20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業服務合同：商業綜合體管理公司委托物業服務提供商管理協議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1商業綜合體管理公司1.2物業服務提供商1.3合同相關術語解釋第二條物業服務范圍與內容2.1物業管理服務2.2設施設備維護2.3環境衛生管理2.4安全保障服務2.5其他服務內容第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條服務質量標準4.1物業管理服務質量4.2設施設備維護標準4.3環境衛生管理標準4.4安全保障服務質量4.5其他服務內容標準第五條服務費用5.1物業服務費用5.2費用支付方式5.3費用調整機制5.4費用結算周期第六條物業服務提供商的義務6.1服務提供義務6.2人員培訓與配備6.3信息披露義務6.4合規經營義務第七條商業綜合體管理公司的義務7.1支付費用義務7.2提供必要資料義務7.3配合與支持義務7.4監督與檢查義務第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序第九條違約責任9.1物業服務提供商違約責任9.2商業綜合體管理公司違約責任9.3違約賠償方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3訴訟或仲裁地點第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務與期限11.3泄密責任與處理第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1合同的簽訂與生效13.2合同的副本13.3通知與送達13.4附加條款第十四條合同的完整性14.1合同文件的構成14.2合同修改與補充14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3合同相關術語解釋：（1）商業綜合體：指由甲方運營管理的包含購物中心、辦公樓、酒店、餐飲、娛樂等多種功能的綜合性建筑群。（2）物業管理：指乙方對商業綜合體進行的日常維護、維修、清潔、安全等管理工作。（3）設施設備：指商業綜合體內使用的各類設施和設備，包括電梯、空調、照明、給排水等。（4）環境衛生：指商業綜合體的公共區域、公共設施、綠化區域的環境清潔和衛生維護工作。（5）安全保障：指乙方為商業綜合體提供的安全保衛、消防安全、應急預案等工作。第二條物業服務范圍與內容2.1物業管理服務：乙方負責商業綜合體的公共區域、公共設施的維護、維修、清潔等工作。2.2設施設備維護：乙方負責商業綜合體的設施設備的定期檢查、維修、保養等工作。2.3環境衛生管理：乙方負責商業綜合體的公共區域、公共設施、綠化區域的環境清潔和衛生維護工作。2.4安全保障服務：乙方負責商業綜合體的安全保衛、消防安全、應急預案等工作。2.5其他服務內容：乙方根據甲方要求提供的其他物業服務。第三條服務期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結束日期：本合同期限為____年，自合同開始日期起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續約____年。第四條服務質量標準4.1物業管理服務質量：乙方應按照行業標準和甲方的要求，提供高質量的物業管理服務。4.2設施設備維護標準：乙方應按照設施設備的技術要求和甲方的要求，進行維護和保養。4.3環境衛生管理標準：乙方應保持商業綜合體的公共區域、公共設施、綠化區域的環境清潔和衛生。4.4安全保障服務質量：乙方應確保商業綜合體的安全保衛、消防安全、應急預案等工作達到甲方的要求。4.5其他服務內容標準：乙方應根據甲方的要求，提供其他物業服務，并符合相關標準和規定。第五條服務費用5.1物業服務費用：乙方應向甲方收取物業管理服務費用，具體金額和支付方式詳見附件一。5.2費用支付方式：甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付物業服務費用。5.3費用調整機制：如遇市場行情變化或其他特殊情況，乙方可以根據實際情況向甲方提出費用調整申請，具體調整方式和金額由雙方協商確定。5.4費用結算周期：乙方應按月向甲方提供物業服務費用的結算明細，甲方應在收到結算明細后的七個工作日內完成支付。第六條物業服務提供商的義務6.1服務提供義務：乙方應按照本合同的約定，提供優質的物業服務。6.2人員培訓與配備：乙方應定期對物業管理人員進行培訓，確保其具備相應的專業知識和技能。6.3信息披露義務：乙方應向甲方及時披露物業管理的相關信息，包括但不限于設施設備維護情況、環境衛生狀況、安全保障措施等。6.4合規經營義務：乙方應遵守國家法律法規和行業規范，合法經營，確保商業綜合體的物業管理服務符合相關要求。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件：在合同有效期內，如甲乙雙方同意變更合同內容，可簽訂書面變更協議，作為本合同的附件。8.2合同變更程序：甲乙雙方應就變更事項達成一致，并簽訂書面變更協議。變更協議經雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止條件：（1）本合同期限屆滿，雙方未續簽書面續約協議的；（2）甲乙雙方協商一致，提前解除本合同的；（3）一方違約，導致合同無法履行，對方有權解除本合同；（4）法律法規規定的其他終止條件。8.4合同終止程序：合同終止前，甲乙雙方應按照本合同的約定辦理相關手續，包括但不限于物業交接、費用結算等。第九條違約責任9.1物業服務提供商違約責任：乙方未按照本合同約定提供服務，或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償。9.2商業綜合體管理公司違約責任：甲方未按照本合同約定支付費用，或違反本合同的其他約定，乙方有權要求甲方支付違約金或解除合同。9.3違約賠償方式：違約方應承擔守約方的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：甲乙雙方發生合同爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構：如雙方同意仲裁解決爭議，應共同向合同簽訂地仲裁委員會提交仲裁申請。10.3訴訟或仲裁地點：本合同爭議的訴訟或仲裁地點為合同簽訂地。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同有效期內，甲乙雙方獲取的對方商業秘密、技術秘密、內部信息等。11.2保密義務與期限：甲乙雙方應對保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。保密義務在本合同終止后繼續有效。11.3泄密責任與處理：如甲乙一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔相應的法律責任。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式：甲乙雙方發生合同爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的簽訂與生效：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的副本：甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。13.3通知與送達：甲乙雙方應按照本合同約定的聯系方式，互相通知和送達相關文件。13.4附加條款：如甲乙雙方在本合同外有其他附加條款，應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的完整性14.1合同文件的構成：本合同及附件構成甲乙雙方之間關于物業服務合同的完整協議。14.2合同修改與補充：本合同的修改和補充應采用書面形式，經甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.3合同附件：本合同附件包括但不限于附件一（物業服務費用明細）、附件二（物業管理規范）、附件三（設施設備維護清單）等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所述第三方：指非甲乙雙方之外，根據本合同約定或甲乙雙方同意，參與或介入到本合同項下物業服務過程中的任何個人、公司或其他法律實體。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）中介服務方：提供物業交易、咨詢服務的中介機構；（2）專業咨詢方：就物業服務中的專業問題提供咨詢意見的機構或個人；（3）維修保養方：對物業設施設備進行維修、保養的供應商；（4）安全服務方：提供安全保障服務的專業機構；（5）其他：根據甲乙雙方約定或本合同約定，參與物業服務過程的各方。第三條第三方介入的程序3.1甲乙雙方應在本合同中明確第三方介入的條件、程序及方式。3.2甲乙雙方同意第三方介入時，應與第三方簽訂書面協議，明確雙方的權利義務。3.3第三方介入前，甲乙雙方應審查第三方的資質、信譽及能力，確保其具備履行合同的能力。第四條第三方的主要義務4.1第三方應按照甲乙雙方的要求和本合同的約定，提供專業服務或介入物業服務過程。4.2第三方應遵守國家法律法規和行業規范，合法經營，確保其服務或介入行為符合相關要求。4.3第三方應對其在服務或介入過程中獲取的甲乙雙方的保密信息予以保密，未經甲乙雙方書面同意，不得向第三方披露。第五條第三方責任限額5.1第三方應就其提供的服務或介入行為承擔相應的法律責任。5.2第三方就其違約或侵權行為造成甲乙雙方的損失，應承擔相應的賠償責任。5.3甲乙雙方與第三方約定責任限額時，應考慮第三方的資質、信譽及能力等因素，并在書面協議中明確。第六條第三方與甲乙雙方的權利義務劃分6.1第三方應向甲乙雙方說明其服務的性質、范圍和費用等事項。6.2甲乙雙方應監督第三方按照約定履行義務，并有權要求第三方改正或賠償。6.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：（1）第三方按照約定完成其服務或介入行為；（2）甲乙雙方書面同意第三方終止介入；（3）法律法規規定的其他終止條件。7.2第三方介入的終止程序：（2）甲乙雙方與第三方辦理相關手續，包括但不限于資料交接、費用結算等；（3）本合同繼續對甲乙雙方具有約束力。第八條第三方介入的額外條款及說明8.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協議，應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.2甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系，不影響甲乙雙方之間的權利義務關系。8.3本合同所述第三方，不包括甲乙雙方指定的供應商或客戶。第九條第三方介入的保密義務9.1第三方應對其在服務或介入過程中獲取的甲乙雙方的保密信息予以保密，未經甲乙雙方書面同意，不得向第三方披露。9.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第十條第三方介入的法律適用與爭議解決10.1第三方介入的法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：甲乙雙方與第三方發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的其他條款11.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協議，應明確雙方的權利義務、服務內容、費用及支付方式等事項。11.2甲乙雙方應監督第三方按照約定履行義務，并有權要求第三方改正或賠償。11.3本合同所述第三方，不包括甲乙雙方指定的供應商或客戶。第十二條第三方介入的完整性12.1本合同及附件構成甲乙雙方之間關于物業服務合同的完整協議。12.2本合同的修改和補充應采用書面形式，經甲乙雙方簽字蓋章第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業服務費用明細詳細列出物業服務費用的各項費用標準、計費方式、計費周期等。附件二：物業管理規范詳細規定物業管理服務的各項標準和要求，包括環境衛生、安全保障、設備維護等方面的具體規定。附件三：設施設備維護清單詳細列出商業綜合體的各類設施設備，以及維護保養的具體要求。附件四：安全應急預案詳細規定商業綜合體在緊急情況下的安全應急預案，包括火災、地震、恐怖襲擊等。附件五：人員培訓計劃詳細列出物業服務提供商的員工培訓計劃，包括培訓內容、培訓時間、培訓方式等。附件六：保密協議詳細規定甲乙雙方及第三方對保密信息的保密義務和責任，以及保密期限等。附件七：第三方協議范本提供第三方介入時簽訂的書面協議范本，包括第三方的主要義務、責任限額等。附件八：合同履行記錄表用于記錄合同履行過程中的重要事項，包括服務提供情況、費用支付情況、違約情況等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業服務提供商違約行為：（1）未按照約定提供服務；（2）服務質量不符合約定；（3）泄露甲方的商業秘密；（4）違反法律法規和行業規范，導致甲方遭受損失。責任認定：根據實際情況，乙方應承擔改正、賠償等責任，具體金額由雙方協商確定。2.商業綜合體管理公司違約行為：（1）未按照約定支付費用；（2）提供虛假信息或隱瞞重要事實；（3）干涉乙方正常經營管理；（4）違反法律法規和行業規范，導致乙方遭受損失。責任認定：根據實際情況，甲方應承擔支付違約金、賠償損失等責任，具體金額由雙方協商確定。3.第三方違約行為：（1）未按照約定提供服務；（2）服務質量不符合約定；（3）泄露甲乙雙方的保密信息；（4）違反法律法規和行業規范，導致甲乙雙方遭受損失。責任認定：根據實際情況，第三方應承擔改正、賠償等責任，具體金額由甲乙雙方協商確定。全文完。二零二四年度物業服務合同：商業綜合體管理公司委托物業服務提供商管理協議2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1商業綜合體管理公司1.2物業服務提供商1.3物業服務第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條服務內容3.1物業維護管理3.2設施設備維護3.3環境衛生管理3.4安全保障管理3.5其他服務內容第四條服務質量標準4.1物業維護管理標準4.2設施設備維護標準4.3環境衛生管理標準4.4安全保障管理標準4.5其他服務質量標準第五條服務費用5.1物業服務費用5.2設施設備維護費用5.3環境衛生管理費用5.4安全保障管理費用5.5其他服務費用第六條費用支付方式6.1支付周期6.2支付方式6.3支付時間第七條合同的履行與監督7.1商業綜合體管理公司的權利與義務7.2物業服務提供商的權利與義務7.3合同履行監督第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九條違約責任9.1商業綜合體管理公司的違約責任9.2物業服務提供商的違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3爭議解決時效第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約保密條款第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他約定13.1商業綜合體管理公司特殊要求13.2物業服務提供商特殊要求第十四條合同的簽訂與生效14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期14.3合同續簽條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3物業服務，是指乙方根據本合同約定，為甲方提供的商業綜合體物業管理服務，包括物業維護管理、設施設備維護、環境衛生管理和安全保障管理等內容。第二條合同期限2.1合同開始日期，是指本合同簽訂之日起。2.2合同結束日期，是指本合同約定的服務期限屆滿之日。第三條服務內容3.1物業維護管理，包括對商業綜合體的建筑結構、公共設施、綠化等進行維護和管理，確保其正常運行和使用。3.2設施設備維護，包括對商業綜合體的供電、供水、供暖、空調、電梯等設施設備進行定期檢查、保養和維修。3.3環境衛生管理，包括對商業綜合體的公共區域進行清潔、消毒，垃圾收集和處理，以及公共衛生間的清潔和維護。3.4安全保障管理，包括對商業綜合體的安全保衛、消防安全、交通安全等進行管理，確保人員和財產的安全。3.5其他服務內容，包括乙方根據甲方需求提供的前期物業管理、咨詢服務、技術支持等。第四條服務質量標準4.1物業維護管理標準，應符合國家相關法律法規、行業標準和甲方要求。4.2設施設備維護標準，應符合國家相關法律法規、行業標準和設備廠家要求。4.3環境衛生管理標準，應符合國家相關法律法規、行業標準和甲方要求。4.4安全保障管理標準，應符合國家相關法律法規、行業標準和甲方要求。4.5其他服務質量標準，應符合甲方要求。第五條服務費用5.1物業服務費用，是指乙方為提供本合同約定的物業服務而向甲方收取的費用。5.2設施設備維護費用，是指乙方為提供設施設備維護服務而向甲方收取的費用。5.3環境衛生管理費用，是指乙方為提供環境衛生管理服務而向甲方收取的費用。5.4安全保障管理費用，是指乙方為提供安全保障管理服務而向甲方收取的費用。5.5其他服務費用，是指乙方為提供其他服務內容而向甲方收取的費用。第六條費用支付方式6.1支付周期，是指甲方按照本合同約定，定期向乙方支付服務費用的周期。6.2支付方式，是指甲方支付服務費用的方式，如銀行轉賬、支票支付等。6.3支付時間，是指甲方按照本合同約定，在每個支付周期結束后的七個工作日內向乙方支付服務費用。第八條合同的履行與監督8.1商業綜合體管理公司的權利與義務甲方有權要求乙方按照本合同約定提供物業服務，并按照約定支付服務費用。甲方有權對乙方提供的物業服務進行監督和檢查，并要求乙方及時整改不符合服務質量標準的問題。甲方不得無故拖欠服務費用，不得干涉乙方的正常經營管理活動。8.2物業服務提供商的權利與義務乙方應當按照本合同約定提供物業服務，并保證服務質量符合甲方要求。乙方應當建立健全內部管理制度，確保物業服務的順利進行。乙方應當及時響應甲方的監督和檢查，對甲方提出的問題進行整改。8.3合同履行監督甲方有權對乙方提供的物業服務進行不定期檢查，以確保服務質量。乙方應當配合甲方的檢查，并提供必要的資料和信息。雙方可以共同成立監督小組，對物業服務的履行進行定期評估和監督。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件合同變更應當雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。合同變更內容應當符合國家相關法律法規、行業標準和甲方要求。9.2合同終止條件合同終止應當雙方協商一致，并簽訂書面終止協議。合同終止前的服務費用應當按照實際服務期限進行計算。9.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應當向甲方辦理物業交接手續，并將相關資料和鑰匙等交付給甲方。乙方應當按照甲方要求，對終止前的服務費用進行結算。乙方應當在終止后繼續承擔因提供服務而產生的法律責任。第十條違約責任10.1商業綜合體管理公司的違約責任甲方違反本合同的約定，導致乙方無法正常提供服務的，乙方有權要求甲方支付違約金。甲方未按照約定支付服務費用的，應當按照逾期支付金額的千分之五支付滯納金。10.2物業服務提供商的違約責任乙方未能按照本合同約定提供服務的，乙方應當按照甲方損失金額的倍數支付違約金。乙方提供的服務質量不符合約定的，乙方應當及時整改，并承擔相應的賠償責任。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中獲得的商業秘密、技術秘密、客戶信息等應當予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3違約保密條款違反保密條款的，違約方應當承擔違約責任，并賠償因此給守約方造成的損失。第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、終止和解除等均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方因履行本合同發生的爭議，應當通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1商業綜合體管理公司特殊要求甲方可以根據實際情況，向乙方提出特殊要求，并簽訂書面補充協議。13.2物業服務提供商特殊要求乙方可以根據實際情況，向甲方提出特殊要求，并簽訂書面補充協議。第十四條合同的簽訂與生效14.1合同簽訂日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效后，雙方應當按照約定履行各自的權利和義務。14.3合同續簽條件合同到期后，雙方同意續簽的，應當按照相同條件簽訂新的合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方，是指除甲方和乙方之外的其他個人或機構，包括但不限于中介方、評估方、維修方、緊急服務提供商等。1.2第三方介入，是指在合同履行過程中，因甲方或乙方需要，第三方參與并提供相應服務或協助的情況。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件第三方介入需經甲方和乙方書面同意。第三方介入應符合本合同約定的服務內容和質量標準。2.2第三方介入的程序甲方和乙方應當共同選定第三方，并簽訂書面協議。第三方介入前，甲方和乙方應當明確介入的具體事項和期限。第三條第三方責任及限額3.1第三方責任第三方應按照書面協議的約定，提供合格的服務或協助。第三方應對其提供的服務或協助承擔法律責任。3.2第三方責任限額甲乙雙方與第三方簽訂的書面協議中，應明確第三方的責任限額。責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍和責任免除條款。第四條第三方介入對合同履行的影響4.1第三方介入不影響甲乙雙方根據本合同約定的權利和義務。4.2第三方介入不得違反本合同約定的服務內容和質量標準。4.3甲方和乙方應對第三方的介入進行監督和管理，確保合同的順利履行。第五條甲方和乙方的權利和義務5.1甲方的權利和義務甲方有權對第三方提供的服務或協助進行監督和檢查。甲方應按照約定支付第三方服務費用。5.2乙方的權利和義務乙方有權要求第三方按照約定提供服務或協助。乙方應協助甲方對第三方進行監督和管理。第六條第三方介入的變更和終止6.1第三方介入的變更第三方介入的變更需經甲方和乙方書面同意。變更事項包括但不限于服務內容、服務期限和費用等。6.2第三方介入的終止第三方介入的終止需經甲方和乙方書面同意。終止第三方介入的，甲方和乙方應與第三方辦理相關手續，并結清費用。第七條爭議解決7.1雙方因第三方介入產生的爭議，應通過友好協商解決。7.2協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協議中，應包含保密條款。8.2保密內容應包括第三方提供的服務或協助相關信息。8.3違反保密條款的，應承擔違約責任。第九條法律適用及爭議解決9.1本合同及第三方介入的書面協議適用中華人民共和國法律。9.2雙方因第三方介入產生的爭議，適用本合同約定的爭議解決方式。第十條其他約定10.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協議，不得違反本合同的約定。10.2甲乙雙方應確保第三方介入不影響本合同的履行。第十一條合同