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文檔簡介
酒店房費預訂合同合同編號:__________甲方(預訂方):1.名稱:____________________2.地址:____________________3.聯系人:__________________4.聯系電話:________________5.電子郵箱:________________乙方(酒店方):1.名稱:____________________2.地址:____________________3.聯系人:__________________4.聯系電話:________________5.電子郵箱:________________鑒于甲方擬預訂乙方提供的酒店住宿服務,雙方為明確雙方的權利義務,經友好協商,達成如下協議:第一條預訂房間及入住人數1.1甲方預訂的房間數量為____間,房間類型為____(大床房/標準間/套間等),入住時間為____年____月____日,退房時間為____年____月____日。1.2甲方承諾入住人數不超過____人,如有超出,需提前通知乙方。第二條房價及支付方式2.1甲方預訂的房間每夜房價為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。2.2甲方應于預訂時支付預訂金的____%,即人民幣(大寫):____元整(小寫):¥____元,作為保留房間的費用。剩余房費甲方應于入住時支付。2.3甲方支付的預訂金及房費均不可退換,特殊情況除外。第三條服務內容3.1乙方應按照甲方的預訂要求,為甲方提供房間預訂服務,并保證甲方的預訂權益。3.2乙方應保證提供的酒店住宿服務符合國家相關法律法規及行業標準,確保甲方的住宿安全及舒適。3.3乙方應在甲方入住前提供完整的住宿設施,包括但不限于床上用品、衛生潔具、熱水供應等。第四條甲方權益4.1甲方有權按照本合同的約定入住預訂的房間。4.2甲方有權在遵守酒店規定的前提下,享受酒店提供的各項服務設施。4.3甲方有權在住宿期間對酒店的服務進行監督,并提出合理化的建議和投訴。第五條乙方權益5.1乙方有權按照本合同的約定收取甲方支付的房費及預訂金。5.2乙方有權在甲方未按約定支付房費時,拒絕甲方入住或要求甲方支付違約金。5.3乙方有權在甲方違反酒店規定時,采取必要的措施,維護酒店的正常經營秩序。第六條違約責任6.1甲方未按約定支付預訂金或房費的,乙方有權拒絕甲方入住,并要求甲方支付違約金,違約金為房費的____%。6.2乙方未按約定提供住宿服務的,甲方有權要求乙方退還已支付的預訂金及房費,并有權要求乙方支付賠償金,賠償金為房費的____%。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本合同約定的入住日期至退房日期止。甲方(預訂方):________________乙方(酒店方):________________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.甲方有效身份證件復印件2.乙方酒店營業執照復印件3.房間預訂確認單4.支付憑證(如銀行轉賬憑證、現金收據等)5.房費明細清單6.酒店服務設施介紹7.酒店住宿規則8.國家相關法律法規及行業標準二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付預訂金或房費:指甲方在預定時未按時支付約定的預訂金或入住時未支付房費的行為。2.乙方未按約定提供住宿服務:指乙方未能在約定時間提供預訂的房間,或提供的房間不符合約定標準的行為。3.甲方入住人數超出約定:指甲方實際入住人數超過預訂時約定的人數。4.甲方未遵守酒店規定:指甲方在住宿期間違反酒店的規則和制度。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指本合同中預訂酒店房間的個人或單位。2.乙方:指本合同中提供酒店住宿服務的酒店。3.預訂金:指甲方為保證預訂權益支付給乙方的預付款。4.房費:指甲方按照合同約定入住酒店應支付的費用。5.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。6.賠償金:指違約方因違約行為向守約方支付的額外賠償。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方忘記支付預訂金:解決辦法:乙方應提醒甲方支付預訂金,若甲方在規定時間內仍未支付,乙方有權取消預訂。2.甲方支付的預訂金無法到賬:解決辦法:甲方應與銀行或支付平臺聯系解決,乙方應提供必要的協助。3.乙方未能按約定提供房間:解決辦法:乙方應立即通知甲方并盡快安排其他同等標準的房間,如無法提供,應退還已支付的預訂金及房費,并向甲方道歉。4.甲方在入住期間損壞酒店設施
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