甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小區物業管理服務合同標準版一本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方業主的定義1.4乙方物業管理公司的定義第二條：物業服務內容2.1物業管理的范圍2.2物業服務內容包括但不限于2.2.1公共區域清潔衛生2.2.2綠化養護2.2.3公共設施設備維護2.2.4公共安全及消防安全2.2.5物業費用收取及管理2.2.6業主投訴處理第三條：物業服務費用3.1物業服務費用的計算方式3.2物業服務費用的支付方式3.3物業服務費用的調整機制第四條：物業服務質量及標準4.1物業服務質量應符合國家及地方相關標準4.2乙方應提供的服務響應時間4.3乙方對服務質量問題的整改機制第五條：合同期限5.1合同的有效期5.2合同續約條款第六條：違約責任6.1甲乙雙方的違約行為6.2違約責任的承擔方式第七條：爭議解決7.1雙方協商解決7.2請求第三方調解7.3向人民法院提起訴訟第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條：保密條款9.1雙方應對合同內容保密9.2泄露保密信息的責任承擔第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的應對及責任承擔第十一條：合同的生效、終止和失效11.1合同的生效條件11.2合同終止的條件11.3合同失效后的處理方式第十二條：甲方業主的義務12.1遵守物業管理規定12.2配合乙方物業管理工作的義務第十三條：乙方物業管理公司的義務13.1履行物業服務合同約定的義務13.2接受甲方監督的義務第十四條：其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2附加條款的效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所甲方名稱為：×××住宅小區業主委員會，住所為：×××市×××區×××路×××號×××住宅小區物業管理辦公室。1.2乙方名稱及住所乙方名稱為：×××物業管理公司，住所為：×××市×××區×××路×××號。1.3甲方業主的定義甲方業主指擁有×××住宅小區房屋所有權的自然人、法人和其他組織。1.4乙方物業管理公司的定義乙方物業管理公司指具有法人資格，根據本合同約定為甲方提供物業管理服務的公司。第二條：物業服務內容2.1物業管理的范圍物業管理的范圍包括×××住宅小區內的所有房屋、配套設施設備、公共區域和綠化區域。2.2物業服務內容包括但不限于2.2.1公共區域清潔衛生乙方負責每日對小區公共區域進行清潔衛生工作，保持公共區域整潔衛生。2.2.2綠化養護乙方負責小區綠化區域的養護工作，包括樹木修剪、綠化植物施肥、病蟲害防治等。2.2.3公共設施設備維護乙方負責小區內公共設施設備的維護工作，確保公共設施設備正常運行。2.2.4公共安全及消防安全乙方負責小區內的公共安全及消防安全工作，包括保安巡邏、監控設施運行、火災預防等。2.2.5物業費用收取及管理乙方負責物業費用的收取及管理工作，按照甲方業主的物業費用支付情況定期向甲方報告。2.2.6業主投訴處理乙方設立投訴處理機制，對甲方業主的投訴及時進行調查處理，并向甲方反饋處理結果。第三條：物業服務費用3.1物業服務費用的計算方式物業服務費用按照建筑面積、物業公司管理費、人員工資及維修養護成本等因素計算。3.2物業服務費用的支付方式甲方業主按照約定的物業服務費用支付方式，每月按時向乙方支付物業服務費用。3.3物業服務費用的調整機制物業服務費用的調整根據實際情況，經甲方業主委員會與乙方協商一致后進行。第四條：物業服務質量及標準4.1物業服務質量應符合國家及地方相關標準乙方提供的物業服務應符合國家及地方相關標準，確保服務質量。4.2乙方應提供的服務響應時間乙方對甲方業主的服務請求應在約定的時間內予以響應和處理。4.3乙方對服務質量問題的整改機制乙方對服務質量問題應及時進行整改，確保問題得到有效解決。第五條：合同期限5.1合同的有效期本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為五年。5.2合同續約條款合同到期前六個月，甲方業主委員會與乙方協商續約事宜。第六條：違約責任6.1甲乙雙方的違約行為甲乙雙方應嚴格履行本合同約定的義務，如有違約行為，應承擔相應的違約責任。6.2違約責任的承擔方式違約責任承擔方式包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。第七條：爭議解決7.1雙方協商解決雙方通過友好協商，解決合同履行過程中發生的爭議。7.2請求第三方調解如雙方協商不成，可向第三方調解組織請求調解。7.3向人民法院提起訴訟如調解不成，任何一方有權向人民法院提起訴訟。第二部分：其他條款和約定第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件合同變更需經甲方業主委員會與乙方協商一致，并簽訂書面變更協議。8.2合同解除的條件合同解除需符合法律法規規定，并經甲方業主委員會與乙方協商一致。第九條：保密條款9.1雙方應對合同內容保密雙方在合同履行過程中，應對合同內容保密，不得向第三方泄露。9.2泄露保密信息的責任承擔如一方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的應對及責任承擔雙方在不可抗力事件發生時，應積極采取措施減輕損失，并協商解決合同履行問題。第十一條：合同的生效、終止和失效11.1合同的生效條件第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件合同變更需經甲方業主委員會與乙方協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有約束力。8.2合同解除的條件合同解除需符合法律法規規定，并經甲方業主委員會與乙方協商一致。任何一方不得單方面解除合同。第九條：保密條款9.1雙方應對合同內容保密雙方在合同履行過程中，應對合同內容保密，不得向第三方泄露。保密信息包括但不限于合同條款、甲方業主資料、乙方物業管理方法等。9.2泄露保密信息的責任承擔如一方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。泄露方應賠償因此給守約方造成的直接經濟損失，并支付違約金。第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的應對及責任承擔雙方在不可抗力事件發生時，應積極采取措施減輕損失，并協商解決合同履行問題。不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行時，雙方互不承擔違約責任。第十一條：合同的生效、終止和失效11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。11.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：（1）合同有效期屆滿，雙方未續簽；（2）雙方協商一致解除合同；（3）一方嚴重違約，另一方依法解除合同；（4）不可抗力導致合同無法履行，雙方協商解除合同。11.3合同失效后的處理方式合同失效后，雙方應按照合同約定和相關法律法規處理合同終止后的相關事宜，包括但不限于物業服務費用的結算、物業資料的移交等。第十二條：甲方業主的義務12.1遵守物業管理規定甲方業主應遵守物業管理規定，配合乙方物業管理工作的開展。12.2配合乙方物業管理工作的義務甲方業主應按照合同約定及時支付物業服務費用，并配合乙方進行物業管理工作。第十三條：乙方物業管理公司的義務13.1履行物業服務合同約定的義務乙方應按照本合同約定，提供優質的物業服務，確保小區的正常運行。13.2接受甲方監督的義務乙方應接受甲方業主委員會的監督，對甲方業主的合理建議和投訴及時進行回應和處理。第十四條：其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項雙方在本合同外，認為需要約定的其他事項，可以另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2附加條款的效力本合同附件及補充協議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件和補充協議的簽訂需經雙方蓋章確認。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：×××住宅小區物業管理服務內容詳細清單附件二：×××住宅小區物業管理服務費用明細表附件三：×××住宅小區物業管理服務標準規范附件四：×××住宅小區物業管理服務合同補充協議附件一詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方物業管理服務的內容，包括但不限于公共區域清潔衛生、綠化養護、公共設施設備維護、公共安全及消防安全等。附件二詳細要求和說明：附件三詳細要求和說明：附件四詳細要求和說明：本附件為雙方認為需要約定的其他事項，包括但不限于物業服務合同的變更、解除條件、保密條款、不可抗力、合同的生效、終止和失效、甲方業主的義務、乙方物業管理公司的義務等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方業主未按時支付物業服務費用；2.甲方業主違反物業管理規定，給乙方造成損失；3.乙方未按照合同約定提供物業服務；4.乙方泄露甲方業主的保密信息；5.不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行。違約責任認定標準：1.甲方業主未按時支付物業服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金計算方式詳見附件二；2.甲方業主違反物業管理規定，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；3.乙方未按照合同約定提供物業服務的，應根據實際情況進行整改，并承擔違約責任；4.乙方泄露甲方業主的保密信息的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；5.不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。示例說明：假設甲方業主未按時支付物業服務費用，乙方可以依據附件二的違約金計算方式，要求甲方支付遲延履行違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業服務公司按照合同約定，對物業進行