甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件維護與支持服務合同版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱1.2乙方名稱2.合同范圍及服務內容2.1軟件維護服務2.1.1維護范圍2.1.2維護時間2.1.3維護方式3.技術支持服務3.1支持范圍3.2支持時間3.3支持方式4.人員培訓服務4.1培訓內容4.2培訓時間4.3培訓方式5.合同期限5.1起始時間5.2結束時間6.費用及支付方式6.1維護費用6.2支持費用6.3培訓費用6.4支付方式7.違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1雙方協商解決8.2向甲方所在地人民法院提起訴訟9.合同的變更、解除和終止9.1變更9.2解除9.3終止10.保密條款10.1保密信息10.2保密期限10.3違約泄露的后果11.法律適用及爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.其他條款12.1雙方約定的其他事項12.2法律法規規定的其他事項13.附件13.1軟件維護與支持服務詳細內容13.2培訓課程安排13.3費用明細表14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：填寫甲方公司全稱1.2乙方名稱：填寫乙方公司全稱第二條：合同范圍及服務內容2.1軟件維護服務2.1.1維護范圍：列舉需維護的軟件系統及版本2.1.2維護時間：維護服務的起始和結束日期2.1.3維護方式：遠程維護、現場維護等第三條：技術支持服務3.1支持范圍：列舉在維護期間出現的問題類型3.2支持時間：技術支持服務的起始和結束日期第四條：人員培訓服務4.1培訓內容：培訓課程內容、培訓材料等4.2培訓時間：培訓的起始和結束日期4.3培訓方式：線上培訓、線下培訓等第五條：合同期限5.1起始時間：合同正式生效日期5.2結束時間：合同到期日期第六條：費用及支付方式6.1維護費用：每年/每月的維護費用6.2支持費用：每年/每月的技術支持費用6.3培訓費用：每次培訓的費用6.4支付方式：銀行轉賬、支票支付等第七條：違約責任7.1甲方違約：甲方未按時支付費用、提供必要的協助等7.2乙方違約：乙方未按時提供維護、技術支持、培訓等服務第八條：爭議解決8.1雙方協商解決：雙方在接到違約通知后的30天內協商解決8.2向甲方所在地人民法院提起訴訟：協商無果后，向甲方所在地人民法院提起訴訟第九條：合同的變更、解除和終止9.1變更：雙方協商一致，可以變更合同內容9.2解除：在合同到期前，任何一方提前解除合同需提前30天書面通知9.3終止：合同到期，雙方未續約或解除合同第十條：保密條款10.1保密信息：合同內容、商業秘密等10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止10.3違約泄露的后果：違約方需承擔相應的法律責任第十一條：法律適用及爭議解決11.1適用法律：中華人民共和國法律11.2爭議解決方式：協商解決或向甲方所在地人民法院提起訴訟第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項：如續約條款、附加服務條款等12.2法律法規規定的其他事項：遵守相關法律法規規定甲方簽字蓋章：乙方簽字蓋章：簽訂日期：【年】【月】【日】第八條：爭議解決8.1雙方協商解決：雙方在接到違約通知后的30天內協商解決。若協商無果，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2法律途徑：向甲方所在地人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國法律。第九條：合同的變更、解除和終止9.1變更：雙方協商一致，可以變更合同內容。變更內容應以書面形式簽訂，并作為本合同的附件。9.2解除：在合同到期前，任何一方提前解除合同需提前30天書面通知。解除合同后，雙方應按照合同約定辦理相關手續。9.3終止：合同到期，雙方未續約或解除合同。合同終止后，乙方應向甲方提供必要的技術支持，以確保甲方業務的順利進行。第十條：保密條款10.1保密信息：包括但不限于合同內容、商業秘密、技術資料等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。10.3違約泄露的后果：違約方需承擔相應的法律責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條：知識產權11.1雙方應尊重并保護對方的知識產權，不得侵犯對方的專利、商標、著作權等權利。11.2乙方在提供服務過程中產生的知識產權，歸乙方所有。甲方在使用乙方提供的軟件、技術等服務時，不得侵犯乙方的知識產權。第十二條：不可抗力12.1因不可抗力導致一方無法履行合同義務，該方應立即通知對方，并提供相關證明。12.2遭受不可抗力的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結束后繼續履行合同義務。第十三條：通知與送達13.1雙方應以書面形式發送通知，通知內容應明確、具體。13.2通知送達對方后，即視為通知已送達。通知可以通過郵寄、電子郵件等方式送達。第十四條：合同的生效、終止和解除14.1生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2終止：合同到期，雙方未續約或解除合同。14.3解除：在合同到期前，任何一方提前解除合同需提前30天書面通知。附件：附件1：軟件維護與支持服務詳細內容附件2：培訓課程安排附件3：費用明細表第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件維護與支持服務詳細內容附件2：培訓課程安排附件3：費用明細表1.軟件維護與支持服務詳細內容1.1軟件維護范圍：包括軟件故障排查、系統升級、數據備份和恢復等服務。1.2技術支持服務：提供軟件操作咨詢、技術咨詢、故障排除等服務。1.3人員培訓服務：培訓課程安排、培訓資料提供、培訓效果評估等。2.培訓課程安排2.1課程內容：詳細列出培訓課程的主題、課時、培訓師等。2.2培訓時間：培訓課程的起始和結束日期，以及具體的培訓時間安排。2.3培訓方式：線上培訓、線下培訓等，具體方式及操作說明。3.費用明細表3.1維護費用：列出年度或月度的維護費用明細，包括服務項目、費用等。3.2支持費用：列出年度或月度的技術支持費用明細，包括服務項目、費用等。3.3培訓費用：列出每次培訓的費用明細，包括培訓課程、費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1甲方未按時支付費用：甲方應按照合同約定的時間和方式支付費用，如未按時支付，應承擔遲延履行責任，支付遲延付款的利息。1.2甲方未提供必要的協助：甲方應提供乙方進行軟件維護和提供技術支持所需的必要協助，如未提供，應承擔違約責任。2.乙方違約行為及責任認定2.1乙方未按時提供維護服務：乙方應按照合同約定的時間和方式提供軟件維護服務，如未按時提供，應承擔遲延履行責任，支付遲延提供服務的違約金。2.2乙方未提供技術支持服務：乙方應按照合同約定的時間和方式提供技術支持服務，如未提供，應承擔違約責任。2.3乙方未提供培訓服務：乙方應按照合同約定的時間和方式提供人員培訓服務，如未提供，應承擔違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件維護：指對軟件系統進行定期檢查、故障排查、系統升級等服務，以確保軟件系統的正常運行。2.技術支持：指對軟件操