甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度華為云計算服務合同本合同目錄一覽1.服務內容1.1云服務器服務1.2云存儲服務1.3云數據庫服務1.4云計算帶寬服務1.5云安全服務1.6技術支持與維護服務2.服務期限2.1合同有效期限為2024年度2.2服務開始日期為2024年1月1日2.3服務結束日期為2024年12月31日3.服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付期限3.3服務費用的支付方式4.服務性能保證4.1服務可用性保證4.2數據安全保證4.3服務響應時間保證5.客戶義務5.1按照合同約定的服務內容使用服務5.2提供必要的業務和技術支持5.3遵守我國的法律法規及華為公司的相關規定6.華為義務6.1提供合同約定的云計算服務6.2保證服務的穩定性和安全性6.3提供及時的技術支持與維護服務7.違約責任7.1客戶違約的責任7.2華為違約的責任8.爭議解決8.1雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議8.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.合同的修改和解除9.1合同的修改9.2合同的解除10.通知與送達10.1雙方通訊地址及聯系方式的變更10.2通知與送達的方式和時間11.合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件11.2合同的變更11.3合同的終止12.保密條款12.1雙方對合同履行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密12.2保密期限自合同終止之日起計算，為期五年13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的應對措施14.其他條款14.1雙方約定其他條款14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1云服務器服務華為將為客戶提供云服務器服務，包括虛擬服務器創建、配置和管理。客戶可以根據需求選擇不同的服務器配置和操作系統。1.2云存儲服務華為將為客戶提供云存儲服務，包括云盤、對象存儲和塊存儲。客戶可以根據需求選擇不同的存儲類型和容量，并享受高可用性和數據安全性。1.3云數據庫服務華為將為客戶提供云數據庫服務，包括關系型數據庫和NoSQL數據庫。客戶可以根據需求選擇不同的數據庫類型和版本，并享受高性能和可靠性的支持。1.4云計算帶寬服務華為將為客戶提供云計算帶寬服務，包括公網帶寬和私網帶寬。客戶可以根據需求選擇不同的帶寬類型和速率，并享受高速穩定的網絡連接。1.5云安全服務華為將為客戶提供云安全服務，包括網絡安全、主機安全和數據安全。華為將采取多層次的安全措施，保護客戶的數據和應用免受未經授權的訪問和泄露。1.6技術支持與維護服務華為將為客戶提供技術支持與維護服務，包括問題解答、故障排查和系統升級。華為將及時響應客戶的需求，確保服務的穩定性和可用性。第二條服務期限2.1合同有效期限為2024年度本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。除非雙方另有約定，合同期滿后自動終止。2.2服務開始日期為2024年1月1日服務將在合同生效之日起開始提供，華為將確保客戶在服務開始日期能夠正常使用云計算服務。2.3服務結束日期為2024年12月31日除非雙方另有約定，服務將在合同終止日期停止提供。華為將按照客戶的需求和合同約定，確保服務的順利過渡和數據的安全導出。第三條服務費用3.1服務費用的計算方式服務費用將根據客戶實際使用的云計算服務資源進行計算。具體計算方式如下：（1）云服務器費用：按照客戶實際使用的云服務器數量和配置計算；（2）云存儲費用：按照客戶實際使用的存儲容量和存儲類型計算；（3）云數據庫費用：按照客戶實際使用的數據庫實例和版本計算；（4）云計算帶寬費用：按照客戶實際使用的帶寬類型和速率計算。3.2服務費用的支付期限客戶應在每個支付周期內向華為支付服務費用。支付周期為一個月，客戶應在每個月的第一個工作日支付上一個月的服務費用。3.3服務費用的支付方式客戶可以通過銀行轉賬、、支付等方式向華為支付服務費用。具體的支付方式將在合同中約定。第四條服務性能保證4.1服務可用性保證華為保證云服務器的可用性不低于99.95%，云存儲服務的可用性不低于99.99%。如華為未能達到上述可用性保證，將按照合同約定承擔相應的責任。4.2數據安全保證華為將采取多層次的安全措施，保護客戶的數據安全。華為保證客戶數據的安全性和完整性，防止數據泄露、篡改和丟失。4.3服務響應時間保證華為保證云服務器服務的平均響應時間不低于50ms，云存儲服務的平均響應時間不低于100ms。如華為未能達到上述響應時間保證，將按照合同約定承擔相應的責任。第五條客戶義務5.1按照合同約定的服務內容使用服務客戶應按照合同約定的服務內容和使用范圍使用云計算服務，不得利用服務進行非法用途和侵犯他人合法權益的活動。5.2提供必要的業務和技術支持客戶應提供必要的業務和技術支持，包括與華為配合進行服務實施和維護工作，提供業務需求和技術參數等。5.3遵守我國的法律法規及華為公司的相關規定客戶應遵守我國的法律法規及華為公司的相關規定，不得利用云計算服務從事違法行為。第六條華為義務6.1提供合同約定的云計算服務華為應按照合同約定向客戶提供云計算服務，并確保服務的穩定性和可用性。6.2保證服務的穩定性和安全性華為應采取多層次的安全措施，保護客戶的數據和應用安全，防止未經授權的訪問和泄露。6.3提供及時的技術支持與維護服務華為應提供及時的技術支持與維護服務，包括問題解答、故障排查和系統升級，確保服務的穩定性和可用性。第八條違約責任8.1客戶違約的責任如客戶違反合同的約定，包括但不限于未按約定支付服務費用、未遵守我國的法律法規及華為公司的相關規定等，華為有權采取相應的違約措施，包括但不限于暫停提供服務、終止合同等。8.2華為違約的責任如華為未能按照合同約定提供服務，或者服務質量不符合合同約定的標準，華為將承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、退還已收取的服務費用等。第九條爭議解決9.1雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議雙方應積極溝通，友好協商解決在合同履行過程中出現的任何爭議。9.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟如雙方在爭議解決過程中未能達成一致，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的修改和解除10.1合同的修改雙方可以通過書面形式修改合同的任何條款。修改后的條款將在雙方簽署書面修改協議后生效。10.2合同的解除在合同有效期內，除非雙方另有約定，任何一方均不得單方面解除合同。如一方因特殊情況需要解除合同，應提前三十日書面通知對方，并協商解決合同解除后的相關事項。第十一條通知與送達11.1雙方通訊地址及聯系方式的變更雙方應及時通知對方通訊地址及聯系方式的變更。如一方未能及時通知對方，導致通知無法送達，發送通知的一方不承擔因此產生的責任。11.2通知與送達的方式和時間雙方可以通過書面形式、電子郵件或者短信等方式進行通知與送達。通知與送達應在對方指定的通訊地址和聯系方式上發送，并在發送日期注明。第十二條保密條款12.1雙方對合同履行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密，包括但不限于技術資料、客戶信息等。12.2保密期限自合同終止之日起計算，為期五年雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息的保密期限自合同終止之日起計算，為期五年。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。13.2不可抗力事件的應對措施如發生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取合理的措施減輕不可抗力事件對合同履行造成的影響。第十四條其他條款14.1雙方約定其他條款雙方可以在合同中約定其他條款，補充本合同未盡事宜。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充如本合同未盡事宜，雙方可通過友好協商，另行簽訂補充協議，補充本合同的內容。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念界定第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構，包括但不限于中介方、咨詢顧問、審計機構、技術合作伙伴等。15.2第三方介入的情形（1）甲方或乙方根據合同約定，需要第三方提供特定服務或資源；（2）甲方或乙方與第三方簽訂合作協議，就本合同項下的服務或資源進行合作；（3）甲方或乙方因履行本合同需要依賴第三方的產品或服務。第十六條第三方責任16.1第三方責任的確定甲方和乙方應根據本合同的約定，明確第三方的責任和義務。如第三方未能履行其約定義務，導致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方有權要求第三方承擔相應的責任。16.2第三方責任限額甲乙雙方應與第三方約定責任限額，包括但不限于賠償金額、責任范圍等。如第三方責任限額未在合同中明確，甲方和乙方應與第三方協商確定。第十七條第三方權利與義務17.1第三方權利第三方根據本合同約定，享有提供服務或資源的權利，并按照合同約定獲得相應的報酬。17.2第三方義務第三方應按照本合同約定，提供合格的服務或資源，并保證服務或資源的穩定性和安全性。第十八條甲方和乙方的義務18.1甲方和乙方應與第三方簽訂相應的合作協議，明確雙方的權利和義務，并確保第三方按照合同約定履行義務。18.2甲方和乙方應協助第三方履行其義務，提供必要的業務和技術支持，確保合同的順利履行。18.3甲方和乙方應對第三方提供的不當服務或資源及時提出異議，并采取措施減輕損失。第十九條第三方介入的協調與監督19.1甲方和乙方應建立第三方介入的協調與監督機制，確保第三方按照合同約定提供服務或資源。19.2甲方和乙方應對第三方的工作進行定期評估，如發現第三方未能按照合同約定履行義務，甲方和乙方有權要求第三方改正或采取其他措施。第二十十條第三方退出20.1第三方如因故需要退出，應提前通知甲方和乙方，并協商解決退出后的相關事項。20.2甲方和乙方應根據合同約定，處理第三方退出后的責任轉移和合同變更事宜。第二十一條第三方違約處理21.1如第三方發生違約行為，甲方和乙方應與第三方協商解決，如協商不成，甲方和乙方有權向第三方追究違約責任。21.2甲方和乙方因第三方違約遭受損失的，有權要求第三方賠償，并有權解除本合同。第二十二條第三方與甲方、乙方之間的劃分說明第三方與甲方、乙方之間的劃分說明如下：（1）第三方僅為提供服務或資源的供應商，不成為甲方或乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關系；（2）第三方應獨立承擔其提供服務或資源的法律責任，甲方和乙方不承擔第三方違約責任；（3）甲方和乙方與第三方之間的合同關系，不影響甲方和乙方之間的合同關系。第二十三條附加條款與說明本合同未盡事宜，甲方和乙方可根據實際情況，簽訂附加條款，補充本合同的內容。附加條款與本合同具有同等法律效力。第二十四條合同的變更與解除本合同的變更與解除，應按照合同約定或法律法規的規定進行。如因第三方原因導致合同變更或解除，甲方和乙方應協商解決相關事項。第二十五條保密條款本合同項下的第三方信息，包括但不限于第三方身份、聯系方式、服務內容等，均屬于商業秘密和機密信息。甲方和乙方應對第三方信息予以保密，并遵守本合同約定的保密期限和方式。第二十六條不可抗力本合同項下的不可抗力條款，適用于甲方、乙方及第三方。如發生不可抗力事件，導致合同無法履行，各方應按本合同約定的方式處理。第二十七條適用法律與爭議解決本合同的適用法律與爭議解決方式，按照本合同第一條至第十條的約定執行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內容詳細說明：詳細描述云計算服務的具體內容，包括服務類型、服務規格、服務價格等。2.客戶需求文檔：詳細記錄客戶對云計算服務的需求，包括服務范圍、服務要求、服務期限等。3.服務級別協議：詳細規定服務提供商的性能指標，包括服務可用性、數據安全、服務響應時間等。4.費用明細表：詳細列出云計算服務的各項費用，包括服務費用、維護費用、帶寬費用等。5.支付方式及付款流程：詳細描述客戶支付服務費用的方式及流程，包括支付方式、支付期限等。6.保密協議：詳細規定甲方和乙方對商業秘密和機密信息的保密義務，包括保密內容、保密期限等。7.第三方合作協議：詳細描述甲方和乙方與第三方簽訂的合作協議，包括合作內容、責任分配等。8.技術支持與維護協議：詳細規定技術支持與維護服務的具體內容，包括服務范圍、服務方式等。9.服務終止協議：詳細描述服務終止的條件、程序及雙方的權利和義務。10.數據遷移方案：詳細描述數據遷移的具體方案，包括遷移方式、遷移時間等。11.法律合規性文件：提供與本合同相關的法律法規文件，包括合同法、知識產權法等。說明二：違約行為及責任認定：1.未按約定支付服務費用如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。違約金為應付款項的10%，且不超過合同總額的5%。2.違反保密義務如甲方或乙方泄露對方的商業秘密或機密信息，應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。3