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文檔簡介
義XXX公司員工關(guān)系手冊
目錄
我們的立場............................................2
員工日常行為規(guī)范.....................................5
商業(yè)行為準(zhǔn)則..........................................12
使用計算機(jī)資源指導(dǎo)原則...............................22
直接處理員工事務(wù).....................................29
共同奮進(jìn)..............................................31
紀(jì)律處罰條例.........................................41
附件:違反GMP(GoodManufacturingPractice)條例的有關(guān)規(guī)定
我們的立場
有關(guān)目標(biāo)、原則和道德規(guī)范的陳述
這本小冊子代表了XXXX公司自成立以來在宣傳我們的基本信念和
目標(biāo)方面所作出的杰出努力以及我們在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中所采取的行為
方式。我們依然在繼續(xù)努力實(shí)施具有積極意義的行動計劃以確保通過不
斷更新來完善和支持我們的指導(dǎo)性的方針和原則。
蓋瑞?吐克克瑞斯?高爾文
副主席兼首席總裁兼首席運(yùn)營官
高級行政官
XXXX公司的目標(biāo)
XXXX公司的目標(biāo)就是通過為顧客提供價格公道、品質(zhì)卓越的產(chǎn)品來
贏得信譽(yù)并滿足社會的需求;利用所取得的利潤在實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)展需
要的同時,也為員工和股東提供實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的機(jī)會。
我們的基礎(chǔ)目標(biāo)
(每個員工義不容辭的責(zé)任)
讓顧客完全滿意
為每一個顧客提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)以贏得顧客對我
們不斷持久的信賴和支持。
我們的基本信念
(我們一貫的行為方式)
以人為本。
尊重和善待每一個員工;保持公開及直接的溝通環(huán)境和氣氛使員工
能夠主動和最大限度發(fā)揮自己的潛能并為XXXX公司貢獻(xiàn)出自己的聰明
才智;為每一個員工提供個人培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會以確保最富于能力和高
效率的人力資源;尊重資深的員工;為員工提供公平和具有激勵的薪資
與福利;根據(jù)個人才能為員工提供晉升的機(jī)會;實(shí)施并推行人人機(jī)會均
等和主動參與的政策。
誠實(shí)與道德規(guī)范。
在我們與顧客、供應(yīng)商、員工、政府部門和社會打交道的過程中始
終堅持誠信不渝和操守完美的最高道德標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守所在國家和社區(qū)
的法律和法規(guī)。
我們的主要目標(biāo)
(我們必須完成的使命)
大以我們的優(yōu)勢達(dá)成日益增長的全球市場占有率
*以最佳的
人才
市場
技術(shù)
產(chǎn)品
生產(chǎn)
服務(wù)
取得____
大卓越的財政業(yè)績,使我們能夠長期保持應(yīng)有的利潤率和資產(chǎn)使用
的回報率,使XXXX公司在多樣化產(chǎn)品活動中居于世界工業(yè)的領(lǐng)先地位。
為了實(shí)現(xiàn)我們的基礎(chǔ)目標(biāo),達(dá)到我們的主要目的,我們將以下列行
為方式作為XXXX公司運(yùn)行的指南。
獲得,合并
采取合并的方式使公司在輸存成功業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上獲得補(bǔ)充和壯大
以推進(jìn)和滿足公司多樣性計劃的實(shí)施。
合作
全面推行和加強(qiáng)組織間及內(nèi)部工作的密切配合與合作。充分發(fā)揮各
方面人才的優(yōu)勢使XXXX公司在服務(wù)客戶方面擁有與眾不同的競爭能力。
多樣化
參與選擇混合多樣化相一致的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式,以確保企業(yè)的不斷發(fā)
展,并從公司整體方面減少不必要的波動。
企業(yè)家
鼓勵發(fā)揚(yáng)企業(yè)家的精神,以企業(yè)家的遠(yuǎn)見卓識,通過創(chuàng)造冒險與創(chuàng)
新的環(huán)境為企業(yè)帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇。
財政優(yōu)勢
加強(qiáng)財政管理;避免高額貸款;把握時機(jī),將貸款投入未來事業(yè)的
發(fā)展,保持雄厚的運(yùn)營資本和應(yīng)有的借貸及償付能力。
發(fā)展
為了達(dá)成公司的目標(biāo),繼續(xù)保持在銷售和盈利方面財政業(yè)績的不斷
鞏固和發(fā)展。
管理能力
培養(yǎng)并保持管理人員的高素質(zhì)與能力,使之能夠達(dá)到或代表世界最
佳企業(yè)的管理水平:并且確保這些管理人員能夠填充全球企業(yè)管理的各
個層面。
跨國公司
在世界各地進(jìn)行投資、貿(mào)易以便更好地服務(wù)于我們的客戶,充分利
用公司所在國家和地區(qū)的最佳人才以滿足公司長期穩(wěn)步發(fā)展和盈利的
需求;不斷促進(jìn)和謀求公司與所在國家人民利益的共同發(fā)展。
客觀環(huán)境
在整個公司和全球XXXX公司保持和營造客觀的工作環(huán)境,鼓勵并注
意聽取不同的觀點(diǎn)和意見。
組織
加強(qiáng)組織的協(xié)調(diào)一致性以實(shí)現(xiàn)我們對顧客優(yōu)化和高效的服務(wù)宗旨。
為了做到這一點(diǎn),我們必須把責(zé)任和權(quán)利下放在基層并通過適當(dāng)?shù)募?/p>
管理和調(diào)控措施取得和諧統(tǒng)一以確保在世界范圍內(nèi)達(dá)成理想化的協(xié)調(diào),
更有效地利用我們的資源。
參與
為所有員工提供參與工作管理的機(jī)會。通過鼓勵員工全面參與員工
在參與管理的過程中明確自己的職業(yè)前途,實(shí)現(xiàn)個人的發(fā)展口標(biāo)。
主人翁
我們每一個業(yè)務(wù)部門和生產(chǎn)線的經(jīng)理都應(yīng)發(fā)揚(yáng)主人翁的責(zé)任感把
企業(yè)的發(fā)展看成是個人發(fā)展的一個組成部分,只有這樣才能使每個參與
者都能夠認(rèn)清其產(chǎn)品及經(jīng)營的成功之所在。
質(zhì)量
崇尚顧客至上,以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得顧客的廣泛信賴。
戰(zhàn)略發(fā)展計劃
每一個業(yè)務(wù)部門都要制定出書面的戰(zhàn)略發(fā)展計劃以明確未來的發(fā)
展目標(biāo)并以此作為衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。同時還要具備對計劃進(jìn)行適當(dāng)修改
的能力以確保公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。
供應(yīng)商
保持和發(fā)展與供應(yīng)商之間的關(guān)系,發(fā)揮供應(yīng)商的人才優(yōu)勢,以他們
處理問題的方法、技巧和專業(yè)技能使產(chǎn)品質(zhì)量、價值和做事能力得到進(jìn)
一步的完善。通過互惠互利達(dá)成雙方利益的鞏固和發(fā)展。
科技領(lǐng)先
在我們所從事的各項事業(yè)等領(lǐng)域始終保持科技的領(lǐng)先地位。把科技
成果及時迅速地轉(zhuǎn)變成高質(zhì)量的產(chǎn)品并運(yùn)用于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)域。
我們的公司
xxxx公司在世界各地?fù)碛惺畮兹f名員T,他們?yōu)殚_發(fā)和生產(chǎn)出數(shù)以
千計品種的高科技電子產(chǎn)品,為人類的進(jìn)步和發(fā)展努力地工作著并作出
了杰出的貢獻(xiàn)。這些電子產(chǎn)品從半導(dǎo)體到雙向無線電通訊設(shè)備,從自動
化電子、移動電話、信息程序和數(shù)據(jù)通訊到政府服務(wù)設(shè)施和太空探測系
統(tǒng),在過去的60多年的發(fā)展歷程中,xxxx公司在這些領(lǐng)域中都一直處
于國際領(lǐng)先地位。年銷售額達(dá)到數(shù)百億美元。
員工日常行為規(guī)范
序
“堅持高尚操守”和“對人保持不變的尊重”一樣,同是XXXX公司企業(yè)
文化對人的價值觀的基石之一。
作為xxxx公司人,我們每一個人都應(yīng)該而且必須是道德高尚的人。
一般的企業(yè)是靠鐵的紀(jì)律和上級對下級的嚴(yán)格管束來維持其運(yùn)轉(zhuǎn)的,而
xxxx公司的理想?yún)s是要把我們的工作集體營造成為一個和睦、愉快、團(tuán)
結(jié)、主動、勤奮的大家庭。這種理想決定了只有在道德上完美的人才能
成為這個家庭的一員。
人的內(nèi)在品德必然外化成為人的行為,人們總是根據(jù)一個人的行為
來判斷他的內(nèi)在品德的。因此我們時時刻刻都應(yīng)該注意規(guī)范自己的行為,
使之符合道德和文明的準(zhǔn)繩,只有這樣我們才能相互尊重,和睦相處;
才能使大家保持輕松愉快的心情,才能形成相互信任、團(tuán)結(jié)合作的氣氛。
也只有這樣才能實(shí)現(xiàn)大家庭和每一位成員的共同理想。
每一位同事都是優(yōu)秀的,或渴望成為優(yōu)秀的。但金無足赤,人無完
人,有時我們或我們中的幾位同事也會因觀念的模糊而出現(xiàn)一些低水準(zhǔn)
的行為。但這不要緊,從今天起,請大家認(rèn)真閱讀這份《員工日常行為
規(guī)范》,在了解了正確的行為之后,讓我們相互勉勵,通過對行為的規(guī)
范,實(shí)現(xiàn)道德的完美。
一、言語
良好的形象或行為
?上班初次見面,彼此問好致意:“您好”、“早上好”等。
?接聽電話首先訶好,隨后通報姓名,或說:“這里是XXXX公司,您
好!”
?談話或打電話時,語氣和言詞要注意場合掌握分寸,給人好感。
?接受別人幫助時,夷心表示謝意:“謝謝”,"Thanks,給別人帶
來不便時,不忘表示歉意:“對不起”,“Sorry”。
?稱呼同事或冠以“先生”“小姐”或直呼其名,注意親切有禮。
?在辦公場所言語溫和平靜,激動時盡量控制語氣音調(diào),給人的印
象是:成熟,有自制力。
?研究工作時,坦誠發(fā)表意見,論事不論人地交換意見,進(jìn)行討淪。
?言語文明。
不好的形象或行為
?冷面相向,匆匆而過。
?抓起電話就問:“喂!你找誰?”態(tài)度粗魯。
?不注意場合分寸令人難堪,也有損自己的形象。
?得到幫助不致謝,妨礙他人不致歉。給人以驕傲輕狂,以自我為
中心,漠視他人的印象。
?給同事亂起外號。傷人自尊,惹人反感。
?喧嘩吵鬧,既妨礙他人工作,又有損個人形象。
?當(dāng)面不說,背后亂說;不分公私,以人論事。
?講臟話,罵街。
二、行為
良好的形象或行為
?堅持“對人保持不變的尊重''的信念。
平等待人、友善待人;
以禮相待,以誠相待。
?愛護(hù)XXXX公司財物,維護(hù)XXXX公司利益。
?厲行節(jié)約,以最少的耗費(fèi)爭取最好的效果。
?愛護(hù)公司一草一木。
?時刻維護(hù)廠院衛(wèi)生整潔。
?主動維護(hù)XXXX公司的形象、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
不好的形象或行為
?猜忌他人,劃小圈子,粗魯狹隘偷竊或故意損壞公司財物。不理
解公司與員工唇齒相依,XXXX公司的利益實(shí)際上就是全體同事的共同利
益。
?大手大腳、鋪張浪費(fèi);投入與效果不成比例。
?踐踏草坪、攀花折枝。
?亂扔紙屑、煙頭等雜物,在非吸煙區(qū)吸煙,工作時間在廠院內(nèi)逗
留,有礙觀瞻C
?一切有礙觀瞻,有損形象,違背規(guī)范,低于標(biāo)準(zhǔn)的行為。如:
■隨地吐痰,亂扔雜物。
■攜帶食品、飲料進(jìn)入生產(chǎn)車間和其他限制區(qū)域。
■在工作場所嬉戲打逗。
■傳播毫無根據(jù)的謠言。
■污染衛(wèi)生間地面,將茶根、手紙或其他雜物扔入洗手池,不隨
手沖水等。
■在衛(wèi)生間長時間逗留,化妝和洗滌衣物等。
三、衣著
良好的形象或行為
?整潔、得體、大方。
在隆重、莊嚴(yán)的正式場合:
男士穿西裝,結(jié)領(lǐng)帶;
女士著職業(yè)裝。
不好的形象或行為
?臟亂、輕浮、隨便。
如:男士穿短褲、背心、拖鞋;
女士穿超短裙、超短褲、吊帶衣裙或其它過分裸露的服裝。
四、儀表
良好的形象或行為
?經(jīng)常換洗衣服和工作服、靜電鞋,予人潔凈清爽的感覺。
?頭發(fā)保持適當(dāng)長度,經(jīng)常修剪指甲、刮胡須。予人精力充沛、清
醒干練的感覺。
?注意飲食衛(wèi)生,保持良好的體型。
?提高化妝技巧和審美水準(zhǔn),為自己設(shè)計最優(yōu)雅美好的形象。贏得
人們的尊重和喜愛。
?保持健康的心理:自尊、自信、自愛、自重。精神振作。
不好的形象或行為
?衣鞋久不換洗,污垢汗味令人生厭C
?男士發(fā)長過耳、胡須滿面,女士頭發(fā)蓬亂,指甲常不修剪。給人
疲憊憔悴、心緒昏亂的印象。
?暴飲暴食,偏擇偏食,不注意營養(yǎng)與衛(wèi)生,肯定不會有好的體型。
?濃裝艷抹,做作忸怩會給人以飄浮輕佻的感覺。
?不健康的心理:
自暴自棄、驕傲自滿。
消沉陰郁、精神萎靡。
輕急狂躁,自以為是。
五、行為
良好的形象或行為
?在辦公區(qū)域行走,從容不迫、莊重大方。在緊急情況下快步疾行、
注意不發(fā)出大的聲響。
?靠右行走,為對面行人留出通道。
?在樓梯拐角、門口處注意慢行,互相禮讓。
?關(guān)門注意身后?,待身后人走過再松手關(guān)門,尊重他人,彬彬有禮。
?遇攜帶重物的行人,禮讓對方先行。如在門口,主動為對方開門,
直到通過。
?在通道和路口談話時,盡量靠邊,并注意不妨礙他人通行。
不好的形象或行為
?來往奔跑,造成嘈雜煩亂的氣氛。既有損形象,又妨礙工作。
?成群結(jié)隊,阻塞通道。
?爭先恐后,猛然出入,可能撞傷他人和自己。
?推門而過,甩手關(guān)門。既可能給后面的行人造成不便,也予人舉
止粗魯?shù)母杏X。
?不體諒他人,爭搶道路,隨手關(guān)門,舉止自私。
?立馬路中、阻塞道路,高談闊論旁若無人。
六、就餐
良好的形象或行為
?按規(guī)定時間就餐,在規(guī)定時間內(nèi)用餐完畢。
?取餐時遵守秩序,不急不躁;排隊輪候,舉止文明。
?厲行節(jié)約,對不限量供應(yīng)的食品按需取用。需多少,盛多少;盛
多少,吃多少。
?用餐后自覺清理桌面,座椅推同原位,餐具送問洗碗間C
?食品在餐廳食用,不隨意帶出餐廳。
?去餐廳前將靜電服存入存衣間。
?帶領(lǐng)非公司人員就餐時,事先按程序辦理手續(xù)。
不好的形象或行為
?提前或推遲用餐,不利于餐廳秩序;長時間占用座位,閑聊不去,
讓后來按時用餐的同事坐哪呢?
?心急如焚,爭先恐后,插隊擁擠,既擾亂秩序、又可能潑燙他人。
舉止令人側(cè)目。
?圖多濫取、隨心傾倒,浪費(fèi)糧食、暴殄天物。
?起身就走。滿案狼藉,桌斜椅歪。
?不征得餐廳管理人員的同意,隨意將食品或餐飲用具帶出餐廳。
既影響環(huán)境衛(wèi)生,又破壞公司和個人的形象。
?穿著靜電服進(jìn)入餐廳,會污染工作環(huán)境。
?隨意帶領(lǐng)非本公司人員在餐廳用餐。
七、工作
良好的形象或行為
?保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、自信的工作態(tài)度。
?上崗前迅速更換靜電服、靜電鞋,檢查腕帶、防護(hù)鏡,鎖好衣柜。
?認(rèn)真清點(diǎn)物品,完成記錄,做好班前班后的交接工作。
?操作前嚴(yán)格檢查各種靜電防護(hù)措施是否得當(dāng)?按照GMP的規(guī)定逐項
檢查。
?嚴(yán)格按照操作指導(dǎo)書(WI)進(jìn)行操作。
?服從主管的工作安排。
?離開工作崗位時.(如就餐、看病、上衛(wèi)生間、喝水等)事先征得主
管的同意。
?發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)問題的不同嚴(yán)重程度,及時報告領(lǐng)班。
?對主管有不同意見,可通過IDE、SpeakOut等途徑開誠布公地進(jìn)
行溝通。
?在工作中主動實(shí)施5s管理,保持工作環(huán)境的整潔,使工作有條不
紊,系統(tǒng)化。
清理:把有用的和沒用的物品分開,并把沒有用的東西扔掉。
整理:把有用的物品按順序分類存放。
清掃:清掃工作區(qū)域/工作設(shè)備。
整潔:時時維持高標(biāo)準(zhǔn)的整齊清潔程度C
修養(yǎng):牢記并運(yùn)用保持整潔的原則,直至成為習(xí)慣。
?團(tuán)結(jié)友愛。不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。
?互相幫助,充分肯定別人的長處,努力改進(jìn)自己的不足,取長補(bǔ)
短。
?嚴(yán)守職業(yè)道德,工作時候?qū)P闹轮荆蛔雠c工作無關(guān)的其他雜事。
不好的形象或行為
?嬉戲疏懶,狹隘消極。
?未做好上崗準(zhǔn)備即進(jìn)入車間。
?心不在焉,丟三拉四,影響交接,耽誤生產(chǎn)。
?粗枝大葉,掉以輕心,因靜電防護(hù)不得當(dāng)而影響生產(chǎn)和質(zhì)量。
?忽視規(guī)定,違反規(guī)程。如此必然影響工作質(zhì)量和工作效率,也易
引起工傷事故。
?拒不服從安排,或擅自調(diào)換工位。
?擅離工作崗位。
?不經(jīng)報告,擅自處理。
?背后評論他人,予人心胸狹窄、不光明磊落的印象。
?不把5s放在心上,工作環(huán)境雜亂無章。
?氣度狹窄,心存猜忌,不利于團(tuán)結(jié)。
?諱疾忌醫(yī),妒忌他人,妨礙自身進(jìn)步°
?坐立不安,心有旁鴦,做與工作無關(guān)的私人雜事。
八、保安
良好的形象或行為
?出入公司及在公司內(nèi),自覺佩戴識別證,并正確地佩戴在腰部以
上的明顯部位。
?自覺執(zhí)行XXXX公司保護(hù)專有資訊的安全規(guī)定和程序,并特別注意:
■下班前清理辦公桌和工作場所。
■使用POPI箱和碎紙的手段,處理專有資訊文件。
■使用安全的軟件程序或硬件裝置保護(hù)個人電腦。隨時收存好磁
盤。
■發(fā)出專有資訊傳真之前,先通知對方確信傳真正確,對方作好
準(zhǔn)備之后,再行發(fā)出。
■在電話中談?wù)撁舾匈Y訊之前,先了解對方的“必知事項”如何c
■明了文件密級和不同的要求。把文件份數(shù)控制在最低數(shù)。
■不在第三者能聽到的地方(如餐桌、飛機(jī)場、研討會、貿(mào)易展示
廳等)談?wù)搶S械幕蛎舾械馁Y訊。
■對被允許接觸專有資料的廠商和承包商,實(shí)行保安要求和保密
協(xié)議。
下班時關(guān)閉所有電器設(shè)備,鎖好文件柜、辦公桌抽屜。最后離
開辦公室時關(guān)燈鎖門。
不好的形象或行為
?忘帶或遺失識別證,或以不正確的方式佩戴識別證。
?忽視或違背保護(hù)專有資訊的安全規(guī)定和程序。
?粗心大意,不關(guān)電腦等辦公電器,不鉞抽屜、文件柜即下班離去。
九、安全
良好的形象或行為
?熟讀《環(huán)保、健康、安全員工手冊》及《安全守則與應(yīng)急措施》。
嚴(yán)格遵守所有的安全指導(dǎo)。
?了解廠內(nèi)各種安全標(biāo)志,愛護(hù)廠內(nèi)防火和安全設(shè)備。
?培養(yǎng)牢固的安全觀念,行動慎重,避免任何可能給自己和同事帶
來危險和危害的行為。
?發(fā)現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象一火災(zāi)隱患、設(shè)備失控等,立即向主管報告,
并采取必要的行動。但在對設(shè)備的性能特性不了解,對由此可能產(chǎn)生的
后果不能做出正確判斷的條件下,不要采取任何行動,以防事態(tài)進(jìn)一步
惡化。
?按安全規(guī)定止確地使用保護(hù)裝置和止確著裝。
?受到傷害,不論輕重立即向主管報告,以便及時進(jìn)行救護(hù)和治療。
?清楚地了解所在區(qū)域的所有緊急出口和疏散路線。
?明了以下火警應(yīng)急程序:
■發(fā)現(xiàn)火情立即通知主管。
■找到最近的警鈴玻璃按響警鈴。
■如果可能的話,用滅火器滅火。
■如果火情無法控制或煙霧太多,立即撤出。
?當(dāng)聽到疏散警報時,由最近的緊急出口迅速離開所在的建筑物,
疏散過程中:
■不要奔跑,不要高聲喊叫。
■不要因某種個人原因返回C
■不要使用電梯,務(wù)必從樓梯下樓。
■不要吸煙。
不良的形象或和行為
?渾渾噩噩,對安全規(guī)定不知不曉。事到臨頭必然手忙腳亂,不知
所措。
?缺乏安全觀念,粗心魯莽。
?對安全標(biāo)志模糊不清;多手多腳,隨意觸動防火和安全設(shè)備。
?遇事驚謊,不知所措。
?事不關(guān)己,溜之大吉。
?不知輕重,魯莽冒險。
?在機(jī)器旁工作時穿著過于寬松的衣服,系領(lǐng)帶、戴項鏈等飾物,
長發(fā)披肩,如此美則美矣,然而極不安全。
?自己受傷不聲不響,他人受傷不聞不問不報告。
十、乘車
良好的形象或行為
?了解并認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)定:
■初次乘車填寫申請表格備案。
■乘車佩戴識別證,并按登記的路線及指定的車輛乘坐,絕不隨
意變更。
J■按班車時刻表提前五分鐘到達(dá)班車站候車,實(shí)行“人等車”的原
則。
■上車時按順序上車,避免擁擠。如遇到特殊天氣或班車晚點(diǎn)等
情況,等候30分鐘,如班車仍未達(dá)到,可集體乘大發(fā)車上下班,付費(fèi)
要合理。并于當(dāng)天將發(fā)票送到人事部報銷。
■加班或參加公司的其它活動須乘坐班車的員工提前兩天到各區(qū)
域人事申請(否則謝絕乘車)。
■乘車時發(fā)揚(yáng)友愛精神。絕不以各種理由占座位。
■保持車內(nèi)的衛(wèi)生,不得隨意扔雜物、吐痰,禁止在車內(nèi)吸煙。
不好的形象或行為
?一切違反如上規(guī)定的行為。
商業(yè)行為準(zhǔn)則
介紹
時間會改變,我們的產(chǎn)品會改變,我們的員工會改變,我們的客戶
會改變,但我們的基本理念不會改變。
基本理念
基本理念表明了我們作為XXXX公司人和XXXX公司公司的不同。許
多年以來,對于我們彼此,我們的客戶、股東、供應(yīng)商、競爭者以及社
會,我們的基本理念表明了我們是誰。
正直不移意指忠實(shí)于我們的理念。我們毫不妥協(xié)地堅持誠實(shí)、公正
以及、、做正確之事”,即使環(huán)境困難亦當(dāng)如此。
尊重不渝意指我們待人尊重,如同我們希望自己得到的對待一樣。
我們與全世界的每一個人接觸時都應(yīng)遵循“尊重不渝''這一原則。
作為XXXX公司人,我們每一個人都應(yīng)在工作中表現(xiàn)出這些基本理念。
商業(yè)行為準(zhǔn)則的目的
本商業(yè)行為準(zhǔn)則旨在幫助XXXX公司公司以及XXXX公司人的道德標(biāo)
準(zhǔn)。它總結(jié)了XXXX公司以及XXXX公司人所遵循的許多法則。然而,通
過闡述我們作為XXXX公司人所共享的道德價值觀念,這部準(zhǔn)則超出了法
律的最低要求。
這部準(zhǔn)則不是一份合同,也不是涵蓋全世界各地的XXXX公司人可能遇到
的每一情形的綜合手冊指南。它只是一份表明基本觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)主要問題,
說明XXXX公司政策的來源的指南,以幫助你做出使你和XXXX公司都感
到自豪的決定。
責(zé)任和職責(zé)
作為XXXX公司人,我們每一個人都有責(zé)任確保我們的行為符合本商
業(yè)行為準(zhǔn)則以適用于我們工作的法律。如果你對違法或不道德的行為有
任何問題或疑慮,應(yīng)與管理部門或道德專線核實(shí)。牢記:不遵守本準(zhǔn)則
和法律將導(dǎo)致與違反行為相應(yīng)的紀(jì)律處分,直至解聘。
每位XXXX公司人都應(yīng)通讀本商業(yè)行為準(zhǔn)則,但是除了我們每人自己,
沒有一部準(zhǔn)則能夠保證合乎道德的行為。
經(jīng)理的追加責(zé)任
XXXX公司的經(jīng)理應(yīng)在其言行上依據(jù)我們的道德行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。
如果你是一位經(jīng)理,你有責(zé)任促進(jìn)開放的和誠實(shí)的雙向交流。經(jīng)理必須
是尊敬與體貼每一同仁的積極分子和表率。你還應(yīng)審慎注視已發(fā)生的不
道德或違法行為的跡象。如果你對不道德或違法活動心存疑慮存有擔(dān)憂,
應(yīng)采取適當(dāng)?shù)摹⒁恢滦缘男袆樱⑶彝ㄖ愕慕?jīng)理、法律部或道德專線。
對XXXX公司人的責(zé)任
我們尊重每一位XXXX公司人的尊嚴(yán)c
尊重不渝
任何時候我們都將以尊重的和公正的態(tài)度互相對待彼此,所謂“己
所不欲、勿施于人"C我們將尊重來自于全世界不同個人的差異。雇傭
決定應(yīng)基于商業(yè)原因,例如資格、才能及成就,并且遵守國家的和地方
的勞動法規(guī)。
騷擾
言語、身體或視覺上的侮辱、騷擾或冒犯的行為是不被接受的,實(shí)
例包括基于種族或民族特征的言辭不恭以及不受歡迎的性接近。當(dāng)同事
的行為使你或其他人不舒服,我們鼓勵你大膽說出來。當(dāng)騷擾發(fā)生時及
時報告。
安全與健康
所有XXXX公司人有責(zé)任遵守安全與健康規(guī)則及慣例以保持一個安
全的工作環(huán)境。你有責(zé)任立即向主管或其他受委任的人報告事故、為害
以及不安全的設(shè)備、習(xí)慣或條件。XXXX公司承諾保持安全的工作環(huán)境。
為了保證所有員工的安全,我們每一人必須在不受可能會阻礙我們
安全有效地進(jìn)行工作活動的條件得到保障的情況下上班。
嚴(yán)禁威脅,、暴力或肢體恐嚇的行為。
對客戶和消費(fèi)者的責(zé)任
XXXX公司為使其客戶滿意而存在。
產(chǎn)品質(zhì)量與安全
為保持xxxx公司寶貴的聲譽(yù),遵守我們的質(zhì)量工藝流程與安全規(guī)定
是至關(guān)重要的。當(dāng)我們發(fā)送產(chǎn)品或提供服務(wù)未能達(dá)到XXXX公司的標(biāo)準(zhǔn)時,
我們就損害了我們良好的聲譽(yù)。
銷售和營銷
我們依靠我們的誠實(shí)與正直與我們的客戶建立長期關(guān)系。我們所有
的營銷與廣告應(yīng)準(zhǔn)確與真實(shí)。蓄意的誤導(dǎo)性信息、對重要事實(shí)的遺漏或
對競爭者H1售的商品做出虛假的評斷是永遠(yuǎn)不可接受的c
我們只能合法地、道德地獲取生意。賄賂或回扣都是不可接受的。
有關(guān)客戶禮物、旅行與招待的指導(dǎo)性原則見在本準(zhǔn)則的利益沖突部分。
客戶信息
如同保護(hù)我們自己的信息一樣,認(rèn)真保護(hù)敏感的、保密的或機(jī)密的
客戶信息。只有那些需要知道的人才能獲得機(jī)密信息。
政府客戶
與政府打交道時,我們必須特別注意遵守所有法律及合同義務(wù)。為
保護(hù)公共利益,世界各國及地區(qū)的政府都制定了具體的及各種不同的政
府采購法律及法規(guī)。這些法律一般禁止或嚴(yán)格限制向政府官員提供禮物、
款待及旅行。這些規(guī)定也經(jīng)常適用于雇傭在職或新近卸任的官員及他們
的家人,及其它可能被認(rèn)為不適當(dāng)?shù)赜绊懽龀隹陀^決定的任何行為,許
多其它法律嚴(yán)格規(guī)定了履行政府合同與分包合同的會計與記帳方法。
這些法律也適用于XXXX公司及其全球的員工。當(dāng)XXXX公司選用供
應(yīng)商或分包商履行其承擔(dān)的義務(wù)時,我們也有責(zé)任向他們傳達(dá)這些特定
的政府要求。如果你與政府官員打交道及處理政府合同,你有責(zé)任知道
并且遵守適用的法律與法規(guī)。
對業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任
與其他公司建立良好關(guān)系為XXXX公司提供了競爭的優(yōu)勢。
與其他公司做生意
我們不與可能損害xxxx公司聲譽(yù)的公司及個人做生意。例如,我們
將避免同故意并一再違反法律的公司做生意。這些法律包括當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)環(huán)
境、雇傭、安全及反腐敗的規(guī)定。所有與第三方的往來必須遵守法律以
及xxxx公司的政策。我們不借助第三方實(shí)施任何法律或xxxx公司商業(yè)
行為準(zhǔn)則所禁止的行為。
代理人與顧問
付給經(jīng)銷人、分銷商、代理人、中介或顧問的傭金或酬金與實(shí)際提
供的產(chǎn)品或服務(wù)的價值相符。對于有理由相信將成為賄賂的傭金或酬金,
不予支付。
分包商
分包商在我們許多合同的履行中扮演一個極為重要的角色。在某些
情況下,分包商更接近我們的客戶。因此,分包商一貫依照我們的商業(yè)
行為準(zhǔn)則行事,對于確保維護(hù)及加強(qiáng)XXXX公司的聲譽(yù)是非常重要的c
合資企業(yè)及聯(lián)盟
XXXX公司將努力與那些認(rèn)同我們道德規(guī)范的公司聯(lián)盟。我們也將盡
力使我們合資企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與我們自己的標(biāo)準(zhǔn)相容。
采購
采購決定必須僅僅從XXXX公司的最大利益出發(fā)。供應(yīng)商贏得XXXX
公司的生意是基于其產(chǎn)品或服務(wù)的適用性、價格、交付及質(zhì)量。購買協(xié)
議應(yīng)以書面做出,并且清楚地確定提供的服務(wù)或產(chǎn)品、獲取價款的依據(jù)
以及適用的費(fèi)率或酬金。價款的金額必須與提供的服務(wù)或產(chǎn)品相稱。
對股東的責(zé)任
我們將像對待自己的投資那樣對待我們股東的投資。
保護(hù)XXXX公司的資產(chǎn)
我們有責(zé)任確保托付與我們的XXXX公司的資產(chǎn)不受損失、損壞、濫
用或盜竊。XXXX公司的資產(chǎn),如資金、產(chǎn)品或電腦只能用于商業(yè)目的或
其他管理者認(rèn)可的目的。XXXX公司的資產(chǎn)不能用于任何非法口的。
專有信息
通過對信息相應(yīng)地進(jìn)行標(biāo)記、妥善地保管以及限制在需要知道的人
的范圍內(nèi)使用,以保護(hù)一切專有信息。專有信息包括一般不為公眾所知
的并且對XXXX公司有幫助或者可能對競爭者有益的任何信息。專有信息
也包括供應(yīng)商和客戶提供給我們的信息。保護(hù)專有信息的義務(wù)在雇,用期
結(jié)束后仍然存續(xù)。
內(nèi)部消息與證券交易
XXXX公司人不得依靠在其工作中獲得的尚未公開的知識從事證券
交易或任何其他財產(chǎn)的交易。根據(jù)內(nèi)部工作消息從事交易或向可能做出
投資決策的其他人透露該消息,是違反許多國家包括美國的法律。例如,
禁止利用非公開消息買賣XXXX公司股票,XXXX公司股票的期權(quán)或XXXX
公司供應(yīng)商或客戶的股票。
公司記錄的準(zhǔn)確性
為了做出可靠的商業(yè)決策,我們需要誠實(shí)、正確地記錄與報告信息。
這包括商業(yè)數(shù)據(jù),如質(zhì)量、安全性、人員記錄以及財務(wù)記錄。
所有財務(wù)帳簿、記錄及帳戶必須準(zhǔn)確反映各交易及事件,并且與規(guī)定的
會計原則及XXXX公司內(nèi)部控制規(guī)定一致。不得做假帳、虛帳。款項的支
付只能用于單據(jù)上所說明的目的。
商、業(yè)通訊的記錄與保存
一切商業(yè)記錄與通訊應(yīng)清楚、真實(shí)、準(zhǔn)確。商業(yè)記錄與通訊經(jīng)常通
過訴訟、政府調(diào)查及媒體而公開。應(yīng)避免夸大、色彩性語言、猜測、法
律結(jié)論、貶抑性的評論或?qū)τ嘘P(guān)個人及公司的品頭論足。以上適用于各
種的往來書信,包括電子郵件及“非正式”筆記或備忘錄。各種記錄應(yīng)依
據(jù)XXXX公司的記錄保留政策予以保存及銷毀。
對競爭者的責(zé)任
我們在積極競爭的同時保持正直。
競爭信息
我們不得運(yùn)用任何非法或不道德的手段收集競爭信息。禁止竊取專
有信息,保有未經(jīng)所有者同意而獲得的商業(yè)秘密,或勸誘其他公司過去
或現(xiàn)在的雇員披露商業(yè)秘密。
由于失誤獲得可能構(gòu)成其他企業(yè)的商業(yè)秘密或秘密信息的信息,或
者如果你對收集信息的合法性有問題,可向法律部咨詢。
公平競爭與反壟斷
XXXX公司及員工必須遵守從事商業(yè)活動所在國家的反壟斷與反不
正當(dāng)競爭法。這些法律是復(fù)雜的,并且因國家的不同而存在差異。總體
而言,這些法律涉及:
與競爭者達(dá)成損害客戶的協(xié)議,包括固定價格以及分配客戶或合同。
不適當(dāng)?shù)叵拗屏丝蛻舫鍪郛a(chǎn)品能力的協(xié)議,包括設(shè)定產(chǎn)品或服務(wù)再
出售的價格,或者以購買XXXX公司的其他產(chǎn)品與服務(wù)為前提下出售產(chǎn)品。
壟斷企圖,包括為排除競爭使產(chǎn)品定價低于成本。
如果你對你的行為是否違反了有關(guān)競爭的法律有疑問,可向法律部
°對社會的責(zé)任
在我們從事業(yè)務(wù)的所有社會中,XXXX公司都是一個有責(zé)任心的公民。
社會服務(wù)
我們服務(wù)于社會,以合理價格提供提高生活質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù),并且
積極地支持我們所在的社會cXXXX公司、XXXX公司基金與XXXX公司人
在全世界為成千上萬的有價值的社會活動提供大量的財務(wù)及志愿者支
持。
個人社會活動
你有支持社會、慈善事業(yè)和政治組織以及選擇理想的自由,只要你
聲明你的觀點(diǎn)與行為不是XXXX公司的觀點(diǎn)與行為即可。你應(yīng)確保你的社
會活動不影響你的工作業(yè)績。
XXXX公司員工不可以強(qiáng)迫其他員工表達(dá)與個人信念相悖的觀點(diǎn),,或
強(qiáng)迫其對政治、宗教或慈善事業(yè)予以資助或支持。
環(huán)境
我們重視環(huán)境保護(hù),遵守我們從事業(yè)務(wù)活動所在國家的環(huán)境保護(hù)法
律。XXXX公司對保護(hù)環(huán)境給予承諾,將我們業(yè)務(wù)活動對環(huán)境的影響減至
最小,并且以促進(jìn)持續(xù)利用世界自然資源的方式經(jīng)營我們的業(yè)務(wù)。XXXX
公司人應(yīng)通過遵守XXXX公司的環(huán)境保護(hù)政策和計劃來支持這一承諾。如
果有害物質(zhì)進(jìn)入環(huán)境或被不適當(dāng)?shù)靥幚砘騺G棄,應(yīng)通知管理部門。
與外部人員溝通
來自于媒體的要求應(yīng)轉(zhuǎn)交本地公關(guān)組織或公司公關(guān)部以確保這些
要求得到專業(yè)的和統(tǒng)一的處理。不幸的是,許多有良好愿望的被訪者的
敘述已被報道者曲解了。讓專家來處理這些溝通。
對于政府機(jī)構(gòu)與管理者關(guān)于提供信息的合理要求,XXXX公司人應(yīng)予以配
合,并且在答復(fù)任何非例行要求之前向法律部咨詢。提供的所有信息必
須真實(shí)、準(zhǔn)確。答復(fù)調(diào)查或其他合法要求時,我們不應(yīng)改變或銷毀文件
或記錄。
來自金融分析家和股東的要求應(yīng)轉(zhuǎn)至投資者關(guān)系部。
對政府的責(zé)任
作為一名有責(zé)任心的公民,服從法律是我們的義務(wù)。
遵守法律
全球的XXXX公司人必須遵守我們從事業(yè)務(wù)活動所在國家的所有適
用法律與法規(guī)。上級的壓力或業(yè)務(wù)條件的要求并不能成為違反法律的借
口。如果你對于行為的合法性有任何問題或疑慮,你有責(zé)任與管理人員、
法律部門或道德專線核實(shí)。
XXXX公司政治活動
除非政府關(guān)系辦公室批準(zhǔn),XXXX公司人不得以XXXX公司的名義提
供任何政治捐款或利用XXXX公司的名字、資金、設(shè)備或服務(wù)支持政黨、
提案、委員或候選人,包括提供任何價值的捐款。另外,除銷售行為以
外,代表XXXX公司的游說活動或與政府的接觸需與公司的政府關(guān)系辦公
室協(xié)調(diào)。
反腐敗法
XXXX公司遵守其從事業(yè)務(wù)所在國家的反腐敗法,包括適用于其全球
業(yè)務(wù)的美國反外國腐敗法(FCPA)。XXXX公司人不得直接或間接賄賂政府
官員,包括國有企業(yè)雇員。這些要求適用于在任何處做生意的XXXX公司
雇員和代理商,例如第三方銷售代表。如果你被授權(quán)聘用代理商,應(yīng)確
信他們有良好的聲譽(yù)并且要求他們書面同意XXXX公司在這方面的標(biāo)準(zhǔn)。
跨越國界
在進(jìn)出口產(chǎn)品、服務(wù)、信息或技術(shù)時,XXXX公司將遵守適用的美國
與其他國家的法律、法規(guī)及限制。另外,你在做國際間商務(wù)旅行時,也
受限于有關(guān)你攜帶進(jìn)出境物品的法律。XXXX公司人有責(zé)任知道與他們有
關(guān)的法律,并且在有疑問時與他們相應(yīng)的進(jìn)出口部經(jīng)理核實(shí)。
利益沖突
我們將從XXXX公司的最大利益出發(fā),做出商業(yè)決策。
總則
商業(yè)決策與行為必須基于XXXX公司的最大利益,絕不能出于個人的
考慮或關(guān)系的動機(jī)。與潛在的或現(xiàn)在的供應(yīng)商、承包商、客戶、競爭者
或政府管理者的關(guān)系,絕不能影響我們代表XXXX公司的獨(dú)立與明智的判
斷力。以卜列出的總體指導(dǎo)原則,幫助XXXX公司人更好地理解可能導(dǎo)致
利益沖突的幾個最普遍情形。然而,你必須向本地管理人員披露可能或
似乎是利益沖突的任何情形。當(dāng)有疑問時,最好是披露。
兼職
未經(jīng)本地管理層批準(zhǔn),XXXX公司人不得為XXXX公司的任何競爭者、
客戶、分銷商或供應(yīng)商工作或收取服務(wù)費(fèi)。任何公司之外的活動必須與
XXXX公司的工作嚴(yán)格區(qū)分開,并且不應(yīng)損害你在XXXX公司的工作表現(xiàn)。
確保運(yùn)用你在XXXX公司掌握的技能時,不會傷害XXXX公司的業(yè)務(wù)活動。
董事會成員
在其他公司的董事會或類似組織或政府機(jī)構(gòu)中任職,需要本地管理
層的事先批準(zhǔn)。以在非盈利性或公共組織的董事會任職的方式幫助社區(qū)
是提倡的,并且無須事先批準(zhǔn)。
家庭成員與密切的私人關(guān)系
你不能利用個人的影響使XXXX公司與你的家庭成員或朋友有利益
的公司從事商業(yè)行為。
投資
XXXX公司人不能允許他們的投資影響或可能影響他們代表XXXX公
司的獨(dú)立判斷力。這種影響可能發(fā)生在許多方面,但是如果你在競爭者、
供應(yīng)商、客戶或分銷商處有投資并且你的決定可能對該外方有商業(yè)影響,
則最有可能導(dǎo)致利益沖突的出現(xiàn)。如果對如何把握一項投資有疑慮,應(yīng)
該向管理部門透露。
如果當(dāng)你知道XXXX公司有興趣購買或以其他方式獲得某些財產(chǎn)物
資且該消息尚未公開,你不得直接或間接購買或獲取該財產(chǎn)或物資。
禮品
禮品不總是實(shí)物,他們可以是服務(wù)、好處或都是有其他價值的物品。
給XXXX公司員工的禮物
XXXX公司人不得接受回扣、過分慷慨的禮品或禮金。我們可以接受
價值微不足道的物品,如標(biāo)有另一公司名稱的小推銷品。我們不接受可
能削弱XXXX公司判斷力的任何物品。
在少數(shù)情況下,拒絕一件禮品可能是不現(xiàn)實(shí)或有害的,這時應(yīng)與本
地管理層探討該情況。
XXXX公司贈與的禮品
一些商業(yè)情形要求贈與禮品。XXXX公司的禮品必須是合法的、合理
的,并且是經(jīng)本地管理層批準(zhǔn)的。XXXX公司從不行賄。
我們了解送禮的做法在不同文化中是不同的。我們的地區(qū)禮品政策與指
導(dǎo)原則寫明了這一點(diǎn)。看看你是否有所在地區(qū)的指導(dǎo)原則。
如果法律禁止或接受者所在組織的政策禁止,我們將不贈與任何禮
品,例如,全世界許多政府機(jī)構(gòu)的成員被禁止接受禮品。如果有疑問,
首先核實(shí)。
招待
我們認(rèn)為“招待”在社交中應(yīng)包括雙方代表C
招待XXXX公司人
我們可以接受在商務(wù)方面合理的以及促進(jìn)公司利益的招待。例如,
陪同業(yè)務(wù)伙伴參加文化體育活動,或共進(jìn)工作餐,在大多數(shù)情況下是可
的
過分或經(jīng)常性的招待可能影響你代表XXXX公司的獨(dú)立判斷力。如果
一個邀請似乎不合適,應(yīng)拒絕該邀請或你自己支付該款待實(shí)際的花費(fèi)。
如果可能,事先與本地管理層討論可能不合適的招待。
XXXX公司的招待
我們可以提供在業(yè)務(wù)方面合理的招待。如果你擔(dān)心提供招待是否合
適,事先與你的管理層探討。
法律可能禁止對政府官員的款待。每遇到這種情況,應(yīng)取得本地管
理層的批準(zhǔn)。
旅行
接受旅行費(fèi)用
XXXX公司人可以接受由XXXX公司的供應(yīng)商或笫三方提供的旅費(fèi)和
膳宿,但該旅行必須是為了商業(yè)目的并且事先取得員工上級的批準(zhǔn)。所
有接受的旅行必須在員工旅行花費(fèi)記錄中準(zhǔn)確記錄。
提供旅行
除非法律或接受者所在組織的政策禁止,XXXX公司可以為客戶、代
理商或供應(yīng)商提供其參觀XXXX公司設(shè)施或產(chǎn)品安裝的旅費(fèi)和膳宿。但該
參觀必須是為商業(yè)目的,例如現(xiàn)場設(shè)備檢查、合同談判或培訓(xùn)。
所有由XXXX公司贊助或支付的政府官員的旅行必須事先由部匚總
經(jīng)理、道德規(guī)范辦公室批準(zhǔn)。
如何獲得幫助
如果你對xxxx公司行為準(zhǔn)則有疑慮,首先求助于你的上級或經(jīng)理。
如果你與你的上級討論該問題不方便,請與管理部門、人力資源部、法
律部或XXXX公司道德專線的其他成員交談。我們的開放政策讓你自由地
將你的疑慮提交至任何級別的管理部門。
基本理念
如果要做的正確事情總是絕對地清楚,那真是太好了。然而,在商
業(yè)現(xiàn)實(shí)世界中,事情不總是清楚的。如果“正確的事情”不清楚或做正確
的事有困難,記住我們的基本理念C
我的行為會影響XXXX公司正直和尊重的基本理念嗎?
對xxxx公司的員工?對客戶?
對業(yè)務(wù)伙伴?競爭者以及股東?
對政府?對公眾?
如果你不想讓你的行為在媒體中出現(xiàn),這可能不是要做的正確的事。
道德專線
道德專線提供信息、忠告和建議。你可以利用它探討任何疑慮或問
題。它不僅僅用于處理緊急情況。道德專線努力確保一切問題或疑慮得
到公正、謹(jǐn)慎、徹底的處理。在美國和加拿大,可以撥打800—538—4427
與道德專線聯(lián)系。如果在其他地區(qū),請使用你們國家的AT&T直接撥碼
或撥打(480)441—5757并且要對方付費(fèi)。該線未設(shè)來電識別功能。
道德專線的通信地址是P.O.Box10551,Scottsdale,AZ85271-0551
USAo致道德專線的電話或信件可以匿名。在有效調(diào)查開始之前如需提
供進(jìn)一步附加的信息,匿名打電話者應(yīng)被告知。希望對其電話跟進(jìn)的打
電話者將被指定一個秘密的識別號碼。所有報告有關(guān)事務(wù)的人將會在最
大限度內(nèi)予以保密。道德專線也可以通過電子郵件EthicsLinexmotx
聯(lián)系。雖然電子郵件不是匿名的,但你可以要求道德專線對你身份的保
密。
報告有關(guān)疑慮
采取行動預(yù)防問題是xxxx公司文化的一部分。如果你觀察到可能的
不道德或違法行為,鼓勵你予以報告。
對如實(shí)報告違法或不道德行為疑慮的員工進(jìn)行報復(fù),是不容寬恕的。
故意進(jìn)行虛假的報告也是不可接受的。
違反GMP(GoodManufacturingPractice)條例的有關(guān)規(guī)定
如果GMPAuditor發(fā)現(xiàn)Operator犯下列錯誤,將給予相應(yīng)的處罰.
上崗證過期
沒有相應(yīng)工位的上崗證
ESD測試腕帶情況
只測試一次
沒有戴腕帶(在依畏PCB板時沒有眩蜿帶)
記錄沒有寫換料記錄
換料記錄寫得不齊全
沒有Doublecheck
Wi
|沒有按Wl去操作的或沒按Wl規(guī)定的次序操作的.
對于Operatora反操作規(guī)定的具體處罰辦法I對干GL具體起定
第一次下崗培訓(xùn)卜Sh3條線
告處分
注:處分單需Manager簽字與人事部經(jīng)理的簽字.
(一樓F/ELINE:李明哲,一樓B/ELINE:胡平灣;二樓B/EUNE:李希昌,LCD&CleanRoom:金偉.夜班由值班經(jīng)理簽字)
*
前線:李明哲一根生產(chǎn)IB蛀理:匏麻
字
后線:胡平濤二樓生產(chǎn)部經(jīng)理:TKToh
■字
二檢:李希昌a質(zhì)量部經(jīng)理:SohanSingh
字
LCD&C>Mnroom:金偉人?部經(jīng)SE:D1eterZhang
c耗
人事部:莊慶生uw
ttfl(定含2002妤1月1日起生效.
使用計算機(jī)資源指導(dǎo)原則
正確使用計算機(jī)資源
生效日期:1987年1月
修定日期:2000年1月10日
目的
1.0確保恰當(dāng)、有效和負(fù)責(zé)任地使用計算機(jī)資源而制訂政策和職責(zé)
2.0保證計算機(jī)資源的使用符合相關(guān)法律規(guī)定和軟件版權(quán)協(xié)議
3.0制訂適合xxxx公司計算機(jī)資源的保密政策
適用范圍
本政策適用于所有使用XXXX公司或其下屬機(jī)構(gòu)的計算機(jī)資源的人
員,包括非xxxx公司員工
本政策適用于內(nèi)部登錄和遠(yuǎn)程登錄
本規(guī)定不適于在外部公開訪問計算機(jī)資源的非XXXX公司用戶
本政策取代以前各版本的該標(biāo)準(zhǔn)操作程序
內(nèi)容
1。參閱資料
2.0定義
3.0政策
4.0職責(zé)
5.0附錄
5.1正確使用及非正確使用計算機(jī)資源的實(shí)例
5.2規(guī)定的使用注意事項
1.0參閱資料
1.1人力資源政策,包括紀(jì)律處罰條例,行為規(guī)范,員工手冊
1.2商業(yè)行為規(guī)范
1.3網(wǎng)絡(luò)使用及保密政策
1.4SOP-E60專有資訊保護(hù)
1.5與本政策相關(guān)的培訓(xùn)資料
2.0定義
xxxx公司的計算機(jī)資源定義
XXXX公司的計算機(jī)資源指XXXX公司擁有或租賃的計算機(jī)、外圍設(shè)
備、打印機(jī)、繪圖儀、掃描儀、調(diào)制解調(diào)器、內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò)、電子郵
件、傳真設(shè)施、查詢設(shè)施和其它設(shè)備與系統(tǒng)。其范圍也包括通過XXXX
公司計算機(jī)資源連接的非XXXX公司計算機(jī)資源
3.0政策闡述
3.1XXXX公司人和授權(quán)的非XXXX公司人有權(quán)適當(dāng)使用XXXX公司計
算機(jī)資源,目的是完成公司的目標(biāo)。這些資源的使用者在何時何時都應(yīng)
該遵守道德,旦專業(yè)化地使用這些資源。使用XXXX公司計算機(jī)資源必須
符合相關(guān)的政策和程序,包括且不僅僅包括商業(yè)行為規(guī)范,人力資源政
策,員工手冊,保密協(xié)議以及相關(guān)法律
3.2在不影響工作職責(zé)和其它商業(yè)活動、商業(yè)過程及系統(tǒng)運(yùn)作的前提下,
個人可以使用xxxx公司計算機(jī)資源。個人使用時應(yīng)該非工作時間,有管
理部門的同意,且不能違背本政策的規(guī)定,包括3.1條款和附錄5.1
注:正確使用及非正確使用可部分參照附錄5.1
3.3所有存儲和運(yùn)行在xxxx公司計算機(jī)資源上的軟件必須符合版權(quán)辦議。
只有在獲得必要的權(quán)利和付費(fèi)后才能使用公共域界和共享軟件
3.4xxxx公司的政策保護(hù)由xxxx公司擁有和管理的秘密、敏感或重
要的信息及相關(guān)法律所要求的特殊資汛。必須按照SOP—E60,即專有
資訊保護(hù)(POPI),對敏感資訊予以分類和保護(hù)
3.5xxxx公司計算機(jī)資源的轉(zhuǎn)移應(yīng)該能夠查詢到其最初的使用者
3.6每個使用者必須在使用xxxx公司計算機(jī)資源前了解本政策的規(guī)
定
3.7xxxx公司有權(quán)審查、使用和檢查存儲在或傳輸?shù)狡溆嬎銠C(jī)資源
上的電子信息和數(shù)據(jù)。也有權(quán)為保密起見和計算機(jī)資源的完整起見而向
與其相連的計算機(jī)添加文件和更改其配置。在用戶登錄前,計算機(jī)工作
站和遠(yuǎn)程登錄點(diǎn)必須標(biāo)有用戶須知(附錄5.2)
3.8按照xxxx公司的政策和相關(guān)法律,任何個人違反該政策將會受到紀(jì)
律處罰和/或采取法律措施或其它措施。這些措施包括終止雇傭關(guān)系或終
止合同
4.0職責(zé)
4.1人力資源部
4.1.1領(lǐng)導(dǎo)政策的制訂、維護(hù)、實(shí)施
4.1.2維護(hù)用于闡述相關(guān)使用政策和在線保密期望(?)的培訓(xùn)資料和
指導(dǎo)原則
4.1.3保證新老員工接受SOP-E62培訓(xùn)
4.1.4保證在事業(yè)部內(nèi)的有關(guān)組織了解它們的職責(zé),將SOPE-62
的要求告知代理機(jī)構(gòu)、合作伙伴和承包商
4.1.5負(fù)責(zé)解釋實(shí)施機(jī)制
4.2法律部:
421為公共計算機(jī)資源(如互聯(lián)網(wǎng)頁)制訂和維護(hù)電子商務(wù)保密
(privacy)措施而提供法律指導(dǎo)
4.2.2必要時為調(diào)查非正確使用xxxx公司計算機(jī)資源提供支持
4.3公司的合同、軟件和技術(shù)采購供應(yīng)管理部門:
4.3.1審核在其組織內(nèi)的商.業(yè)過程,以決定與承包商、咨詢機(jī)構(gòu)、代
理機(jī)構(gòu)簽訂合約時誰負(fù)有主要的責(zé)任
4.3.2保證在與非xxxx公司的組織簽訂的協(xié)議中使用恰當(dāng)?shù)恼Z言,
包括:
遵守本規(guī)定
在所有的與xxxx公司計算機(jī)資源相連接的外部連接端標(biāo)有
使用須知
4.4網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理員:
4.4.1保證在計算機(jī)工作站和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接入點(diǎn)標(biāo)有使用須知
4.4.2必須為每一個使用xxxx公司計算機(jī)資源的員工提供唯一的ID和授
權(quán)
4.4.3在負(fù)責(zé)管理的部門(見下面4.7)的要求下參與并支持調(diào)查潛在
的非正確使用
4.5部門經(jīng)理和對非xxxx公司員工負(fù)責(zé)的個人:
4.5.1必須保證向他們匯報的人在使用計算機(jī)資源前了解所有的政策規(guī)
定
4.5.2負(fù)責(zé)解釋政策的規(guī)定,包括向他們匯報的人解釋在非工作情況
下允許個人使用的定義
4.5.3不能授權(quán)本政策禁止的活動
4.6員工及授權(quán)的非xxxx公司用戶:
4.6.1必須遵守本政策
4.7計算機(jī)事故反應(yīng)小組、保安部、內(nèi)部控制組織:
4.7.1在人力資源部和法律部的要求下,按照聯(lián)合制訂的程序參加調(diào)
查
5.0附錄
5.1正確使用與非正確使用的例子
與一業(yè)務(wù)無關(guān)情況下正確使用XXXX公司計算機(jī)資源的一些例子:
支持經(jīng)過批準(zhǔn)的社區(qū)自愿工作
做繼續(xù)教育方面的作業(yè)
編輯研究生課程的研究項目
進(jìn)行在線銀行業(yè)務(wù)
在線財務(wù)管理
在線購物
非正確使用XXXX公司計算機(jī)資源的一些例子:
將委托給XXXX公司或XXXX公司所有的保密或敏感信息透露給未
經(jīng)授權(quán)的一方
不恰當(dāng)使用有版權(quán)的資料或侵犯由XXXX公司或其它方擁有的版
權(quán)
不恰當(dāng)使用XXXX公司或其它組織的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)識
侵犯知識產(chǎn)權(quán)
用于非法的目的
在通訊中貶低其它公司的產(chǎn)品或服務(wù)(不包括在公司內(nèi)部使用的、
經(jīng)證實(shí)的客觀報告)
未經(jīng)批準(zhǔn)傳播
使用對抗性或不適當(dāng)?shù)恼Z言,或誹謗性語言
創(chuàng)建、保存、傳播或觀看非法的、攻擊性的或不適當(dāng)?shù)馁Y料]包
括色情資料
參加任何有可能被認(rèn)為是騷擾、誹謗、脅迫等活動
用電子郵件傳送攻擊性或不適當(dāng)?shù)牟牧希ㄉ椴牧希贿m當(dāng)
的笑話或卡通、游戲
創(chuàng)建或散發(fā)連鎖信
不正當(dāng)展示個人的信息或其它通訊和信息資源
未經(jīng)允許,試圖進(jìn)入或監(jiān)控XXXX公司內(nèi)部或其它組織的任何計算
機(jī)資源
未經(jīng)授權(quán)接觸保密或敏感信息
盜用、透露、訪問、散布、保存、收集、處理任何個人信息或數(shù)
據(jù),違反了數(shù)據(jù)保護(hù)或隱私法律的
在工作場所向員工推行個人的政治信仰或宗教信仰
參加或從事違反法律、商業(yè)行為規(guī)范、主要信仰或XXXX公司政策
的活動
經(jīng)營個人業(yè)務(wù)
代表慈善機(jī)構(gòu)、商業(yè)組織或內(nèi)部組織索要贊助,除非提供給人力
資源出版物《共同奮斗》在沒有得到授權(quán)和允許的情況下向/從未經(jīng)授權(quán)
之處或個人獲得或提供政府控制的信息或軟件
5.2使用須知
在用戶可能登錄進(jìn)入前,下列須知必須用英語,如果當(dāng)?shù)氐娜肆Y
源部認(rèn)為必要,應(yīng)同時用其它語言顯示在所有的工作站和網(wǎng)絡(luò)連接端
本計算機(jī)資源是xxxx公司資產(chǎn)。授權(quán)人因經(jīng)過批準(zhǔn)的目的可以使用
xxxx公司計算機(jī)資源。禁止非正當(dāng)使用公司網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)
根據(jù)相關(guān)法律,XXXX公司保留審計、進(jìn)入和檢查存儲于、傳送于或
創(chuàng)建于計算機(jī)資源上的電子通訊與數(shù)據(jù)的權(quán)利。XXXX公司保留權(quán)利向與
之連接的計算機(jī)添加必要的文件和更改配置,以保證其計算機(jī)資源的安
全和一致性
當(dāng)你登錄時,你了解并同意本須知和SOP—E62。如果你不是授權(quán)
的用戶,請停止登錄
如果需要更多信息,請訪問banner.motx或本地helpdesk
xxxx公司計算機(jī)資源的使用目的:完成我們的商業(yè)目標(biāo)
這些計算機(jī)資源為員工提供了更加有效工作的工具。這些工具有助
于我們提高質(zhì)量和生產(chǎn)率,提高我們滿足客戶需求的能力,并服務(wù)于
xxxx公司的總體商業(yè)利益。
XXXX公司為員工提供廣泛的、以計算機(jī)為基礎(chǔ)的工具:計算機(jī)、工
作站、服務(wù)器、外圍設(shè)備、打印機(jī)、繪圖儀、掃描儀、調(diào)制解調(diào)器、內(nèi)
部與外部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、傳真設(shè)備/系統(tǒng)、尋呼設(shè)備/系統(tǒng)、內(nèi)
部網(wǎng)頁,其它計算機(jī)設(shè)備/系統(tǒng),以及其它更多的工具。員工每天使用或
經(jīng)常使用一種或多種工具,這是xxxx公司工作職能的要求。
xxxx公司員工有權(quán)正確使用這些資源,其目的是為了完成公司目標(biāo)
與宗旨。
正確使用的指導(dǎo)原則
為了正確使用這些資源,員工應(yīng)該了解以下內(nèi)容:
當(dāng)使用公司提供的計算機(jī)資源,包括互聯(lián)網(wǎng)接入時,你是xxxx公司
的代表。這意味著無論何時何地我們每一個人都要按照專業(yè)化要求來使
用公司的計算機(jī)資源,而且應(yīng)該遵守道德。
在某些情況下,個人可以在非業(yè)務(wù)方面使用公司的計算機(jī)資源,其條件
是不產(chǎn)生如下后果:
火干擾工作職責(zé)和其它商業(yè)活動
*對商業(yè)活動或系統(tǒng)操作有負(fù)面影響
*違反相應(yīng)的政策或法規(guī)
個人使用應(yīng)該得到批準(zhǔn)且在非工作時間
可以在非業(yè)務(wù)方面使用的一些例子
*用于支持被批準(zhǔn)的社區(qū)公益活動
*完成繼續(xù)教育課程的作業(yè)
*編輯研究生課程的研究項目
火進(jìn)行在線銀行業(yè)務(wù)
*進(jìn)行在線財務(wù)管理
*進(jìn)行在線購物
如何理解非正確使用
了解非正確使用公司的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和其它業(yè)務(wù)工具,對每一個員
工來說都非常重要
非正確使用會對XXXX公司產(chǎn)生下面的影響:
*法律責(zé)任
火導(dǎo)致對員工、合同員工具有威脅性和有敵意的工作環(huán)境
*無法獲得支持業(yè)務(wù)通訊和業(yè)務(wù)職責(zé)的計算機(jī)資源
*降低員工勞動生產(chǎn)率
大影響公司的公共形象
大損失知識產(chǎn)權(quán)
正確使用計算機(jī)資源是每一個員工的責(zé)任。發(fā)表在公共網(wǎng)址和記事
板上的電子郵件和其它文件可以被認(rèn)為是由XXXX公司發(fā)表的。公司對其
內(nèi)容負(fù)有責(zé)任,這也包括只在內(nèi)部發(fā)送的電子郵件的內(nèi)容。
每一個員工有責(zé)任在使用這些資源時注意節(jié)約和保密。正確使用計
算機(jī)資源的政策也適用于被授權(quán)使用我們計算機(jī)資源的非XXXX公司人
員。對于違反本政策的人員,將按照公司的政策和相關(guān)法律,采取紀(jì)律
處罰或其它措施和/或法律措施,包括終止合同。
XXXX公司計算機(jī)資源使用中的不正確行為
*在通訊中使用誹謗性語言和/或?qū)剐浴⒉磺‘?dāng)?shù)恼Z言
*制作、存儲、發(fā)送、觀看非法的、攻擊性的或不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,
包括色情內(nèi)容
火參與任何騷擾、誹謗、脅迫活動
*將公司的保密和敏感信息透露給未經(jīng)授權(quán)的一方一永遠(yuǎn)不要把
公司的信息放在互聯(lián)網(wǎng)的公共部分
火用電子郵件發(fā)送攻擊性或不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,包括色情的、不恰當(dāng)
的笑話或卡通和游戲
火不恰當(dāng)使用擁有版權(quán)的資料,或侵犯XXXX公司和其它一方擁有
的版權(quán)
*侵犯知識產(chǎn)權(quán)
*經(jīng)營個人業(yè)務(wù)
*創(chuàng)建或傳播連鎖信
大不正當(dāng)展示個人的信息或其它通訊和信息資源
*盜用、透露、使用、散布、保留、收集任何個人信息或數(shù)據(jù),
違反了數(shù)據(jù)保護(hù)或隱私法律的
夫在沒有得到授權(quán)和允許的情況下使用或提供政府控制的信息或
軟件
*參加或從事違反法律、商業(yè)行為規(guī)范、主要信仰或XXXX公司政
策的活動
在下面的網(wǎng)站可以得到的信息:正確使用計算機(jī)資源政策(SOPE-62),
正確使用xxxx公司計算機(jī)資源指南,包括非正確使用的列表、培訓(xùn)資料
和經(jīng)常遇到的問題。
http:/hr2.motx//labor_relations/global_hr_policy/sop_e62.html
桎用xxxx公司計壹凱資源
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