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文檔簡介
榮威核心銷售參謀培訓榮威〔Roewe〕品牌LOGO詮釋華表:中華民族的圖騰雙獅:尊貴、威儀、睿智的強者紅色:中國傳統熱烈與喜慶金色:中國的富貴黑色:威儀和莊重榮威品牌理解榮威品牌理解銷售行為學
六方位介紹要逆時針講解這樣客戶會有一種平安感介紹時銷售參謀站在客戶的右側客戶在展廳能停留超過27.5分鐘就可以提高20%的銷量在接待過程中不斷重復客戶的名字,客戶會得到尊重的感覺
榮威的品牌個性是什么?三句話形容一下榮威的品牌榮威是羅孚品牌的正宗嫡傳,是英國豪華車的典范,羅孚是英國女皇和羅馬教皇專座,榮威傳承英倫交車的純粹精髓榮威擁有英國的純粹血統,帶著英國傳統尊貴與紳士氣質,秉持高貴工藝的典雅品質榮威由世界頂尖設計師設計,容優雅大氣、動感外形于一身〔意大利博通、賓之法尼亞、喬治亞羅〕NFABI代表的意義NNeed需求FFeatures配備AAdvantages優勢BBenefits利益IImpact沖擊〔數據,證據;感受方面的沖擊〕
因為F所以B,與競爭對手相比較是A,客戶真正關心的是產品所帶來的利益!榮威550汽車的123式產品介紹榮威550汽車的123式產品介紹1.一句話攔截這是一款在同級車中外形最時尚的、最具數字化的榮威550轎車,我來幫您介紹一下,好嗎?2.榮威550的兩個聯想詞〔區分客戶,把客戶的特征和產品賣點聯系到一起〕時尚設計數字化高科技榮威550汽車的123式產品介紹榮威550汽車的123式產品介紹3大賣點A:英倫底蘊,歐洲最流行風格設計1〕豚躍式低風阻車頂2〕前沖式高腰線設計3〕鵬翅狀的精致車尾B:數字化生活1〕信息顯示數字化2〕娛樂互動數字化3〕模塊升級個性化榮威550汽車的123式產品介紹C:五星平安保證1〕SCS主動平安控制系統2〕USD創新加固型車身3〕行人碰撞保護銷售的三大原那么
人無我有人有我優人優我新銷售的三小原那么
根據需求揚長避短鼓勵動手
榮威550汽車的123式產品介紹榮威550汽車的123式產品介紹榮威550汽車的123式產品介紹榮威550汽車的123式產品介紹榮威550汽車的123式產品介紹F:其次是高腰線采用了前沖式的設計,貫穿車身的高腰線。B:在表達動感、科技的同時,也大大提高了車側方抗沖擊強度。F:最后是鵬翅狀的精致車尾造型。B:不僅看起來圓潤飽滿,更為車輛在高速行駛時提供了下壓力,大大提高了車輛行駛的穩定性和平安性。A:銷售:榮威550是源自英倫底蘊的設計理念,融合了歐洲最流行風格的中級轎車,流線型的設計讓550到達同級車中最為領先的0.30。I:銷售:榮威550是由著名的設計師大衛.林德里設計的,他曾領銜設計了MINI、羅孚75、蓮花ELiseS2、蓮花M250等名車設計。您看這是各大汽車專業雜志和網站對我們車輛外形的評測,都獲得一致好評。榮威550汽車的123式產品介紹榮威550汽車的123式產品介紹榮威550汽車的123式產品介紹榮威550汽車的123式產品介紹鼓勵客戶試乘試駕1.這樣吧,為了使您更全面直觀的了解這款車,我們可以到實車里試乘一下,您可以親身感受一下,您看可以嗎?2.如果您時間允許的話,我可以為您安排一下試乘試駕,您可以親身體驗一下這款車的駕駛樂趣,您看可嗎?榮威750汽車的123式產品介紹一句話攔截**先生/女士您好,這是一款具有純粹英倫血統的V6之王,榮威750轎車,我來幫您介紹一下,好嗎?兩個聯想詞榮威750的兩個聯想詞
英倫血統澎湃動力榮威750汽車的123式產品介紹3大賣點A:純粹英倫血統的外形B:激情澎湃的動力輸出C:平安保證榮威750汽車的123式產品介紹3大賣點---A純粹英倫血統的外形1〕隼眼式前大燈2〕雪茄式車身3〕精致、典雅車尾榮威750汽車的123式產品介紹榮威750汽車的123式產品介紹3大賣點---C平安保證
1〕SCS主動平安控制系統2〕USD創新加固型車身3〕創新的平安帶系統榮威750汽車的123式產品介紹榮威750汽車的123式產品介紹榮威750汽車的123式產品介紹榮威750汽車的123式產品介紹榮威750汽車的123式產品介紹榮威750汽車的123式產品介紹榮威體驗式銷售流程售后跟蹤熱情交車報價成交試乘試駕品牌感受車輛介紹潛客開發售前準備客戶接待需求分析銷售的概念就是要先銷自己!售觀念!銷售的本質:對癥下藥!觀念一等公司效勞二等公司產品三等公司榮威銷售的五要素:信心需求購置力品牌價值產品體驗產品介紹的目的:讓客戶在靜態中了解產品,產生傾心的感覺〔在接待中不要忽略影響者〕競爭產品比較如果客戶對其它品牌有興趣,可嘗試進行有針對性的比較,將競爭車型的優劣進行客觀的分析,合理強調本產品的優勢,防止詆毀競爭品牌銷售參謀應熟練掌握本產品及相關競爭產品的知識和差異,并運用相關數據、第三方參考資料以及銷售技巧,努力轉換客戶的購置動機,如:品牌及產品的市場定位性價比動力性操控性舒適性及配置平安性售后效勞主動邀請客戶進行試乘試駕,努力轉換客戶的購置動機
技巧提升CPRIC-說明客戶有異議時,請客戶清楚地說明疑慮所在,通過開放式提問,幫助你正確理解客戶的疑慮,表現出你的關系,積極傾聽客戶的答復P-復述用自己的話復述客戶的疑慮,使他們重新評估自己的疑慮,進行修改或確認R-解決通過上述兩步,捕捉到更多信息,為自己贏得時間,更好地應對客戶的異議認同客戶的觀點,站在他的角度考慮,使你接下來所說的話具有更高可信度I-沖擊用廠方資料,第三方資料,或者讓顧客親身體驗,來證明銷售人員所說屬實,提高顧客信任度實戰CPR和異議處理方法的關系Clarify說明明鏡法Paraphrase復述同理心贊美法Resolve解決參照法平衡提升法弗蘭克林平衡法真誠法Impact沖擊文字證據親身體驗
技巧提升CPRICPRI話述-參考A-認可認可客戶的觀點,成認競爭品牌或車型所具有的優點根據客戶的需求,針對競爭對手,找出上汽榮威車型的優勢C-比較從客戶利益出發,進行有利于上汽榮威的相關比較上汽榮威與其他車型可以在以下方面進行比較產品本身、廠商、經銷商、相關產品和效勞、銷售參謀E-提升“提升〞指就上一步所進行的比較更為深入地講解,并著重突出上汽榮威車型的競爭優勢I-沖擊用廠方資料,第三方資料,或者讓顧客親身體驗,來證明銷售人員所說屬實,提高顧客信任度
技能提升-ACEIE〔提升〕此外,和雅閣相比,榮威750還有兩方面的優勢第一,榮威750的發動機采用的是與蓮花跑車和路虎神行者同一系列的發動機,號稱V6之王,最高車速可達每小時220公里,0-100公里加速僅為10.2秒,可在瞬間讓您體會到強烈的推背感,而雅閣2.0百公里加速是12秒,遠遠落后我們的750第二,榮威選用高速和低速雙總線Dual-Bus電子集成的通信構架,雅閣只有低速總線,數據傳遞速度遠比榮威慢,好比線和寬帶上網的速度之比。I〔證明〕您看,這是權威網站和專業汽車雜志對750發動機的一致好評,如果您時間允許的話,我可以為您安排一個試乘試駕,讓您切身體驗一下發動機的超強動力,您看好嗎?技能提升三個階段推銷自己,分時問候,兩次報名,獲取尊姓提出邀請,需求分析,雙開口邀約理由預約時間,二選一,再次報名,記憶模因
邀請獲得相對承諾,把時間鎖定學會造勢展廳接
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