甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技術外包服務詳細合同版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方簡稱為“雙方”1.4合同術語定義2.服務內容2.1乙方提供的服務內容2.2服務范圍與職責2.3服務項目明細3.服務期限與時間3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3服務時間安排4.服務費用與支付4.1服務費用總計4.2費用支付方式4.3費用支付時間表5.技術支持與維護5.1技術支持內容5.2維護服務標準5.3響應時間與處理6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務與期限6.3保密信息的使用限制7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3違約賠償金額8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點與機構8.3適用法律9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.一般條款10.1合同的生效10.2合同的解除10.3不可抗力11.附加條款11.1技術培訓11.2硬件設備提供11.3軟件許可使用12.雙方簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.附件13.1服務項目詳細說明13.2費用明細表13.3技術支持與維護標準14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：科技有限公司甲方地址：市區路號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：信息技術有限公司乙方地址：市區路號1.3甲方與乙方簡稱為“雙方”1.4合同術語定義（1）信息技術外包服務：指乙方根據甲方需求，提供信息系統的設計、開發、實施、運維以及相關技術支持等服務。（2）服務期限：本合同約定的服務時間，自合同開始日期至合同結束日期止。（3）服務費用：乙方為提供服務所收取的費用，包括項目開發費、技術支持費、培訓費等。第二條服務內容2.1乙方提供的服務內容（1）信息系統設計與開發；（2）信息系統實施與部署；（3）信息系統運維與技術支持；（4）相關技術培訓與指導。2.2服務范圍與職責（1）乙方負責信息系統的設計、開發、實施、運維以及相關技術支持等工作；（2）乙方負責對甲方人員進行技術培訓和指導；（3）甲方負責提供必要的技術資料和業務需求；（4）甲方負責對乙方服務進行監督和評價。2.3服務項目明細（1）項目名稱：信息系統升級改造項目；（2）項目內容：包括系統分析、設計、開發、測試、部署、運維等；（3）項目周期：預計項目周期為個月；（4）項目預算：項目預算為萬元。第三條服務期限與時間3.1合同開始日期合同開始日期為：2024年1月1日3.2合同結束日期合同結束日期為：2024年12月31日3.3服務時間安排（1）項目前期：進行需求分析、系統設計等工作，預計耗時個月；（2）項目開發期：進行系統開發、測試等工作，預計耗時個月；（3）項目實施期：進行系統部署、運維等工作，預計耗時個月；（4）項目后期：進行系統優化、技術支持等工作，預計耗時個月。第四條服務費用與支付4.1服務費用總計本合同服務費用總計為：萬元4.2費用支付方式（1）合同簽訂后，甲方支付乙方合同總金額的30%作為預付款；（2）項目完成后，甲方支付乙方合同總金額的60%作為尾款；（3）乙方提供技術支持與維護服務期間，甲方按月支付乙方服務費用。4.3費用支付時間表（1）預付款支付時間：合同簽訂后15日內；（2）尾款支付時間：項目完成后30日內；（3）技術支持與維護服務費用支付時間：按月支付，每月底前支付當月費用。第五條技術支持與維護5.1技術支持內容（1）系統使用培訓與指導；（2）系統故障排查與修復；（3）系統升級與優化；（4）技術咨詢與建議。5.2維護服務標準（1）響應時間：乙方在接到甲方報修后，應在小時內給予響應；（2）故障處理：乙方在接到甲方報修后，應在小時內給予解決或提供解決方案；（3）系統穩定性：保證系統運行穩定性，確保系統故障率低于%。5.3響應時間與處理（1）乙方設立技術支持，甲方可通過電話、電子郵件等方式報修；（2）乙方接到報修后，及時進行響應，并與甲方溝通處理方案；（3）乙方在接到報修后，及時安排技術人員進行故障排查與修復。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中雙方交換的、未公開的技術資料、商業秘密、運營數據等。6.2保密義務與期限（1）雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方同意，不得向第三方泄露；（2）保密期限自合同簽訂之日起算，至合同結束日期止。6.3第八條違約責任8.1違約行為（1）甲方未按約定時間支付服務費用；（2）乙方未按約定時間完成項目開發或提供技術支持；（3）雙方未履行合同約定的其他義務。8.2違約責任承擔（1）甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付乙方遲延付款的違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額×日利率×遲延付款天數；（2）乙方未按約定時間完成項目開發或提供技術支持的，應支付甲方遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延履行金額×日利率×遲延履行天數；（3）雙方未履行合同約定的其他義務的，應根據實際情況承擔相應的違約責任。8.3違約賠償金額（1）甲方違約導致乙方損失的，乙方有權要求甲方賠償損失金額；（2）乙方違約導致甲方損失的，甲方有權要求乙方賠償損失金額。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生合同爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點與機構雙方同意將合同爭議提交至市仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件（1）雙方協商一致；（2）因法律法規變化導致合同內容需要變更；（3）因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。10.3合同終止后的處理（1）雙方按照合同約定辦理相關手續；（2）乙方將相關資料、設備等交還甲方；（3）雙方按照合同約定承擔終止后的責任。第十一條一般條款11.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的解除一方解除合同的，應提前天通知對方，并按照合同約定承擔相應責任。11.3不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行的，雙方均不承擔違約責任。不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。第十二條附加條款12.1技術培訓乙方負責對甲方人員進行技術培訓，培訓內容包括系統使用、維護等。12.2硬件設備提供乙方根據甲方需求，提供相關硬件設備，并負責設備安裝、調試等工作。12.3軟件許可使用乙方提供軟件許可給甲方使用，甲方應按照許可協議使用軟件。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表簽字：____________甲方蓋章：____________13.2乙方簽字蓋章乙方代表簽字：____________乙方蓋章：____________第十四條其他約定事項雙方在其他事項上達成一致的，可以另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目詳細說明附件內容：詳細描述信息系統的設計、開發、實施、運維等服務的具體內容和要求。附件2：費用明細表附件內容：詳細列出合同中涉及到的各項費用，包括項目開發費、技術支持費、培訓費等。附件3：技術支持與維護標準附件內容：詳細描述乙方提供技術支持與維護服務的標準，包括響應時間、故障處理等。附件4：保密信息清單附件內容：列出雙方在合同履行過程中交換的保密信息，包括技術資料、商業秘密等。附件5：硬件設備提供清單附件內容：詳細列出乙方提供給甲方的硬件設備，包括設備名稱、型號、數量等。附件6：軟件許可使用協議附件內容：詳細描述乙方提供軟件許可給甲方的使用協議，包括軟件名稱、版本、使用期限等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間完成項目開發或提供技術支持。3.雙方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付乙方遲延付款的違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額×日利率×遲延付款天數。示例：甲方遲延支付服務費用10萬元，遲延付款天數為30天，日利率為0.05%，則違約金為10萬元×0.05%×30=1500元。2.乙方未按約定時間完成項目開發或提供技術支持的，應支付甲方遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延履行金額×日利率×遲延履行天數。示例：乙方遲延完成項目開發或提供技術支持10萬元，遲延履行天數為30天，日利率為0.05%，則違約金為10萬元×0.05%×30=1500元。3.雙方未履行合同約定的其他義務的，應根據實際情況承擔相應的違約責任。示例：雙方未按照合同約定提供技術支持與維護服務，導致甲方系統出現故障，甲方因此遭受損失5萬元，則乙方應承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術外包服務：指乙方根據甲方需求，提供信息系統的設計、開發、實施、運維以及相關技術支持等服務。2.服務期限：本合同約定的服務時間，自合同開始日期至合同結束日期止。3.服務費用：乙方為提供服務所收取的費用，包括項目開發費、技術支持費、培訓費等。4.保密信息：指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中雙方交換的、未公開的技術資料、商業秘密、運營數據等。5.違約金：一方違約時，按照合同約定向另一方支付的違約賠償金。6.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。1.信息技術外包服務：乙方根據甲方需求，提供信息系統的設計、開發、實