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文檔簡介

技師規章制度

技師規章制度篇1

一、出勤時間及考勤制度:

1、出勤工作口寸間:白班12:00—00:00,夜班00:00—收工

2、考勤制度

①員工每月規定可以休假2天,但休假必需提前1X15天向有關管理

人員提出書面申請,經批準后才能休假;休假名額全天為2個。

②有重要的、緊急的事需臨時請假者必需向有關管理人員說明請假原

因,經管理人員協商批準后,填寫請假條;病假需要有縣級以上醫院醫生

的休假證明和醫院收費單,經核實后才能休假,否則按曠工處理。(特別

情況需臨時請假者,必需向當班管理人員匯報,事后要補辦有關手續。)

④公司員工必需嚴格遵守上下班時間(包括參與培訓、公司大掃除、

會議)。違者將按下表規定進行懲罰:

⑤如需換班或頂牌者,必需向有關管理人員提出書面申請,經批準后

才能后才能換班或頂牌,否則當曠工或遲處處理。

⑥技師在當班時間內,有事需要臨時出去一會的(3()分鐘內),肯定

要向管理人員提出申請,經同意后才能出去,否則作擅自離崗處理,并予

以懲罰款20元/次。如超出規定時間按遲到雙倍懲罰。

二、技師輪牌與上鐘規定:

1、輪牌不上鐘或上鐘時看法不好等原因是由技師本人主觀行為造成被

既定鐘者經查實予懲罰20元/次。

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2、上鐘時不按規定說服務用語違者懲罰20元/次,講不標準罰10元/

次。

3、客人投訴看法不好或服務不認真經查實懲罰20元/次。

4、工作不協調、無禮待客者予以懲罰20元/次。

5、技師在鐘房被管理通知上鐘后,等候點鐘的技師等客時間不得超過

15分鐘。

6、上班時間過牌不上鐘者一律懲罰50元/次。

7、技師上鐘時不準戴戒指和留長指甲或擦有色甲油,違者懲罰10元/

次。

8、技師下鐘后有意不翻牌當過牌處理并罰款50元/次。

9、技師上鐘時間不準介紹其他技師上點鐘,違者扣除當事人5個點鐘

當排鐘計算。由部長或迎賓報布置技師的,無論任何原因都算是排鐘;由

客人點的技師才能算點鐘。

10、技師運用的工具籃、熱毛巾桶、毛巾等必需按規定存放在指定位

置,不準亂放,違者懲罰10元/次。

11、私自調動牌位者罰款30元/次。

12、技師在鐘房管理叫到上鐘后一律不準買鐘,違者按過牌懲罰50元

/次。

13、技師在上鐘埋單不行吃零食或異味大的食物(榴蓮、大蒜、臭豆腐

等等),如造成客人投訴懲罰10元/次。

14、鐘房管理叫某技師上鐘時,如叫到三次該技師還未按時去上鐘的

情況下,當作過牌處理罰款。

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15、本公司員工在公司必需團結友愛,相互尊重,不準打架,不準辱罵

同事或者管理人員,違者一律懲罰50XXX元,嚴峻的送公安部門處理。

16、本公司員工在顧客前不準談論其他員工,不準談論公司制度,經

查實懲罰50XXX元/次。

17、任保員工每天的工單必需自己保存好,假如工單不對,必需在開

出工單的第二天核對。假如遺失工單,以公司財務出的鐘數為準。當月全

部的工單在次月的10號前兩天交給財務,并注明排鐘、點鐘、加班、修腳

的數量。否則后果自負。

18、技師上鐘需按挨次上鐘不準挑客,否則一律懲罰20元一次(注:

進房后從自己的左手方向起)。

19、技師在上班時間一律不得在技師房內睡覺,否則罰款20元一次(特

別情況需向管理人同申請)

20、任何員工不得在公司內亂扔果皮,瓜子殼等垃圾,否則10元/次°

21、技師點鐘,加班,加鐘一律不動牌。

22、下鐘時間前后誤差不超過三分鐘,否則懲罰20元/次。

23、任何員工上班時間不得穿拖鞋,否則懲罰20元/次。

24、公司任何員工不準私自攜帶顧客的貴賓卡,儲值卡否則一經發現

將懲罰200元/次,有私自運用者按十倍懲罰,情節嚴峻的送公安部門處理。

25、技師上鐘時間非工作需要不準私自走出房間,否則罰款20元/次。

26、上鐘時接到通知有點鐘等時,應按時與正在服務的客人溝通是否

加鐘,如需加鐘請按時告知管理,否則造成嚴峻后果的懲罰20元/次。

27、上鐘時間不準看電視或(聽電話超過15秒)造成客人投訴懲罰20

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元/次。

28、因加班推延上班的技師,在未到上班時間自愿翻牌上鐘,一律要

動牌,缺技師的情況,管理人員可按排加班天動牌。

三、薪酬制度:

1.薪酬管理原則

(1)新學徒

新學徒培訓期間,公司包食包住,沒有工資。經培訓合格成為新技師

能獨立正式上崗的第一個月保底工資為人民幣壹仟伍佰圓整(1500.00元),

第二個月開頭保底工資為人民幣貳仟元整(20XX.00元)每完成一個顧客

的工作按40%提成,多勞多得,上不封頂。(比方:一個月內你創收了8000

元,即可提成40%,你本人應得320()元。如因客源缺乏,你一個月只創收

了300()元,提成40%缺乏150()元,有公司補足1500元。

(2)正式技師

正式技師必需要有1年以上的實踐操作經驗或有公司考核認為合格后

才能正式上崗。公司提供包食包住,每月保底工資為人民幣貳仟元整。工

資提成根據新員工的方法40%執行。

(3)其它

a.每位技師每開一個會員卡,其本人可提成10元。

b.晚上12時后開頭接客的提成按50%計取。

c.會員運用會員卡時,員工的提成都是按常規50%提成。(即會員運用

200元卡或350元卡時,按200元的.每次是16元、350元的每次29元的

50%提成給技師)

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2.薪資支付

當月10號至15號支付上個月的工資。

四、入職和離職的規定:

⑴入職規定:

①入職技師必需具有良好的職業和道德品質,必需嚴格遵守本公司的

規章制度和管理規定。

②入職技師必需經本公司指定人員的專業技術考核合格前方可上崗,

否則要經本公司組織的培訓合格后才可上崗。

⑵離職規定:

①離職者,必需在離職前提前一個月向主管領導上交

技師規章制度篇2

一、必需按排班表準時上班,遲到者每次罰款元,遲到一小時以上為

礦工“技師下班時必需詢問技師部管理人員,如生意忙時可要求技師延時

下班,擅自離崗者由經理或者店長按時處理。

二、技師下班后請即離開單位,不得在公司逗留。

三、技師上下班時必需做好登記,如有插鐘者則將上鐘分成退給應上

鐘之人。

四、點鐘不翻拍,并賜予補鐘。

五、技師布置鐘表上鐘,不得挑選客人,無故不上鐘者每次罰款XXX

元,(可累積計算)確有特別情況不能上鐘者,經得技師管理人員同意可

過鐘。

六、技師受到客人投訴,一經查實每次罰款XXX元,(如為第七條情

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況則不在此例)

七、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務。并

報技師管理員或樓層經理處理。

八、技師在上鐘過程中如有國家指令禁止行為或擅自收取客人小費,

一經查實,付款元并立刻辭退,工資押金不退。

九、晚間值班技師必需保持良好工作狀態,在得到上鐘通知五分鐘內

上鐘,超過時限(可罰款亦可當作自動放棄),由大廳經理或樓層經理監

督。

十、技師提出辭職,需提前一個月通知并經公司同意,未經同意擅自

離職,一律不發工資并扣除押金。

十一、技師上班時要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不

符規定的責令改正,拒絕者每次罰款50元(或當天不答應上鐘)

十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話,不得大聲喧嘩、吵

鬧。不得在營業現場或休息房講粗話、臟話,不得擅自離開休息房,技師

間如有糾紛報技師管理人員處理.,技師上鐘時不得搜帶手機等除工作需要

之外的物品。

十三、技師請假必需提前一天通知并征得同意,當天請假不被答應,

未經同意不來上班的礦工論,并處以XXX元罰金。

十四、技師服務程序:按排鐘挨次收到上鐘通知后,五分鐘內到服務

現場,根據一長二短敲門進門后首先做自我介紹,工程介紹,所需時間,

價格等,并明確告知客人超出15分鐘不得退鐘。如客人換技師達三人以上,

則可拒絕為其服務,運用語言以:對不起、先生、全部的技師已經上鐘。做

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完工程后有禮貌的同客人客別,“再見先生,很快樂為您服務,祝你在勝天

下過得快樂或“再見,歡迎下次光臨等,并主動提示客人保管好隨聲攜帶的

物品。

十五、技師撿到失物必需立刻上交技師管理人員領班,時間不答應超

過10分鐘,否則以盜竊倫交有關部門處理,并處以失物兩倍罰款。

十六、技師所需各種證件由專人自行辦理或幫助辦理、費用自付,技

師服裝由公司統一辦理,按本錢價提供應技師。

十七、技師后則上每月休息兩天,特別情況者自行調班休息,但必需

得到管理員同意,未經同意,擅自調班做礦工論,按每次XXX元罰款。

十八、技師開單如有過失,按單據賠償,由于客人投訴造成公司損失

由技師賠償。

十九、技師對公司有任何看法或建議,且能通過總經理信箱表達。

技師規章制度篇3

足療技師本著提高公司收益、愛惜公司財物、節約公司資源的看法進

行工作,打造知名品牌,做如下規定:

1.禁止在工作場所及走廊,前廳吸煙、打電話,禁止在非上鐘時間內

在大廳及走廊停留違者處10元罰款。

2.技師見客人及公司領導必需問好,違者每人每次處10元罰款。

3.技師上班時間遲到早退者處1()元罰款。遲到半小時以上示情況處

理。

4.工作時間出入公司不請假者處50元罰款。

5.技師搶終、挑鐘、不上鐘,互相介紹技師上鐘每次處50元罰款。

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(上鐘不能停留超過3分鐘)

6.技師要注意儀容儀表,工作服穿戴干凈,上崗戴牌、微笑服務、違

者處10元。

7.技師被客人投訴,經核實后該技師處20元罰款。技師服務質量有

問題被投訴并且客人不買單,該技師自己買單

8.客人要求換技師,技師必需有禮貌離開,不準有心情,不準講家鄉

話罵人,違者處50元罰款。

9.技師禁止上鐘帶電話,接電話違者處10元罰款。

10.禁止運用公司座機、一次性水杯、紙巾、棉簽,私穿公司拖鞋、全

部公司物品,發現一次處10元懲罰

11.技師排鐘不上鐘拉尾牌處理,嚴峻者停牌整頓。示情節嚴峻懲罰。

12.禁止非上鐘時間內在大廳與客人聊天發現一次處1()元罰款(經理

批準除外)U

13.上鐘時間沒有到達,提前下鐘者,處50元罰款,上鐘時間超出10

分鐘以上按加鐘算。并先告知總臺。

14.上鐘時間不能看電視,不能與客人發生口角,違者罰款20元。多與

客人溝通。

15.技師跑單,必需補單并處30元罰款,下錯單遭客人投訴處30元

罰款,下單字跡不工整、客號、工號不精確難以分辨做跑單處理。

16.顯現問題與上級聯系,不要直接與服務員及技師發生爭辯如有發

現無論什么原因處50~XXX元罰款。(下班期間賜予解決)

17.技師在開會時,遵守會議紀律違者處10元罰款。

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18.技師禁止運用礦泉水燙毛巾違者處20元罰款。

19.技師不準代請假,不準電話請假,代打卡違者處50元罰款。(必

需提前一天以書面形式。主管批準前方能請假)

20.技師無論何原因打架處20()元罰款,情節嚴峻的開除處理°

21.當排到技師上鐘時,不管排錯否先上鐘,下鐘后再處理。

22.技師對待客人不能有藐視語,不敬語,愛理不理等看法。違者處50

元。

23.在公司任意角落(走道,大廳,房間),見到客人必需有禮貌行禮

(貴賓上午好),違者每次10元懲罰

24.技師不行以替客人買單,違者XXX元懲罰。情節嚴峻的,示情況

處理。

技師規章制度篇4

1、必需按排班表準時上班,遲到者每次罰款50元°遲到一小時以上

為曠工。技師下班時必需詢問技師管理人員或前臺,如生意忙時可要求技

師延時下班,技師必需聽從。擅自離崗者以曠工論,每次罰款XXX元;

2、技師下班后請馬上離開公司,不得在公司逗留,一經發現每次罰款

50元除本公司住宿之外;

3、技師按排鐘表上鐘,不得挑客人,無故不上鐘者每次罰款XXX元

(可累計計算)。確有特別情況不能上鐘者,征得技師管理人員同意可過

鐘;

4、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求,也可直至拒絕為其服務。

并要求給其換技師。并報前臺和有關管理人員;

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5、晚間值班技師必需保持良好的工作狀態,在得到上鐘通知三分鐘內

上鐘,超過時限無加鐘者每次罰款XXX元,由前臺以及上管理人員監督;

6、技師當月累計曠工三次,立刻辭退并扣發全部工資押金。技師提出

辭職,需提前一個月通知并經公司同意,未經同意擅自離職,一律不發工

資并扣除押金;

7、技師撿到失物必需立刻上交技師管理員或前臺,時間不答應超過5

分鐘,否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款;勸其辭退押金

工資一律扣除;

8、技師原則上每月休假兩天,特別情況可自行調班休息但必需征得管

理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論,超過兩天休假者一天扣除XXX

元,特別情況除外。按每次XXX元罰款;

9、在通道遇到客人不讓道行駛或不問好者,罰鐘1個;

10、在營業區大聲喧嘩,吵鬧者罰鐘1個;

11、下鐘后沒帶客人造成客人前臺買單,造成跑單或串單,除{連上鐘

者}其后果由技師全權負責;

12、因力度不夠變相上鐘,無故給客人臉色看著。被退鐘一律打尾牌,

嚴峻者停牌培訓,罰單一個;

13、不按標準穿工衣者,上班后打尾牌;

14、在客人面前談論他人隱私,或對他人造成損害以及危害時,調查

屬實,罰款XXX0元,押金及工資一律扣除。再解雇,造成任何后果者,

由其全權擔當責任;

15、進門程序沒做到位,或者私自由下面給客人說上來點我幾號幾號

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著,讓客人上來點自己的鐘。一旦發現,{甩牌三天}甩牌期間一律無假期。

違反者罰款XXX罰鐘1個;扣流水250元。

16、沒到服務時間,提前下鐘者未經客人同意,罰鐘1個;

17、上鐘客人泡腳后,必需進行背部按摩,不按者罰鐘1個;

18、放休時段,前三排帶鐘(18:30—19:30)如技師不夠,前臺會按

牌的‘挨次逐一打電話,手機關機、不接電話、拒絕回來上鐘者,一律甩牌,

罰鐘2個;

19、沒帶客人上洗手間者罰鐘1個;

20、下鐘后毛巾沒放入垃圾桶,洗腳盆沒沖洗潔凈,房間沒整理者,罰

鐘1個;

21、上鐘看電視,接聽電話者,罰鐘2個,被客人投訴,造成客人不

愿買單者,由該技師全權負責;

22、帶手機上鐘者,罰鐘1個;

23、技師在提出離職之后,不得擾亂和誹謗他人和公司任何閑語。一

旦發現經查實工資及押金一概扣除立刻解雇;

24、技師請假必需提前一天通知并征得同意,當天請假不被答應,未

經同意不來上班以曠工論,當天請假者第二天一律摸牌并處以XXX元罰

款。

技師規章制度篇5

1、作息時間:12:30進入公司清掃各防衛生區;13:00參與班前例

會,進行點名和檢查衛生。

2、儀容儀表標準干凈,頭發必需束起,工號牌必需佩帶在左胸前。

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3、按摩技師請假必需填寫請假條,當面交給部門主管,由總經理視營

業情況予以批準前方可離崗,不得找人捎假或電話請假。

4、按摩技師進入公司營業面積時,應先行更換拖鞋和工裝,不得帶包、

食品進入公司。

5、不得在公司營業面積內洗滌、晾曬衣物。

6、未經批準,不得帶其他人進入公司。

7、除技師房以外,不得在公司內其他場合攜帶和運用手機。

8、不得運用客用物品和客用設備,除引領客人外不得乘坐電梯。

9、不得向客人索要或收取小費。

10、見到客人必需微笑,鞠躬,問好,與客人相遇,必需側立讓路。

11、如對領導或公司有看法,按時到辦公室反應,不得私下談論,如發

現視情節輕重予以罰款或開除。

12、按摩技師上鐘按排鐘挨次排號,不得搶鐘、無故退鐘、哄騙客人或

挑揀客人,如發現有上述情況視情節輕重予以罰款或開除。

13、按摩技師報鐘時應看清客人手牌號精確報鐘,報鐘語言禮貌標準

“XX您好,我是XXX號,在XX房間做XX按摩,客人手牌是XX號”,

技師報錯客人手牌號以該工程金額的雙倍價格賠償。

14、按摩技師應注意自身按摩手法和服務看法的要求和提高,為客人

服務時,必需盡心盡力,主動熱忱,假如被客人投訴將按該工程金額的.雙

倍價格懲罰。

15、不得在營'業區和技師房內大聲喧嘩,做完工程后應按時整理好房

間衛生,無故不得在按摩房逗留。

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16、技師不得將關于公司的機密泄露給客人或他人。

技師規章制度篇6

1、每天1點準時上班,查點人數,不準遲到或私自曠工;假如有事必

需提前一天寫請假條請假,否則無效;

2、每天上鐘前,統一工裝,統一工牌,穿帶整齊,不準變裝上鐘,否

則一次XXX元罰款;

3、每天吃飯時間每班為一個小時,一小時后不到者算過鐘,下午5:

30吃飯,7:30之前必需到店,休班的6:30之前到店內,不按規定的發

現后罰款處理;

4、正常上班期間技師不準在大廳逗留,點鐘由服務員來喊鐘、排鐘要

按挨次,不能顯現搶鐘;

5、給顧客做工程要語言統

6、做服務期間,肯定要把工程介紹清晰,時間做夠,不準顯現誤導顧

客消費或偷工減料現象。(如顧客原因提前下鐘的由服務員核實);

7、做完工程如顧客有投訴傾向的.,報單后按時通知管理員提前了解情

況做好處理工作;

8、任何人不準在房間內與顧客私下交易、收小費、改鐘或加鐘現象,

一經發現類似情況一切懲罰后果自己擔當;

9、做完工程,把用完后的工具物品統一排放原位,不能順手亂丟;

10、同事之間互幫互助友情團結,不準背后談論他人,干擾同事私人

生活,如有什么事按時反映領導按時處理;

11、如須辭工提前一個月寫辭職報告,交由經理審批,經批準后生效

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(特別情況除外)。

技師規章制度篇7

第一章總則

1、本制度適用于會所全部技師

2、本制度最終解釋權、修改權屬湘府銘洲最高管理當局

3、本制度依據《勞動法》結合足浴行業規律制定

4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公正、公正、公開

的原則進行。

第二章考勤

1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經主管答應私自離開,

否則按早退處理。

2、技師上下班必需點到,凡點到不在者,做遲到、早退處理。

3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元,遲到、早退10—30分

鐘罰款20元,30分鐘一1小時罰款30元,超過一小時罰50元,超過2小

時按曠工半天處理,超過3小時按曠工一天處理。

4、技師不行無故曠工,曠工半天罰款XXX元,曠工一天罰款200元,

連續曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。

5、技師正式上鐘后每月有三天公休,出勤不滿月的按每滿十天可公休

1天的方法計算,原則上不準連休,如有特別情況必需向部門主管人員提前

申請,每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休

假外,必需到達滿勤,否則不予計算保底,病假除外。)

6、請病假或因病辭職必需提供市級、正規醫院的病例和收費證明并經

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公司核實,特別情況(意外大事)才能請事假,必需經部門主管批準前方

可生效,半天以內由主管批準,一天以上由部門經理批準,請假超過2天

以上工資延遲相應的天數發放當月工資。

第三章日常行為要求

1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態和禮貌;上班必需穿工衣、工鞋、

戴工牌,化淡妝,不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5—10

元罰款。

2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱忱問候,不

能在營業區奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地談論客人、

公司是非,違者除書面檢討外還處以10-50元罰款。

3、技師不得有以下行為:

(1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;

(2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;

(4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經濟損失;

(5)拉幫結派,搞小團伙;

(6)違反國家法律。

有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立刻解雇,重者交公安機

關處理,解雇時扣除全部工資。

4、技師無論何時都不能與客人串通,讓客人出面干擾部門正常運作、

影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50-200元罰款。

5、必需遵守“先聽從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上

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司工作布置,違者將處以50—200元罰款;情節嚴峻者除罰款外還將立刻

解雇。

6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入,不準占用客用房間和客用

休息區,違者罰款1()元/次。

7、技師不得有厭倦心情上鐘或帶心情上鐘,遭客人投訴者罰50元/次。

8、技師因服務看法被客人投訴者,處以50—XXX元罰款;因手法被

客人投訴者,停牌培訓兩天并通過老師試鐘前方可上鐘,一個月被累計投

訴2次者,罰款XXX元并停牌培訓七天。

9、技師違規后,拒簽罰款單者,賜予加倍罰款;如不簽者有兩名管理

人員簽字生效。

10、與各部門同事要團結和諧、必需親密協作,不得有爭吵、打罵行

為。必需聽從上司的工作布置,否則除書面檢討外并處以2()元一XXX元

罰款。情節嚴峻者,立刻解雇扣除全部違約金0

11、技師上班時間用餐時間為30分鐘,超出用餐時間一律按遲姓處理。

12、技師上班時間不得任意離開技師房,叫上鐘不在,除特別情況外

(需經過主管同意),違者罰10元/次

13、下班后不行無故在公司逗留或留宿,特數情況須經上司答應,否

則罰20—50元/次。

第四章上下鐘規程

1、技師上鐘必需認真做好上鐘前準備,配備好足浴用品,并化好淡妝。

2、技師在接到上鐘指令,必需5分鐘內到指定房間,超過5—10分鐘

罰款10兀,11—20分鐘罰款20兀。

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3、技師上鐘要嚴格根據規定的上鐘流程和按摩程序、時間進行。

4、任何技師不行私自挑客、退客,違者罰20—50元/次。不行擅自竄

房,違者罰10元―20元/次。

5、技師上鐘要看準時間,不得偷鐘、少時間,違者按5元/分鐘計算懲

罰。

6、技師上鐘要技師、主動向服務員反應房間信息。如:茶水、飲品是

否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品,若視而不見引起客

人投訴者相關技師罰10元/次。

7、技師上鐘要禮貌,按時詢問客人按摩的、感覺,接受客人合理的要求

和看法

8、技師上鐘嚴禁幫人點鐘其他技師,違者罰50元/次

9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上,或將垃圾亂丟影響清潔,違

者罰10元/次U

10、技師被退鐘,應視視為正常情況,溫和有禮的對客人講“不好意思,

請稍等,趕緊再幫您布置"輕輕退出,不得有不滿行為,違者罰款20—50元

/次,退鐘或提前下鐘要按時通知調配。

11、技師上鐘要清晰、精確、機智答復客人對公司消費工程的的詢問,

不行一問三不知。不準任意宣傳公司內部制度,跟不行泄露公司商業機密,

不得向客人講公司不完善之處,不得說有損公司名譽和他人隱私之事,違

者罰款20—50元次。

12、技師上鐘,不準看電視、飲食、在沙發上睡覺;不準將燈全部關

掉;禁止帶手機上鐘或在營業區接打電話;違者罰20—50元/次。

17

13、技師上鐘,發現客人有腳氣、嵌甲,要主動向客人推銷修腳、治腳

氣。

14、技師上鐘,如客人上洗手間,要主動帶去帶回,違者罰5元/次

15、技師上鐘,必需遵守職業道德,一視同仁為客人服務。做到生熟不

欺、貧富不欺,不得偷工減料,不得向客人索要小費和贈品,拾到客人物

品要技師上交,輕者罰50—XXX元,重者罰款300元并作開出處理。

16、技師上鐘必需詢問客人要消費多久,是否加鐘,遭客人投訴者罰

10元/次。

17、技師下鐘,要收好按摩用品,膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在

房間,離房是要向客人“您好,我是XX號,歡迎您再次光臨?!?/p>

18、買單作假、私吞錢物者、罰款XXX—30()元,情節嚴峻者并作開

除處理。

19、技師不得有損壞公司利益的行為,要愛惜公司的設備裝備,有意

損壞者照價賠償并罰款50元。

20、技師入職即簽一年的勞動合同,期間請事假、超過15天以上者合

同自動延遲相應的天數。

21、技師違規有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方

式;開除除罰款外另不退還違約金。

第五章技師房紀律要求

1、技師必需遵守技師紀律,愛惜技師房衛生,不得在技師房隨地吐痰、

亂扔垃圾,弄臟墻壁,損壞公司物品照價賠償。情節嚴峻者,除書面檢討

外處以10—50元罰款。

18

2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵,否則將罰10-XXX元處理。

3、不得擅自帶外來人員進技師房,否則罰20元/次處理

4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理。

5、技師非上鐘時間不得離開技師房,外出須通知上司和鐘房,防止叫

鐘不在,引起客人投訴。

6、技師違規以批判教育為主,經濟懲罰和行政懲罰為輔。

技師規章制度篇8

1、自覺遵守公司各項規章制度;

2、遵守技師守則和國家、政府法令法規及條例,執行標準技術操作;

3、嚴禁在公司內進行“黃、、毒”行為,嚴禁利用招攬客人,索要小費

或其它好處,違者立刻終止合作,且不作任何結算;

4、嚴禁賂他人為自己謀取利益,一經發現,立刻終止合作,且不作任

何結算。

5、如在公司有盜竊行為,一經發現,立刻終止合作且不作任何結算,

情況嚴峻者送司法部門處理拾到物品不按時歸還者,視為偷竊行為,立

刻終止合作,且不作任何結算。

二、技師崗位職責

1、技師必需嚴格遵守公司管理運作程序,協作管理人員做好一切工作;

2、其他部門人員和其他合作技師團結協作,具有合作精神;

3、當班時間不行擅自離崗、空閑時間必需在休息室等候鐘房布置上鐘,

有事需離崗者必需由當班管理層申請同意方有效。

三、制度章程

19

1、班前會提前15分鐘點到時技師之間不得相互替代報工號,違者扣

6分,班前會遲到者扣2分,是指點到之后趕到和沒散會趕到的,點到時間

為準遲到半小時內扣5分,遲到30X60分鐘內扣8分,遲到1X2小時扣20

分,遲到2X4小時內扣4()分,星期六、日和重節假日雙倍懲罰,連續曠工

三天作自動離職,不辦任何手續。

2、班時需保持良好的精神狀態,化淡妝(粉底、口紅、腮紅、眼影提

供應客人用的物品(例如:紙巾、水杯等),違者扣4分;不得私拿公司

物品,違者繳回物品且扣40分,情節嚴峻者除名處理,不結算工資。

9、客人未到先開電視者扣2分,上鐘時間看電視者扣5分,打瞌睡者

扣10分,以上行為引起客人投訴雙倍懲罰。

10、技師必需清晰填寫各種單據(房卡、服務單等),如因技師未交單

或未填寫清晰造成的,損失由技師自己賠償,另扣6分。

11、不按派工單上鐘,并私自串房者扣6分,上鐘時拿錯派工單,延

誤其他技師上鐘者扣10分。

12、客人在上鐘期間或下鐘后馬上離開,技師肯定要送客人到指定地

方,違者扣6分,引起客人投訴扣10分。

13、上鐘期間私自換房者,引起房態混亂者扣6分??腿藫Q房或換技

師首先需通知樓層服務人員,由服務人員了解后予以換技師或換房,若未

經過服務人員證明私自換技師扣20分。

14、技師有權拒絕客人的任何非份要求,但要留意語氣,不要粗魯,甚

至辱罵客人,違者扣40X80分,情節嚴峻十倍懲罰;但假如客人強意侵害

技師時,而技師不叫樓層服務人員,被巡房時發現有越軌現象者,其技師

20

將視為“按摩”處理,立刻除名,不賜予結算任何費用。

15、技師兩個鐘之內不行上洗手間,如必需去,則需在顧客答應的情

況下可以運用員工洗手間,如私自用客用洗手間者扣6分。

16、技師上鐘時不愿為客人服務(說自己很累,不舒適,沒吃飯等)并

說一些不中聽的言語,而被退鐘的,按挑客處理。技師挑客、選客,拒絕為

客人服務者,輕者扣40分,嚴峻者雙倍懲罰,被客人退鐘不禮貌者,視情

節輕重10X40分,情節嚴峻者雙倍懲罰。

17、做鐘過程中,技師之間相互聊天不認真者扣5分,引起客人投訴

者扣10分,如影響隔壁客人扣20分。

18、對公司各項消費不熟,誤傳公司價目表內容,導致客人在結帳時

投訴者,依情節輕重扣5X1()分,如因此客人不買單,由技師賠償并懲罰。

19、技師下鐘后客人在房間逗留的,應提示客人保管好貴重物品和鎖

牌,如未提示客人扣10分,因此而造成客人物品喪失,除懲罰外須賠償客

人物品價值同等金額。

20、客人未到先起鐘者,3分鐘內扣6分,超過3分鐘,按偷鐘處理。

21、輪牌不上鐘者,扣10分,并停牌一天;當班時間點鐘不上者,扣

20分,并停牌一天。

22、不聽從上司領導布置或頂撞上司者,扣40XXX分,不聽從懲罰擅

自撕毀公司罰款單據者扣40分,以上情節嚴峻者將立刻終止合作,不賜予

結算任何費用。

23、私自騷擾休息廳、鐘房、管理層工扣20分,情節嚴峻者立刻終止

合作,不賜予結算任何費用。

21

24、上鐘期間發現客人損壞公司物品知情不報,視情節輕重扣10X20

分。

25、技師在服務過程中,沒按公司培訓的手法為客人服務或偷工減料

者,扣2()分。被客人投訴手法者,一律停牌培訓合格為止。

技師規章制度篇9

為強化公司的經營管理,確保服務質量,強化集體合作理念,提升公

司整體形象,技師應遵守以下管理制度:

1.遵紀守法,不斷的學習相關的法律學問,做到知法、守法、懂法敬

業。

2.注意身體自身儀容儀表,上班時必需穿工衣,戴工牌,化淡妝,不

留指甲,見到來賓或管理人員應主動問好,坐姿端正整齊,違者將懲罰2()

元,抽煙、酗酒者懲罰20元。

3.不得無故遲到及缺席例會,缺席者每次處50元懲罰,參會人員應

尊重會議主持人,上班遲到或早退每分鐘扣罰5元,遲到或早退超過10分

鐘的打尾牌,遲到或早退30分鐘以上的、按曠工一天處理,曠工一天扣罰

200元并做停牌處理,上班時間私自外出按曠工處理,曠工三天按自動解除

處理。(不退保證金)

4.技師每月休四天,需提前一天申請,遇特別情況須主任級以上管理

人員批準,事假一天扣5()元、次日打尾牌,病假需出示區級以上的醫院證

明及發票,如無發票則一律按事假處理,每人每月請假不得超過兩次,每

次不得超過兩天,若超期請假的一律按自動離職處理,并不予以退保證金,

在職滿一年的可享受探親假7天,一切電話請假的將視為曠工。(除特別

22

情況)

5.技師輪牌通知上鐘,五分鐘未進房打尾牌,個人偷懶,不熱忱、看

法惡劣原因被退,不計提成并處XXX元罰款,被退鐘技師應禮貌的請客人

稍等,并按時通知管理人員,否則雙倍懲罰。

6.在職技師不得用方言辱罵、取笑來賓,不得以熟賣熟偷工減料無故

串房,因按摩技術服務不到位或對客人不禮貌、挑剔客人或私自飛鐘的技

師取消提成并懲罰XXX元。

7.技師上鐘不得帶手機、戒指等首飾上房,按摩時應留意客人所帶的

物品,下鐘時應提示客人帶齊隨身物品,若疏忽提示客人,導致客人遺留

物品造成損失的,將懲罰當次按摩技師XXX元并追究直接責任。

8.技師向客人索取或變相索取小費,強索要小費者將沒收現金并處200

兀以上罰款。

9.不得在公司偷盜、吸毒、販毒、博等違法行為,一經發現懲罰XXX0

元以上并扣除全部提成及保證金,并立刻解雇。(嚴峻者送公安機關處理)

10.技師上牌后第二個月開頭,每月點鐘至少15個,少一個點鐘扣罰

20元,每月點鐘超過50個鐘的賜予嘉獎XXX元,超過60個點鐘以上的

獎200元。

11.留意個人衛生及公共場所清潔,技師房衛生按早晚班輪番值日,

隨時保持房間干凈,留意安全防火、防盜。

12.技師應保持良好的職業道德,對客人有問必答,不要無理誹議客

人或公司同事,同事之間應團結友好,不得拉幫結派造謠惹事,打架斗毆,

違者處300元以上罰款,嚴峻者立刻解除并罰沒保證金。

23

13.技師應聽從管理人員的工作布置,奉行先聽從后申述的原則,不

得頂撞上司或無理冒犯他人,違者處XXX元罰款,嚴峻者扣除保證金及全

部提成并立刻解除合約。

14.技師因違規被停牌,停牌期間需按正常上班時間報到并不得離開

公司,否則以曠工論處。

15.在職技師因屢次受管理人員警告、罰款、或屢次違反公司的規章

制度,公司將做自動解除合約處理。

16.嚴禁向公司外泄露公司的機密,散播謠言損害公司形象,一經發

現扣除保證金并立刻開除。

17.未盡事宜,工作中隨時補充。

技師規章制度篇1()

一、嘉獎制度(均屬額外嘉獎)

1、客戶在安裝瞼收單上簽很滿意者,經客服部回訪核實后按所安裝面

積進行以下的額外嘉獎。

實木:小于50平方米,0.6元/平方米;51—XXX平方米,0.8元/平方

米;大于XXX平方米,1元/平方米

復合:小于50平方米,0.3元/平方米;51—XXX平方米,0.4元/平方

米;大于XXX平方米,0.5元/平方米

2、運用無塵鋸響應無塵安裝的,全部地板都可以享受0.2元/平方米的

嘉獎。

3、推單嘉獎:安裝技師在安裝中發展來訪客戶,并推舉客戶到門店勝

利簽單購置地板的,門市應記錄“技師發展''的備注,按訂單賜予每平方2元

24

的嘉獎。

4、因安裝技能突出和服務良好,被新客戶指定由其安裝的技師,嘉獎

50元/單。

5、服務之星嘉獎:如當月無客戶、門店、物流、財務人員的投訴,以

及當月無施工罰款的技師嘉獎XXX元。

6、以上嘉獎不包括年終嘉獎。

二、扣罰制度

(一)罰款30元

1、未按規定著裝,服裝不干凈,未帶胸卡。

2、頭發應留寸頭,長度不能過耳。

3、未征得客戶同意翹班,或遲到(私自離場)未提前去電解釋,導致

客戶投訴。

4、不聽從施工監理或客服經理派工而未按商定時間到達施工現場,導

致客戶投訴。

5、施工過程中有不禮貌和不標準的動作,說話帶口頭禪,說不負責不

禮貌的話語,如“這事你不懂這事我不管“不這么裝就不行”等,同時,不

得一味滿意客戶要求違標準鋪裝。

6、鋪裝地板時未穿潔凈的軟底鞋或未帶鞋套,嚴禁穿硬底鞋在地板上

行走。

7、中午吃飯、午休及下午下班未將工具收撿歸位,未安裝的地板及輔

料隨處堆放而未作整理。

8、客戶永遠是對的,公司接到客戶投訴服務看法或安裝質量都將做違

25

規處理。

9、到達現場后未與客戶溝通安裝詳情,未確定地板的安裝方案,也未

征求客戶看法就直接安裝的,屬違規行為。

10、每月應準時參與技師會議,會議要求手機必需保持震驚或關機狀

態,會議中手機響或遲到罰款1()元,缺席罰款30元。缺席3次以上者作

開除處理。

(二)罰款50元

1、安裝前未開箱選色調整色差,也未征求客戶安裝看法。

2、野蠻施工,用手隨便扯斷防潮膜而未用刀切割整齊。

3、施工中弄臟客戶的物品或已裝飾完畢的門、門套、墻壁等。

4、施工中必需征得客戶同意才能運用客戶的一些用具。如衛浴裝備。

5、未征得客戶同意前就亂拿、亂挪動客戶的物品,損壞客戶物品的。

6、在已鋪好的地板上施工操作,如鋸地板、踢腳線等。

7、施工過程中工具不得直接接觸地板,電鉆等易損傷地板的工具。

8、夏天施工中有卸下上衣赤身施工或穿短褲施工的。

9、施工完畢未按時清理垃圾倒在客戶指定地方的。

10、工地測量和地板安裝前未按商定時間上門,又未征得客戶同意改

期就直接缺班的,如上門途中有特別情況耽擱,應按時打電話向客戶解釋

說明。

11、鋪防潮膜,未按要求接縫處互疊15cm以上,并鋪至墻腳10cm以

上的。

12、踢腳線安裝未選色,未補釘眼等造成投訴的。

26

(三)罰款XXX元

1、在施工現場吸煙(如要抽煙應在物管和客戶的同意下在工作區外抽

煙)。

2、在工作日內有飲酒現象(不得酒后施工)。

3、施工進場時未問清晰客戶地面及墻面是否有管線鋪設和樓板厚度,

未按裝修圖紙明顯標注水電路線標志的、。

4、在職技師帶新人時,未上報施工監理且未通過培訓考核就直接帶新

人到現場施工的。

5、踢腳線和門框等交接處必需按標準倒角,不能簡潔馬虎、應付了事。

6、施工過程中如有加層、加密、工作量超大等特別情況需未向客服部

說明情況就私自收取費用的,切記,嚴禁安裝人員在現場與客戶討價還價

和收取費用。

7、嚴禁接受客戶賜予的任何吃、喝食物和財物°

8、如有售后服務,修理,工人必需在24小時內與業主聯系商定上門

時間。

9、施工過程中未盡耐煩講解義務,有爭吵吵鬧等過激行為的。

10、內部技師之間顯現互相攻擊或打架的(嚴峻者作開除處理)。

(四)開除處理

1、偷盜客戶任何物品者,一經發現,立刻開除。

2、泄露公司機密及客戶資料的,一經發現作開除處理并依法追究刑事

責任。

3、客戶投訴服務看法和安裝技能每月到達3次的安裝人員公司將立刻

27

予以開除。

4、發現三次現場抽煙,一律開除處理。

5、私自銷售輔料給客戶的,一經發現立刻扣除當月工費并予以開除處

理。

技師規章制度篇11

第一章總則

1、本制度適用于中心全部技師

2、本制度最終解釋、修改權屬本中心管理當局

3、本制度依據《勞動法》結合足浴行業規律制定

4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公正、公正、公開

的原則進行

第二章考勤

1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經主管答應私自離開,

否則按早退處理。

2、技師上下班必需點到,凡點到不在者,作遲到、早退處理。

3、技師上班遲到、早退1X10分鐘罰款10元,10X30分鐘罰款20元,

30X60分鐘罰款30元,1小時以上罰款50元,2小時以上作曠工半天處

理,3小時以上作曠工1天處理。

4、技師不行無故曠工,曠工半天罰款XXX元,曠工1天罰款200元,

連續曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理;并且凡有曠工行為

者,一律推延發放工資(以曠工1天推延3天計算)。

5、技師正式上班后,每月有3天公休,出勤不滿月的按每滿10天可

28

公休1天的方法計算,原則上不準連休,如有特別情況必需向主管人員提

前申請,每月底要提前申請下月的公休(新入職有保底的技師每月初正常

休假外,必需到達滿勤,否則不予計算保底,病假除外)。

6、請病假或因病辭職必需提供市級、正規醫院的病例和收費證明并經

公司核實,特別情況(意外大事)才能請事假,必需經主管批準前方可生

效,半天以內由主管批準,1天以上由經理批準,請假2天以上當月工資延

遲相應的.天數發放。

第三章日常行為要求

1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態和禮貌;上班必需穿工衣、戴工

牌,化淡妝,不能留指甲,戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5X10元罰

款。

2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱忱問候,不

能在營業區奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地談論客人、

公司是非,違者除書面檢討外不處以及0X50元罰款。

3、技師不得有以下行為:

(1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工我;

(2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱臧、侵占他人財物;

(4)制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經濟損失;

(5)拉幫結派,搞小團伙;

(6)違反國家法律。

有以上行為者將處以200X400元罰款外還將立刻解雇,重者交由公安

29

機關處理,解雇時扣除全部工資。

4、技師無論何時都不能與客人串通,讓客人出面干擾中心正常運作、

影響中心制度的行為,違者除書面檢討外還處以50X200元罰款。

5、必需遵守“先聽從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上

司工作布置,違者處以50X200元罰款;情節嚴峻者除罰款外還將立刻解

雇,

6、上下班不能用電梯出入(除接送客人外),不準占用客房和客區,

違者每次罰款10元。

7、技師不得帶有心情上鐘,若被投訴者每次罰款50元。

8、技師因服務看法被投訴者,處以50XXX元罰款;因手法被投訴者,

停牌培訓2天并通過老師試鐘前方可上鐘,一個月被累計投訴2次者,罰

款XXX元并停牌培訓7天。

9、技師違規后,拒簽罰款單者,賜予加考罰款;如不簽者有2名管理

人員簽字生效。

10、與其它部門同事要團結和諧、必需親密協作,不得有爭吵、打罵行

為;必需聽從上司的工作布置,否則除書面檢討外并處以20XXX元罰款;

情節嚴峻者,立刻解雇扣除全部違約金。

技師規章制度篇12

一、不得在營業期間或樓面里大聲喧嘩,不上鐘的技師必需在指定的.

場所成休息,(10X50)

二、如有偷竊,貪污等行為的,去賠償一切損失并罰款三百元當切開

除,情節嚴峻者送當地公安機關處理,拾遺不極,占位私有除賠償一切損

30

失外并解雇。

三、技師休息、或請假必需提前一天,以書面形式向主管申請簽批方

可,如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。懲罰20元四、技

師一律不得向客人索取小費。(50XXX元)

五、如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效,留的時間

不得超過半小時,超過辦事取消留牌。

六、技師上鐘時全部物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥物不準倒在

指定的地方外。(10元)

七、技師遇到客人必需主動打招呼。(10元)

八、技師在上鐘時其它技師不得向房內,上鐘即使不得看電視,不得

與其它技師說工作無關的話。(1()元)

九、上鐘報他人號碼取消該技師提成。

十、不行以電話請假除特別原因外,礦二一天200元。

十一、如若有客人投書其服務看法不好這。(50XXX)(按情況而定)

一次50元、二次XXX元、三次者按情形定c

十二、不得讓客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損

本店名譽的話。(50XXX元)

十三、前四排的技師不得任意離開技師房,上鐘時找不到該技師,懲

罰款10元。

十四、未經答應不得在店內沐浴,不得任意動用任何公用物品(如毛

巾等)20元十五、頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特別原因要向主管

申請同意方可(20元)

31

十六、必需做到個人衛生工作,保持足療工具清潔衛生狀態,做到一

客一清(10元)

十七、迎賓時必需姿態瑞飛、精神飽滿,面帶微笑,不行玩耍打鬧,

(如玩手機)20元十八、休息室不得讓非本公司人員進入.(50XXX元)

十九、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經發現罰款300元,

技師規章制度篇13

第一章、儀容儀表制度

第一條、各班次技師必需提前5分鐘準備點到。

第二條、點到時必需按規定統一著裝、佩戴好工牌。

第三條、根據公司規定穿工鞋、化淡妝、不行留長指甲。

第四條、營業區內不行跑步、跳動、喧嘩、勾肩搭背。

第五條、營業區內不行進食或嚼口香糖之類的食品。

第六條、進入營業區內嚴禁面無表情、心不在焉“

第二章、禮貌禮節制度

第一條、營業區內見人打招呼,并標準的運用禮貌用語。

第二條、進入客人房間或辦公室必需一重兩輕先敲門,經答應前方可

入內。

第三條、根據培訓流程做好上鐘、退鐘、到鐘、跟單、送客程序。

第四條、在營業區域內遇到客人需側身讓道并問好。

第五條、在營業區遇到客人詢問洗手間或離店時需引導好客人,不行

推脫或不予理睬。

第六條、為客人服務時不行背向客人,防止臀部對著客人正面。

32

第七條、撥打、接聽公司內部電話時需先自報工號或房間號,禮貌談

吐,語氣平穩、溫和。

第八條、接聽電話時對方未掛電話前不行先掛機。

第九條、學會傾聽,當客人提出建議或看法時禮貌傾聽、點頭、并按時

上報。

第十條、談吐文雅,不行粗言穢語、不出口成臟,不給同事起外號,不

開過分玩笑。

第十一條、聽從工作布置,不得藐視上司,不得頂撞上司。

第十二條、不行在他人背后談論他人是非,損害他人形象。

第十三條、不行與客人或同事發生爭吵、吵鬧。

第三章、工作操作制度

第一條、待崗期間留意鐘房的工作布置,鐘房布置上鐘后5分鐘之內

必需到達上鐘房間。

第二條、上鐘期間不行佩戴首飾。

第三條、根據公司規定做好禮貌禮節、進房程序,不行挑客、退客,不

行私自幫客人點技師。

第四條、打電話到鐘房報起鐘,并按規定填好消費卡。

第五條、禮貌周到的服務客人,主動向樓面反應房間信息,如:茶水、

飲品、技師是否到位。

第六條、上鐘期間,禁止偷看電視,禁止飲食公司免費贈予客人的飲

(食)品。

第七條、禁止將房間的燈光全部熄掉,禁止擅自離開上鐘房間,禁止

33

外出幫客人買東西。

第八條、節約資源,不行鋪張公司易耗品,不行私自幫客人點飲(食)

品。

第九條、上鐘期間不行將自己服務的客人置之不顧而長時間于其他客

人或同事閑聊。

第十條、如發現客人損壞公司物品,按時上報區域管理人員。

第十一條、下鐘時需處理好自帶物品,下鐘查看消費卡是否填寫正確。

第十二條、跟單技師主動引導客人買單,并做好跟單和送客程序。

第十三條、未經答應不得擅闖其他所屬區域。

第十四條、不得私自運用客用裝備、設備、易耗品。

第十五條、上鐘期間嚴禁亂走亂串,掌握好上鐘程序所規定的時間,

不偷工減料,不超范圍服務。

第十六條、接近下班時,技師未經客人答應不得以任何借口提前下鐘,

需按規定服務客人不行偷鐘。

第四章、突發大事處理制度

第一條、拾到客人、同事物品按時上交公司,便于按時的物歸原主。

第二條、不得污辱、謾罵、威逼、恐嚇、毆打等任何形式威逼同事和客

人的人身安全或財產安全。

第三條、不行當客人面直接同客人談論公司事務、搬弄是非。

第四條、不行泄漏公司機密。

第五條、不得以任何形式向公司同事、管理層行賄,不得以任何形式

貪污、受賄。

34

第六條、不得利用私人關系懇求他人出面影響公司制度的‘落實和操作。

第七條、嚴禁聚眾博,嚴禁吸食。

第八條、不得聚眾鬧事,不得以任何形式組織或參與有損公司利益的

活動。

第九條、不得私自涂改、偽造公司任何單據。

第十條、不得在公司營'山區或宿舍內酗酒,不得在公司范圍內以任何

形式打架斗毆。

第五章、技師房管理制度

第一條、技師上班點到,不行代替他人應到。

第二條、待崗期間接到鐘房員上鐘指令按時應到。

第三條、待鹵期間如需臨時離開技師房忖需上報鐘房員或技師房管理

人員,以便做好限時登記。

第四條、如發現技師牌有疑問按時詢問鐘房工作人員或上報技師房管

理人員,不行私自調動。

第五條、主動的協作鐘房的工作布置,按時參與公司例會,按時參與

公司集體培訓。

第六條、技師班次由鐘房統一布置,不得私自調換班次。

第七條、技師休假必需提前兩天申請,由部門負責人簽批后轉交鐘房

布置和監督,不行私自調休。

第六章、考勤制度

第一條、遲到:各班次點到未到者以小時為單位計算,每小時內罰鐘

一個,22:00后按全鐘計算。

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第二條、未到:因遲到而不到者,罰全天鐘并做曠工處理。

第三條、推延:推延以半小時為單位,詳細推延時間以鐘房員和當班

部長登記為準。

第四條、早退:未到下班時間或未經答應私自下班者停牌處理。

第五條、曠工:未請假、未欠鐘、未上班者按曠工處理,連續曠工三天

當自離處理。

第六條、買鐘:在部門負責人同意的情況下,以每小時/壹個鐘的形式

請假。

第七條、回補:在未上班前征求當班管理人員同意,按回補以每小時

內罰鐘一個計算,否則按遲處處理。

第七章、休假制度

第一條、全勤技師每月享受三天休假,分為三個全天,新入職技師滿

十天可獎休一天“

第二條、技師休假須以書面形式提前兩天申請,每天都有不同的休假

限定名額。

第三條、未經部門負責人同意,技師私自調休、調班者,一律按曠工處

理。

第四條、技師部每人每年享有一天年假,以本人身份證登記日期為準。

第五條、當月有請假者,扣除當月全部休假,華誕假除外。

第八章、請假制度

第一條、堅定禁止電話請假。

第二條、請假一天須由部門主任批準方可生效(需開請假單)c

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第三條、事假超過一天者需提前提交申請書,需經理批準前方可生效。

第四條、長假須提前書面申請,入職滿三個月方可申請長假,需經理

批準前方可生效。

第五條、請假一天工資推延三天發放,請假超過三天(含)工資推延七

天發放,請假超過七天(含)工資推延一個月發放。

第九章、病假制度

第一條、全部的病假必需憑醫院證明、收費單據方可請假,否則按罰

鐘處理。

第二條、沐足技師七天內的病假請假一天工資推延一天發放,病假十

天內的工資推延十天發放。病假超過十天的工資推延一個月發放。

第三條、保健技師病假三天內的工資推延三天發放,病假七天內的工

資推延七天發放,病假超過七天的工資推延1()天至下一工資發放日發放。

第十章、辭職制度

第一條、保健技師上牌滿六個月、沐足技師上牌滿一年,方可申請辭

職。

第二條、辭職日期以整月滿勤為單位按月計算,如缺乏一個月或中途

請假月份,不納入辭職日期計算范圍。

第三條、辭職未經批準者擅自曠工三天(含)以上者按自動離職論處。

第四條、辭職申請書直接上交部門責任人,由經理審核,經理級以上

人員簽批。

第五條、辭職申請書需提前一個月遞交部門負責人,由公司人事部確

定批準離職日期。

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第六條、辭職結算工資部分,扣除獎金部分后按實際提成計算工資。

第十一章、其他

第一條、本規章制度適用于技師部全部員工。

第二條、本規章制度自下發之日起生效。

技師規章制度篇14

為強化公司的經營管理,確保服務質量,強化集體合作理念,提升公

司整體形象,技師應遵守以下管理制度:

1.遵紀守法,不斷的學習相關的法律學問,做到知法、守法、懂法敬

業。

2.注意身體自身儀容儀表,上班時必需穿工衣,戴工牌,化淡妝,不

留指甲,見到來賓或管理人員應主動問好,坐姿端正整齊,違者將懲罰2()

元,抽煙、酗酒者懲罰20元。

3.不得無故遲到及缺席例會,缺席者每次處50元懲罰,參會人

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