2023版電信智家工程師認證備考試題庫（導出匯總）-上（單選

題部分）

一、單選題

1.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，各類場景下蝶形引入光纜布放

標準,架空方式采用自承式蝶形引入光纜，自承式蝶形引入光纜吊線扎縛在s固

定件上的制作方法：在桿路終結處，自承式蝶形引入光纜穿入理線鋼圈后沿桿壁

至光纜分纖/分路箱下方，成形直徑大于（）厘米的弧圈后引入光纜分路/分纖箱

內。

A、5

B、10

C、12

D、15

答案：D

2.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范（試行）》智能云廣播”基于自研0

管理平臺

A、天翼智慧WiFi

B、天翼智慧城市

C、天翼智慧家庭

D、天翼智慧社區

答案：D

3.根據《智慧家庭業務安裝維護操作相關規范》，智慧家庭工程師接到裝修障工

單及催裝催修信息后，應及時響應并聯系用戶，并在預約時間前（）分鐘到達現

場。

A、5分鐘

B、10分鐘

G20分鐘

D、30分鐘

答案：A

4.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，TCP/IP中文全稱傳輸控

制協議/網際協議它覆蓋了0SI參考模型的哪（）層?單選題/1分

A、1至3層

B、4至7層

C、1至6層

D\1至7層

答案：B

5.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭不管是桌面擺

放，還是壁掛，安裝好后都需要在手機上給用戶調測好監控角度，確保監控畫面

是（）的

A、面向

B、反向

G正向

D\鏡像

答案：c

6.全屋WiFi上門服務流程分幾個步驟？

A、3

B、8

C、10

D、6

答案：A

解析：29頁，智慧家庭工程師上門服務必須按照“上門服務三步法”來進行。

智慧家庭工程師進行全屋WiFi服務，需參照以下服務流程為用戶提供標準化上

門服務：此處具體步驟8個，說明按三步法寫的

7.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，智能煙感安裝流程，安裝

高度小于（）米時，如報警器在隔梁上，則報警器下表面到頂棚距離不得超過3

0cm。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

8.根據《天翼智慧社區產品安裝、維護交付規范（試行）》，智能煙感安裝流程，

報警器周圍（）米內，不應有遮擋物。

A、0.5

B、0.75

C\1

D、1.25

答案：A

9.根據《數字生活及小B標品安裝.維護交付規范（數字鄉村）（試行）》，數字鄉

村室外設備交付安裝操作，網絡設備.網速及質量要求，如終端是直接連接電信

光貓，建議一個光貓不要連接200萬像素攝像頭超0個。單選題/1分

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

10.根據《天翼智慧社區產品安裝,維護交付規范（試行）》，視頻監控產品應用

場景選擇注意事項，人臉識別對場景要求較高，為了保證智能視頻分析準確率,

背光嚴重或昏暗場景需要進

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：B

11.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》，在安裝有源音柱時，需

要注意以下（）事項.

A、攝像頭的分辨率設置

B、安裝環境和準備安裝材料

C、是否支持藍牙連接功能

D、音柱的尺寸和外觀設計

答案：B

12.根據《燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行）》可燃氣體探測器JT-KBZ2的

描述不正確的是（）

A、檢測對象是天然氣

B、設備類型是家用型

C、也可以用在工商業場景

D、安裝方式首選膠粘方式

答案：C

13.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，物聯智測服務操作，物聯

智測A叩NBSignal的信號測試中，信號質量分為（）個等級。

A、3

B、5

C、7

D、9

答案：B

14.根據《燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行）》，關于設備安裝下面描述

錯誤的是（）

A、打孔時要避開瓷磚面的角，避免打破瓷磚。

B、如果只打1個孔，盡可能選擇四個瓷磚的頂點交叉位置。

C、如果打2個孔，盡可能沿瓷磚縫選擇打孔點。

D、打孔時為追求打孔速度，用最大的力量直接打孔。

答案：D

15.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，入戶光纜施工安裝要求,在敷

設蝶形引入光纜時，入戶光纜敷設時的葷引力不宜超過光纜允許張力的（）。

A、0.5

B、0.6

C、0.7

D、0.8

答案：D

16.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》，對于取電需求，如果客

戶現場沒有合適的取電位置，安裝人員應該怎么做：（）

A、提前準備好適配器進行取電改造

B、聯系物業或其他具備強電施工資質的第三方進行電路改造

C、安裝人員自行改造取電條件

D、攝像頭可以使用電池供電，不需要取電

答案：B

17.根據智慧家庭科技公司要求,如智慧家庭工程師遇到客戶在天翼高清（IPTV）

上無法瀏覽家庭相冊中的照片，能看到縮略圖，無法單張打開預覽，這時候宜采

用的處理方式是？

A、不用處理，過一會就好了

B、上門排查天翼高清(IPTV)故障和線路故障，若兩者均無異常，則引導客戶

撥打10000客服保障下單給家庭云平臺專家客服解決

C、可能是客戶打開的方式不對，不想理會他

D、和客戶表示，我也不知道怎么解決

答案：B

18.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，用戶端蝶形引入光纜標識，

蝶形引入光纜全程標簽標識不少于兩張:在光分配箱和用戶終端側分別標識標簽

標識在距連接器()厘米處。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：A

19.智能窗簾實施安裝前，應在地面檢查()長度是否和測量數據一致、外觀無

損壞變形、傳動帶可滑動，安裝智能窗簾電機電源插頭后測試電機是否工作。

A、窗簾

B、窗簾軌道

C、窗簾掛鉤

D、電機長度

答案：B

20.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》售品名稱是以下哪一項?單選題/

1分

A、超級會貝

B\家庭云VIP包

C\普通用戶.黃金會員.伯金會員

D、寬帶智能提速包

答案：C

21.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范（試行）》，車輛識別產品安裝流

程，在CRM訂單導入終端設備編碼。個小時后，可以主動聯系下面接口人員，獲

取現場裝維所必須的信息。單選題/1分

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：A

22.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，智能云廣播安裝流程，設

備安裝位置選擇，安裝環境中盡量和室外桿上電網線路保持至少（）米以上安全

距離，防范雷雨天氣影響照成設備碰電短路危險。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B

23.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，20Mbps=（）KB/so

A、2036

B、2048

C、2560

D、2480

答案：C

24.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，物聯智測服務操作，物聯

智測A叩的指定位置信號查詢，選定位置后，APP將優先呈現以該位置為中心的

（）米半徑范圍內的歷史信號測量數據平均值。

A、10

B、20

C、30

D、50

答案：B

25.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，光纖到戶用戶引入線蝶形引

入光纜其類別為0

A、ITUT-T652

B、ITUT-T653

C、ITUT-T655

D、ITUT-T657

答案：D

26.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，黃金會員支持在線加解壓（）G

以內文件。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：C

27.根據燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行），關于設備安裝下面描述不正

確的是（）*

A、用小程序綁定設備，新增地址信息時，填寫的手機號是自動關聯的手機號，

不用比對施工單上的手機號。

B、在新增地址信息時，要核對設備型號與氣源種類的一致性，避免造成設備激

活失敗

C、云服務功能不通，沒有收到小程序。短信息或電話提醒時，要檢查以下幾方

面的內容：設備在線狀態，小程序或APP上返回值是否正常，上次測試報警信息

是否解除，測試方法是否正常。

D、輔助檢查的目的是需要和用戶一起確認安裝過程及安裝結果，需要填寫照片，

填寫的照片是需要填寫大寫場景照片，主要是幫助確認安裝位置是否正確，場景

越全越好，而不是拍個設備的“大頭照”

答案：A

28.根據《天翼看家安裝、維護交付規范（試行）》，要求應根據天翼看家終端（）

確定最低上、下行網速要求。

A、分辨率及碼流

B、像素及速率

C、分辨率及突發數據包

D、碼流及清晰度

答案：A

29.根據智慧家庭科技公司要求，以下哪一項是音箱語音控制智能插座的必要條

件？

A、A音箱和插座處于同一^"bWiFi下

B、B音箱和手機處于同一個WiFi下

C、C手機和插座設備處于同一WiFi下

D、音箱和插座綁定在同一個小翼管家賬號下

答案：D

30.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，全塑電纜的色譜有（）

和全色譜，常見的為全色譜電纜。

A、普通色譜

B、特殊色譜

C、單色譜

D、紅白色譜

答案：A

31.根據《燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行）》，關干燃氣衛十安裝位置，

下面描述不正確的是0

A、A天然氣型產品，距天花板30cm以外的位置。液化石油氣型產品，距地面3

0cm以上的位置安裝。

B、小場景，釋放源主要是指距燃氣灶中心距1-3米位置，特別是液化石油氣的

安裝位置較低，需要充分考慮其防護性，不要把探測器安裝在油污或水易濺在上

面的位置。

C、安裝位置要大干門窗通風口0.5米的位置，同時考慮到NB信號選擇比較好的

位置，在沒有儀器作為輔助判斷的前提下，可把距窗戶大于0.5米，且接近0.5

米距離的地方作為優選位置。

D、安裝位置不能安裝在封閉的廚柜里，水池的旁邊，水池或洗碗機的下方，抽

油煙機的上下方。人易碰著的地方，要注意規避工商業場所的地溝的上方。

答案：A

32.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范（試行）》，智能煙感安裝流程，

有空調房間報警器離開送風口至少。米。單選題/1分

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：C

33.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范（試行）》智能煙感安裝流程，安

裝于房頂時:報警器的邊緣應距任何一面墻壁不小于（）cm。

A、25

B、50

C、75

D、100

答案：B

34.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云的產品賣點是什么？D

A、可以話費充值

B、好玩，全家人都能用

C、電視機上看電視

D、高速、安全、智能、共享

答案：D

35.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，線槽布纜材料，陰角：（）單選

題/1分

A、采用線槽方式直線路由設蝶形引入光纜時使用。

B、線槽在外側直角轉彎處使用

C、線槽在內側直角轉彎處使用

D、線槽在平面轉彎處使用

答案：C

36.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，（）是基于IEEE802.15.

4標準的低功耗局域網協議。

A、ZigBee

B、Wi-Fi

C\藍牙

D、NFC

答案：A

37.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，線槽布纜材料，光纜固定槽:

0

A、線槽在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用

B、在線槽末端處使用，起保護光纜的作用

C、線槽方式敷設蝶形引入光纜時，在光纜穿越墻洞處使用

D、用于線槽內蝶形引入光纜的固定

答案：D

38.根據《全屋WF業務規范(V2.0)》：單終端雙頻網關布放高度不得低于()米，

離墻20厘米，避免金屬隔親

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

39.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范(試行)》，人臉門禁產品實施注

意事項，安裝環境注意事項，設備可安裝于室內或室外，保持環境光源照度大于

0Luxo

A、80

B、100

C、120

D、140

答案：B

40.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范(試行)》，燃氣報警器安裝流程，

推薦安裝位置為:檢測液化氣--安裝在距離地面()m左右。

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、0.8

答案：B

41.根據天翼智慧社區產品安裝，維護交付規范(試行)，人臉門禁產品實施注

意事項，安裝環境注意事項，若將設備安裝在室內，設備需距離窗口及門口至少

()米，且避免陽光直射*

A、0.5

B、1

C、2

D、3

答案：D

42.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，手機視頻自動備份，同時支持

微信文件備份0,告別手機空間照片丟失困擾。

A、I0S

B、安卓

C、10S和安卓

D、塞班

答案：B

43.根據《天翼云會議安裝.維護交付規范（試行）》天翼云會議是通過互聯網提供

服務，因此需要保證參會方接入互聯網的質量。為確保良好的音視頻體驗建議網

絡時延不大于（），抖動不超過0丟包率不高于0。單選題/1分

A、100ms.50ms.3%

B、200ms.100ms.6%

G150ms.75ms.5%

D\50ms.25ms.10%

答案：A

44.根據《燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行）》，關于設備固定安裝方法，

描述不正確的是（）

A、家用可燃氣體報警器比較輕，首先膠粘方案固定時按操作說明，選擇光潔平

整不易脫落的瓷磚面，避免油污多的地方。

B、工商業可燃氣體探測器，因為比較重，需要打孔固定安裝，打孔時需要用戶

確認規避的水電氣暖等隱蔽工程位置。

C、家用可燃氣體報警器選擇固定安裝時，不需要給客戶打招呼，直接安裝。

D、工商業探測器固定打孔時，要注意打孔方法避免瓷磚破裂。

答案：C

45.根據《智慧家庭業務安裝維護操作相關規范》，分辨率為1920*1080像素的

攝像頭一路要求（）帶寬

Av1Mbps

B、2Mbps

C、3Mbps

D、4Mbps

答案：D

46.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范（試行）》智能門磁安裝流程，智

能門磁產品檢查和上線拿起附帶的電池把它裝進設備，安裝電池時注意電池正負

極，裝上電池后設備會0,表示設備硬件正常

A、快閃紅燈3秒

B、快閃紅燈5秒

C、1次紅燈

D、2次紅燈

答案：C

47.根據《天翼云會議維護交付規范（試行）》，天翼云會議終端設備維護注意

事項中，視頻會議會議開始前，應調整好鏡頭擺放位置，設定好鏡頭的預置位（如

具備），鏡頭不要擺放在（）的位置。

A、順光

B、偏光

C、側光

D、逆光

答案：D

48.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》天翼云眼單300W像素攝像頭

的普通云回看套餐所需的單路上行帶寬最低要求是（）單選題/1分

A、0.8M:

B、1M;

C\1.5M;

D、2M

答案：B

49.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，小翼管家APP激活配置“小

度在家IC”通過。方式

A、MAC地址

B、二維碼

C、IP地址

D、WIFI名稱

答案：B

50.根據《燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行）》，NB-loT信號強度測試儀的

作用，描述不正確的是（）

A、裝維時能快速判斷現場NB信號的強度，保證快速高質裝維的關鍵。

B、體現出我們電信裝維的專業度

C、出現問題時，能及時排查信號的原因

D、這是一個需要花錢的設備，有沒有它，都可以

答案：D

51.根據《智慧家庭業務安裝維護操作相關規范》，電錘（鉆）上電（裝電池）

前須確認鉆頭開關關閉，使用前應先空轉（），檢查各個部件是否正常，確認后

方可裝上鉆頭。

A、半分鐘

B、一分鐘

C\兩分鐘

D、三分鐘

答案：B

52.根據《燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行）》，對于場景的識別是裝維

的一項基本技能，下面不屬于小餐飲場景范疇的是（）

A、商業綜合體

B、液化石油氣標準瓶組間

C、商業鍋爐房

D、以上都不屬于

答案：D

53.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云的產品賣點是什么？

A、可以話費充值

B、好玩，全家人都能用

C、電視機上看電視

D、高速、安全、智能、共享

答案：D

54.以下哪項音箱技能是電信定制版音箱特色技能？

A、聽歌

B、講故事

C、控制小翼管家版智能設備

D、問天氣

答案：C

55.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，10GEP0N上下行光波長

為（）；10GP0N上下行（）單選題/1分

A、1577/1270:1577/1270

B、1490/1310:1490/1310

C、1490/1310:1577/1270

D、1570/1277;1570/1277

答案：A

56.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，車輛識別產品實施注意事

項，應用場景選擇注意事項，為了讓目標更加穩定和準確，建議實際場景中目標

尺寸占場景尺寸比例的（）以下。

A、0.2

B、0.3

C、0.5

D、0.7

答案：C

57.根據《智慧家庭產品維護交付規范（全光組網/FTTR分冊）》，全光組網FT

TR上門安裝交付服務有（）個流程。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：B

解析：全光組網FTTR上門安裝交付服務分為上門勘測、安裝施工兩個流程

58.用戶戶型面積較大或為復試結構，且用戶要求設計美觀，應優先選擇哪種設

計方案

A、A千兆雙頻路由器

B、POE+AP面板

C、百兆單頻路由器

D、電力貓

答案：B

59.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，視頻監控產品安裝流程,

平臺接入方式選擇“（）”協議。

A、28181

B、RTMP

C\Onvif

D、RTSP

答案：A

60.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》，天翼云眼手機端提供了

以下（）主要功能

A、添加設備、設備定位、視頻播放、視頻回放

B、套餐綁定'設備分享、我的設備、監控目錄

C、級聯服務、匯聚服務、天翼云播、天翼看家級聯服務

D、AI服務、服智能播報、消息推送、搜索功能

E、所有以上選項

答案：E

61.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，在家庭云業務發展后，為確保

用戶的正常使用，提升客戶感知，增加客戶粘性，營業廳智慧家庭服務專家協同

對用戶（）激活.

A、WEN頁面

B、TV端

C、手機端

D、小度音響

答案：C

62.根據《數字生活及小B標品維護交付規范（數字鄉村）（試行）》，數字鄉

村室外設備交付安裝操作，寬帶承載標準，根據網關及一般WiFi路由器性能，

如寬帶上行帶寬符合要求，則數字鄉村終端接入數不得大于該寬帶網關（路由器）

總帶機數的（）。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、0.5

答案：A

63.（）又稱人體紅外傳感器'移動偵測傳感器，是應用紅外探測周圍環境中人

體移動的傳感類設備，當人在其探測范圍內活動時，通過感應人體釋放的紅外線

來探測人的移動，并觸發告警

A、智能振（移）動傳感器（又名動靜貼）

B、智能被動紅外入侵探測器

C、智能可燃氣體探測器

D、智能磁開關入侵探測器

答案：B

64.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范（試行）》，物聯智測服務操作，

物聯智測A叩NBSignal的信號測試中，進行PING測試，缺省。字節包，連續多

次測試次數。

A、8

B、16

C、32

D、64

答案：C

65.根據《天翼社區產品安裝.維護交規范（試行）》燃氣報警器安裝程，推薦安裝

置為:檢測液化氣一.安裝在距離地面（）m左右.

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、0.8

答案：B

66.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，第三方支付為一次性訂購產

品，當即扣除費用，到期后功能（）。不支持用戶變更。

A、自動失效

B、自動續約

C、短信提醒

D、無任何提示

答案：A

67.根據《天翼看家安裝、維護交付規范（試行）》的要求，室內布放五類線用

于天翼看家終端有線接入時卡釘間距為（）

A、50cm

B、60cm

C、70cm

D、80cm

答案：A

68.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，光路接頭及各點損耗,用戶端

衰耗損耗：OdB/個

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、1

答案：C

69.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭室外攝像頭

安裝，無法固定的墻面必須鋼釘釘固木板再安裝,墻壁部分在圖像上不能超過（）

的比例

A、0.1

B、0.15

C、0.2

D、0.25

答案：A

70.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，IP地址表，十進制表示

的前八位碼組范圍在（），屬于A類地址類別。

A、0-127

B、128-191

C、192-223

D、224-255

答案：A

71.根據《數字生活及小B標品安裝.維護交付規范（數字鄉村）（試行）》，數字鄉

村上門交付人員在現場交付時根據不同場景會出現0類場景交付。單選題/1分

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：C

72.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，符合GB6995.2規定，光

纖涂覆可著色順序為藍.橙.綠.棕.灰.白.紅.黑.黃.紫.粉紅.（），單纖可為本色。

A、黑灰

B、熒光綠

C\青綠

答案：c

73.根據智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家，全屋wifi天翼看家智能家居業務

規范摘自？*

A、中國電信市場(2019)32號

B、中國電信市場(2019)34號

C、中國電信市場(2019)36號

D、中國電信市場(2019)38號

答案：C

74.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，無源EoC傳輸技術是利用有

線電視信號在()MHz頻率范圍內傳輸。

A、115~766

B、13廠557

G247~967

D、111-860

答案：D

75.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范(試行)》，在室內場景安裝攝像頭

時，()安裝高度更合適.

A、1.5米

B、2.0米

C、2.5米

D、1.0米

答案：c

76.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，應當盡量把無線AP放置在無

線網絡的中心位置，而且各無線客戶端與無線AP的直線距離最好不要超過（）m,

以避免因通信信號衰減過多而導致通信失敗。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

77.根據《燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行）》，關于設備安裝下面描述

不正確的是（）

A、用小程序綁定設備，新增地址信息時，填寫的手機號是自動關聯的手機號，

不用比對施工單上的手機號。

B、在新增地址信息時，要核對設備型號與氣源種類的一致性，避免造成設備激

活失敗。

C、云服務功能不通，沒有收到小程序、短信息或電話提醒時，要檢查以下幾方

面的內容：設備在線狀態、小程序或APP上返回值是否正常、上次測試報警信息

是否解除、測試方法是否正常。

D、輔助檢查的目的是需要和用戶一起確認安裝過程及安裝結果，需要填寫照片，

填寫的照片是需要填寫大場景照片，主要是幫助確認安裝位置是否正確，場景越

全越好，而不是拍個設備的“大頭照”。

答案：A

78.（）又稱人體紅外傳移動偵測傳感器，是應用紅外探測周圍環境中人體移動

的傳感類設備，當人在其探測范圍內活動時，通過感應人體釋放的紅外線來探測

人的移動，并觸發告警。

A、智能振（移）動傳感器（又名動靜貼）

B、智能被動紅外入侵探測器

C、智能可燃氣體探測器

D、智能磁開關入侵探測器

答案：B

79.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，蝶形引入光纜橫截面呈（）

型

Av1字

B、8字

G四方

D、橢圓

答案：B

80.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，各類場景下蝶形5入光纜布

放標準架空方式采用自承式媒形引入光纜自承式形引入光纜與其他線纜交又處

應使用纏繞管進行包扎保護，與電力線交越時，交越距離保持（）米以上

A、0.2

B、0.5

C、0.8

D、1

答案：D

81.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范（試行）》，燃氣報警器產品,設備

經過⑹認證和專業機構檢測，知名保險公司百萬承保.

A、CCC

B、CCCF

C、CQC

D、SRRC

答案：B

82.根據《智慧家庭業務安裝維護操作相關規范》，電錘（鉆）上電（裝電池）前須

確認鉆頭開關關閉，使用前應先空轉（），檢查各個部件是否正常，確認后方可裝

上鉆頭。

A、半分鐘

B、一分鐘

C、兩分鐘

D、三分鐘

答案：B

83.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，智能門磁安裝流程，智能

門磁產品檢查和上線：拿起附帶的電池把它裝進設備，安裝電池時注意電池正負

極，裝上電池后設備會亮燈提示，表示設備硬件正常。等待一段時間大概數秒左

右，輕按開關鍵，若（）或無反應，代表設備正在連接網絡，請繼續等待，直到

輕按設備后亮燈，表示設備已連上網絡，設備可正常運行。

A、閃爍紅燈

B、閃爍藍燈

C、常亮紅燈3秒

D、常亮藍燈3秒

答案：A

84.根據《全屋WiFi業務規范(V2.0)》，全屋WiFi是中國電信為家庭客戶提

供的家庭WiFi網絡覆蓋()產品

A、單終端

B、雙終端

C、服務型

D、多終端

答案：C

85.根據《智慧家庭業務安裝維護操作相關規范》，如用戶為多AP且為不同品牌

型號的情況下，需向用戶建議使用0

A、A支持EasyMesh終端

B、支持Mesh終端

C、支持e-link終端

D、都可以

答案：A

86.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范(試行)》，安全充電插座產品的

安裝規范中，配電箱安裝，箱體安裝高應在()m以上。

A、0.8

B、1

C\1.2

D、1.4

答案：D

87.根據智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎，無源EoC基帶數據信號在（）MH

z頻率范圍內傳輸的特性*

A、0~10

B、0~20

C、0~50

D、0~100

答案：B

88.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范試行）》,安全充電插座產品的安

裝規范中，確定點位，各點位出口處預留電源圖線的長度為（）Cm

A、5~10

B、10~15

C、15~20

D、20-25

答案：B

89.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，集合點CP（ConsolidationP

oint）是指（）與工作區信息點之間水平纜線路由中的連接點。

A、信息點

B、集合點

C、樓層配線設備

D、各種跳線

答案：C

90.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，物聯智測服務操作，物聯

智測APPNBSignal的信號測試中，進行PING測試，缺省參數字節包，連續（）

測試。

A、5

B、8

C、10

D、12

答案：A

91.根據《數字生活及小B標品維護交付規范（數字鄉村）（試行）》，數字鄉

村室外設備交付安裝操作，室外電路網絡環境要求，考慮低壓電壓損耗，線路長

度原則上不超過（）m。

A、15

B、20

C、25

D、30

答案：D

92.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，下列屬于天翼云盤對省客服.

智慧家庭工程師.智慧家庭服務專家的客服方式是（）

A、10000

B、4008281189

C、微博

D、400830021

答案：D

93.根據《天翼智慧社區產品安裝、維護交付規范（試行）》，智能門磁安裝流程，

智能門磁產品檢查和上線：拿起附帶的電池把它裝進設備，安裝電池時注意電池

正負極，裝上電池后設備會

A、快閃紅燈3秒

B、快閃紅燈5秒

C、1次紅燈

D、2次紅燈

答案：C

94.根據《天翼看家安裝、維護交付規范（試行）》，攝像頭分辨率（像素）及帶

寬要求，當分辨率為720*480,像素40萬時，1路終端帶寬要求為（）

A、1Mbps

B、768Kbps

C、512Kbps

D、384Kbps

答案：B

95.根據《天翼看家維護交付規范（試行）》，鏡頭與覆蓋距離以及場景參考表,

4mm鏡頭不適用哪個場景

A、辦公室

B、大廳

C\廣場

D、小商鋪

答案：C

96.根據《數字生活及小B標品安裝.維護交付規范（數字鄉村）（試行）》，數字鄉

村室外設備交付安裝操作，室外終端安裝要素，室外視頻監控終端需使用（）方式

接入。

A、WiFi

B、有線網絡

C、WiFi或有線網絡

答案：B

97.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范（試行）》,智能云廣播安裝流程，

音柱的安裝指導，采取墻壁安裝時，要求屋頂下面（）公分的位置，首先打好膨脹

螺絲孔安裝膨脹螺絲，安裝連接片，固定設備，接好接頭。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：B

98.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，一根100對的全色譜電

纜的第13對線色譜為（）。

A、白蘭

B、紅灰

C\黑綠

D、紫灰

答案：C

99.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，20Mbps=()KB/so

A、2036

B、2048

C、2560

D、2480

答案：C

100.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，各類場景下蝶形引入光纜布

放標準，選擇波紋管布放路由，波紋管采用塑料管卡在墻面固定。兩個塑料管卡

之間的間距約為0厘米單選題/1分

A、10

B、25

C、50

D、80

答案：C

101.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，各類場景下蝶形引入光纜布

放標準,架空方式采用自承式蝶形引入光纜,根據裝置間隔有利于維修的原則選

擇支撐件及其安裝位置，同一支撐件上自承式蝶形引入光纜布放條數不得超過()

條。

A、4

B、8

C、10

D、12

答案：B

102.根據智慧家庭科技公司要求，電信客戶沒有開通家庭云會員是否可以在中國

電信天翼高清機頂盒上登錄，瀏覽相冊？

A、可以

B、不可以

C、不清楚

D、以上都不對

答案：A

103.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》，在天翼云眼項目中，大

部分使用哪種類型的攝像頭：（）

A、抓拍/AI攝像頭

B、4G/5G攝像頭

C\基礎攝像頭

D、有源音柱

答案：C

104.根據《光寬終端（天翼網關）安裝放置規范》，用于PoE方式供電的線纜應

滿足（）標準

A、三類標準的對稱電纜

B、四類標準的對稱電纜

C、五類標準的對稱電纜及以上

D、光纖電纜

答案：C

105.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，XGPONOLT側和0NU側

均為N1光模塊，則系統允許的插入損耗（上行/下行）為（）dBo

A、28/28

B、29/29

G29/32

D、24/24

答案：B

106.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，智能云廣播安裝流程，

屬地電信客戶經理需提前開通物聯語音卡，確保施工現場4G信號符合要求，RS

RP=（）dBm。

A、"-65—75"

B、"-75~-85"

C、"-85~-95"

D、"-95~705"

答案：C

107.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，車輛識別產品安裝流程，

車牌抓拍推送配置，接收車牌抓拍數據利用視圖庫協議進行推送，需要進行相關

配置，其中（）等由接口人員提供。

A、視圖庫用戶名

B、視圖庫用戶名

C、服務器地址

D、圖片上傳方式

答案：C

108.根據《燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行）》液化石油氣的主要成分是0

A、A甲烷

B、丙烷

G二甲醴

D、環保燃油

答案：B

109.天翼網關4.0的Mesh同步開關放裝時應該（）

A、打開

B、不關心

C、關閉

答案：C

解析：不確定

110.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，P地址表，十進制表示

的前八位碼組范圍在（），屬于A類地址類別。

A、0-127

B、128-191

C、192-223

D、224-255

答案：A

111.FTTR室內分光器通常是

A、0.044444444444444

B、0.045138888888889

G0.045833333333333

D、0.047222222222222

答案：B

112.根據《智慧家庭場是化培訓教材之裝維基礎》，外支撐件布纜材料，S固定

件：（）

A、采用螺絲安裝在建筑物的外墻，用于將S固定件拉掛固定在建筑物外墻上的

器件

B、用于結扎自承式蝶形引入光纜的吊線，并將光纜拉掛在支撐件上的器件

C、采用緊箍鋼帶安裝在電桿上，用于將S固定件拉掛固定在電桿上的器件

D、采用自攻式螺絲端頭，用于將S固定件拉掛固定在木質材料上的器件

答案：B

113.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》，天翼云眼產品在基礎場

景中，"天翼云眼”的安裝交付對象一般是（）的商戶.

A、大型企業

B、中小商戶

C、政府機構

D、教育機構

答案：B

114.根據《數字生活及小B標品安裝.維護交付規范（數字鄉村）（試行）》，數字

鄉村室外設備交付安裝操作，室外終端安裝包含0要素說明。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

115.0指通過檢測煙霧的濃度來實現火災防范報警的傳感器。

A、智能煙感探測器

B、智能可燃氣體探測器

C、智能振（移）動傳感器

D、智能磁開關入侵探測器

答案：A

116.根據智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎描述，1000Mbps下行簽約達標速

率應〉（）KB/s*

A、115200

B、102400

C、128000

D、124000

答案：A

117.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，光分路器插入損耗典型值,

平面波導型1：16為（）dBo

A、&Ie;3,6

B、≤7.3

C、≤10.7

D、≤14.0

答案：D

118.根據光寬終端（天翼網關）安裝放置規范，安裝維護人員在將光纜引入戶內

時，應該采取的首選方式是：（）*

A、直接敷設光纜在地面上

B、利用已有的入戶暗管穿放光纜入戶

C、將光纜從窗戶處引入

D、在墻壁上打孔敷設光纜

答案：B

119.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼云回看存儲視頻錄制滿

7天之后，不斷0,始終保持最近7天視頻。單選題/1分

A、格式化覆蓋

B、B滾動覆蓋

C、7E.時覆蓋

D、片段覆蓋

答案：B

120.根據《智意家庭場是化培訓救材之裝準基礎》描述，IP地址表，特征位0,

屬于C類地址類別

A、110

B、10

C、1

D、0

答案：A

121.根據《智家庭業務安裝佳護作相關規范》，根據網關及一般-路由器性能，

如寬帶上行帶寬符合要求，則天翼看家終滿接入數不得大于該寬帶網關（路由）

總帶機數的0。

A、44931

B、44936

G44941

D、44946

答案：B

122.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》以下（）因素對于一條寬帶所

承載的天翼云眼攝像頭數量影響最大.單選題/1分

A、寬帶網關的總帶機量和Wi-Fi帶機量：

B、天翼云眼攝像頭的使用穩定性

C、連接攝像頭電源適配器的性能

D、室外攝像頭的接入方式

答案：A

123.根據《天翼智慧社區產品安裝、維護交付規范（試行）》，人臉門禁產品實

施注意事項，安裝環境注意事項，安裝環境光源參考值，燈泡：（）Luxo

A、50250

B、70350

C、80~550

D、100~850

答案：D

124.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，各類場景下蝶形引入光纜布

放標準,架空方式采用自承式蝶形引入光纜，自承式蝶形引入光纜與其他線纜交

叉處應使用纏繞管進行包扎保護，與電力線交越時，交越距離保持0米以上。

A、0.2

B、0.5

C、0.8

D、1

答案：D

125.根據《數字生活及小B標品維護交付規范（數字鄉村）（試行）》，數字鄉

村是以（）為基礎。

A、村村享

B、天翼社區

C、小翼管家

D、平安鄉村

答案：D

126.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，視頻監控產品安裝流程，

視頻參數配置，視頻編碼：（）。

A、261

B、245

C、264

D、262

答案：C

127.根據《智慧家庭業務安裝維護操作相關規范》，根據網關及一般Wi-Fi路由

器性能，如寬帶上行帶寬符合要求，則天翼看家終端接入數不得大于該寬帶網關

（路由器）總帶機數的（）。

A、44931

B、44936

G44941

D、44946

答案：B

128.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭吸頂或壁掛

安裝，高度室內不低于0米，室外不低于0米。

A、2.5,5

B、3,2.5

C、2.5,3

D、3,3

答案：C

129.根據《燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行）》，關于設備固定安裝方法，

描述不正確的是（）

A、家用可燃氣體報警器比較輕，首先膠粘方案，固定時按操作說明，選擇光潔

平整不易脫落的瓷磚面，避免油污多的地方。

B、工商業可燃氣體探測器，因為比較重，需要打孔固定安裝，打孔時需要用戶

確認規避的水電氣暖等隱蔽工程位置。

C、家用可燃氣體報警器選擇固定安裝時，不需要給客戶打招呼，直接安裝。

D、工商業探測器固定打孔時，要注意打孔方法，避免瓷磚破裂。

答案：C

130.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，IP地址為10.2.1.37,

0類，網絡地址10.0.00,主機地址為0.2.1.37

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

131.根據《天翼看家維護交付規范（試行）》，鏡頭與覆蓋距離以及場景參考表，

4mm鏡頭監控覆蓋角度為（）

A、69.9°

B、53°

C、50°

D、38.5°

答案：A

132.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》，以下關于攝像頭線管配

線要求的描述中，（）是正確的.

A、設備明配管要求管路短，暢通、彎頭少

B、暗配管要求橫平豎直、整齊美觀

C、導線的的顏色要滿足客戶要求

D、監控攝像頭報警控制箱的交流電源可以與信號線和低壓直流電源線穿在同一

管內

答案：A

133.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云有中國電信專屬的高速

傳輸通道；文件傳輸全程（），防釣魚防盜更安全可靠

A、多重連接

B、多重加密

C、多點冗余備份

D、256位AES加密

答案：B

134.根據《天翼云會議安裝.維護交付規范（試行）》天翼云會議安裝施工規范中

測速完畢，連線天翼云會議視頻客服，由天翼云會議視頻客服主導.裝維人員配

合，邀請用戶驗收人員共同參與會議測試，在視頻客服的指導下進行唇音同步測

試。延遲應不大于0

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

135.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，波紋管布纜材料，波紋管：

（）

A、室內外采用明管暗線方式敷設蝶形引入光纜時使用

B、波紋管分支處或管內蝶形引入光纜引出處使用

C、用于波紋管的固定

D、用于波紋管的連接

答案：A

136.根據《天翼看家維護交付規范（試行）》，線管轉彎半徑以內彎為準，半徑

不小于線管直徑的（）

A、6倍

B、7倍

C、8倍

D、9倍

答案：A

137.根據《數字生活及小B標品安裝.維護交付規范（數字鄉村）（試行）》，數字

鄉村室外設備交付安裝操作，寬帶承載標準，視頻監控終端的使用穩定性，和同

一條寬帶接入終端數.連接終端的光貓及路由器也密切相關，如設備直連光貓，

建議連接終端數不超過（）臺。

A、2

B、3

C\4

D、5

答案：B

138.根據《天翼智慧社區產品安裝、維護交付規范（試行）》，燃氣報警器產品

安裝流程，確定探測器掛板上兩個固定螺絲的位置，并鉆兩個直徑為（）毫米的

孔。

A、2

B、5

C、8

D、10

答案：B

139.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，各類場景下蝶形引入光纜布

放標準,架空方式采用自承式蝶形引入光纜，自承式蝶形引入光纜吊線扎縛在S

固定件上的制作方法:將蝶形引入光纜吊線在S型固定件上進行S型纏繞，并在

S型固定件尾端的H槽內纏繞（）圈。

A、1

B、2

C、3

答案：A

140.根據燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行），關于資質的描述不正確的是

()*

A、登高作業基準高于2米，如3張桌子那高的高度時，需要登高作業證，作業

基準面不大于2米的高度，需要登高作業證，也不需要帶安全帽

B、沒有電工證不能進行電工作業

C、沒有防爆設備維修資質，嚴禁打開防爆設備

D、沒有管道作業施工資質，嚴禁進行燃氣管線作業，如電磁閥安裝等

答案：A

141.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，線槽布纜材料，封洞線槽:

0

A、線槽在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用

B、在線槽末端處使用，起保護光纜的作用

C、線槽方式敷設蝶形引入光纜時，在光纜穿越墻洞處使用

D、用于線槽內蝶形引入光纜的固定

答案：C

142.根據《天翼云會議安裝.維護交付規范(試行)》，天翼云會議是通過互聯網

提供服務，因此需要保證參會方接入互聯網的質量。為確保良好的音視頻體驗.

建議網絡時延不大于0,抖動不超過0丟包率不高于()。單選題/1分

A、100ms.50ms.3%

B、200ms.100ms.6%

G150ms.75ms.5%

D\50ms.25ms.10%

答案：A

143.根據《數字生活及小B標品維護交付規范（數字鄉村）（試行）》，數字鄉

村（），主要交付物為天翼云播設備+數字鄉村客戶端。

A、新客戶交付

B、原平安鄉村客戶升級天翼云播及智慧大屏交付

C、原平安鄉村客戶升級智慧大屏交付

D、新AI功能設備交付

答案：B

144.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，OGEPON（非對稱）OLT側

和ONU側均為PRX30光模塊，則系統允許的插入損耗（上行/下行）為（）dB

A、28/28

B、29/29

答案：B

145.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》，"明廚亮灶"是"天翼云

眼"的哪個可選功能型產品：（）

A、行業云回看服務

B、AI行業服務

C、Al行業標準應用

D、基礎功能服務

答案：C

146.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范（試行）》，人臉門禁產品實施注

意事項，安裝環境注意事項，安裝環境光源參考值，燈泡：（）Lux。

A、50250

B、70350

C、80~550

D、100~850

答案：D

147.根據《燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行）》，燃氣報警器產品內置（）

A、藍牙

B、ZigBee

C、LoRa

D、NB-loT

答案：D

148.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，物聯智測服務操作，物聯

智測A叩NBSignal的信號測試中，進行PING測試，缺省（）字節包，連續多次

測試次數。

A、8

B、16

C、32

D、64

答案：C

149.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，無源EoC傳輸技術是利用有

線電視信號在（）頻率范圍內傳輸。

A、53-76MHz

B、81?550MHz

C\121~860MHz

D、167~1126MHz

答案：C

150.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》，客戶在進行攝像頭無線

配網時，需要在客戶端上進行以下哪項操作：（）

A、掃描攝像頭二維碼

B、輸入攝像頭的序列號

C、輸入攝像頭的IP地址

D、點擊“下一步”按鈕

答案：A

151.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范（試行）》，燃氣報警器安裝流程,

推薦安裝位置為:檢測液化氣--安裝在距離地面（）m左右。

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、0.8

答案：B

152.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭吸頂或壁掛

安裝，高度室內不低于（）米，室外不低于（）米。

A、2.5,5

B、3,2.5

C、2.5,3

D、3,2.5

答案：C

153.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，視頻監控產品安裝流程，

在使用攝像機時，安裝配套的網口防水套可防止網線進水，步驟中需要將（）型

膠圈套入網口，將網線插入網口。

A、0

B、C

C、拼接

D、纏繞

答案：A

154.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，智能煙感安裝流程，安

裝于房頂時：報警器的邊緣應距任何一面墻壁不小于（）cm。

A、25

B、50

C、75

D、100

答案：B

155.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范（試行）》，安全充電插座產品的

安裝規范中，強電安裝事項，電源線分支對接時兩根線必須纏繞（）圈以上線尾必

須使用老虎鉗夾緊。單選題/1分

A、4

B、6

C\8

D、10

答案：C

156.根據《天翼看家維護交付規范（試行）》，攝像頭分辨率（像素）及帶寬要

求，當分辨率為1280*720,像素100萬時，1路終端帶寬要求為（）

A、1Mbps

B、2Mbps

C、3Mbps

D、4Mbps

答案：C

157.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，IP地址為10.2.1.37,

（）類，網絡地址10.0.0.0,主機地址為0.2.1.37.

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

158.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，智能門磁安裝流程，安

裝及告警測試：門磁主副體距離大于（）厘米的時候會報警。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：B

159.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，線槽布纜材料，線槽軟管：

()單選題/1分

A、線槽在跨越電力線或在墻面彎曲.凹凸處使用

B、在線槽末端處使用，起保護光纜的作用

C、線槽方式敷設蝶形引入光纜時，在光纜穿越墻洞處使用

D、用于線槽內蝶形引入光纜的固定

答案：A

160.根據《全屋WiFi業務規范(V2.0)》，全屋WiFi禮包內容提供的服務內容包

括上門安裝服務和0

A、攝像頭

B、路由器

C、智能門鎖

D、小度音箱

答案：B

161.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范(試行)》，天翼云眼單400W像素

攝像頭的普通云回看套餐所需的單路上行帶寬最低要求是0.

A、0.8M

B、1M

C、1.5M

D、2M

答案：c

162.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，用戶端蝶形引入光纜標識，

蝶形引入光纜全程標簽標識不少于兩張:在光分配箱和用戶終端側分別標識，標

簽標識在距連接器（）厘米處。單選題/1分

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：A

163.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家產品安裝時指導安

裝小翼管家APP、手機綁定、簡單操作以及（）

A、維護培訓

B、調試安裝

C、產品購買

D、改造取電

答案：A

164.根據《智慧家庭業務安裝維護操作相關規范》，用戶引入光纜敷設完畢后應

使用光源.光功率計對其進行測試，入戶光纜段在1310nm.1490nm.1577nm波長的

光衰減值均應小于（

A、0.3dB

B、0.5dB

C、1.OdB

D、1.5Db

答案：C

165.根據《天翼看家安裝、維護交付規范（試行）》的要求，室外有線終端適宜

的工作溫度為（）

A、-10~40℃

B、-20~50°C

C、-30~60°C

D、-40~70°C

答案：C

166.根據《智慧家庭業務安裝維護操作相關規范》，所有工單檢測操作必須確保

在用戶家中完成，并保證工單竣工時間不晚于工單簽到時間（）小時內。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

167.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，人臉門禁產品安裝流程，

接線說明，通過（）端子連接門鎖。

A、RS-485

B、SEN

C、BUT

D、DOOR

答案：D

168.根據智慧家庭業務安裝維護操作相關規范，如果想看清楚10米處人物的行

為特征可以選擇（）攝像頭（）鏡頭*

A、200萬像素，4MM

B、300萬像素，4MM

C、300萬像素，6MM

D、200萬像素，6MM

答案：A

169.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，視頻監控產品安裝流程，

視頻參數配置，分別率：（）。

A、2K

B、720Pl080P

C、960Pl080P

D、4K

答案：B

170.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，人臉門禁產品實施注意

事項，安裝環境注意事項，若將設備安裝在室內，設備需距離燈源至少（）米。

A、0.5

B、1

C、2

D、3

答案：C

171.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，符合GB6995.2規定，

光纖涂覆可著色順序藍、橙、綠、棕、灰、白、紅'黑'黃、紫'粉紅'(),

單纖可為本色。

A、黑灰

B、熒光綠

C、青綠

D、咖啡

答案：C

172.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，中國Wi-Fi2.4GHz頻段

子信道劃分間隔是5MHz,Wi-Fi的工作頻寬是22MHz,所以相鄰信道的Wi-Fi信

號之間有干擾，必須至少間隔(

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

173.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范(試行)》，以下()因素對于一條寬

帶所承載的天翼云眼攝像頭數量影響最大.

A、寬帶網關的總帶機量和Wi-Fi帶機量

B、天翼云眼攝像頭的使用穩定性

C、連接攝像頭電源適配器的性能

D、室外攝像頭的接入方式

答案：A

174.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范試行）》，監控角度與攝像頭焦距之

間的關系是什么：（）

A、正比關系

B、反比關系

C、無關系；

D、相等關系

答案：B

175.根據《天翼云會議安裝、維護交付規范（試行）》，天翼云會議安裝施工規

范中，部分產品外殼為塑膠有機材料，（）與各類腐蝕液體、氣體或固體物質接

觸，否則可導致外殼腐蝕變形

A、應

B、允許

C、不可

D、可

答案：C

176.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，燃氣報警器安裝流程，

推薦安裝位置為：檢測人工天然氣一安裝在距天花板（）m左右。

A、0.3

B、0.5

C、0.65

D、0.85

答案：A

177.根據《智家庭場是化培訓教材之裝準基礎》，各類場景下列入光布標準選擇

波紋管布放路，波紋管應盡量安裝在人手無法觸及的地方，且不要設置在有損美

觀的位置，一般宜采用外徑不小于門毫米的波紋管

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：D

178.根據智慧家庭科技公司要求，中國電信家庭云的最多有幾位家庭成員的手機

號碼添加為家庭成員？

A、3

B、10

C、20

D、不限人數

答案：C

179.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，安全充電插座產品的安

裝規范中，確定點位，充電樁安裝在主干電源線上方，距離（）cm0

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：D

180.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云會員也就是扣費賬號，

開通在（）下

A、套餐主卡

B、寬帶賬號

C、套餐副卡

D、會員卡號

答案：B

181.根據《天翼看家安裝.維護交付規范（試行）》的要求，室內布放五類線用于

天翼看家終端有線接入時，宜采用對應直徑的（）單選題/1分

A、n釘

B、m釘

C\h釘

D、p釘

答案：C

182.根據《天翼云會議維護交付規范（試行）》，天翼云會議安裝施工規范中測

速完畢，連線天翼云會議視頻客服，由天翼云會議視頻客服裝維人員配合，邀請

用戶驗收人員共同參與會議測試，（觀察并記錄上下行碼流信息:會議界面按遙控

器“鏟星號鍵（）次，調出媒體信息界面，觀察并記下行碼流。

A、5

B、4

C、3

D、2

答案：A

183.根據《天翼看家維護交付規范（試行）》，掛壁式場景安裝的終端一般均有

支架，支架一般為（）架，可調整多個角度。

A、單向

B、雙向

G三相

D、萬向

答案：D

184.根據《數字生活及小B標品維護交付規范（數字鄉村）（試行）》，數字鄉

村室外設備交付安裝操作，室外終端安裝要素，室外視頻監控終端需使用（）方

式接入。

A、WiFi

B、有線網絡

C、WiFi或有線網絡

D、4G信號

答案：B

185.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》，下列0環節屬于天翼云

眼基礎場景安裝交付環節.

A、攝像頭維修

B、攝像頭選點、安裝及天翼云眼客戶端的配網、定位、云回看綁定、級聯等流

程

C、客戶投訴處理

D、系統維護

答案：B

186.根據《智慧家庭場景化培訓教材之全屋WiFi》，（）是中國電信推出的面

向智慧家庭用戶的統一APPo

A、天翼云盤

B、小翼管家

C、天翼網關

答案：B

187.FTTR室內分光器的接口哪個用來連接下級級聯分光器

A、E口

B、S口

C、1

D、2

E、3

F、4

答案：B

188.根據《天翼智慧社區產品維護交付規范（試行）》，物聯智測服務操作，物聯

智測A叩向物聯智測平臺查詢上行測試數據是否到達，如果在（）秒內查詢未到

達物聯智測平臺，則A叩判斷上行數據上報失敗。

A、10

B、20

C\30

D、45

答案：C

189.根據《天翼看家安裝.維護交付規范（試行）》的要求，天翼看家終端接入數

不得大于接入網關（路由器）總帶機數的（）

A、五分之一

B、八分之一

C、十分之一

D、十六分之一

答案：C

190.根據《數字生活及小B標品安裝.維護交付規范《數字鄉村）（試行）》，數字

鄉村室外設備交付安裝作，室外終安裝要素，室外視頻監控終試需使用（）方接入

A、WIFI

B、有線網絡

C、WIFI或有線網絡

D、4G信號

答案：B

191.根據《智慧家庭場景化培訓教材之全屋WiFi,集團統一推出。全屋WiFi禮

包和三檔加裝包（）

A、四欄

B、五檔

C、六檔

D、七檔

答案：C

192.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》，在天翼云眼標準行業應

用安裝交付過程中，哪個部分由客戶經理或項目經理組織項目組人員進行交付：

0

A、設備的安裝調試

B、銷售品激活綁定

C、功能演示及設備級聯

D、SaaS應用部分

答案：D

193.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，10GEP0N上下行光波長

為（）；10GP0N上下行（）

A、1577/1270；1577/1270

B、1490/1310；1490/1310

C、1490/1310；1577/1270

D、1570/1277；1570/1277

答案：A

194.根據《智家庭場景化培訓教材之裝準基礎》，各類場景下蝶入光布放標準架

空方式采用自承式入光自承式媒形入光線扎搏在S固定件上的制作方法：自承式

蝶形引入光纜在光纜分纖/分路箱內預置（）米，并盤繞成圈，采用冷接或熔接等

方式成端。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B

195.根據《智慧家庭場景化培訓教材之全屋WiFi》，（）針對家庭用戶提供網絡

設備及安裝服務，為用戶實現家庭WFi網絡覆蓋，滿足用戶日常工作.娛樂等聯

網需求，為智慧家庭泛智能終端提供網絡環境。

A、A標準場景WiFi覆蓋

B、特殊區域WiFi覆蓋

GWiFi調優

答案：A

196.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，線槽布纜材料，彎角：（）單

選題/1分

A、采用線槽方式直線路由敷設蝶形引入光纜時使用。

B、線槽在外側直角轉彎處使用

C、線槽在內側直角轉彎處使用

D、線槽在平面轉彎處使用

答案：D

197.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云黃金會員對比百度網盤

會員在線解壓的速度是（）倍

A、2

B、3

C\4

D、5

答案：A

198.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范(試行)》，天翼云眼產品在基礎場景

中，“天翼云眼”的安裝交付對象一般是()的商戶.單選題/1分

A、大型企業

B、中小商戶；

C、政府機構；

D、教育機構

答案：B

199.根據《天翼智慧社區產品安裝.維護交付規范(試行)》，安全充電插座產品的

安裝規范中，確定點位安全充電插座高度的確定，除特殊要求外，安裝距地m.

A、0.8

B、1.1

C、1.5

D、1.7

答案：B

200.根據《智慧家庭業務安裝維護操作相關規范》，用戶接入帶寬在500M檔位，

WiFi測速結果(C)達標

A、200M

B、250M

C、300M

D、400M

答案：C

201.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云伯金會員的標準資費是

多少元/月？(C)

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

202.攝像頭外界音柱放大聲音，可使用以下哪個APP客戶端？

A、天翼云盤

B、10000社區

C、小翼管家

D、智慧商企

答案：C

203.根據智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎，室外支撐布纜材料，C型拉鉤:

()*

A、采用螺絲安裝在建筑物的外墻，用于將S固定件拉掛固定在建筑物外墻上的

器件

B、用于結扎自承式碟型引入光纜的吊線，并將光纜拉掛在支撐件上的器件

C、采用緊箍鋼帶安裝在電桿上，用于將S固定件拉掛固定在電桿上的器件

D、采用自攻式螺絲端頭，用于將S固定件拉掛固定在木質材料上的器件

答案：A

204.根據《燃氣衛士產品安裝維護交付規范（試行）》，天然氣的主要成分是（）

A、A甲烷

B、丙烷

G二甲醴

D、環保燃油

答案：A

205.根據《智慧家庭產品維護交付規范（全光組網/FTTR分冊）》，全光組網F

TTR上門安裝交付服務勘測流程有（）個步驟。

A、—

B、二

C、三

D、四

E、五

答案：E

206.云廣播的典型應用場景不包括

A、防疫常態化通知

B、自然災害應急指揮

C、村務政策宣貫

D、放露天電影作為娛樂項目

答案：D

207.根據《智慧家庭產品維護交付規范（全光組網/FTTR分冊）（試行）》：除

微型線槽敷設方式外，隱形光纜宜采用冷膠全程敷設，一般用于敷設輔助快速