酒店預訂通知郵件寄發管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方為酒店預訂通知郵件的寄發方，乙方為酒店預訂通知郵件的接收方，為規范雙方之間的合作行為，明確各自的權利義務，經甲乙雙方友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合作內容1.1甲方負責在客戶預訂酒店成功后，及時向乙方發送酒店預訂通知郵件。1.2乙方負責在收到甲方的酒店預訂通知郵件后，按照約定的時間及時處理郵件內容，為客戶提供相應的酒店預訂服務。第二條郵件寄發要求2.1甲方應在客戶預訂酒店成功后的24小時內，將酒店預訂通知郵件發送至乙方指定的電子郵箱。（1）客戶姓名；（2）預訂酒店的名稱、地址、房型、入住日期、退房日期；（3）預訂確認號；（4）支付方式及支付狀態；（5）其他雙方約定的內容。2.3甲方發送郵件時，應確保郵件的清晰度、完整性和準確性，避免因郵件內容不完整或不清晰導致的糾紛。2.4乙方在收到甲方的酒店預訂通知郵件后，應在約定的時間內回復確認郵件，確認收到并表示感謝。第三條郵件處理及客戶服務3.1乙方在收到甲方的酒店預訂通知郵件后，應按照郵件內容為客戶預訂酒店，并及時處理客戶的預訂請求。3.2乙方在處理客戶預訂時，如遇到特殊情況，應及時與甲方溝通，共同協商解決。3.3乙方在為客戶提供酒店預訂服務過程中，如出現服務質量問題，應承擔相應的責任。3.4乙方在郵件處理過程中，應確保客戶信息的保密性，不得泄露客戶個人信息。第四條違約責任4.1甲方未按照約定時間寄發酒店預訂通知郵件的，應向乙方支付違約金，違約金為人民幣100元/次。4.2甲方發送的酒店預訂通知郵件內容不完整、不清晰或存在錯誤的，乙方有權要求甲方重新發送，甲方應在24小時內重新發送郵件。4.3乙方未按照約定時間回復確認郵件的，應向甲方支付違約金，違約金為人民幣100元/次。4.4乙方在處理客戶預訂過程中，出現服務質量問題，導致客戶投訴的，乙方應承擔相應的賠償責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中，如發生糾紛，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業執照副本復印件2.乙方營業執照副本復印件3.甲方法定代表人身份證明復印件4.乙方法定代表人身份證明復印件5.雙方簽署的合同6.雙方簽署的補充協議（如有）7.郵件發送記錄及確認郵件8.客戶預訂信息及酒店預訂確認單9.違約金支付憑證10.其他雙方約定的相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間寄發酒店預訂通知郵件2.甲方發送的酒店預訂通知郵件內容不完整、不清晰或存在錯誤3.乙方未按照約定時間回復確認郵件4.乙方在處理客戶預訂過程中出現服務質量問題5.雙方未按照約定解決爭議，導致糾紛升級三、法律名詞及解釋：1.甲方：指承擔酒店預訂通知郵件寄發義務的一方2.乙方：指承擔酒店預訂通知郵件接收及處理義務的一方3.酒店預訂通知郵件：指甲方在客戶預訂酒店成功后，向乙方發送的包含預訂信息的郵件4.違約金：指一方違反合同約定時，應向對方支付的賠償金5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發生的糾紛通過協商或法律途徑解決的過程四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.郵件發送失敗：檢查郵件服務器設置，聯系技術支持解決問題2.郵件內容不清晰：重新編輯郵件內容，確保信息準確清晰3.乙方未及時回復確認郵件：提醒乙方注意郵件處理時間，加強溝通4.客戶投訴服務質量：乙方應及時處理投訴，與甲方共同協商解決方案5.糾紛發生：雙方進行友好協商，協商不成時可尋求法律途徑解決五、所有應用場景：1.甲方為酒店預