2013年中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告11報告目錄第一章B2B電子商務產業屬性研究 1 1第二節產業經濟屬性 1 1 2三、產業退出壁壘 2 4 4 5 5 5 5第四節產業價值鏈研究 6一、產業價值鏈分析 6 6 7 7第二節產業鏈各環節代表性企業 7第三節產業鏈競爭結構鉆石模型分析 8第四節產業鏈各產業競爭塑造及趨勢 第二節技術環境 第四節經濟環境 報告目錄2報告目錄2 26 43 第八節其他 第六章B2B電子商務商業模式可行性評估 第一節商業模式評估體系 50 51 第二節B2B電子商務商業模式的類型 第三節B2B電子商務商業模式各類型評估對比 5 七、運作效率 第一節公共獨立平臺交易模式 67 69第三節企業專用平臺交易模式 74 六、發展策略 報告目錄4報告目錄4 三、模式特色 第三節機會 95 97 98 一、產品和服務設計 二、運營效率 圖表目錄圖表1:B2B電子商務流程 1圖表目錄6圖表目錄6圖表2:電子商務產業進入壁壘 2圖表3:中國電子商務發展階段 5 7圖表5:B2B電子商務產業鏈各環節企業 8圖表6:波特鉆石理論模型 8圖表7:中國電子商務產業鏈競爭結構鉆石模型分析 9圖表8:電子商務類法規 圖表9:網絡購物類法規 圖表10:電子商務類政策 圖表12:2002-2009年中國網民規模及增長率 圖表13:2005-2009年中國電信主要通信能力統計 圖表14:2010年各省人均GDP與互聯網普及率 圖表15:2005-2010年國內生產總值統計 圖表16:2005-2010年國內生產總值統計 圖表17:2005-2010年我國度城鄉居民家庭人均收入統計 圖表18:2005-2010年全社會固定資產投資增長率 圖表19:2010年1-12月電子信息產業固定資產投資分行業完成情況億元 圖表20:2007-2009年韓國B2B電子商務交易額 圖表21:韓國網絡交易各種支付方式交易構成比例 圖表22:韓國網絡交易各種配送方式交易構成比例 30圖表23:韓國電子商務市場商業模式存在的問題 圖表24:2007-2009年歐洲電子商務市場收入規模 圖表25:2004-2010年全球網絡購物交易規模地區分析 圖表26:2008-2013年中國電子商務市場規模 圖表27:2009年B2B電子商務運營商市場份額 圖表28:2008-2013年中國B2B電子商務交易規模 圖表29:2008-2013年中國B2B電子商務運營商收費規模 38圖表30:我國B2B網站的盈利模式 圖表33:B2B價值傳導過程流程圖 圖表34:2010年國內B2B電子商務服務企業分布 圖表36:B2B運營企業服務內容 圖表37:國內四大主流B2B服務模式比較 圖表38:成功的商業模式的八大要素 圖表39:中安顧問商業模式評估體系 圖表41:中國B2B電子商務商業模式類型分析 圖表42:客戶線上B2B電子商務需求的四個層次 55圖表43:不同營銷平臺對客戶的優劣勢分析 58 圖表46:中國B2B商業模式不利因素的評估與克服 圖表47:B2B電子商務模式等級評估 71 圖表50:環球資源擁有國際水準的服務項目 圖表51:環球資源運營內容 圖表52:環球資源運營模式 圖表53:焦點科技核心競爭力SWOT分析 圖表54:慧聰國際模式特色 圖表55:客戶價值的構成 中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告圖表目錄8圖表目錄811第一章B2B電子商務產業屬性研究用戶一、產業規模經濟屬性22壁壘分析電子商務作為新型的支付手段，由于各項基礎設施和生存發展環境面臨的諸多問題，電子商務領域的政策監管力度從來不曾松懈，而且各國政府都對電子商務實際上設置了明顯的政策壁壘，尤其是對第三方支付加強政策壁壘監管，堅決杜絕洗錢和非法套現等問題的出現，而發放的電子商務牌照是政策壁壘的集中體現，牌照的發放不但能迅速改變電子商務行業的競爭格局，同時也抬高了電子商務行業的進入壁壘。中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告壁壘件設施的大規模投資階段，規模經濟壁壘發展到一定程度會體現出單位成的規模經濟將給新進入者構成實質性的投資障礙首的非獨立第三方支付平臺，依托其自身C2C購物網站(淘寶、拍拍網)用戶的開拓方面進展都很迅速，直接拉動其交易額規模的快速增長。技術壁壘如銀聯電子商務、捷銀、快錢、易寶、網銀在線等都在05年獲得了資本的各種增值服務也開始逐步顯現。眾所周知，電子商務整個產業鏈非常復雜，涉及到終端用戶、商戶、資源整合銀行、支付服務提供商、政府、電子商務網站等眾多環節，電子商務作為壁壘溝通聯系所有環節的主體，運營該電子商務必然要有非常強大的資源整合能力，通過競爭合作的方式與各個環節的利益劃分成為關鍵所在。44五、產業邊際成本屬性中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告中安顧問|B2B電子商務產業屬性研究5第三節產業發展周期研究生命周期理論認為，市場上任何一種產品、一個行業，其發展都普遍遵循一定的軌跡，有其階段性和可認知性，即都經過導入階段、成長階段、成熟階段和衰退階段，沿著一條“S”形曲線前行國外電子商務發展特點大致為：發展周期短，擴張速度快，競爭能力強，盈利比例高，致使爭創網絡購物類公司的熱潮風起云涌、遍地開花。后來者為搶占市場、提高市場占有率，幾乎無一例外地選擇了低成本競爭戰略。而隨著競爭者的不斷加入，價格競爭愈演愈烈，最后演變成兩敗俱傷的惡性價格競爭。整個行業和行業內的企業也在激烈競爭的環境下優勝劣汰，行業和企業隨之同時步入成熟期。中國B2B電子商務發展，在經過不長的導入期后，很快進入中增長期，一些領域如圖書線上銷售則已經進入成熟期。當一個行業處在增長階段，是競爭者進入的最好時期。這個時期進入，既不用承擔創新和培育消費者的市場風險和財務風險，又可以搭上快速增長的消費市場快車，從中獲取可觀的回報和利潤。目前，眾多在線銷售網站競爭者蜂擁而上、紛紛搶占電子商務消費市場。圖表3:中國電子商務發展階段0階20042009年2010年之后三、產品生命周期產品生命周期，是把一個產品的銷售歷史比作象人的生命周期一樣，要經歷出生、成長、成熟、老化、死亡等階段。就產品而言，也就是要經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退6677會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。,第二章B2B電子商務商業模式產業鏈分析第一節產業鏈組成及責任圖表4:B2B電子商務產業鏈組成第三方物流第二節產業鏈各環節代表性企業88業總數較上年增加300余萬家，其中使用第三方電子商務平臺中國中小企業B2B電子商務環節企業賣家供應企業購物網站百萬網、阿里巴巴、百納網、中國網庫、中國制造網、商機網、買家采購企業第三節產業鏈競爭結構鉆石模型分析圖表6:波特鉆石理論模型需求勢件相關及支持產業生產要素中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告中安顧問|B2B電子商務商業模式產業鏈分析9有利因素不利因素生產要素安全性得到基本保障門檻不斷下降2、電子商務對基本生產要2、電子商務對高級生產要素要求非常低3、電子商務工具種類日益增多研究機構等需求條件1、電子商務迅速發展2、消費者對安全便捷的支付方式需求明顯3、經濟刺激措施將刺激消費需求4、中國13億人口、網民數量全球第一1、電子商務的普及程度依然遠遠低于發達國家2、消費者普遍擔心電子商務的安全問題3、電子商務領域的犯罪行劣5、中國交通問題嚴重，電子4、落后地區的消費需求難出行成本和交易成本依然高啟5、居民由于習慣等因素的斥及不習慣心理6、居民接受新事物的能力較低相關產業和支持產業的表現1、電子商務終端，pos機、1、互聯網病毒猖獗atm機、手機、pc等日2、銀行對電子商務存有戒益普及心2、中國軟件技術實力迅速3、電子商務終端普及率相3、中國it硬件產品不斷降落后地區價4、產業鏈各環節的合作模4、電子商務網站對電子商式尚沒確定5、3G競爭拉開，運營商主被淘汰一批網站推3G的應用6、大額支付系統短期難以6、各環節都有提高業務運通過電子商務實現作高效化的現實要求7、信用體制存在大量缺陷1、銀行不斷推出電子商務1、電子商務企業數量眾產品競爭日益激烈2、銀行不斷提高工作效率，2、第三方支付企業盈利情3、第三方支付平臺迅速崛3、絕大多數第三方支付企對手的表現4、第三方支付競爭集中度要積累用戶規模5、電子商務方增值服務不壟斷嫌疑斷推出5、電子商務功能普遍雷同6、商戶加緊尋求電子商務領域的發簪第三章B2B電子商務產業發展環境研究第一節政策環境圖表8:電子商務類法規法律規定頒布時間2005年1月2006年6月2007年12月2008年4月2009年11月國家工商總局：《網絡商品交易及有關服務行為管2010年6月2007年3月)圖表9:網絡購物類法規法律規定頒布時間全國人民代表大會常務委員會：《中華人民共和國消費者權益保護1993年10月2001年10月2008年4月國家工商行政管理總局：《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行2010年5月圖表10:電子商務類政策法律規定頒布時間中國人民銀行：《支付清算組織管理辦法(征2005年6月2005年10月中國人民銀行：《關于加強銀行卡安全管理預防和打擊銀行卡2009年4月2010年6月(一)我國電子商務法的立法原則第二節技術環境中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告中安顧問|B2B電子商務產業發展環境研究15整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。圖表11:B2B電子商務整個交易階段階段具體分析信息交流階段第一個階段是信息交流階段：對于商家來說，此階段為發布信息階段。主要是選擇自己的優秀商品，精心組織自己的商品信息，建立自己的網頁，然后加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中，讓盡可能多的人們了解你認識你。對于買方來說，此階段是去網上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據自己的需要，上網查找自己所需的信息和商品，并選擇信譽好服務好價格低廉的商家。信息交流階段第二階段是信息交流階段：作為B2B(商家對商家)來購物過程的定單簽定過程，顧客要將你選好的商品、自己的聯系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好后提交給按照合同進行商品交接、資金結算階段網上的正確、安全到位，同時也要涉及到商品配送的準確、功與否就在這個階段。2009年中國網民規模達到3.84億人，較2008年增長28.9%,在總人口中的比重從22.6%提升到28.9%,互聯網普及率在穩步上升。2002年2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年網民規模(萬人)——增長率圖表13:2005-2009年中國電信主要通信能力統計長途電話局用交移動電話長途電話局用交移動電話長途光纜線路長度(公里)互聯網寬帶接入端口(萬交換機容量(路換機容量(萬交換機容量(萬中安顧問|B2B電子商務產業發展環境研究17圖表14:2010年各省人均GDP與互聯網普及率00系鈺催服系鈺催服用胞三褲建罹以(體電德共器用0坦樓縮片世低膜第四節經濟環境初步測算，全年國內生產總值397983億元，按可比價格計算，比上年增長10.3%,增速比上年加快1.1個百分點。分季度看，一季度同比增長11.9%,二季度增長10.3%,三季度增長9.6%,四季度增長9.8%。分產業看，第一產業增加值40497億元，增長4.3%;第二產業增加值186481億元，增長12.2%;第三產業增加值171005億元，增長9.5%。圖表15:2005-2010年國內生產總值統計國內生產總值(億元)中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告B2B電子商務產業發展環境研究數據來源：國家統計局圖表16:2005-2010年國內生產總值統計數據來源：國家統計局近些年，我國經濟發展迅猛，城鄉居民家庭收入較快增長。人們生活水平提高，互聯網普及，為電子商務發展提供了良好的經濟發展環境。圖表17:2005-2010年我國度城鄉居民家庭人均收入統計農村居民家庭人均純收入城鎮居民家庭人均可支配收入年度絕對數(元)指數絕對數(元)指數7574數據來源：國家統計局第五節資本環境2010年中國投資保持較快增長，投資結構繼續改善。全年全社會固定資產投資278140投資36725億元，增長19.7%,回落7.6個百分點。在城鎮投資中，第一產業投資增長18.2%,中部地區增長26.9%,西部地區增長26.2%。全年房地產開發投資48267億元，增長33.2%。2005-2010年全社會固定資產投資增長率%24.023.92010年，電子信息產業全行業500萬元以上項目實現固定資產投資5993億元，同比增長44.5%,比上年高27個百分點，比工業投資增速高21.7個百分點。截止12月底，全行業形成新增固定資產3345.8億元，同比增長27.6%。本年去年增本年去年增累計同期累計同期北京市77天津市7河北省64山西省區5遼寧省959吉林省黑龍江省上海市23江蘇省62浙江省499安徽省61福建省5江西省278山東省844河南省269湖北省6820B2B電子商務產業發展環境研究湖南省4廣東省2治區海南省13重慶市6四川省1573貴州省云南省西藏自治區陜西省7甘肅省8青海省5治區新疆維吾爾自治區第四章B2B電子商務市場現狀及發展趨勢第一節美國B2B電子商務市場增速，網上零售額占零售總額的比重達到1%,顯示網上零售業在美國經濟中的地位和作用35%的企業計劃在一年內使用，54%的企業考慮在未來三年使用，僅有11%企業表示沒有考的網絡化，這就是B-B電子商務。因此，美國的電子商務發展異常迅猛，迄今一直保持全球領先的地位。(一)電子交易平臺的安全引起關注。目前，各廠商和專業網站普遍采用包括防火墻、長密鑰(128位)加密通訊、數到重挫。(二)電子交易平臺的標準(三)許多美國傳統企業對電子商務準備不足美國的B—C和B-B電子商務雖然取得了很大的發展，但總量上與傳統的據統計，美國2/3的制造企業仍然沒有準備開展電子商務，大部分企業僅僅是將企業網站(一)電子商務發展的早期需要政府的介入和扶持(二)在電子商務的發展過程中，政府的作用主要是營造環境(三)統一的標準是發展電子商務的基礎(四)加快傳統企業信息化進程將促進電子商務的發展縱觀電子商務的發展過程：電子商務從20世紀90年代初、中期開始發展，至90年代(五)加強電子商務領域的國際合作社會互聯網普及率為37.1%(美國為40%),其中1000萬人通過移動電話上網。成獨特的日本式電子商務經營模式，既解決了電在"新經濟"和本土傳統經濟形式的巧妙結合，值得借鑒。牌命名為FOMA)公司、KDDI(3G業務品牌au)公司和VodafoneKK(3G業務品牌VGS)日本總務省的調查顯示，在60歲以上的高齡家庭中，81%的家庭利用網絡從事過買價格通常比普通商場的同類商品低5%到10%。通信行業的領頭羊)于1999年2月在日本國內推出連結互聯網的無線手機時，互聯網與移動電話技術宣告正式聯合。接著，日本政府于2000年7月開始頒發3G移動通信執照，并到9290萬，占到了日本總人口數(2005年底為1.278億)的73%。其中，大部分都是基于W-CDMA和CDMA2000技術平臺的3G手機。而3G以及其他無線技術的發展為移年3月底日本的寬帶服務線為2330萬，其中包括1450萬的DSL線、550萬的FTTH線以及目前最大在線購物網站Rakuten,而Rakuten在2006年7月的在線商品賣家已經超過53000第三節韓國B2B電子商務市場21%,而在2004年這一數字僅為4.5%,一年間增長了近4倍。業，達到57%,通信業達到44.1%。究院、韓國電信與SK電訊等共同開發的4G移動通信技術。通過該技術，在時速100公里的車內，可用0.7秒下載一份36頁的報紙，用24秒下載10首MP3歌曲，其速度已超過目率達到60%,電子商務水平進入世界前10強。2009年網購人數/網購滲透率：韓國人口數為4800萬人，網民數為3400萬人，網絡覆蓋率為75%,網購人數2400萬人，占網民的70%,網上購物占社會總體零售額的比例：12%,圖表20:2007-2009年韓國B2B電子商務交易額2007-2009年韓國2007-2009年韓國B2B電子商務交易額0.240.230.220.21 建配送占3.0%。220于信用各種配選方式的交易構成正例各種配選方式的交易構成正例遍自建配作問題具體分析問題一商家之間缺乏合作的文化氛圍問題二不同行業、不同商家之間條塊分割嚴重問題三電子商務運營過程中缺乏完善的標準(1)建立全國電子商務信用體系，如1998年通過了"數字簽名法案",以確保網(2)保護網上隱私權、知識產權等制定相應的政策；(3)大力加強信息基礎設施建設，更新全國通信網絡，建立和完善網上商店的送貨共(4)加強電子商務技術的研究與開發，推動電子商務標準化2009年4月eBay收購Gmarket掌控了韓國87%的國內市場份額。公平貿易委員會批準廣泛的企業間信息交互提供了可能。這時盡這讓B2B電子商務的價值得到充分體現，也激發了歐洲企業對B2B平臺的熱愛。這個階段個主體(客戶),并且信息共享重用成為特色。n……,即個體(客戶)在眾多信息源前不是被動的接受，而是以主動的姿態來定制信億歐元，增長22%。在線電子商務的發展得益于當前這場經濟衰退，消門之一。2009年，歐洲三個主要國家英國、德國和法國網上銷售占歐洲在線交易的70%。其中法國去年網上銷售增長33%,達247億歐元；英國為427億歐元；德國334億歐元。電子%,法國4.9%,西班牙僅為1%,意大利0.8%。西、意兩國因缺乏快速有效的交貨系統而受到困擾。09年歐洲網民購物平均花錢872.03歐元，英國網民花錢與購物數量最多，達1240歐元和37件，法國網民花錢995歐元購物20件。0■市場收入(十億歐元)—0.10中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告圖表25:2004-2010年全球網絡購物交易規模地區分析2004-2012年全球網絡購物市場交易規模地區分布情況2004-2012年全球網絡購物市場交易規模地區分布情況20042005200620072006中國電子商務起步于1997年，當時以IBM為首的一些T企業率先把電子商務的概念引年，“非典”的發生掀起了一股網絡購物的熱潮，中電子商務網站開始走向了盈利的道路，之后網絡支付安全技術的逐步完善更是把這一熱潮推根據最新統計數據顯示：截至2009年12月，中國國內網站數達到306萬個，其中電子商務的網站數達到1.56萬家，同比增長了32.34%;中國網絡購物市場交易規模已經達2483.5億元，網絡購物用戶規模更是有望突破1億，電子商務整體市場規模預計將達743億，而在2010年，僅僅第一季度其市場整體交易額規模就達到了10152.7億元，網絡購物交易規模單季交易額突破千億元。二、市場容量現狀及預測2009年中國電子商務整體交易規模達到3.6萬億，同比增長22.9%。中國的電子商務正處在快速發展時期，預計2013年將達到12.7萬億元。2008-2013年中國電子商務交易規模統計2008-2013年中國電子商務交易規模統計864202008年2009年2010年2011年E2012年E2013年E總體收費規模(萬億元)——增長率0.40.30.20.10據顯示，截止2010年6月底中國互聯網網民達到4.2億人，突破了4億關口，互聯網普及率攀升至31.8%,較2009年底提高2.9個百分點，為中國電子商務的發展提供了基礎。中國電子商務應用的群體規模同樣穩定增長，應用電中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告中安顧問|B2B電子商務市場現狀及發展趨勢37寬帶化方向發展，網絡規模、技術層次和服務手段都達到了較高水平。另外，移動互聯網、視頻技術應用到電子商務，提升電子商務服務水平。2009年中國B2B電子商務運營商營收規模達到65.8億元，其中阿里巴巴所占市場份敦煌網、金銀島等新興電子商務模式逐漸成長起來，未來增長空間巨大，B2B電子商務市場的競爭局勢將更加激烈。圖表27:2009年B2B電子商務運營商市場份額中國制造網2009年，中國中小企業的B2B電子商務交易規模為1.86萬億元，同比增長18.5%。金融危機提高了中小企業利用電子商務的意識，一方面，利用電子商務服務的中小企業的數721065430800限制，擁有網站的只有70多萬家，隨著中小企業對B2B電子商務認知的不斷提升，絕大部圖表30:我國B2B網站的盈利模式盈利模式具體分析會員費企業通過第三電子商務平臺參與電子商務交易，必須注冊為 B2B網站的會員，每年要交納一定的會員費，才能享的各種服務，目前會員費已成為我國B2B網站最主要的收入來比如阿里巴巴網站收取中國供應商、誠信通兩種會員費，中國供應商會員費分為每年4萬和6萬兩種，誠信通的會員費每年2800元；中國化工網每個會員第一年的費用為12000元，以后每年綜廣告費網絡廣告是門戶網站的主要盈利來源，同時也是B2B電子商務網站的主要收入來源。阿里巴巴網站的廣告根據其在首頁位置廣告、文字廣告等多種表現形式可供用戶選擇。競價排名企業為了促進產品的銷售，都希望在B2B網站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網站在確保信息準確的基礎上，根據會員交費的不同對排名順序作相應的調整。阿里巴巴的競價排名是誠信通會員專享的搜索排名服務，當買家在阿里巴巴搜索供應信息時，競價企業的信息將排在搜索結果的前三位，被買家第一時間(一)開展增值服務(二)網站聯盟與合作聯盟網站生意寶攜手專業網站形成“小門戶聯盟”(三)多元化發展與資源整合里巴巴公司是世界領先的B2B(企業間電子商務)網上交易市場。淘寶網是亞洲領先的消費息的實時交互實現信息共享，減少中間環節、消除信息障礙。第五章B2B電子商務商業模式分析第一節價值主張分析圖表31:B2B產業個環節價值鏈體現電干寬易市場案統系統統集成商離供商馮供商溪供商服頭商婆供商商務標準制定與推廣姐業協會機構電干采購最統企業交易圖表32:大客戶管理價值主張實現環主動控制成本第二節價值傳導過程圖表33:B2B價值傳導過程流程圖提斗交品效率)圖表34:2010年國內B2B電子商務服務企業分布2010年國內B2B電子商務服務企業分布圖表35:2010年B2B電子商務用戶行業分布2010年B2B電子商務用戶行業分布2010年B2B電子商務用戶行業分布化工醫藥第四節業務內容分析中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告圖表36:B2B運營企業服務內容人才流人才服務資金流信息流與交易過程，提供物流通互聯，各類電子商務過去現階段未來圖表37:國內四大主流B2B服務模式比較行業應用行業s5模式以中國化工網，中國裝網為去的E000辛家專業80B防站綜合32B模行業蜀蓋面廠售市全”內店綜阿里巴巴、營聰市資源一中國制造同小四戶-聯圍模式用聯盤方進行四合，從而提“既綜合又專業的3追服生意空、中搜行業中國爸單模式三方監官企提島廠盟料無屏所析江塑科城上充易市妨1、會員費企業通過第三電子商務平臺參與電子商務交易，必須注冊為B2B網站的會員，每年要用為12000元，以后每年綜合服務費用為6000元；五金商中國的金視通會員費2、廣告費3、競價排名第六節收費模式分析第八節其他第六章B2B電子商務商業模式可行性評估第一節商業模式評估體系一、商業模式評估標準“高效率”是將系統內外的各效率地運行運作，其日的就是“系統”,既指企業內的小系統，也指企業所屬整個產業價值鍵的大系統；“系統”是最佳整體的意思，即個體的最佳組合。整體解決“持續度利”大化"的客觀“整合”是協調業內外部與企業形戚一個整體。棱心競爭力特按贏利業價鎮鏈核心競爭力產品服務業價鎮鏈核心競爭力產品服務整合\商效率\系統\持續贏利\核心竟爭力二、商業模式評估內容子商務公司占據了絕大部分的B2B電子商務市場。中國B2B還處初級階段。就B2B功能和中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告評估要素要素權重評估流程價值鏈健康高效明確各要素權重可盈利能力↓設計調研問卷未來潛力↓選定調研名單獨特價值執行商業模式調研不容易效仿性↓統計分析調研問卷對客戶價值對問卷進行加權處理資源有效整合小組討論不利因素的克服↓撰寫報告圖表40:中國B2B商業模式評估的方法論簡述評估針對中國目前B2B的商業模式，此次B2B商業模式的評估目的是參考國際評估1、結合問卷調研、網絡調研和電話調研三種形式展開對調研目標的執行業單位進行調研論述及分析3、以成功的商業模式的八大要素，作為衡量電子支付商業模式的標準素做解構處理以及賦以相應權重營進行實證分析評估1、商業模式的可塑性重點2、商業模式的客戶價值最大化3、商業模式各環節的合作中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告4、商業模式的發展潛力在電子商務發展的前若干年，各類電子商務企業的營收都呈緩慢增長狀態，這與當時國內電子商務正處于萌芽與醞釀時期，以及隨后而來的互聯網寒冬有關。而近年來，各電子商務企業營收呈快速增長狀態網購用戶的增長有著密切關聯，而電子商務滲透率也隨之保持持續高速增長。以下為我們對我國電子商務十幾年來，十大典型的B2B創新商業模式進行的梳理。圖表41:中國B2B電子商務商業模式類型分析號序商業模式模式概述典型企業分類此類模式的企業以提供外貿線上的服務為主，主要收入來源主要為：會員費、提供增阿里巴巴、中值服務所帶來的廣告和搜索引擎排名費用，及國制造網綜合B2B模式此類模式的企業以提供內貿線下服務為主，主要收入來源為：線下會展、商情刊物、慧聰網、環球出售行業咨詢報告等所帶來的廣告和所收取資源綜合B2B模式此類模式的企業以聯盟的方式對各行業以“行業門B2B網站進行資源整合，提供“既綜合、又專生意寶、中國3戶+聯盟”為主業”的B2B服務。盈利模式主要為：網絡基礎網庫、中搜行業中的綜合B2B模式服務、網絡信息推廣服務、廣告發布服務行業國貿服務為主的還整合了包括交易的支付、物流以及客戶關系網綜合B2B模式管理等，實現在線交易，盈利模式主要以收取此類模式的企業所涉行業比較大，涉及企中國化工網、機信息服務為主的行業B2B模大的市場，必須做好電話營銷。紡織網式訊服務為主的做市場分析調查的行業專家參與，只有這樣才我的鋼鐵網、行業B2B門戶模能做出高質量的市場分析報告，幫助企業正確聯訊紙業此類模式的企業一般是以收品牌商的廣告費、會員費來維持其運轉，會員可在一級或行業B2B模式站的流量做大，尤其要關注網站的排名、訪問意量等可以量化的數據，銷售一般是招聘大量的此類模式的企業運營時必須要建立好誠信機制，比如：買賣雙方誠信審核，支付的安全性，物流的快捷等，可采用第三方合作伙伴來解決物流、資金流及誠信度審核的問題，交行業B2B模式上交易市場易商品一般為大宗商品，目前比較成熟的模式此類模式的企業一般不會獨立出現，往往是幾種模式結合起來，比如：招聘服務、項目中國機械專區服務為主的9外包服務、在線出版服務等需求。運營時需要家網、程序員論行業B2B門戶模的是，要服務好技術市場的兩端，即行業技術壇、螺絲網式包服務為主的此類模式的企業贏利模式為收加工廠的軟件項目外錢，為加工廠尋找訂單或尋找更好的訂單。運營時需注意的是，需要加強對客戶的培育，或網第三節B2B電子商務商業模式各類型評估對比面對如此復雜的產業鏈環節，價值鏈的健康高效成為B2B在中國發展的巨大瓶頸，前期的運作模式探討也必然是關于產業鏈各環節的博弈過程，而且這個過程即使是在商業模式初步成型以后也會不斷進行深化和改造。中安顧問團隊認為，價值鏈的健康高效取決于三個方面：B2B的產業規模，尤其是各環節對規模經濟盈虧零界點的核算；各環節在整體模式下的作業流程配合；中國消費者的消費心態和價值期望。中安顧問的調研顯示，除了商用持積極態度，幾乎所有的企業都認為只有合作才能使得產業規模迅速壯大，任何一方都難以占據絕對的市場領先優勢，B2B是最為關心價值鏈合作。圖表42:客戶線上B2B電子商務需求的四個層次用戶線上B2B電子商務需求的四個層次用戶線上B2B層次第一層次第一層次，也即最基礎的需求，是能夠獲取供需信息企業望而卻步。線上B2B電子商務服務最基本的能力即在于可以幫助企業一定程度上解這種情況下，用戶對于供應商(賣家)或者購買方(買家)的誠信度和資質的真實信息為貿易對象誠信度和資質存在較大的不確定也可能還包括營銷傳播服務、人力資源(勞務)服務、法務服務、財務及稅務服務等。阿里巴巴、銘萬網)開始進行第一種嘗試。商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用B2B電子商務商業模式可行性評估圖表43:不同營銷平臺對客戶的優劣勢分析不同營銷平臺對客戶的優劣分析不同營銷平臺對客戶的優劣分析查詢B2B網站圖例時效信息更買家/賣家利于構性高深入本低目前國內B2B電子商務可以分為兩大類，一種是大型企業自建B2B電子商務網站來開持續盈利性服務內容廣告1、文字廣告：關鍵字文字鏈接資訊文章嵌入不同顏色文字2、圖片廣告3、動態廣告flash等4、廣告聯盟分享投放知名網站上的廣告5、郵件廣告中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告6、商業調查投放搜索2、熱點詞匯直達商鋪或企業網站。自有產品銷售1、如奔富網、追趕網的，貿易通2、行業的管理軟件3、網站會員等級4、企業建站交易1、交易傭金2、支付服務3、網上業務中介4、網上拍賣5、威客懸賞6、物流服務。這個要到互聯網發展后期增值服務1、客戶留言，前沿資訊短信服務和郵件服務2、高級商友俱樂部收費服務和線下服務3、優秀博客文章查閱服務4、下載電子雜志。5、行業發展報告6、網站數據分析報告8、森虎刊物線下服務1、網絡營銷策劃2、培訓3、展會4、行業商會、研討會、高峰論壇等5、團購商務合作1、政府、行業協會合作2、網站合作，如廣告聯盟等中安顧問|B2B電子商務商業模式可行性評估594、企業合作縱縱向一體化以B2B項域分入點，通過中國供應商和誘軟性領填五、創新性3)網站站名和域名策劃；5)網站營銷概念與核心訴求策劃；6)網站風格、內容與欄目策劃；調查，利用因特網作為廣告媒體進行網上促銷活動傳統廣告方式的1/10,應用電子商務進行營銷活動，使文件傳遞速度較傳統方法提高81%,因錯漏造成的經濟損失可以減少40%,企業還可節省大八、抗風險性不利因素因素評估克服方法這種指導思想導致的是加強服務內容，為客戶提大量的B2B網站信息匱乏，一是重交易、輕信息供更多有價值的信息，全面提難以聚攏有效的人氣，陷入交升服務質量易困難的惡性循環；中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告B2B電子商務商業模式可行性評估完善人才隊伍，對資源進重信息收集、輕信息分難以為客戶提供全面、深行有效的整合，并且進行權威析入的信息服務我們認為行業B2B要擺對采購商的售后服務問脫這種局面，必須把焦點放在題，行業B2B平臺基本上是采購體驗的完善上，在資金不“甩手掌柜”,平臺上有欺詐，有產品質量問題，有糾紛，基埋頭苦干，通過各種合作、分售后服務缺失享的方式，建立一個強大的團甚至很多行業平臺，為了銷售隊，堅持把產品的用戶體驗做業績，故意偏袒一些沒有誠信的供應商會員，讓采購商利益受損害。這讓采購商很沒有安面對中國必將蓬勃發展的B2B電子商務市場來說，擁有巨大潛力的B2B業務市場所包含各方參與者將被該市場所蘊涵的巨大潛力所驅動來共同參與中國B2B產業的開發。中國B2B市場潛力巨大，產業鏈上相關企業之間的合作、以線上外貿服務合分88戶值3源合16新性調性8作率4風性7以線下內貿服務為主的綜合B2B模式以“行業門戶+聯盟”為主的綜合B2B模式以小宗外貿服務為主的綜合B2B模式以供求商機信息服務為主的行業B2B模式以行業資訊服務為主的行業B2B門戶模式以招商加盟服務為主的行業B2B模式以在線交易服務為主的行業B2B模式以技術社區服務為主的行業B2B門戶模式以項目外包服務為主的行業B2B模式807574737069535147111415132198797681411106887986869765411981528578867465785合得分在85分以上的為優秀的商業模式、60-85分之間的第七章B2B電子商務產業典型商業模式現狀研究第一節公共獨立平臺交易模式五、商業模式發展前景第二節行業性平臺交易模式第八章國內外B2B電子商務典型商業模式解構第一節阿里巴巴一、運營基礎二、運營環節某些特定的行業收費用戶過多，阿里巴巴公司目前由四大業務群組成：阿里巴巴(B2B)、淘寶(C2C)和雅虎(搜索引擎)和支付寶(電子支付)。圖表48;阿里巴巴運營情況人×Ansofgm阿里軟件中安顧問|國內外B2B電子商務典型商業模式解構71四、核心競爭力swot分析優勢S劣勢W首先，專做信息流，匯聚大量的市場供求信息。第四，阿里巴巴通過增值服務為會員提供了第五，適度但比較成功的市場運作，比如福布斯評選，提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。1、網站擁有三套班子(英、中、日),囊括的客戶群比較廣闊，且利于信息互換，增加了信1、阿里巴巴的網站模式是中介形式，并且這種模式具有可模仿性，這就為其他競爭者進入該行業提供了樣本，也就為自己增加了競爭者。2、阿里巴巴增加了收費會員制度，3、阿里巴巴的商務平臺龐大而雜個行業門類成為它優化商務平臺的最大息量，更利于造聲勢，擴大影響。球的商人交流創造了極大的方便，也拉近了各處樹立使阿里巴巴的信息覆蓋面越來越大，吸引了機會0威脅T1、阿里巴巴的贏利主要在中國，但中國b2b的商業環境現狀制約了阿里巴巴的進一步發展，如法律的健全，網上支付安全的漏洞，基礎設施尚欠完善等b2b商務網站，因此如阿里巴巴這種網上中介很都給阿里巴巴的發展拖后腿。2、b2b模式的商務網站近幾年不僅在全球快速發展起來，又逐漸形成一種趨勢-—電子商務聯盟——也就是兼并和合作趨勢，這將會導致競爭越來越激烈。也能體現出來，阿里的誠信通會員現在是2800RMB,其實在我了解的企業中在慧聰的企業中安顧問|國內外B2B電子商務典型商業模式解構731、在線軟件(SAAS)運營服務商。第二節環球資源一、運營基礎環球資源專注于服務B2B國際貿易領域，向遍布全球240個國家序號服務項目二、運營環節環球資源提供業界最全面的貿易媒體和出口推廣服務，包括13個網站、12本月刊、超過100本采購資訊報告、以及每年在7個城市舉行9個(共22場)專業的貿易展覽會。每年，來自逾150000家供應商的超過180萬種的產品信息，通過環球資源的各種媒體到達目標買家。僅在環球資源推廣網站(),買峨眉山日出家社群每年向供應商發出的采購查詢就已經超過1800萬宗。中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告環球資源擁有36年促進國際貿易的成功記錄，植根中國大陸已26年。環球資源在中國大陸設有44個辦事處，擁有1700名團隊成員，通過中文雜志和網站服務超過100萬讀者。圖表51:環球資源運營內容精準鎖定越過400,000位高端買家近300,000位買家到場參觀商業模式：漏斗型。營運模式：訂單管理、目錄服務、網上交易互聯網系統。擁有27個行業網站以及14個地區門戶網站。國內外B2B電子商務典型商業模式解構可見度四、核心競爭力swot分析銷·企業的基本商業信息·企業的真實性與合法性·企業在線商業行為的誠信度這一權威審核報告有效幫助你降低采購風險并第三節網盛生意寶一、運營基礎商的收入集中度較高，前5名企業占到總營收的77.4%。走向增值服務收費模式；生意寶的路徑是由三、模式特色四、核心競爭力swot分析用戶規模較小、盈利模式不清晰、收入不穩定一天下，全中國的企業的未來等于掌握在阿里手里，第四節焦點科技一、運營基礎 二、運營環節保持35%左右的復合增長率。三、模式特色四、核心競爭力swot分析優勢S貿業務的中小企業；二是擁有360萬的龐大客戶群，使中國制造網擁有良好的用戶平臺；三是國內從事B2B業務的企業較多，但各家網站之間并不存在激烈的競爭，而是面臨著共贏的局面，每家電子商務網站的會員費通常為幾萬元，而對于外貿企業來說，通過影響力的提升，使之完成交易所獲得的收益要遠遠高于付出的會員費，因此外貿企業更愿意同時加入多個B2B網站。國內B2B的市場潛力很大，生意寶目前與其他競爭者如阿里巴巴、焦點科技上業務面臨的一個挑戰。中安顧問|國內外B2B電子商務典型商業模式解構85但時下，內貿電子商務市場越來越大，公司內貿平臺注冊用戶也持續增長，而公司上市后也有足夠的人力與資金資源投入，公司是時候啟動內貿平臺的商業化進程。機會0目前業務的銷售很大程度上依賴于線下規模龐大銷售隊伍，銷售規模的增長以銷售但趨勢上看，焦點科技的發展方向是越來越多的會更多的來自于各類增值服務，包括名列前茅(一種排名服務)、產品展臺、橫幅推廣與國際認證供應商等各種服務。焦點科技由南京焦點在2007年整體變更為股份公司，開發和運營中國制造網，該網站流量在生意寶之上。在外貿環境改善、政策進一步支持電子商務發展的預期下，焦點科技將迎來再次加速成長機遇。五、發展現狀科技的毛利率水平先升后穩，從2006年的75.65%提高到2009年上半年的84.33%。隨著經中國B2B電子商務商業模式可行性研究及發展前景評估研究報告焦點科技主要的盈利模式是以收取會員費與增值服務來獲取收入，客戶覆蓋各個行業。目前業務的銷售很大程度上依賴于線下規模龐大銷售隊伍，銷售規模的增長以銷售團隊的人數不斷增加為基礎。不過，由于目前國內第三方B2B電子商務平臺行業呈現寡頭壟斷的競行市場行政許可準入等方面，因此未來相當長時期內競爭仍然主要在現有市場參與者之間展開，即焦點科技、阿里巴巴、環球資源、生意寶等。公司最大的競爭對手是阿里巴巴和全球資源。但由于不同的第三方B2B電子商務平臺提供的全球采購商來源、產品推廣重點各不相同，甚至有某種意義上的互補性，中國供應商為盡可能獲取更多的商業機會、實現利益最大化，在選擇第三方B2B電子商務平臺購買國際營銷、產品推廣服務時亦會采用組合策略。在中小企業對外貿易總額持續增長、電子商務需求快速擴大的背景下，焦點科技與主要競爭對手可以共同分享快速增長的第三方B2B電子商務平臺市場，更何況明年政策提倡刺激消費，以保經濟增長。焦點科技方面，通過在經營中采用不同的競爭策略，公司取得了較好的經營成果。如注冊收費會員服務相對低價策略、認證供應商服務相對高價策略。特別是公司專注于為中小企業擴大對外經濟貿易領域，這種策略更有針對性，可以集中優勢力量提高自身的產品與服務第五節慧聰國際慧聰網成立于1992年，是國內領先的B2B電子商務服務提供商，依托其核心互聯網產品買賣通以及雄厚的傳統營銷渠道--慧聰商情廣告與中國資訊大全、研究院行業分析報告為客戶提供線上、線下的全方位服務，這種優勢互補，縱橫立體的架構，已成為中國B2B行業的典范，對電子商務的發展具有革命性影響。2003年創業板的成功上市，為國內信息服務業及B2B電子商務服務業首家上市公司。慧聰網是國內領先的B2B電子商務服務商，依托網絡平臺及先進的搜索技術，為中小企業搭建誠信的供需平臺，提供全方位的電子商務服務。目前慧聰網擁有280萬的企業用戶，每天均有十萬個以上的企業發布供應、采購、招標、代理等重要信息，日均商機發布量達數十萬條。諸多供應商通過這里完成了交易的前期工作，并獲得了來自采購者的長期采二、運營環節圖表54:慧聰國際模式特色經營模式模式特色商業模式：內貿和外貿、買賣通、行業搜索技術。營運模式：網站與刊物、電子采購。定位：行業媒體&電子商務平臺。擁有注冊企業用戶超過300萬，全網每日流量超過2000萬每周通過洽談室實現成交金四、核心競爭力swot分析(1)是精準的求購信息。慧聰網買家專員會通過技術輔以人工的方式日均瀏覽量6715800;慧聰排名7837,日均訪問量63000,日均瀏覽量403200;買麥網排戶數達80萬。(2)B2B的收益特點是20%的客戶帶來80%的收益，因此B2B就要抓住這20%的客六、發展策略靈活的IVR流程制定：拖拽式的IVR流程制定器使得慧聰國際可以實時第九章國內B2B電子商務商業模式機會與風險研究第一節優勢第二節劣勢