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文檔簡介
廈門物業管理若干規定模版一、公共區域使用準則1.居民需維護公共區域的清潔與安全,不得隨意丟棄垃圾或隨地吐痰。2.公共區域不得用于非法活動或任何商業經營行為。3.未經許可,不得私自安裝個人電器設備,不得擅自改動公共設施的布局和結構。二、住房裝修管理規定1.居民在進行裝修前,需向物業管理部門提交申請,并遵循相關規定和審批流程。2.裝修期間,應確保施工安全,避免噪音擾民,且不得影響其他住戶的生活。3.裝修完成后,居民需通知物業進行驗收,并遵守相關裝修廢棄物處理規定。三、停車管理規則1.居民應按照指定的停車位停放車輛,不得占用其他車位或妨礙他人通行。2.停車時需妥善保管車輛,并遵守交通規則,禁止在禁止停車的區域或消防通道上停放。3.物業有權對違規停放的車輛采取移車或罰款等措施。四、安全管理準則1.居民應提高安全意識,維護小區安全,不得轉讓或轉售門禁卡。2.禁止在走廊、消防通道或其他公共區域堆放易燃、易爆物品。3.遇到火災、漏水等緊急情況,應立即報警并配合物業進行應急處理。五、寵物管理規定1.養寵物的居民需遵守相關法律法規及小區的寵物管理規定。2.寵物應保持清潔,不得影響他人生活,并遵守小區內規定的遛狗時間和區域。3.如寵物咬傷人或其他寵物,居民需承擔相應責任并賠償損失。六、噪音管理規定1.居民應保持環境寧靜,不得在夜間或影響他人休息的時間制造噪音。2.如需進行特殊活動或裝修,需提前向物業申請并獲得批準。3.居民有權向物業投訴噪音擾民行為,并要求采取相應措施。七、社區衛生管理規定1.居民應保持小區的衛生整潔,不得隨地吐痰、亂扔垃圾或堆積雜物。2.物業定期組織衛生清潔,居民應積極參與并做好垃圾分類。3.發現衛生問題,居民應及時向物業報告并協助處理。八、綠化管理規定1.居民應保護小區綠化,不得擅自破壞、移除綠化植被或種植非許可植物。2.不得在公共綠地或花壇種植雜草,不得隨意傾倒污水或垃圾。3.如發現綠化問題,居民應向物業報告并配合修復工作。以上為廈門物業管理的基本準則,我們期待每位居民能夠遵守并配合物業的管理工作,共同創建一個干凈、安全、和諧的居住環境。廈門物業管理若干規定模版(二)一、業主權益保障本物業管理規定的核心宗旨在于全面保障業主的合法權益。為此,物業公司需構建并持續優化業主權益保護機制,積極、高效地響應業主的合理需求與合法訴求。具體規定如下:1.1業主委員會設立:物業公司應積極協助業主組建業主委員會,確保該委員會由業主自主選舉產生。業主委員會將承擔監督物業服務質量、提出改進建議及參與物業管理決策等重要職責。1.2信息公開與透明度:物業公司需確保及時向業主披露物業管理的重大事項、決策及相關資料和信息,以保障業主的知情權與參與權。1.3維修資金管理:物業公司應設立專項維修資金賬戶,嚴格按照業主大會決議及國家法律法規的規定,對維修資金進行規范管理和使用。1.4業主投訴處理機制:物業公司需建立健全的投訴處理體系,確保能夠迅速、公正地受理并處理業主的投訴,同時向業主及時反饋處理結果。二、物業服務規范為向業主提供高品質的物業服務,物業公司需嚴格遵守以下規范:2.1明確崗位責任:物業公司應清晰界定各崗位的職責范圍與工作內容,并建立完善的考核機制,以確保崗位責任的全面落實。2.2禮貌耐心服務:物業公司工作人員需以禮貌、耐心的態度為業主提供咨詢服務,確保業主的疑問得到及時、滿意的解答。2.3強化安全巡查:物業公司需加強對小區公共區域及設施的巡查力度,及時發現并排除安全隱患,確保業主生活的安全無憂。2.4維護環境衛生:物業公司應定期對小區公共區域進行清潔與保養工作,以維護小區環境的整潔與美觀。三、物業費用管理為確保物業管理的正常運作,物業公司需合理、規范地使用與管理物業費用。具體規定如下:3.1費用收取與使用:物業公司應根據相關協議及業主大會決議,按時、準確地收取物業費用,并嚴格按照規定用途進行使用。3.2財務透明公開:物業公司需建立健全的財務管理制度,確保財務獨立、透明公開。應向業主提供財務報告并接受其監督。3.3費用提醒與催繳:物業公司應定期向業主發送物業費用提醒通知,并妥善處理逾期未繳納的費用問題。四、小區安全管理為切實保障小區居民的生命財產安全,物業公司需加強小區安全管理工作。具體規定如下:4.1出入管理:物業公司應嚴格把控小區出入口的管理工作,確保只有合法居民與訪客能夠進入小區內部以維護小區的安全與秩序。4.2攝像監控系統:物業公司需安裝并維護小區的攝像監控系統以加強對公共區域及重點部位的監控力度為小區安全提供有力保障。4.3滅火設備檢查:物業公司應定期對小區的滅火設備進行檢查與維護工作以確保其正常運行并有效防范火災事故的發生。4.4安全隱患排查:物業公司需加強對小區安全隱患的排查工作及時發現并整改安全問題以提升小區居民的安全感與滿意度。五、其他規定5.1政策法規遵守:物業公司需嚴格遵守國家相關法律法規及政府規定并積極配合相關部門的工作與檢查要求。5.2緊急事故應對:物業公司應建立健全的緊急事故應急響應機制以迅速、有效地應對突發事件并保護小區居民的生命與財產安全。5.3綠化管理:物業公司需加強小區綠化管理工作定期修剪樹木、清理落葉等以保持小區的整潔與美觀度。5.4對外宣傳與交流:物業公司應主動與業主進行溝通交流并定期召開業主大會以
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