人事勞動保障局年度工作總結一、統一思想精心部署開展樹人勞社保干部形象活動是踐行“三個代表”重要思想的要求，有利于推動人事勞動和社會保障工作扎實開展。為此，局班子始終高起點，高站位，把樹形象活動擺在重要的位置，努力把我局建設成“三個代表”重要思想的表率部門，成為干部職工之家。年初根據局班子成員變動情況，對行風建設小組進行了調整，成立了由黨委、局長x同志為組長，各位黨委委員為成員的樹人勞社保干部形象活動領導小組，負責全局樹形象的組織領導和督導協調工作。全縣深化拓展樹組工干部形象活動動員會后，迅速召開領導小組工作會議，傳達會議精神，全面分析人事勞動和社會保障系統在公道正派形象方面取得的成績和存在的問題，研究確定制定了《x縣人事勞動和社會保障局關于深化和拓展“樹人勞社保干部形象”學教活動的實施方案》，進一步細化了活動內容。在x月x日，召開全體干部職工大會，聘請縣行風辦主要負責人就“如何改善行風，樹立形象”進行了專題講座，局黨委書記、局長x同志從總結前段工作入手，對本局樹形象活動做了統一部署。通過精心部署，我局行風建設的各項活動始終在思想認識高度統一，組織協調充分有力的形勢下穩步推進。二、多措并舉創新內容為了保證樹形象活動取得實效，不走過場，我局本著高標準、嚴要求，從本局實際工作出發，多措并舉，從開展一個活動、做深做實十項工作、頒布五條禁令、強化社會等方面，深化和拓展樹形象活動。一是開展創建設學習型、服務型機關活動。今年我局改變以往傳統的說教式的學習方式，采取集中輔導和經驗交流的方式，組織機關干部進行學習。x月x日，我局以“以民為本，求真務實”為題，組織了一次理論研討會，有十個科室針對如何發揮自身職能為民服務，進行了經驗交流，提出了許多好的建議和想法，在使機關干部在提高業務和理論知識的基礎上，真正把工作的著力點放在解決群眾的實際困難上，為群眾辦好事實事上。二是做深做實十項工作。人事勞動保障是民生之本，安國之策。為解決群眾關心、關注的難點熱點問題，把再就業、醫療、勞務輸出、社保擴面、人才引進、人事、維護勞動者、社保基金管理、政務公開、勞動保障縣鄉聯動等十項工作作為推動樹形象活動的抓手，來做深做實。實行重點工作交辦制、重點工作調度制、重點工作講評制。一個項目建立一個專班，明確完成時限，由局班子成員帶領各相關科室進行深入、重點攻關。目前，各項工作已取得階段性成果，以實實在在的工作成效取信于民。社會保險新增參保人員x人，征收養老保險費x萬元，其中清理回收歷年欠費x萬元，初步扭轉了入不敷出、寅吃卯糧的被動局面;建立健全了鄉鎮勞動保障事務站，發放再就業優惠證x本，及時足額發放救助金和失業救濟金，保證了這一特困群休的基本生活;啟動實施困難退休人員大病醫療保險救助辦法，完善相關醫療保險制度，醫療保險作用得到充分發揮;輸出農村剩余勞動力x人，實現了首季開門紅;舉辦了大型人才交流會，幫助x余名大中生實現就業。三是頒布實施人勞社保干部五條禁令。為進一步規范機關干部依法行政行為，樹立部門的良好形象。根據人事勞動和社會保障工作性質和當前實際情況，制定了人勞社保干部五條禁令。即：禁止工作日時間飲酒;禁止使用計算機玩游戲、上網聊天，串崗聊天;禁止參與玩撲克、打麻將等任何形式的活動;禁止到基層吃、拿、卡、要;禁止參與高消費娛樂活動。要求全局干部職工必須嚴格遵守，對違反禁令者，一經發現或舉報查實，視情節輕重，對其進行嚴肅的批評、警告、戒免談話，直至給予紀律處分。四是推出首辦責任制。為從根本上解決群眾因不知辦事程序而反復奔波的現象，今年在實行首問責任制的基礎上，又推出首辦責任制。首辦責任人為第一次受理咨詢及辦事的工作人員，為前來辦事的職工群眾在提供必要的事務咨詢的基礎上，要親自指路引領導到承辦科室，說明情況幫其辦理。在辦事群眾離開時，首辦責任人要查詢辦理結果，對一時難以辦結的，還要進一步督導落實。首辦責任制的實施，真正的方便了群眾，極大地提高了機關干部在群眾中的形象。五是聘請監督員。今年我局繼續從人大代表、政協委員和社會服務對象中新聘請了x名形象監督員，擴大社會監督面，真正把各項人事勞動和社會保障工作置于群眾的監督之下。六是抓典型，樹榜樣。為使人勞社保干部在學教活動中學有榜樣，趕有目標。注重選樹典型，對工作中服務態度好，服務質量高，千方百計為群眾排憂解難的機關干部作為典型，所在科室為榜樣科室，發揮示范帶頭作用，引導機關干部比覺悟，比工作，比紀律，比作風，激發干部職工爭創一流業績。目前，我局將職介科、勞動監*大隊、企業保險科作為典型科室，起到了明顯效果。七是開展樹形象征文活動。為確保學教活動開展的有聲有色，按上級組織部門要求，在機關內部開展樹形象征文活動，明確要求機關每個科室都要圍繞自身建設方面出現的新氣象，新變化和在樹形象活動中堅持公道正派的實際行動，以通訊和事跡的方式表達出來，充分展示人勞社保干部忠誠實踐三個代表重要思想的精神風貌。截止到目前，各科室都在確定人員，發掘閃光點，積極準備。三、狠抓落實，保證效果今后，x縣人事勞動和社會保障局將按照縣委組織部門的統一安排和部署，依據年初制定的措施，進一步狠抓落實，努力尋求部門工作與全縣可持續發展大局的最佳結合點，確保樹形象活動收到實效，為我縣“走在全省前列，力爭全市上游”這一奮斗目標貢獻力量。一是進一步完善社會監督方式。以廣大基層職工群眾關心的熱點、難點問題為切入點，對干部任免、技術職稱評聘、勞動用工、勞動仲裁、社會保險、再就業等熱點工作的程序、標準、辦結時限，通過多種形式進行公開，坦誠接受社會的全程監督;召開監督員座談會，實行走訪制度，定期匯報工作，面對面地聽取他們對我局工作的意見和建議，提高機關干部的整體形象;開展問卷調查活動，向全縣機關、企業事業單位發放征求意見函，最廣泛的接受社會各方面的信息，努力尋找在堅持公道正派中的盲點。二是繼續推行外評內查。在廣泛征求意見的基礎上，開展查擺問題活動。堅持正面教育、自我教育的原則，組織機關干部對照“三個看一看”，進行自查自糾，自我剖析。按支部分別召開民主生活會，采取上級點、群眾提、大家幫的方式，進行互相評議、集體“會診”，力爭把問題找的更準、更全、更透。對查找出的問題及時進行分析研究，分別建立整改臺帳，制定整改方案，同時通過臨時公開欄、發放社會公開信等方式及時向社會公布，確保整改收到實效。三是理順行政審批。認真貫徹實施《行政許可法》，按要求對行政審批項目進行清理，規范審批行為。對取消的項目堅決不再進行審批;對保留下來的項目，從提高服務質量、辦事效率、公正便民等方面改進業務工作，建立審批臺帳、簡化審批手續，提高審批效率。同時，對收費項目和標準、辦事程序、辦理期限建立申報表格示范文本，明示內容和要求，給前來辦事的職工群眾提供方便。四是提高服務質量和服務態度，把樹立公道正派的人勞社會干部形象活動引向深入。按照“對己清正、對人公正、對內嚴格、對外平等”的要求，以職工群眾高興、滿意為目標，接待群眾來機關辦事、咨詢堅持熱情周到，耐心細致。凡是符合政策的要即時辦理，對不符合