20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版汽車質量保證與售后服務合同本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1汽車1.2質量保證1.3售后服務1.4合同第二條質量保證的范圍與期限2.1保證范圍2.2保證期限第三條售后服務的范圍與內容3.1服務范圍3.2服務內容第四條售后服務承諾4.1服務響應時間4.2服務滿意度第五條質量問題的處理流程5.1問題反饋5.2問題核實5.3問題解決第六條零部件更換與維修6.1零部件更換6.2維修服務第七條保修條款7.1保修項目7.2保修條件7.3保修費用第八條維修配件的供應與質量8.1配件供應8.2配件質量第九條雙方的權利與義務9.1賣方的權利與義務9.2買方的權利與義務第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件第十一條違約責任11.1賣方違約11.2買方違約第十二條爭議解決12.1協商解決12.2調解解決12.3法律途徑第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1合同的生效14.2合同的附件14.3合同的修訂記錄第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1汽車：指本合同約定的購買車型，具體型號、規格、配置等詳見合同附件。1.2質量保證：賣方對汽車在保修期內出現的非人為因素導致的質量問題，提供維修、更換零部件等服務。1.3售后服務：指賣方在汽車購買后，為買方提供的包括但不限于維修、保養、咨詢等服務。1.4合同：指本合同及附件，是賣方與買方之間關于汽車質量保證與售后服務的協議。第二條質量保證的范圍與期限2.1保證范圍：賣方對汽車的關鍵零部件（具體零部件名稱見附件）提供質量保證。2.2保證期限：自汽車交付之日起，保修期限為____年或____萬公里（以先到者為準）。第三條售后服務的范圍與內容3.1服務范圍：賣方提供包括但不限于汽車保養、維修、更換零部件等服務。3.2服務內容：具體服務項目及標準詳見附件。第四條售后服務承諾4.1服務響應時間：買方在使用過程中遇到問題，應在24小時內向賣方反饋，賣方將在第一時間內給予答復。4.2服務滿意度：賣方承諾提供的服務質量達到行業標準，買方滿意度不低于____%。第五條質量問題的處理流程5.1問題反饋：買方在發現汽車存在質量問題時，應立即向賣方反饋，并提供必要的信息和資料。5.2問題核實：賣方在收到反饋后，將在____小時內派專業技術人員進行問題核實。5.3問題解決：賣方將在核實問題后，根據實際情況給予維修、更換零部件等服務，確保汽車恢復正常使用。第六條零部件更換與維修6.1零部件更換：賣方在保修期內，對于出現質量問題的零部件，將免費更換。6.2維修服務：賣方在保修期內，對于汽車出現的質量問題，將提供免費維修服務。第七條保修條款7.1保修項目：汽車的關鍵零部件（具體零部件名稱見附件）保修。7.2保修條件：汽車在保修期內，出現非人為因素導致的質量問題。7.3保修費用：在保修期內，賣方承擔零部件更換和維修的費用。第八條維修配件的供應與質量8.1配件供應：賣方承諾在保修期內，為買方提供原廠質量的維修配件。8.2配件質量：賣方提供的維修配件，應符合原廠質量標準，保證汽車維修質量。第九條雙方的權利與義務9.1賣方的權利與義務9.1.1賣方應按照合同約定，提供質量保證與售后服務。9.1.2賣方在接到買方反饋的質量問題后，應及時給予答復并解決。9.2買方的權利與義務9.2.1買方應按照合同約定，支付汽車購買款項及相關費用。9.2.2買方在發現汽車存在質量問題時，應立即向賣方反饋，并配合賣方進行問題核實與解決。第十條合同的變更與終止10.1變更條件：合同的變更需經雙方協商一致，并書面確認。10.2終止條件：合同終止的條件詳見合同附件。第十一條違約責任11.1賣方違約：賣方未按照合同約定提供質量保證與售后服務，應承擔違約責任。11.2買方違約：買方未按照合同約定支付購買款項及相關費用，應承擔違約責任。第十二條爭議解決12.1協商解決：雙方應通過友好協商解決合同爭議。12.2調解解決：協商不成的，可以請求第三方進行調解。12.3法律途徑：如調解不成，雙方同意通過法律途徑解決爭議。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決：雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的附件：合同附件包括汽車型號、規格、配置等詳細信息，以及保修條款、售后服務項目及標準等。14.3合同的修訂記錄：合同的修訂記錄應由雙方共同保存，并書面確認。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件與范圍1.1第三方介入的條件：在本合同履行過程中，如出現合同爭議或需要專業評估、鑒定等情況，雙方同意邀請第三方介入。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于爭議調解、質量鑒定、技術評估等領域。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇：雙方應在爭議發生后的____小時內共同選擇第三方，并書面確認。2.2第三方介入程序：第三方應在介入后的____小時內完成評估、鑒定等工作，并給出結論。2.3第三方結論效力：第三方給出的結論視為解決爭議的決定，雙方應予以接受。第三條第三方責任的界定3.1第三方責任：第三方應保持獨立、公正、客觀的態度，對介入的事務做出真實、準確的評估、鑒定。3.2第三方權利：第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料、信息，并有權對汽車進行檢測、鑒定。3.3第三方義務：第三方應對介入的事務保密，不得泄露甲乙雙方的商業秘密。第四條第三方費用4.1第三方費用由甲乙雙方根據實際情況協商承擔。4.2如第三方介入未能解決爭議，雙方同意按照合同約定承擔相應費用。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方：第三方應獨立于甲方，保持公正客觀的態度，對甲方提供的汽車質量問題進行評估、鑒定。5.2第三方與乙方：第三方應獨立于乙方，保持公正客觀的態度，對乙方提出的質量問題進行評估、鑒定。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額：第三方對于介入的事務，其責任限額為人民幣____萬元。6.2第三方責任限額的適用：第三方在介入過程中，如因故意或過失導致甲乙雙方損失，應承擔相應責任。第七條第三方介入與合同其他條款的關系7.1第三方介入不影響本合同其他條款的執行。7.2本合同其他條款對第三方具有同等約束力。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件：爭議得到解決，或第三方完成介入工作。8.2第三方介入終止程序：第三方出具結論后，甲乙雙方應在____小時內簽署終止第三方介入的書面文件。第九條第三方介入的記錄與存檔9.1第三方介入的所有記錄應由甲乙雙方共同保存，并書面確認。9.2第三方介入的最終報告應作為本合同的附件，具有同等法律效力。第十條第三方介入的補充條款10.1如本合同未能涵蓋的第三方介入相關事項，甲乙雙方同意協商補充。10.2補充條款與本合同具有同等法律效力。第十一條第三方介入的修改11.1本合同第三方介入條款的修改，需經甲乙雙方協商一致，并書面確認。11.2修改后的條款與原合同具有同等法律效力。第十二條第三方介入的適用法律與爭議解決12.1第三方介入適用中華人民共和國法律。12.2第三方介入過程中的爭議，雙方同意通過法律途徑解決。第十三條第三方介入的效力13.1第三方介入的結論對甲乙雙方具有約束力。13.2第三方介入不影響甲乙雙方根據本合同享有的權利與承擔的義務。第十四條第三方介入的保密14.1第三方介入過程中獲得的商業秘密，第三方應予以保密。14.2甲乙雙方應對第三方介入過程中獲得的第三方信息予以保密。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：汽車型號、規格、配置等詳細信息附件二：保修條款附件三：售后服務項目及標準附件四：第三方介入的選擇標準及流程附件五：第三方評估、鑒定結論的模板附件六：質量問題反饋表附件七：維修記錄表附件八：零部件更換記錄表附件九：售后服務滿意度調查表附件十：合同修訂記錄附件一：汽車型號、規格、配置等詳細信息詳細要求：包含汽車的型號、規格、配置、生產日期、銷售價格等信息，以便雙方明確汽車的基本情況。附件二：保修條款詳細要求：明確保修的項目、期限、條件以及保修費用的承擔等內容。附件三：售后服務項目及標準詳細要求：詳細列出售后服務的內容，包括保養、維修、更換零部件等，以及各項服務的標準。附件四：第三方介入的選擇標準及流程詳細要求：明確選擇第三方的標準，如獨立性、公正性、專業性等，以及第三方介入的流程。附件五：第三方評估、鑒定結論的模板詳細要求：提供第三方評估、鑒定結論的模板，明確結論應包含的內容，如評估結果、鑒定意見等。附件六：質量問題反饋表詳細要求：提供質量問題反饋表的格式，包括問題描述、問題發生時間、問題影響等。附件七：維修記錄表詳細要求：提供維修記錄表的格式，包括維修項目、維修時間、維修人員等。附件八：零部件更換記錄表詳細要求：提供零部件更換記錄表的格式，包括更換零部件名稱、更換時間、更換人員等。附件九：售后服務滿意度調查表詳細要求：提供售后服務滿意度調查表的格式，包括服務項目、服務效果、滿意度評價等。附件十：合同修訂記錄詳細要求：記錄合同的修訂過程，包括修訂日期、修訂內容、修訂方等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.賣方未按照合同約定提供質量保證與售后服務。2.賣方未在約定時間內解決買方反饋的質量問題。3.買方未按照合同約定支付購買款項及相關費用。4.買方未在約定時間內反饋汽車質量問題。5.第三方未按照合同約定獨立、公正、客觀地進行評估、鑒定。違約責任認定：1.賣方違約：賣方應承擔違約責任，包括但不限于賠償買方損失、支付違約金等。2.買方違約：買方應承擔違約責任，包括但不限于賠償賣方損失、支付違約金等。3.第三方違約：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。示例說明：1.若賣方未按照合同約定提供質量保證與售后服務，買方有權要求賣方在一定時間內履行合同義務，如仍未履行，買方有權要求賠償損失。2.若賣方未在約定時間內解決買方反饋的質量問題，買方有權要求賣方支付違約金，或要求賠償因質量問題導致的損失。3.若買方未按照合同約定支付購買款項及相關費用，賣方有權拒絕提供汽車或解除合同，并要求買方支付違約金。4.若買方未在約定時間內反饋汽車質量問題，賣方有權拒絕承擔質量問題導致的損失。5.若第三方未按照合同約定獨立、公正、客觀地進行評估、鑒定，甲乙雙方有權要求第三方重新進行評估、鑒定，或要求賠償因評估、鑒定不準確導致的損失。全文完。2024版汽車質量保證與售后服務合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（制造商）名稱與地址1.2乙方（購買方）名稱與地址1.3定義與解釋第二條產品質量保證2.1產品范圍與標準2.2質量保證期限2.3質量保證內容第三條售后服務3.1服務范圍3.2服務期限3.3服務流程與要求第四條保修與維修4.1保修政策4.2維修服務4.3維修配件供應第五條投訴與處理5.1投訴渠道5.2投訴處理流程5.3投訴處理期限第六條技術支持與培訓6.1技術支持內容6.2培訓服務6.3培訓費用與安排第七條配件供應與價格7.1配件供應渠道7.2配件價格7.3配件質量保證第八條運輸與交付8.1運輸方式與責任8.2交付時間與地點8.3交付驗收第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條違約責任與賠償10.1違約行為10.2賠償責任10.3違約處理流程第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2合同爭議管轄第十三條其他條款13.1保密條款13.2不可抗力13.3合同的繼承與轉讓第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同終止條件與處理第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（制造商）名稱：汽車制造有限公司甲方地址：市區路號1.2乙方（購買方）名稱：汽車銷售有限公司乙方地址：市區路號1.3本合同所稱“汽車”是指甲方生產并銷售的系列乘用車。第二條產品質量保證2.1產品范圍與標準：甲方所提供的汽車產品應符合國家汽車產品標準以及甲方公開發布的汽車產品標準。2.2質量保證期限：自購車之日起，車輛享有的質量保證期限為三年或行駛里程達到十五萬公里，以先到者為準。2.3質量保證內容：在質量保證期限內，車輛出現的非人為損壞問題，甲方負責提供免費維修或更換故障零部件。第三條售后服務3.1服務范圍：甲方提供包括但不限于車輛維修、配件供應、技術支持、信息反饋等服務。3.2服務期限：自購車之日起，乙方享有三年的免費售后服務，之后按甲方制定的收費標準執行。3.3服務流程與要求：乙方在使用過程中遇到問題，可通過甲方提供的客服或郵箱進行咨詢或投訴，甲方將在24小時內回復并解決問題。第四條保修與維修4.1保修政策：車輛在質量保證期限內出現的非人為損壞問題，甲方提供免費保修服務。4.2維修服務：車輛在保修期外或因人為原因導致的損壞，甲方提供有償維修服務。4.3維修配件供應：甲方保證配件供應，確保乙方車輛的正常維修。第五條投訴與處理5.1投訴渠道：乙方可通過甲方官方網站、客服或郵箱進行投訴。5.2投訴處理流程：甲方收到投訴后，將在24小時內進行回復，并在3個工作日內解決問題。5.3投訴處理期限：甲方應在5個工作日內完成投訴處理。第六條技術支持與培訓6.1技術支持內容：甲方提供車輛使用、維護和保養等方面的技術支持。6.2培訓服務：甲方可為乙方提供車輛操作、維護和保養等方面的培訓。6.3培訓費用與安排：培訓費用由乙方承擔，具體安排由甲方與乙方協商確定。第八條運輸與交付8.1運輸方式與責任：甲方負責將汽車運輸至乙方指定地點，運輸方式為公路運輸。運輸過程中發生的損失或損壞，由甲方承擔責任。8.2交付時間與地點：汽車交付時間為合同簽訂后30日內，具體時間由甲方與乙方協商確定。交付地點為乙方指定地點。8.3交付驗收：乙方應在交付時對汽車進行檢查，確認汽車數量和外觀無誤。若發現問題，應在交付現場提出，并由甲方負責解決。第九條合同的變更與解除9.1變更條件：合同變更需經雙方協商一致，并書面簽署變更協議。9.2解除條件：合同解除需雙方協商一致，并書面簽署解除協議。9.3變更與解除的程序：合同變更或解除后，雙方應按照協議約定履行相關義務。第十條違約責任與賠償10.1違約行為：甲方未按照合同約定履行義務，乙方未按照合同約定支付價款或其他義務。10.2賠償責任：違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。10.3違約處理流程：違約方應在違約行為發生后的10日內向守約方提出書面解釋，并協商解決。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：合同爭議可以通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。11.2爭議解決機構：如選擇仲裁，雙方同意向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。如選擇訴訟，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費用：爭議解決過程中產生的費用，由敗訴方承擔。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同爭議管轄：本合同爭議管轄地為合同簽訂地。第十三條其他條款13.1保密條款：雙方應對合同內容和談判過程中的商業秘密予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。13.2不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應協商解決。13.3合同的繼承與轉讓：合同簽訂后，未經對方同意，任何一方不得將其全部或部分權利和義務轉讓給第三方。第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同修改程序：合同修改需經雙方協商一致，并書面簽署修改協議。14.3合同終止條件與處理：合同終止后，雙方應按照合同約定履行相關義務，包括但不限于辦理產權轉移手續、支付未付價款等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根據本合同條款約定，參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、物流方、技術支持方、維修服務方等。1.2第三方應具備合法的經營資格和履行合同的能力，并承擔相應的法律責任。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方應在本合同中明確第三方的選擇標準、程序和責任，并在合同履行過程中按照約定選擇第三方。2.2乙方對甲方的第三方選擇有權提出合理異議，甲方應在收到異議后10日內予以答復和調整。2.3第三方介入前，甲方應向乙方披露第三方的基本信息、服務內容和相關責任。第三條第三方責任與義務3.1第三方應按照甲方的要求和合同約定，提供優質服務，并承擔相應責任。3.2第三方應保證其服務符合國家相關法律法規和行業標準，不得損害乙方合法權益。3.3第三方在履行合同過程中，如涉及乙方個人信息和商業秘密，應予以嚴格保密。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲方與乙方之間的合同關系。4.2甲方對第三方的不當行為承擔責任，但乙方不得因此拒絕履行合同約定的義務。4.3甲方應與第三方約定明確的服務標準和質量要求，確保第三方服務不影響乙方的利益。第五條第三方責任限額5.1甲方應與第三方約定責任限額，確保第三方在履行合同過程中的賠償責任不會超出其承受能力。5.2甲方應承擔第三方因履行合同而產生的賠償責任，但乙方對第三方的選擇有重大過錯的除外。5.3乙方在知道或應當知道第三方存在問題時，未及時告知甲方，導致損失擴大的，乙方應承擔相應責任。第六條第三方介入后的爭議解決6.1如第三方介入引發爭議，甲方應與第三方協商解決。6.2如協商不成，甲方應邀請乙方參與調解，調解不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入后的合同變更與解除7.1甲方與第三方協商一致，可以變更或解除與第三方的合同。7.2甲方變更或解除與第三方的合同，不影響甲方與乙方之間的合同履行。7.3甲方與第三方合同的變更或解除，應通知乙方，并按照本合同約定處理相關事宜。第八條甲方對第三方的監督與控制8.1甲方應對第三方履行合同的過程進行監督和控制，確保第三方服務符合合同要求。8.2甲方應定期評估第三方的服務質量和滿意度，并及時調整服務方案。第九條乙方對第三方的權利主張9.1乙方對第三方的服務有異議的，可以向甲方提出，甲方應在收到異議后10日內予以答復和處理。9.2乙方因第三方服務問題造成損失的，有權要求甲方賠償，甲方應在收到賠償請求后30日內予以答復。第十條合同的繼承與轉讓10.1第三方不得將其合同權利和義務轉讓給其他方，除非甲方和乙方書面同意。10.2第三方不得將其合同權利和義務繼承給其他方，除非甲方和乙方書面同意。本部分修正條款自合同簽訂之日起生效，與原合同具有同等法律效力。如有沖突，以本部分修正條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：汽車產品說明書詳細描述汽車的產品特性、技術參數、使用方法和安全注意事項等。附件2：質量保證書明確質量保證的范圍、期限和保修政策等內容。附件3：售后服務政策詳細說明售后服務的范圍、期限、服務流程和客戶投訴處理機制等。附件4：維修服務指南提供汽車維修服務的范圍、收費標準、配件供應和維修流程等信息。附件5：技術支持與培訓方案描述技術支持的內容、培訓服務的安排和費用等信息。附件6：配件供應目錄列出配件的名稱、價格和供應渠道等信息。附件7：運輸與交付協議明確運輸方式、責任劃分和交付驗收流程等內容。附件8：合同變更與解除協議規定合同變更和解除的條件、程序和后續處理等。附件9：爭議解決協議詳細描述爭議解決的方式、機構和費用等內容。附件10：第三方服務提供商名單列出甲方選擇的第三方服務提供商的基本信息和提供的服務內容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按合同約定提供汽車產品或服務。2.甲方提供的汽車產品或服務不符合合同約定的質量標準。3.甲方未按合同約定的時間、地點和方式交付汽車產品。4.甲方未按合同約定提供技術支持、培訓或維修服務。5.乙方未按合同約定支付價款或其他義務。6.乙方未按合同約定使用、維護和保養汽車產品。7.第三方未按合同約定提供服務或服務不符合質量要求。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金。2.違約方因違約行為給守約方造成損失的，應予以賠償。3.違約方在違約行為發生后的10日內向守約方提出書面解釋，并協商解決。4.守約方對違約方的選擇有過錯的，應承擔相應責任。5.違約方未按合同約定履行義務的，守約方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。示例說明：如果甲方未按合同約定時間交付汽車產品，乙方有權要求甲方支付遲延交付違約金，并賠償因遲延交付造成的其他損失。甲方在收到乙方違約金要求后10日內未予以答復和處理，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔違約責任。全文完。2024版汽車質量保證與售后服務合同2本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2汽車產品質量1.3售后服務第二條質量保證范圍2.1保證內容2.2保證期限2.3保證條件第三條售后服務內容3.1保修服務3.2維修服務3.3配件供應第四條售后服務承諾4.1服務響應時間4.2服務滿意度4.3隱私保護第五條保修條款5.1保修項目5.2保修范圍5.3保修費用第六條維修服務條款6.1維修項目6.2維修費用6.3維修時間第七條配件供應條款7.1配件質量7.2配件價格7.3配件供應時間第八條雙方權利與義務8.1賣方權利與義務8.2買方權利與義務第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條違約責任11.1賣方違約責任11.2買方違約責任第十二條特殊條款12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同解釋第十三條其他約定13.1信息告知13.2消費者權益保護13.3合同附件第十四條雙方簽字蓋章14.1賣方簽字蓋章14.2買方簽字蓋章14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方（1）賣方：指汽車制造商或其授權的銷售商。（2）買方：指購買汽車的消費者。1.2汽車產品質量（1）汽車產品：指賣方生產的、符合國家標準的、具備正常使用功能的汽車。（2）產品質量：指汽車產品在正常使用和維護條件下的性能、安全性和耐用性。1.3售后服務（1）售后服務：指賣方在汽車銷售后，為買方提供的包括維修、保養、咨詢等服務。第二條質量保證范圍2.1保證內容（1）賣方對汽車產品的主要零部件提供質量保證。（2）賣方對汽車產品在行駛過程中的安全性能提供保證。2.2保證期限（1）汽車產品質量保證期限為購車之日起兩年。（2）保修服務期限為購車之日起三年。2.3保證條件（1）汽車產品在正常使用和維護條件下出現質量問題。（2）買方按照賣方的保養建議進行定期保養。第三條售后服務內容3.1保修服務（1）賣方為汽車產品提供免費的保修服務。（2）保修服務包括零部件更換、維修等服務。3.2維修服務（1）賣方為汽車產品提供專業的維修服務。（2）維修服務費用按照賣方的收費標準執行。3.3配件供應（1）賣方提供原廠配件，保證配件質量。（2）配件供應時間不超過三個工作日。第四條售后服務承諾4.1服務響應時間（1）賣方在接到售后服務請求后，應在24小時內給予答復。（2）緊急情況下，賣方應在4小時內派員上門服務。4.2服務滿意度（2）對不滿意的售后服務，買方有權向賣方提出投訴。4.3隱私保護（1）賣方在提供售后服務過程中，尊重買方的隱私權。（2）賣方不得泄露買方的個人信息。第五條保修條款5.1保修項目（1）發動機。（2）變速箱。（3）懸掛系統。（4）制動系統。（5）轉向系統。（6）電氣系統。5.2保修范圍（1）保修范圍包括上述保修項目正常使用條件下的磨損和故障。（2）保修范圍不包括因不當使用、保養不當、事故等原因導致的損壞。5.3保修費用（1）保修費用包括零部件更換、維修等費用。（2）保修費用按照賣方的收費標準執行。第六條維修服務條款6.1維修項目（1）發動機維修。（2）變速箱維修。（3）懸掛系統維修。（4）制動系統維修。（5）轉向系統維修。（6）電氣系統維修。6.2維修費用（1）維修費用包括零部件更換、維修等費用。（2）維修費用按照賣方的收費標準執行。6.3維修時間（1）維修時間根據維修項目和工作量確定。（2）賣方承諾在維修完成后，將汽車產品清洗干凈，并交付給買方。第八條雙方權利與義務8.1賣方權利與義務（1）賣方應按照合同約定，提供合格的汽車產品和優質的售后服務。（2）賣方應按照合同約定，承擔汽車產品質量保證責任。（3）賣方應按照合同約定，履行保修、維修和配件供應等義務。8.2買方權利與義務（1）買方應按照合同約定，購買汽車產品。（2）買方應按照賣方的建議，對汽車產品進行定期保養和維護。（3）買方在享受售后服務時，應提供合法有效的購車憑證。第九條爭議解決9.1協商解決（1）合同雙方在發生爭議時，應通過協商解決。（2）協商不成的，雙方可以請求第三方調解。9.2調解解決（1）雙方可以共同選擇調解機構進行調解。（2）調解結果對雙方具有法律約束力。9.3法律途徑（1）如協商、調解無法解決爭議，雙方可以依法向人民法院提起訴訟。（2）訴訟應在合同簽訂地或者被告所在地進行。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件（1）合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。（2）合同的生效不得違反國家法律法規。10.2合同變更（1）合同的變更應經雙方協商一致。（2）合同變更不得違反國家法律法規。10.3合同終止（1）合同終止后，雙方的權利義務關系終止。（2）合同終止不得影響合同中結算、清理條款的效力。第十一條違約責任11.1賣方違約責任（1）賣方未按照合同約定提供汽車產品或服務的，應承擔違約責任。（2）賣方未按照合同約定承擔質量保證責任的，應承擔違約責任。11.2買方違約責任（1）買方未按照合同約定購買汽車產品的，應承擔違約責任。（2）買方未按照賣方建議維護汽車產品的，應承擔違約責任。第十二條特殊條款12.1不可抗力（1）因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均免責。（2）不可抗力事件包括自然災害、社會事件等。12.2法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律。（2）本合同的解釋、適用及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3合同解釋（1）本合同的解釋權歸雙方共同所有。（2）本合同的解釋應遵循合同的文字含義，尊重交易習慣。第十三條其他約定13.1信息告知（1）賣方應在合同簽訂前向買方告知汽車產品的性能、用途、保養等信息。（2）賣方應向買方提供汽車產品的使用說明書、保修卡等資料。13.2消費者權益保護（1）賣方應尊重買方的消費者權益，提供合格的汽車產品和服務。（2）賣方在合同履行過程中，不得侵犯買方的合法權益。13.3合同附件（1）本合同的附件包括汽車產品的技術參數、購車憑證等。（2）附件與合同具有同等法律效力。第十四條雙方簽字蓋章14.1賣方簽字蓋章（1）賣方代表在此簽字，以表示對合同內容的確認。（2）賣方蓋章，以表示對合同的認可。14.2買方簽字蓋章（1）買方代表在此簽字，以表示對合同內容的確認。（2）買方蓋章，以表示對合同的認可。14.3簽字日期（1）雙方簽字日期：____年____月____日。（2）簽字地點：____________________。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義（1）第三方：指除甲乙方之外的，參與本合同履行過程的個體或機構。（2）第三方包括但不限于：中介機構、評估機構、維修機構、支付平臺等。1.2第三方范圍（1）第三方范圍包括：提供專業服務、協助履行合同義務的個體或機構。（2）第三方范圍不包括：與甲乙方有直接利益關系的親屬、朋友等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形（1）第三方介入情形包括但不限于：中介方提供購車信息、評估方評估汽車質量、維修方提供維修服務、支付平臺處理支付事宜等。（2）第三方介入情形需在合同履行過程中，經過甲乙雙方同意。第三條第三方責任3.1第三方責任限定（1）第三方在其職責范圍內，對甲乙方提供專業服務。（2）第三方對其提供的服務承擔責任，不承擔合同以外的責任。3.2第三方責任限額（1）第三方對甲乙方承擔的責任限額，不得超過合同約定的金額。（2）第三方對甲乙方承擔的責任限額，由甲乙方在合同中約定。第四條第三方權益保護4.1第三方權益保護（1）甲乙方應尊重第三方的合法權益，不得損害第三方的利益。（2）甲乙方應按照合同約定，支付第三方服務費用。4.2第三方權益保障措施（1）甲乙方應在與第三方簽訂合同時，明確雙方的權利義務。（2）甲乙方應保留第三方的服務記錄、收費憑證等證據。第五條第三方違約處理5.1第三方違約處理（1）第三方未按照合同約定提供服務的，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。（2）第三方未按照合同約定承擔責任的，甲乙方有權要求第三方承擔賠償責任。5.2第三方違約處理流程（1）甲乙方應在發現第三方違約后，及時與第三方溝通。（2）溝通無果的，甲乙方可以依法向人民法院提起訴訟。第六條第三方變更或退出6.1第三方變更（1）第三方變更合同內容的，需經過甲乙雙方同意。（2）第三方變更合同內容的，應簽署書面變更協議。6.2第三方退出（1）第三方提前退出合同的，應提前通知甲乙雙方。（2）第三方提前退出合同的，應承擔因提前退出產生的損失。第七條第三方與甲乙方的關系7.1第三方與甲乙方的關系（1）第三方與甲乙方是獨立的法律主體，相互之間不存在隸屬關系。（2）第三方與甲乙方之間的合同履行，不影響本合同的效力。7.2第三方與甲乙方的權益劃分（1）第三方提供的服務，不影響甲乙方之間的權益劃分。（2）第三方提供的服務，不影響甲乙方之間的違約責任劃分。第八條第三方介入的額外條款8.1額外條款內容（1）甲乙方應在與第三方簽訂合同時，明確雙方的權利