身體情況。（1）

4.2評估老年人自理程度。（1）

4.3評估老年人肢體活動能力。（1）

5.手杖行走訓練

5.1檢查手杖：

①把手有無松動。（0.5）

②手杖與地面接觸的橡膠墊是否完好。（0.5）

③調整手杖高度（護理員囑老年人肘關節屈曲150度，腕

關節背伸，小指前外側15厘米處至背伸手掌面的距離即為

實施手杖的高度）。（1）

過程18④調節高度的按鈕是否鎖緊。（0.5）

5.2訓練前準備：

①健康照護人員為老年人系上保護腰帶。（1）

②健康照護人員為老年人講解、示范訓練內容。（2）

5.3三點步行訓練：

①指導老年人伸出手杖，先邁出患足，再邁出健足。（1）

②護理員站在老年人患側進行保護。（0.5）

19

5.4二點步行訓練：

①指導老年人同時伸出手杖和患足并支撐體重，再邁出健

足。（1）

②護理員站在老年人患側進行保護。（0.5）

5.5上樓梯：

①健康照護人員囑老年人健側手持手杖，先邁健足，再上

手杖，最后邁上患足。（1）

②健康照護人員站在老年人患側后方（一手輕托患側前臂，

一手抓緊腰帶）進行保護。（0.5）

5.6下樓梯：

①健康照護人員囑老年人健側手持手杖下移，再患側下肢

下移，最后健側下肢下移。（1）

②健康照護人員站在老年人患側前方（一手輕托患側前臂，

一手抓緊腰帶）進行保護。（0.5）

③訓練過程中注意觀察老年人反應，隨時詢問老年人身體

有無不適，如有不適，立即停止訓練。（1）

④訓練過程中，護理員應將每一項操作步驟，進行分解并

進行示范、指導。（1）

⑤訓練過程中，老年人每完成一步動作，護理員應及時給

予肯定并鼓勵老年人，及時為老年人擦干汗液。（0.5）

5.7訓練結束：

①及時了解老年人感受。（1）

②預約下次訓練時間。（0.5）

③協助老年人取舒適體位。（0.5）

6.整理用物：

6.1處理用物。（0.5）

6.2洗手記錄：

①健康照護人員用七步洗手法洗凈雙手。（0.5）

②記錄：訓練時間、訓練過程中老年人身體有無不適。（1）

7.1溝通交流：態度和藹；言語通俗易懂、禮貌、親切；語

速適中。（0.5）

7.2安全照護：操作動作輕柔、準確、熟練、安全，避免過

綜合多暴露，注意保暖。（0.5）

2.5

評價7.3心理支持：用語言和肢體語言疏導不良情緒及時給予鼓

勵和表揚。（0.5）

7.4人文關懷：體現對老年人的尊重。（0.5）

7.5職業安全與保護：體現節力與勞動保護。（0.5）

合計30分

20

模塊三：長期持續性照護計劃書寫賽項

【情境案例】

劉云奶奶，80歲，某國企退休人員，平時性格開朗熱情，喜

歡外出活動，現“腦血栓”后遺癥2年，因子女工作忙、無暇照顧，

今申請入住幸福頤養院。經排查，老年人體溫正常，安排301房

間，1床。目前能正常溝通，評估顯示左肢體側活動不靈，左上肢

向胸前屈曲，左下肢略有強直，協助下膝關節能夠輕微活動；右

側肢體活動正常。老人午睡后半臥在床休息時，起身拿床頭桌上

的水杯，不慎將熱水灑在右手上，燙傷右手背皮膚，面積約3×4cm，

表面發紅，無水泡，無潰破，并且打濕床單。老人感到害怕，緊

急呼叫，照護員立即到老年人床邊，為老人處理燙傷、更換床單、

安撫休息。

30分鐘后觀察燙傷處發紅已緩解，無疼痛。交談中發現老年

人因難以到戶外活動而情緒低落，健康照護人員疏導老人不良情

緒，并用輪椅推老人到院子里散心。

活動結束后，協助老年人回房間，坐在輪椅上看電視。

【任務說明】

作為養老機構的一名健康照護人員，請確定老年人目前所存

在的主要健康問題，并在健康照護問題排序的基礎上制定持續改

進照護計劃。

1.持續改進照護計劃結合情景案例及綜合實操過程，描述老年人生

理、心理、社會等方面現存的和潛在的健康問題，并進行重要性

21

排序。

2.持續改進照護計劃應依據COMET評價規范，結合直觀性、功能

性，持久性，經濟性，工作過程導向及流程，環境與社會接受度，

家庭、社會與文環境，創新性八個維度完成持續改進照護計劃。

3.持續改進照護計劃字數不少于1000字，競賽時間40分鐘。

4.制定持續改進健康照護計劃盡量考慮到如下指標

1）直觀性/展示

健康照護計劃表述容易理解，答案結構合理，邏輯清晰，表達格

式合理，正確運用專業術語，專業角度適宜。

2）功能性/專業

健康照護計劃對老年人現狀進行客觀評估，評估工具選擇適宜；

能從專業角度進行健康指導和用藥觀察、心理慰藉與人文關懷、

安全防護及養老機構服務與管理等；同時應考慮到了本專業、行

業、學科等發展的最新成果、技術等，關注到了健康照護計劃在

實踐中的可行性。

3）持久性/目標

健康照護計劃的目標是獲得一個長期的照護結果，而不只是短期

結果；考慮到了健康保護和積極預防（如預防原所患疾病加重、

藥物的副作用、心理問題的發展等；如何提高老年人的日常生活

能力，預防并發癥等），關注并想到了相關服務的便利性，在持

久性方面考慮到了社會環境因素等。

4）經濟性/效率

22

健康照護計劃在經濟上、時間上、人員花費上是合適的，考慮到

了投入和質量的關系，并說明了理由；考慮到了后續多種花費。

幫助家屬獲取相關照護知識，采取了合理措施。

5）工作過程導向

健康照護計劃考慮到了本任務之間的關系和過程，并陳述理由；

考慮到將所有必要的信息傳達給所有的照護參與方，表現出了與

照護程序相關的本職業特有的能力，考慮了本職業工作的界限（與

相關專業人員的關系）。

6）環境與社會接受度

健康照護計劃的措施在多大程度上考慮了人性化的工作與組織設

計（照護服務與管理是否適合老年人、照護人員的實際情況），

考慮到了的相關規定、工效學設計，并陳述理由；考慮到勞動保

護和事故防范的相關規定，考慮到了環境保護和經濟的可持續性。

7）家庭、社會與文化環境

健康照護計劃考慮到了老年人的家庭背景，關注到了與任務相關

的社會因素，分析了相關文化因素（如老年人的職業、地域和民

族特點等因素），關注到了社會與文化對老年人所出現的健康問

題的影響。

8）創造性

健康照護計劃的完善與改進超出問題解決空間，提供了一個很有

創新價值的答案，顯示出了對問題的敏銳性，充分利用了題目所

提供的設計空間，提出了需要補充的資料等。

23

長期持續性照護計劃評分標準

要求得到滿足的程度…

完基

基本完全

序號測評點及其要求全本

沒滿沒滿

滿滿

足足

足足

(1)直觀性/展示：5分

1答案表述對專業人員來說容易理解

2答案結構合理，概括清晰

3答案容易閱讀，表達格式合理

4答案有效地運用了專業術語

5從專業角度講，答案涉及的廣度是合適的

(2)功能性/專業；5分

6從專業的角度對答案做了說明

7考慮到了本職業發展的最新成果

8答案關注到了在實踐中的可行性

9恰當地表達了職業活動中的復雜關系

10答案與所服務對象的特點相適應

(3)持久性/目標：5分

答案的目標是獲得一個長期的結果，而不是短期

11結果

12考慮到了健康保護

13答案有助于職工獨立作出決策和自主行動

14答案想到了相關服務的便利性

15答案在持久性方面考慮到了社會環境因素

(4)經濟性/效率：5分

16實現答案中的建議在經濟上是合適的

17實現答案中的建議在時間花費上是合適的

18實現答案中的建議在人員花費上是合適的

24

19是否考慮到投入和質量的關系，并說明了理由

20是否考慮到后續的多種花費

(5)工作過程導向/流程：5分

21答案與所在部門結構和工作流程相適應

答案考慮到了本任務之間的關系與完成過程，并

22陳述理由

23考慮到將所有必要的信息傳達給所有的參與方

24答案中表現出了與相關的本職業特有的能力

答案考慮了本職業工作的界限（與相關專業人員

25的關系）

(6)環境與社會承受度：5分

26在多大程度上考慮了人性化的工作與組織設計

27考慮到了衛生保護的相關規定，并陳述理由

28考慮到了工效學設計，并陳述理由

29考慮到了勞動保護和事故防范的相關規定

考慮到了環境保護和經濟的可持續性，并說明理

30由

(7)家庭、社會與文化環境：5分

31在分析任務和得出答案時考慮到了家庭背景

32注意到了所在機構和社會的環境條件

33關注到了與任務相關的社會因素

34在陳述答案理由時，分析了相關文化因素

35答案在多大程度上關注到了社會與文化后果

(8)創造性：5分

36答案包含超出問題解決空間的內容

37提供了一個不尋常，但是有價值的答案

38答案具有較高的創新或審美價值

39答案顯示出了對問題的敏感性

40充分利用了題目所提供的設計空間

25

附件二

開封市第一屆職業技能大賽

健康照護（國賽精選）項目設施設備物品清單

場景設施清單

序號名稱規格單位

1護理床90*200CM張

2床頭柜家用個

3床旁椅普通把

床墊、床單、被子、被套、枕

4與床配套套

頭

5長條布藝沙發個

6單人布藝沙發個

7長條茶幾個

8小方茶幾個

9靠枕個

10桌子張

11桌邊椅把

12茶幾小擺件或綠植個

13飲水機個

14春秋全棉、前開襟居家服（男）長袖、長褲套

15春秋全棉、前開襟居家服（女）長袖、長褲套

16輪椅加厚鋁合金個

17助行器四腳、防滑個

18手杖不銹鋼、防滑、四角、可伸縮個

19居家拖鞋（男）42-45碼雙

20居家拖鞋（女）38-40碼雙

21物品柜（場內存放賽項物品用）組

26

22醫療垃圾桶20L腳踏個

23呼叫器安裝于床頭個

24護理車90*45*86cm輛

25溫濕度計現有個

26攜帶式擴音器現有個

27記錄筆黑色0.5m支

28記錄單20X30CM個

29免洗手消液500毫升瓶

30護理表個

31垃圾桶生活用個

32電源插頭/接線板普通套

基礎照護設備物品清單

序號名稱規格單位

1小托盤20X30CM個

2一次性無菌紗布敷貼7.5x7.5cm，兩片裝個

3腋溫計醫用