甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度南京房地產(chǎn)物業(yè)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同所稱的物業(yè)管理范圍第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目2.2服務(wù)質(zhì)量和標準2.3服務(wù)時間的約定第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用的計算方式3.2費用支付的期限和方式3.3費用調(diào)整的程序和時間第四條甲方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方應(yīng)遵守的規(guī)章制度4.2甲方應(yīng)承擔(dān)的費用和責(zé)任4.3甲方違反合同的后果第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容5.2乙方應(yīng)遵守的規(guī)章制度5.3乙方違約的后果第六條合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)6.2合同履行情況的監(jiān)督和檢查6.3合同履行的變更和解除第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序7.3合同變更和解除后的處理事項第八條爭議解決方式8.1雙方發(fā)生爭議的處理方式8.2爭議解決的期限第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條不可抗力10.1不可抗力的認定10.2不可抗力事件的后果處理第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的續(xù)簽程序第十二條保密條款12.1雙方信息的保密義務(wù)12.2保密信息的范圍和期限第十三條第三方權(quán)利13.1第三方權(quán)利的認定13.2第三方權(quán)利的行使和限制第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2合同附件的說明和效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：南京房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1甲方住所：江蘇省南京市區(qū)路號1.2乙方名稱：物業(yè)管理公司1.2乙方住所：江蘇省南京市區(qū)路號1.3合同所稱的物業(yè)管理范圍：包括但不限于甲方開發(fā)的位于江蘇省南京市區(qū)路的小區(qū)在內(nèi)的所有物業(yè)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目2.1.1物業(yè)維護：包括房屋及設(shè)施設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和管理。2.1.2環(huán)境衛(wèi)生：負責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔、綠化和垃圾處理。2.1.3安全管理：負責(zé)小區(qū)的安全防范、消防管理及居民秩序維護。2.1.4客戶服務(wù)：提供業(yè)主咨詢服務(wù)、投訴處理及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。2.2服務(wù)質(zhì)量和標準2.2.1物業(yè)維護：確保房屋及設(shè)施設(shè)備處于良好運行狀態(tài)，定期進行檢查和保養(yǎng)。2.2.2環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)環(huán)境整潔，綠化植物得到合理養(yǎng)護。2.2.3安全管理：加強小區(qū)安全防范，及時處理安全隱患，保障居民人身和財產(chǎn)安全。2.2.4客戶服務(wù)：響應(yīng)業(yè)主咨詢和投訴，提供及時、高效的服務(wù)。2.3服務(wù)時間的約定2.3.1物業(yè)維護：每周進行一次全面檢查，及時處理突發(fā)故障。2.3.2環(huán)境衛(wèi)生：每天進行清潔和綠化養(yǎng)護，垃圾每日清運。2.3.3安全管理：24小時值班，必要時增加保安巡邏。2.3.4客戶服務(wù)：工作日每天不少于8小時的服務(wù)，節(jié)假日照常上班。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用的計算方式3.1.1物業(yè)維護費用：按建筑面積計費，每平方米每月元。3.1.2環(huán)境衛(wèi)生費用：按小區(qū)居民人數(shù)計費，每人每月元。3.1.3安全管理費用：按小區(qū)居民人數(shù)計費，每人每月元。3.1.4客戶服務(wù)費用：按小區(qū)居民人數(shù)計費，每人每月元。3.2費用支付的期限和方式3.2.1甲方應(yīng)在每季度第一個月的前天內(nèi)，向乙方支付該季度的物業(yè)管理費用。3.2.2乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方進行費用審計。3.3費用調(diào)整的程序和時間3.3.1乙方應(yīng)于每年12月31日前，向甲方提交下一年度的物業(yè)管理費用預(yù)算，包括費用項目和收費標準。3.3.2甲方應(yīng)在收到預(yù)算后天內(nèi)審批，如甲方對預(yù)算有異議，應(yīng)提出修改意見。3.3.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可自下一年度起調(diào)整物業(yè)管理費用。第四條甲方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方應(yīng)遵守的規(guī)章制度4.1.1遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，配合乙方進行物業(yè)管理。4.1.2遵守小區(qū)的管理規(guī)約，配合乙方維護小區(qū)秩序。4.2甲方應(yīng)承擔(dān)的費用和責(zé)任4.2.1按照合同約定支付物業(yè)管理費用。4.2.2承擔(dān)因自身原因造成的小區(qū)損失和費用。4.3甲方違反合同的后果4.3.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.3.2甲方違反法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容5.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2定期向甲方報告物業(yè)管理情況。5.2乙方應(yīng)遵守的規(guī)章制度5.2.1遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。5.2.2遵守小區(qū)的管理規(guī)約，維護小區(qū)秩序。5.3乙方違約的后果5.3.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3.2乙方違反法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。6.1.2乙方有權(quán)要求甲方遵守相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約。6.2合同履行情況的監(jiān)督和檢查第八條爭議解決方式8.1雙方發(fā)生爭議的處理方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的期限8.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起天內(nèi)協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商未果，任何一方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起天內(nèi)向法院提起訴訟。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：應(yīng)付款項總額的1%。9.1.2甲方違反法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：應(yīng)付款項總額的1%。9.2.2乙方違反法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力的認定10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。10.1.2雙方應(yīng)按國家有關(guān)不可抗力的規(guī)定處理不可抗力事件。10.2不可抗力事件的后果處理10.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取必要措施減少損失。10.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同的履行期限相應(yīng)順延。10.2.3不可抗力事件消失后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同的生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同的終止條件11.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3一方嚴重違反合同，對方有權(quán)解除合同。11.3合同的續(xù)簽程序11.3.1合同期滿前個月，雙方應(yīng)開始協(xié)商續(xù)簽事宜。11.3.2雙方續(xù)簽合同后，應(yīng)按照新的合同條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二條保密條款12.1雙方信息的保密義務(wù)12.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。12.1.2保密信息不包括公眾已知的信息和雙方自愿公開的信息。12.2保密信息的范圍和期限12.2.1保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)計劃、客戶信息等。12.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或續(xù)簽后終止。第十三條第三方權(quán)利13.1第三方權(quán)利的認定13.1.1第三方權(quán)利是指除甲方和乙方之外的任何權(quán)利人，對合同標的物享有法定或約定權(quán)利的人。13.1.2乙方在履行合同過程中，應(yīng)尊重第三方權(quán)利，避免侵犯第三方權(quán)益。13.2第三方權(quán)利的行使和限制13.2.1第三方權(quán)利人依法行使權(quán)利時，乙方應(yīng)給予必要的協(xié)助和配合。13.2.2第三方權(quán)利人不得無理干預(yù)乙方的正常物業(yè)管理活動。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.1.1雙方同意，合同以外的任何口頭協(xié)議均無效，不得作為履行合同的依據(jù)。14.1.2雙方同意，本合同的任何修改和補充均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同附件的說明和效力14.2.1合同附件是本合同的有效組成部分，與合同具有同等效力。14.2.2雙方在簽訂合同時應(yīng)同時簽署附件，附件內(nèi)容如有沖突，以附件為準。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的權(quán)利和義務(wù)，為了明確各方的權(quán)責(zé)，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)附加條款進行修正。第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、企事業(yè)單位或其他組織，對合同標的物或合同履行過程享有法定或約定權(quán)利的人。1.2第三方不包括甲方和乙方的工作人員、股東、關(guān)聯(lián)企業(yè)等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、共有權(quán)人、相鄰權(quán)人、利害關(guān)系人等。2.2第三方因自身權(quán)益受到侵害或認為自己的合法權(quán)益受到威脅，可以向甲方或乙方提出異議或要求。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯其合法權(quán)益。3.1.2第三方有權(quán)在合同履行過程中提出合理異議，并要求甲方和乙方予以重視和處理。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)提供合法證據(jù)，證明其權(quán)利受到侵害或威脅。3.2.2第三方應(yīng)遵守合同約定，不得無理干預(yù)甲方和乙方的正常物業(yè)管理活動。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方提出的主張金額。4.2第三方提出的主張金額應(yīng)根據(jù)其提供的合法證據(jù)確定。4.3如果第三方的主張金額超過其提供的證據(jù)金額，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方和乙方之間不存在直接的合同關(guān)系。5.2甲方和乙方在履行合同過程中，應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，避免侵犯第三方權(quán)益。5.3第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響第三方與其他方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第六條第三方介入的處理程序6.1第三方提出異議或要求時，甲方和乙方應(yīng)立即予以關(guān)注，并采取必要措施維護合同的履行。6.2甲方和乙方應(yīng)與第三方進行協(xié)商，盡可能達成一致意見。6.3如果協(xié)商不成，甲方和乙方可以尋求法律途徑解決。第七條第三方權(quán)益的保護7.1甲方和乙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得侵犯第三方的合法權(quán)益。7.2甲方和乙方應(yīng)在合同履行過程中，注意保護第三方的合法權(quán)益，避免因合同履行導(dǎo)致第三方權(quán)益受損。第八條第三方義務(wù)的履行8.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得無理干預(yù)甲方和乙方的正常物業(yè)管理活動。8.2第三方應(yīng)在合同履行過程中，配合甲方和乙方的工作，共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。第九條第三方權(quán)利的行使9.1第三方行使權(quán)利時，應(yīng)遵循合法、合理、公正的原則。9.2第三方在行使權(quán)利時，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第十條第三方與合同其他方的關(guān)系10.1第三方與合同其他方之間不存在直接的合同關(guān)系。10.2第三方對合同其他方承擔(dān)的責(zé)任，不影響第三方與其他方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十一條第三方介入后的合同履行11.1甲方和乙方在第三方介入后，應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。11.2甲方和乙方在第三方介入后，應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，避免侵犯第三方權(quán)益。第十二條第三方介入后的合同變更12.1如果第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。12.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條第三方介入后的合同解除13.1如果第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲方和乙方可以協(xié)商解除合同。13.2合同解除后，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事項。第十四條第三方介入后的爭議解決14.1甲方和乙方在第三方介入后發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2如果協(xié)商不成，甲方和乙方可以尋求法律途徑解決。本附加條款與本合同具有同等法律效力，如本附加條款與本合同有沖突，以本附加條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細說明3.物業(yè)管理費用計算方式及收費標準4.甲方義務(wù)與責(zé)任詳細說明5.乙方義務(wù)與責(zé)任詳細說明6.合同履行與監(jiān)督程序說明7.合同變更與解除程序說明8.爭議解決方式詳細說明9.違約責(zé)任詳細說明10.不可抗力事件處理說明11.合同生效、終止與續(xù)簽說明12.保密條款詳細說明13.第三方介入后的修正條款14.附件列表說明說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費用的違約行為責(zé)任認定：根據(jù)合同第九條第一款，甲方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：應(yīng)付款項總額的1%。示例：如果甲方應(yīng)支付的物業(yè)管理費用為10000元，則遲延履行違約金為100元。2.甲方違反法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約的違約行為責(zé)任認定：根據(jù)合同第九條第二款，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。示例：如果甲方違反法律規(guī)定，造成他人財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的違約行為責(zé)任認定：根據(jù)合同第九條第二款，乙方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：應(yīng)付款項總額的1%。示例：如果乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)價值10000元，則遲延履行違約金為100元。4.乙方違反法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約的違約行為責(zé)任認定：根據(jù)合同第九條第二款，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)