新分公司經理（簽名）：名）：質管部經理（簽名）：為了確保業務操作都達到公司的要求和標準，滿足或超越客戶的需發展?！柏瀼芈鋵崱睂⑹且粋€關鍵，每一個崗位的員工必須接受培訓和嚴格運作達到衡量指標。本“手冊”所描述的業務運作管理和操作的規范，是公司的“擬和實施，由公司營運管理部審核，質量管理部批準。倉管員業務員2倉管員業務員2電腦統計.職務名稱：營運點負責人.直接上級：分公司經理.直接下級：運輸主管，倉儲主管.本職工作：領導運作點全體員工，通過對運作點的內部管理和對各項業務操作管理及資源的運用；完成分公司下達的各項業務運作，達到各項工作的衡量指標。.崗位職責：2．對運作點的所有業務運作的結果負責，檢查和控制各4．保證業務運作資源，確保各項業務操作的正確完成，并采取措施降低.崗位職權：4、考核權：直接下級崗位的考核；業務供應.崗位考核：（1）倉儲業務：.庫存準確率：100%）；.在庫殘損率：0%.進出倉能力：分鐘/2T車；分鐘/5T車.質量保證能力（GMP評估）：95%+（2）運輸業務：.貨物到達進倉及時率：98%+.殘損率：0.準時回單率：98%+.運輸工具合格率：100%.發運及時率：99%+2.業務信息系統的數據錄入：.及時率：98%.準確率：100%.完整率：100%）：.及時率：98%.準確率：100%.完整率：100%.職務名稱：運輸主管.直接上級：營運點負責人.直接下級：運輸業務員.本職工作：貨物接到達與短途駁運的管理和操作。.崗位職責：.崗位職權：.崗位考核：.貨物到達進倉及時率：98%+.殘損率：.準時回單率：98%+.運輸工具質量及格率：100%.發運及時率：99%+）：.及時率：98%.準確率：100%.完整率：100%.職務名稱：倉儲主管.直接上級：營運點負責人.直接下級：倉管員，電腦統計員.本職工作：倉庫貨物的進出庫和在庫養護管理及操作，庫存管理。.崗位職責：2．對倉儲業務的貨物進出倉操作，商品養護等現場操作進行跟蹤檢查，及時處理協調運作中出現的問題。5．全面貫徹倉儲GMP的管理思想，落實執行業務運作管理系統及質量管理系統，確保GMP評估在95分以上。.崗位職權：.崗位考核：.庫存準確率：100%）；.在庫的殘損率：0%.進出倉能力：分鐘/2T車；分鐘/5T車.質量保證能力（GMP評估）：95%+.及時率：98%.準確率：100%.完整率：100%）：.及時率：98%.準確率：100%.完整率：100%.職務名稱：運輸業務員.直接上級：運輸主管.直接下級：.本職工作：貨物接到達與短途駁運送達倉庫的操作.崗位職責：證貨物及時完好入庫；.崗位職權：.崗位考核：4.業務操作記錄。.職務名稱：電腦統計員.直接上級：倉庫主管.直接下級：.本職工作：業務單證管理及統計報表，倉庫臺帳-貨位卡-實物的管理、信息錄入.崗位職責：2、建立和維護倉庫臺帳，保證臺帳-貨位卡-實物相一致；.崗位考核：.及時率：98%.準確率：100%.完整率：100%）：.及時率：98%.準確率：100%.完整率：100%.職務名稱：倉庫管理員.直接上級：倉庫主管.直接下級：裝卸工.本職工作：倉庫業務運作的進出庫及貨物在庫管理。.崗位職責：.崗位職權：.崗位考核：）：.及時率：98%.準確率：100%.完整率：100%A、船運到達接貨：接收百威（武漢）從武漢用船運到達上海廣信碼頭的啤酒，卸船、短駁入白洋淀倉庫。B、發運短駁：接上海百威的發運指令，從倉庫提裝啤酒短駁到碼頭裝船。B、密切與碼頭、船運方聯系了解預到達時）；”做好交接；注意：密切注意天氣的變化，下雨時要及時蓋好蓬布，不要淋濕貨物。 B、運輸員與司機、碼頭方以碼頭、車隊發運交接表進E、發放單號并把到達入庫信息輸入電腦系為向客戶結費的憑證；C、短途運輸作業單結費聯交給車隊；A、根據到達情況做結費匯總表（包括委托書號、品名、件數）B、將收費匯總表交給百威公司確認；C、分公司將收費匯總表寄回給財會部；D、財會部開發票向百威收費。A、流程：車輛安排車輛安排 4、運輸員對提貨件數、品種負責。步驟：2、車輛安排：通知車隊供應商安排運力。3、提貨短駁：4、卸貨交接：5、單證處理：6、結費：●運輸主管：對碼頭裝卸、短駁的運輸業務運作結果負責，包括公運輸的發運；必須檢查下級員工的業務操作，并對其操作結果進行確認，同時必須直接管理合同車隊的具體操作。●業務員：根據《合同商管理系統》的規定對供應商的車輛進行檢查，保證提貨時車輛符合寶潔的有關規定?！駲z查中發現問題，必須及時解決問題，如不能解決，必須立刻向上級請示匯報。●運輸主管必須制定周/月/年度工作計劃，向負責人報告，接受分公●逐級向上報告工作計劃和逐級向下檢查工作計劃的實施結果?！褡栽u：每月一日前統計員按照公司營運管月的各項業務考核的數據，由運輸主管審核后提交給分●分公司考核：每月四日前分公司組織運輸部人員對自評結果進行業務考核結果，上報公司營運管理部。每月承運客戶總數為分母，按時到達簽收的單數為分子的相對百分比。每月承運貨物的總件數為分母，簽收結果的殘損總件數算結果的相對百分比。每月承運客戶的總單數為分母，簽收后按時返還到寶潔為分子，計算結果的相對百分比。每月承運車輛的總數為分母，車況合格的總車輛數為分果的相對百分比。倉庫的總票數為分子，計算結果的相對百分比。）：5、業務成本控制：每項業務運作的每月支付單位成本必須低于成本控制指標。三、考核記錄：（附圖形分析））：A、為百威公司服務的倉庫是固定租用平方米，共四個庫房；屬平房倉庫。B、接收從百威公司發來的各種成品、紙箱、POP等貨物，存儲和商品的養護。C、根據百威公司的指令，憑有效的提貨單進行發貨。）： 倉庫管理人員應保證入庫的貨物貨單相符，數據準確，包裝完好。適用于寶供上海分公司百威倉庫。理人員做好相應的接貨準備，包括安排裝卸力量，準備所需的手推車，安排貨位等；或貨物嚴重損毀，應報告倉庫主管處理，并及時通知客戶；要求裝卸工文明作業，輕拿輕放，堆碼整齊，不得倒置。堆垛方法及堆高按客戶的標準執行。不同生產日期的貨物應分開堆碼，但同一船的貨物可堆碼在一起。4．4．3殘損貨物放入劃定的更換包裝區域，進行更換包裝操作，作為完好貨物簽收，不能拼整成箱的貨物，完好的存放在更換包裝區，損毀貨物通知百威倉庫主管確認和處理。4．6建立貨卡，記錄進倉日期、進倉單號、數量、品名、包裝，并將其懸掛于貨堆上。所有貨物入庫后，倉管員開具一式四份的倉庫進貨單，列明地區倉庫名稱、包裝、數量（應收聯倉管員自己留存作入帳用。在臺帳上做好登統工作。5.貨物驗收標準：5.1貨物驗收標準原則上以包裝是否完好無缺、箱口封條是否開封為基礎；5.2.3外包裝嚴重變形，造成內包裝變5.2.5罐裝啤酒瓶身凹陷，有劃痕。《進貨單》 1.2保證發放的貨物的正確和合格的，防止不合格貨物被發放到客戶手中。倉庫管理人員應保證出庫貨物數量準確，包裝完好。適用于寶供上海分公司百威倉庫。4.1貨物出庫應在防雨、防風沙的裝卸區域內裝卸。具，一式五聯，第一、五聯由百威倉庫主管留存，提貨人持第二、三、四聯提貨。提貨單須有百威公司發貨專用章、百威倉庫主管簽名及提貨單位公章方為有效。4.3倉管員審核提單的有效性，確認無誤后，憑單在臺帳上登記，并核銷庫存數量；4.4檢查提貨車輛是否清潔，有無防雨措施，達到要求后方可裝車；4.5發貨：倉管員按照先進先出（以生產日期為準）的原則，按照提單列明的品種、數量發放貨物。倉管員需在每箱貨物上加蓋百威銷售章；4.6發貨時如發現殘損貨物，需更換包裝后才予以發放。損毀貨物移入更換包裝區，通知百威主管確認并處理；4.7發貨后倉管員在提貨單上簽字，并加蓋倉庫發貨章，提貨人也需在提單上簽名；4.8立即復核庫存余額，并在貨卡上登記發貨日期、發放數量、結存數、提單號碼及去4.9贈酒和獎勵酒的發放由百威主管統一安排，倉管員協助進行?！秱}庫發貨單》 保證啤酒的殘損外包裝得到及時更換，確保貨物符合質量要求。2.1更換包裝操作必須由百威主管認可或授權的人員進行；2.2更換包裝人員應受過百威更換包裝的培訓，明確要求，具備資格；2.3百威為更換包裝提供標準和所需包裝材料，并為包裝人員提供培訓；2.4百威主管對更換包裝后的損毀酒進行確認，并做出處理。適用于寶供上海分公司百威倉庫。4.1更換包裝操作應在劃定的更換包裝區域內進行，更換包裝區必須鋪設地臺板；4.2發現殘損啤酒時，先將殘損碎酒移入更換包裝區域進行清理，并根據殘損情況做出不同處理：4.2.1對外箱封口膠脫落而開口的，如外箱完好，無變形、裂縫，且內貨完好，無破裂、變形的，用封口膠重新封口；4.2.3外包裝嚴重變形導致內包裝變形的，或內包裝破裂，造成啤酒滲漏的，先開箱對啤酒進行清理，將內包裝完好的啤酒和內包裝破損或變形的啤酒分開，然后將完好啤酒按規定數量拼整成箱，重新包裝。4.3更換包裝時，必須保持貨物內、外包裝的整潔，如內貨外包裝有污染的，需清潔后在裝箱。貨物裝箱時不得倒置；4.4更換包裝后的貨物可作為完好貨物進入庫存或發放；4.5不足一箱而不能拼整的完好啤酒，也需裝箱，存放在更換包裝區；4.6更換包裝操作完畢后，及時清理現場，損毀啤酒及廢包裝通知百威主管確認并處理；4.7對更換包裝操作必須保持完整記錄，包括更換包裝啤酒的品名、規格、生產日期、進倉單號、待更換包裝箱數、更換包裝后完好箱數、損毀啤酒細數、不足箱完好啤酒細數等?！稉Q包裝記錄表》 改，保證貨物在庫的完好。3.0范圍：適用于分公司所有的倉庫。負責執行，確保貨物安全；切實防止貨物霉斑、滲漏、蟲蛀、鼠咬、等殘損情況的發生；公司倉儲部主管協助完成；管理的要求。 1、每天一小掃，包括：倉庫地面清除垃圾、雜物，用雞毛掃撣去貨物上的灰塵；2、每周一中掃，包括：用擰干的濕地拖擦地面和地臺板，對商品包裝的清潔一般應使用干布或雞毛掃清潔，避免貨物受潮或污染；對倉庫內部的管道進行清掃，對墻角和天花板上的蜘蛛網進行清除；3、每月一大掃，包括：擦洗倉庫的門窗及周邊管道，對天花板進行清掃，對倉庫四周的排水渠進行清洗，清除積水和垃圾，杜絕蚊蠅的孳生；□清潔用水：應該是干凈的自來水；□掃把：掃把在使用前應進行清潔，以避免將灰塵垃圾帶入庫內，掃把在使于指定的位置，不能置于地面；□拖把：拖把在使用前要清洗干凈，避免將臟物帶入倉庫，在使用后應將拖把洗干凈并在太陽底下曬干，避免滋生昆蟲，并掛于指定地方；□垃圾桶和垃圾鏟：垃圾桶和垃圾鏟應在清潔后才帶入倉庫，以避免將垃圾不能用貨物包裝箱作為垃圾箱以避免引起混亂；10、分公司質監員與倉儲部主管應不定期 各庫區的溫濕度進行抽查，確保庫內的溫濕環境適應商品的要求。3、各倉庫主管應對不符合溫濕度要求的倉3.0范圍：適用于分公司所有的倉庫。3、倉管員每天AM9：30和PM2:00以及PM22:00對倉庫的溫濕度進行檢查主管，根據倉庫的實際情況采取相應的措施，調節倉庫內的溫濕度；5、氣候潮濕的情況下，每個通風窗的通風板應當關閉，防止潮濕氣流進入庫6、每次雨停后應及時將庫房四周的積水清掃干凈，減少庫外濕氣對庫內的影響；8、若庫內濕度較大，或溫度沒有在允許范圍內可考慮打開庫門并在庫內使用內，但在使用時應注意兩點：B、必須有專人看管，電源未關不得離場，以避免火災或其他意外事件的發生。），每一件受潮貨物在出庫前必須得到整改，確保所有出庫商品是干爽和完好的；10、潮濕氣候下的進出倉作業，門口蓬布不能長時間開啟，應當有專人在門口負責升放蓬布，當小推車或叉車須進出門口時將蓬布開啟，其它時間將蓬布關閉，盡量減少潮濕氣流進入庫內；持干燥；13、分公司質監員應不定期對倉庫的溫濕度進行抽查，若發現溫濕度超過貨物的儲存標準，應及時知會倉庫主管，共同對倉庫的溫濕度進行調節。14、若庫內濕度較大，可考慮打開庫門并在庫內使用大功率風扇排風，促使潮氣盡早散發，但在使用時應注意兩點：D、必須有專人看管，電源未關不得離場，以避免火災或其他意外事件的發生。），每一件受潮貨物在出庫前必須得到整改，確保所有出庫商品是干爽和完好的；16、潮濕氣候下的進出倉作業，門口蓬布不能長時間開啟，應當有專人在門口負責升放蓬布，當小推車或叉車須進出門口時將蓬布開啟，其它時間將蓬布關閉，盡量減少潮濕氣流進入庫內；持干燥；19、分公司質監員應不定期對倉庫的溫濕度進行抽查，若發現溫濕度超過貨物的儲存標準，應及時知會倉庫主管，共同對倉庫的溫濕度進行調節。 鼠膠更換周期為45天；物；順式氯氰菊脂，應當注意交換使用，以免害蟲產生抗藥性；理；防治合同商對本分公司所有的倉庫建筑的周邊環境進行全面的普查與防治；10、在檢查過程中發現白蟻或其它蟲害，應第一時間對受害貨物進行有效隔離，白蟻防治合同商進行根治處理。 盤點；（2）盤點要求：核對貨物的進出情況與記錄的一致性，復核貨物的品名、代碼、批號、數量、庫排位是否填寫準確無誤；相符；品名、規格、批號、代碼、數量、庫排位是否與代帳聯貨卡三者相符；其明細帳目可從貨卡上摘抄；點的依據，在盤點中將發現的問題及時記錄在《倉庫盤點表》中；資料進行復核；損等人為責任事