學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁武漢學院

《企業生產運作》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、生產電子元器件企業擴大規模，進軍生產手機，屬于（）戰略。A.前向一體化B.后向一體化C.橫向多元化D.水平多元化2、下列關于產品生命周期中成長期的說法，正確的是（）。A.企業營銷的重點是強化產品的市場地位，建立顧客對品牌的忠實感B.企業營銷的重點是在維持相對穩定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售，提高市場占有率C.企業生產成本和銷售成本相對較高，通常采用快速取脂策略、緩慢取脂策略、快速滲透策略和緩慢滲透策略四種營銷策略D.企業的營銷重點是淘汰策略或非淘汰策略3、下列各項中，不屬于公司股東權利的是（）。A.表決權B.凈資產權C.檢查權D.公司經營權4、下列各項中，屬于國際海運中不定期船運輸方式的是（）。A.班輪運輸B.定程租船C.定次租船D.定期船運輸5、適用于單件小批生產類型企業的生產作業計劃編制的是（）。A.連鎖計算法B.累計編號法C.在制品定額法D.生產周期法6、在大衛﹒艾克提出的品牌資產的“五星”概念模型中，消費者對于品牌的記憶程度稱為（）。A.品牌認知度B.品牌忠誠度C.品牌聯想度D.品牌知名度7、下列各項屬于現金等價物必須具備的條件的是（）。A.期限長B.流動性弱C.易于轉換為已知金額現金D.價值變動風險較大8、某牙膏企業在市場細分的基礎上，將其目標市場面向兒童，實行專業化經營。該企業采取的目標市場策略為（）。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.市場全面性營銷策略9、大批大量生產企業進行產品生產進度安排的方法中，適用于社會對某產品需要不斷增加的情況的是（）。A.各期產量年均分配法B.各期產量均勻增長分配法C.各期產量拋物線形增長分配法D.各期產量U形增長分配法10、在物料需求計劃（MRP）系統中，主生產計劃是指（）。A.在制品凈生產計劃B.生產調度計劃C.產品出產計劃D.車間的生產作業計劃11、某公司從銀行借款400萬元，借款的年利率是9%。每年付息，到期一次性還本，籌資費率為0.5%，企業所有稅稅率為25%，則該項長期投資的資本成本率為（）。A.4.2%B.5.6%C.6.78%D.7.06%12、將質量檢驗劃分為計數檢驗和計量檢驗的根據為（）。A.按照檢驗的數量特征B.按照檢驗的質量特性值的特征C.按照檢驗方法的特征D.按照檢驗對象檢驗后的狀態特征13、企業的財務杠桿系數越大，表明（）。A.營業風險越高B.營業杠桿利益越大C.財務風險越高D.流動資產比率越高14、某標準件廠質量控制中心正在分析某型號螺母的工序能力和質量控制問題，該型號螺母的內徑設計尺寸為16±0.15mm，在生產過程中某道工序承擔該型號螺母內徑的最后加工，通過對加工完成該道工序的內徑尺寸隨機抽樣，經計算得知：樣本內徑均值和公差中心重合，樣本標準差s＝0.025mm。該工序的工序能力指數CP為（）。A.2B.1.8C.1.4D.0.615、生產過程時間組織的目的是提高生產過程的（ ）。A.連續性和比例性B.時效性和比例性C.連續性和節奏性D.時效性和連續性16、某企業進行分銷時，由生產者向批發商供應，批發商再將產品供應給零售商，最終銷售給消費者，可知這屬于（）渠道。A.零層渠道B.一層渠道C.二層渠道D.三層渠道17、關于訂單驅動的采購方式的特點，說法錯誤的是（）。A.交易成本大為降低B.制造計劃、采購計劃、銷售計劃保持同步C.加大了采購部門的工作壓力D.供應商能共享制造商的相關信息18、（）是一種全過程、全方位、全人員的成本管理方法。A.目標成本法B.作業成本法C.責任成本控制法D.標準成本控制法19、根據資本結構的啄序理論，公司選擇籌資方式的順序依次是（）。A.股權籌資、債權籌資、內部籌資B.內部籌資、股權籌資；債權籌資C.內部籌資、債權籌資、股權籌資D.股權籌資、內部籌資、債權籌資20、下列各項不屬于供應鏈環境下物流系統中的信息的是（）。A.需求信息B.供應信息C.共享信息D.市場信息21、在降低庫存措施中，減少庫存批量屬于（）。A.降低周轉庫存B.降低在途庫存C.降低調節庫存D.降低安全庫存22、一項標準或技術能否在推向市場后被消費者所接受是衡量該項標準或技術成敗的關鍵因素，這體現的是（）。A.功能特性B.生產特性C.市場特性D.法規特性23、某齒輪生產企業的流水線有效工作時間為每日8小時，流水線每生產一件齒輪需10分鐘，求該企業流水線每日的生產能力是（）件。A.48B.50C.480D.50024、關于品牌與商標的設計原則，下列說法錯誤的是（）。A.符合當地市場的法律規范B.避免與消費者的風俗習慣相關C.盡可能反映產品的效用或質量D.簡明扼要，易讀、易認、易記25、（）是指一個產業內執行同樣或相似戰略并具有類似戰略特征或地位的一組企業。A.戰略群體B.戰略集團C.戰略組織D.戰略伙伴二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、現代企業制度的特征是（）A.遵紀守法B.產權清晰C.權責明確D.政企分開E.管理科學2、下列屬于網絡營銷的策略組合有（）。A.網絡策略B.產品策略C.渠道策略D.價格策略E.促銷策略3、內部招聘的不足包括（）。A.企業失去選擇外部優秀人才的機會B.容易導致企業內部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導致近親繁殖E.不利于工作創新4、成本費用控制方法主要包括（）。A.標準成本控制法B.糾正成本控制法C.作業成本控制法D.目標成本控制法E.責任成本控制法5、制造資源計劃的特點包括（）。A.計劃的一貫性和可行性B.數據的共享性C.動態的應變性D.模擬的預見性E.高效性和靈活性6、關于技術創新的說法，錯誤的有（）。A.技術創新具有一體化趨勢B.技術創新是高風險活動C.技術創新只是一種技術行為D.技術創新不具有外部性E.技術創新時間具有差異性7、企業制度的內容包括()。A.社會保障制度B.產權制度C.組織制度D.管理制度E.等級制度8、下列經營決策方法中，適用于企業定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法9、下列公司類型中，屬于我國公司法規定的可以在我國設立的有（）。A.兩合公司B.有限責任公司C.無限責任公司D.股份有限公司E.企業聯合公司10、按照產品品種和產品產量的不同，可以將生產類型劃分為（）。A.大量生產B.成批生產C.連續型生產D.單件生產E.離散型生產三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）請論述在企業社會責任報告編制過程中，應包含的主要內容和信息披露要求，以及如何通過社會責任報告提升企業的社會形象和聲譽。2、（本題5分）企業的商業模式畫布是一種有效的商業模式分析工具。請簡要論述商業模式畫布的構成要素和應用方法，舉例說明如何運用商業模式畫布進行商業模式創新。3、（本題5分）簡述企業在進行人力資源規劃時的主要步驟和方法，包括需求預測、供給預測、平衡分析等，以及如何確保人力資源規劃與企業戰略相匹配。4、（本題5分）企業的客戶滿意度調查是了解客戶需求和改進服務的重要手段。請簡要論述客戶滿意度調查的設計和實施要點，分析如何根據調查結果進行服務改進。5、（本題5分）企業的品牌危機管理對于維護品牌形象和聲譽至關重要。請分析品牌危機的類型和成因，以及企業應如何制定品牌危機管理預案和采取有效的危機應對措施。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某載貨船舶在航行過程中發生共同海損，船體損失10萬元，貨物犧牲30萬元，救助費為5萬元，假設各方的分攤價值為：船舶：500萬元；貨主A為100萬元，貨主B為80萬元，貨主C為20萬元，貨主D為50萬元。分攤總值為750萬元，則貨主A共同海損的分攤額為多少萬元？2、（本題10分）某國際洗發用品生產企業，在相當長時間里，采用一種營銷策略。進入中國市場后，根據東西方人發質的不同，推出了一種適宜中國人使用的洗發露，并將其定位為“去頭屑”洗發露。在超市中，該企業特意將其中某種產品價格定得較低來促進銷售，從而該企業在中國市場上獲得了相當高的市場份額。

1.該企業曾長期堅持的營銷策略，屬于哪一類營銷戰略？

2.請闡述差異性市場營銷的適用情境。

3.該企業對消費者市場細分的標準是什么？消費者市場細分還有哪些變量？3、（本題10分）2019年是蘭山家電集團取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風潮中，中國國內家電業走過了一個多事之秋，而蘭山以低調務實的態度贏得了豐碩的成果。在持續兩年超過60%的高速增長的基礎上，2019年蘭山集團又實現了同比近40%的高速增長，年銷售額達到105億元。其中，海外銷售收入超過1.5億美元。創建于2000年5萬元起家的蘭山集團，迄今已發展成為一個擁有總資產83億元，凈