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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務合同服務內容與費用支付1本合同目錄一覽1.服務內容1.1旅游目的地及行程安排1.2旅游服務項目1.2.1住宿安排1.2.2餐飲服務1.2.3交通安排1.2.4觀光活動1.2.5導游服務1.3特殊需求服務1.3.1行程調整1.3.2個人定制服務1.3.3行李打包與搬運2.費用支付2.1旅游費用總額2.2支付方式2.2.1銀行轉賬2.2.2在線支付2.2.3現金支付2.3支付時間及金額2.3.1定金支付2.3.2尾款支付2.4費用退還及變更政策2.4.1提前取消合同2.4.2變更合同內容2.4.3特殊情況下的費用退還3.服務質量和保障3.1服務標準3.2客戶投訴與處理3.3旅游安全與保險4.雙方責任與義務4.1旅行社責任4.2客戶義務4.3不可抗力因素5.合同的生效、變更與解除5.1合同生效時間5.2合同變更程序5.3合同解除條件6.爭議解決方式7.法律適用及管轄8.其他事項8.1合同的副本8.2旅游信息提供8.3聯系方式與通知義務9.客戶個人信息保護10.保密條款11.知識產權保護12.合同終止條件13.違約責任14.最終解釋權第一部分:合同如下:1.服務內容1.1旅游目的地及行程安排雙方約定,旅行社應按照約定的行程安排,提供旅游服務。旅游目的地包括:(具體列出目的地名稱)。行程安排包括:(具體列出行程安排內容)。1.2旅游服務項目1.2.1住宿安排(列出具體的住宿標準,如酒店星級、房型等)。1.2.2餐飲服務(列出具體的餐飲標準,如餐品種類、口味等)。1.2.3交通安排(列出具體的城市間交通標準,如車型、座位數等)。1.2.4觀光活動(列出具體的觀光活動內容)。1.2.5導游服務(列出具體的導游資質要求)。1.3特殊需求服務(列出具體的特殊需求服務內容)。2.費用支付2.1旅游費用總額雙方約定,旅游費用總額為:(具體金額)。2.2支付方式2.2.1銀行轉賬客戶可選擇通過銀行轉賬的方式支付旅游費用。2.2.2在線支付客戶可選擇通過在線支付平臺支付旅游費用。2.2.3現金支付客戶可選擇現金支付旅游費用。2.3支付時間及金額2.3.1定金支付客戶應在合同簽訂后的(具體時間)內支付定金:(具體金額)。2.3.2尾款支付客戶應于出發前(具體時間)支付尾款:(具體金額)。2.4費用退還及變更政策2.4.1提前取消合同(具體列出提前取消合同的費用退還及變更政策)。2.4.2變更合同內容(具體列出變更合同內容的費用退還及變更政策)。2.4.3特殊情況下的費用退還(具體列出特殊情況下的費用退還政策)。3.服務質量和保障3.1服務標準(具體列出服務標準)。3.2客戶投訴與處理(具體列出投訴方式及處理流程)。3.3旅游安全與保險(具體列出保險種類及保險公司名稱)。4.雙方責任與義務4.1旅行社責任旅行社應按照合同約定,提供優質的旅游服務,確保客戶權益。4.2客戶義務客戶應按照合同約定,支付旅游費用,并遵守旅游過程中的各項規定。4.3不可抗力因素(具體列出不可抗力因素下的處理方式)。5.合同的生效、變更與解除5.1合同生效時間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。5.2合同變更程序合同變更需雙方協商一致,并簽訂書面變更協議。5.3合同解除條件合同解除的條件如下:(具體列出合同解除的條件)。6.爭議解決方式雙方在履行合同過程中如發生爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.法律適用及管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律,合同簽訂地為:(具體地點)。8.其他事項8.1合同的副本旅行社應向客戶提供本合同的正本副本,雙方各執一份。8.2旅游信息提供旅行社應向客戶提供詳細的旅游信息,包括行程安排、住宿、餐飲、交通等。8.3聯系方式與通知義務旅行社應向客戶提供緊急聯系人信息,并在旅游過程中及時通知客戶有關行程變更等信息。9.客戶個人信息保護旅行社應保護客戶的個人信息,不得泄露給第三方。10.保密條款雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密,未經對方同意不得泄露給第三方。11.知識產權保護雙方應對在合同履行過程中產生的知識產權予以保護,未經對方同意不得使用對方的知識產權。12.合同終止條件合同終止的條件如下:(具體列出合同終止的條件)。13.違約責任一方違約的,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。14.最終解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外的,參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于:中介方、服務提供方、合作伙伴等。2.第三方責任2.1第三方介入本合同履行過程中,應遵守相關法律法規,并按照約定履行其職責。2.2第三方如因自身原因導致合同無法履行或造成一方損失的,應承擔相應的責任。2.3第三方如因故意或過失導致合同一方或雙方受損的,應承擔相應的賠償責任。3.第三方權益3.1第三方根據本合同約定,有權獲得相應的報酬或費用。3.2第三方如因合同履行過程中產生的知識產權等權益,應按約定歸甲乙方所有。4.第三方選擇與替換4.1甲乙方有權在合同履行過程中選擇或替換第三方。4.2甲乙方選擇或替換第三方時,應提前通知對方,并經對方同意。5.第三方責任限額5.1第三方應對其履行合同過程中的行為承擔責任,但責任限額不得超過合同約定的金額。5.2第三方如因故意或過失導致甲乙方受損的,責任限額可根據實際情況予以調整。6.第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方為獨立的法律主體,彼此之間的債務關系不得影響本合同的履行。6.2第三方與甲乙方在合同履行過程中的溝通、協商,不影響甲乙方之間的合同關系。7.第三方違約處理7.1第三方如違反本合同約定,甲乙方有權要求其承擔違約責任。7.2甲乙方如因第三方的違約行為受損,有權要求第三方賠償損失。8.第三方爭議解決8.1第三方與甲乙方之間如發生爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方與甲乙方之間的爭議解決,不影響本合同的履行。9.第三方信息保密9.1第三方應對在合同履行過程中獲得的甲乙方商業秘密、個人隱私等信息予以保密,未經甲乙方同意不得泄露給第三方。9.2第三方如違反保密義務,應承擔相應的違約責任。10.第三方權益保護10.1甲乙方應保護第三方的合法權益,不得擅自使用第三方提供的服務或產品。10.2甲乙方如違反第三方權益保護義務,應承擔相應的法律責任。11.第三方退出11.1第三方如因故需退出合同履行,應提前通知甲乙方。11.2第三方退出不影響本合同的履行,甲乙方有權選擇其他第三方繼續履行合同。12.第三方評價與監督12.1甲乙方有權對第三方履行合同的過程進行評價與監督。12.2甲乙方如發現第三方不符合合同約定,有權要求第三方改正或更換。13.第三方法律適用及管轄13.1第三方與甲乙方之間的法律適用及管轄,按本合同相關條款執行。13.2如本合同中無相關條款,第三方與甲乙方之間的法律適用及管轄,可根據雙方約定執行。14.第三方簽字與蓋章14.1第三方應在本合同上簽字或蓋章,以示認可本合同的約定。14.2第三方簽字或蓋章后,本合同對第三方具有法律約束力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排詳細表詳細列出旅游行程的每一天安排,包括參觀景點、用餐地點、交通方式等。2.附件二:住宿安排詳細表列出住宿地點、房型、住宿期間的價格等信息。3.附件三:餐飲服務詳細表列出餐飲服務的類型、菜單、用餐時間等信息。4.附件四:交通安排詳細表列出城市間交通的方式、時間、車輛信息等。5.附件五:觀光活動詳細表列出觀光活動的內容、時間、地點等信息。6.附件六:導游服務詳細表列出導游的姓名、資質、服務范圍等信息。7.附件七:特殊需求服務詳細表列出特殊需求服務的項目、價格、服務標準等信息。8.附件八:保險詳細信息列出保險的種類、保險公司名稱、保險期限等信息。9.附件九:保密協議詳細列出保密協議的內容,包括保密信息的具體范圍、保密義務的期限等。10.附件十:知識產權聲明聲明雙方在合同履行過程中產生的知識產權歸屬情況。11.附件十一:合同履行過程中的變更協議用于記錄合同履行過程中雙方協商一致的變更事項。12.附件十二:客戶反饋表格提供給客戶用于反饋旅游服務質量和體驗的表格。說明二:違約行為及責任認定:1.旅行社違約未能按照合同約定提供服務,如行程變更、住宿不符合標準等。未能在約定時間內履行合同義務,如延遲提供服務、提前結束服務等。提供虛假信息或隱瞞重要信息,導致客戶受損。2.客戶違約未能按照約定時間支付旅游費用。未能按照約定提供必要的個人信息,導致服務無法正常進行。違反合同約定的行為準則,如不遵守旅游規定、損害他人權益等。3.第三方違約第三方未能按照合同約定提供服務,如中介方未能安排合適的住宿、餐飲等服務。第三方提供的服務不符合合同約定的標準,如餐飲質量不佳、交通安排不當等。第三方違反合同約定的保密義務,泄露客戶的商業秘密或個人隱私。違約責任認定標準:1.違約責任的認定依據本合同的約定,以及相關法律法規的規定。2.違約方應承擔違約責任,包括賠償對方因此造成的損失、支付違約金等。3.具體違約責任的大小和方式,由雙方協商確定,或由法院根據實際情況判決。示例說明:如果旅行社未能按照合同約定提供住宿服務,導致客戶在旅游期間無法得到休息,旅行社應承擔違約責任,如支付客戶額外的住宿費用或賠償客戶因此造成的損失。如果客戶未能按照約定時間支付旅游費用,導致旅行社無法及時安排服務,旅行社有權要求客戶支付逾期付款的違約金,或根據實際情況取消合同。如果第三方提供的餐飲服務不符合合同約定的標準,導致客戶食物中毒,第三方應承擔違約責任,如支付醫療費用、賠償損失等。全文完。2024年度旅游服務合同服務內容與費用支付2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服務提供商)第二條旅游服務內容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4旅游服務標準第三條費用支付3.1旅游費用總額3.2支付方式3.3支付時間3.4費用包含內容3.5費用不包含內容第四條旅游行程調整4.1行程調整的條件4.2行程調整的方式4.3行程調整的費用處理第五條旅游取消及退款5.1甲方取消合同的條件5.2乙方取消合同的條件5.3取消合同的退款處理第六條旅游變更6.1甲方變更合同的條件6.2乙方變更合同的條件6.3變更合同的費用處理第七條旅游保險7.1保險種類7.2保險費用7.3保險理賠第八條責任與賠償8.1乙方責任8.2甲方責任8.3賠償標準第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約責任第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知時效第十三條其他約定13.1甲方特殊需求13.2乙方服務承諾13.3法律法規規定的其他事項第十四條合同的簽署與份數14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同份數及份數分配第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義第二條旅游服務內容2.1旅游目的地:本合同約定的旅游目的地為____________________。2.2旅游日期:本合同約定的旅游時間為____年__月__日至____年__月__日。(1)第一天:__________(2)第二天:__________(3)第三天:__________(4)第四天:__________(5)第五天:__________(6)第六天:__________(7)第七天:__________(1)住宿:__________(2)餐飲:__________(3)交通:__________(4)導游:__________(5)景點門票:__________第三條費用支付3.1旅游費用總額:本合同約定的旅游費用總額為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。(1)銀行轉賬(2)支付(3)支付(4)現金支付3.3支付時間:甲方應在本合同簽訂后____個工作日內支付旅游費用總額的____%,即人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。剩余費用甲方應于旅游出發前____個工作日支付完畢。(1)旅游行程中所列景點的門票(2)旅游行程中所列住宿酒店的住宿費用(3)旅游行程中所列餐飲費用(4)旅游行程中所列交通費用(5)中文導游服務費用(6)旅游行程中所需的其他服務費用(1)甲方個人消費所產生的費用(2)甲方自行安排的旅游活動所產生的費用(3)甲方因個人原因導致的額外費用(4)不可抗力因素導致的額外費用第四條旅游行程調整4.1行程調整的條件:在旅游出發前,如因不可抗力等因素導致行程需要調整,乙方應提前通知甲方。4.2行程調整的方式:乙方應根據實際情況,與甲方協商確定行程調整的方式。4.3行程調整的費用處理:因行程調整產生的額外費用,由甲方承擔;減少的費用,乙方退還甲方。第五條旅游取消及退款5.1甲方取消合同的條件:在旅游出發前,甲方有權取消合同。5.2乙方取消合同的條件:在旅游出發前,乙方有權取消合同。5.3取消合同的退款處理:甲方取消合同的,乙方應退還已支付的旅游費用總額的____%;乙方取消合同的,乙方應雙倍退還已支付的旅游費用總額的____%。第六條旅游變更6.1甲方變更合同的條件:在旅游出發前,甲方有權變更合同。6.2乙方變更合同的條件:在旅游出發前,乙方有權變更合同。6.3變更合同的費用處理:因變更合同產生的額外費用,由甲方承擔;減少的費用,乙方退還甲方。第八條責任與賠償8.1乙方責任:乙方應按約定提供旅游服務,確保甲方在旅游過程中的安全和滿意度。如因乙方原因導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。8.2甲方責任:甲方應按約定支付旅游費用,遵守旅游行程安排,如因甲方原因導致乙方遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償標準:賠償金額根據甲方遭受的損失程度,參照相關法律法規的規定確定。第九條爭議解決9.1協商解決:雙方在合同履行過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。9.2調解解決:如協商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑:如調解不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同變更條件:合同生效后,如雙方同意變更合同內容,應簽訂書面變更協議。10.3合同解除條件:合同生效后,如雙方同意解除合同,應簽訂書面解除協議。第十一條保密條款11.1保密內容:雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等敏感信息。11.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。11.3違約責任:如一方違反保密義務,導致對方遭受損失,違約方應承擔相應的賠償責任。第十二條通知與送達12.1通知方式:雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。12.2送達地址:雙方約定的合同履行地址。12.3通知時效:通知自發送之日起視為送達,除非對方有證據證明未收到。第十三條其他約定13.1甲方特殊需求:甲方在合同履行過程中提出的特殊需求,乙方應盡力滿足。13.2乙方服務承諾:乙方承諾按照約定提供優質服務,確保甲方在旅游過程中的安全和滿意度。13.3法律法規規定的其他事項:雙方應遵守法律法規規定,履行合同義務。第十四條合同的簽署與份數14.1合同簽署日期:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同簽署地點:合同簽訂地。14.3合同份數及份數分配:雙方各執一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方:指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍:包括但不限于中介方、導游、景點工作人員、運輸公司、餐飲服務提供商等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入條件:在本合同履行過程中,如出現甲乙方無法解決的問題,可以邀請第三方介入協助解決。2.2第三方介入方式:第三方介入可以通過甲方、乙方協商一致確定,也可以由甲乙方共同選擇的第三方機構指定。第三條第三方責任與權益3.1第三方責任:第三方應按照約定履行相關合同義務,確保甲方在旅游過程中的安全和滿意度。如因第三方原因導致甲方遭受損失,第三方應承擔相應的賠償責任。3.2第三方權益:第三方根據合同約定,有權獲得相應的報酬和服務保障。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同變更條件:當甲乙方因不可抗力或其他原因無法履行合同時,可以邀請第三方介入,變更合同內容。4.2合同變更方式:甲乙方應簽訂書面變更協議,明確第三方介入的條件、方式、責任等。第五條第三方介入后的爭議解決5.1第三方介入爭議解決:當甲乙方發生爭議時,可以邀請第三方介入協助解決。5.2第三方調解效力:第三方調解結果具有約束力,甲乙方應予以遵守。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額:第三方對甲乙方的賠償責任限額為第三方從甲乙方獲得的報酬總額。6.2第三方責任限額的確定:第三方責任限額根據第三方提供的服務內容、性質、風險等因素確定。第七條第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲方:第三方應按照合同約定,向甲方提供服務,確保甲方權益。7.2第三方與乙方:第三方應按照合同約定,向乙方提供服務,確保乙方權益。7.3第三方與甲乙方的關系:第三方與甲乙方是獨立的法律主體,相互之間不存在隸屬關系。第八條第三方介入的書面協議8.1第三方介入協議:甲乙方與第三方簽訂書面協議,明確雙方的權利義務。8.2協議內容:包括但不限于第三方提供的服務內容、期限、報酬、責任等。第九條第三方信息的披露9.1第三方信息披露:甲乙方應如實向第三方披露與旅游服務相關的信息,確保第三方能夠履行合同義務。9.2信息披露的義務:甲乙方應對第三方提供的服務內容、時間、地點等信息進行核實,并予以確認。第十條第三方違約處理10.1第三方違約:當第三方未履行合同義務或履行義務不符合約定時,甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。10.2違約處理方式:甲乙方與第三方協商解決,或按照合同約定向第三方追償。第十一條第三方解除合同11.1第三方解除合同條件:當出現不可抗力等法律規定的情形時,第三方有權解除合同。11.2解除合同通知:第三方應書面通知甲乙方解除合同。第十二條第三方與甲乙方的溝通與協作12.2溝通協作方式:包括但不限于定期召開會議、報告工作進展、協調解決問題等。第十三條法律法規規定的其他事項13.1遵守法律法規:甲乙方、第三方均應遵守相關法律法規,履行合同義務。13.2履行合同義務:甲乙方、第三方應按照合同約定,全面履行各自的義務。第十四條第三方介入后的合同份數14.1合同份數:甲乙方各執一份,第三方持一份。14.2份數分配:合同份數分配應確保甲乙方、第三方均能充分了解合同內容,并據此行使權利、履行義務。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附
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