PAGEPAGE12024年世界職業院校技能大賽高職組“電子商務組”賽項參考試題庫（含答案）一、單選題1.[]就像一個公共數據庫，人們可以添加內容或者對原有內容進行修改和增補A、維基站點B、內容社群C、社交網絡D、分類信息社區答案：A2.（）表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式，并且已經被商店的訂單處理員視為有效訂單，進入配貨流程。A、未處理B、待確認C、已確認D、已收款答案：C3.相比較而言最常用、方便且功能強大的主頁上傳方法是[]A、使用FTP軟件上傳B、使用網頁制作軟件自帶功能上傳C、使用Web頁面上傳D、通過E-mail上傳答案：A4.關于商品狀態，描述不正確的是[]A、豐富的商品狀態展示有利于增加銷售額B、豐富的商品狀態展示有利于提高用戶滿意度C、豐富的商品狀態展示有利于提高銷售轉化率D、豐富的商品狀態展示有利于降低商品維護成本答案：D5.[]是以GIF、JPG等格式建立的圖像文件，定位在網頁中的廣告。A、富媒體廣告B、插播式廣告C、文本鏈接廣告D、網幅廣告答案：D6.網絡銀行對傳統銀行沖擊較大的是（）A、眾多的儲蓄所B、投資業務C、眾多的銀行工作人員D、中間業務答案：D7.在線交易主體的確認主要是[]管制的問題。A、安全部門B、交易平臺C、網上商業政府D、交易雙方自我答案：C8.新聞組在命名時采用()間隔A、斜線B、句點C、分號D、冒號答案：B9.下面不是漢字輸入碼的是A、五筆字型碼B、全拼編碼C、雙拼編碼D、ASCII碼答案：D10.對于社會化媒體營銷的內容傳播啟動方式來說，最好采用[]啟動傳播A、單點啟動B、多點異步C、多點同步D、無差異答案：C11.計算機能夠直接識別的語言和執行的語言是A、匯編語言B、自然語言C、機器語言D、高級語言答案：C12.物流成本[]是對物流計劃的實施和監督的階段。A、計劃B、核算C、控制D、壓縮答案：C13.企業可以通過互聯網提供全部商品的信息，通過用戶的選擇，()，從而實施差異化定價。A、自動識別出新老客戶B、自動區分出不同認知價值的客戶C、讓用戶多了解產品D、讓用戶買便宜的產品答案：B14.利用網站的注冊用戶資料建立的郵件列表屬于[]A、內部郵件列表B、外部郵件列表C、新聞郵件列表D、營銷郵件列表答案：A15.[]包括從銷售點回收或采購產品包裝用的容器。A、退貨物流B、銷售物流C、采購物流D、生產物流答案：C16.中國廣告開始進入現代階段的標志是A、報紙廣告的廣泛出現B、雜志廣告的廣泛出現C、廣播廣告的廣泛出現D、電視廣告的廣泛出現答案：A17.虛擬主體的存在使得電子商務交易安全受到威脅，首先需要解決[]。A、網上交易主體及市場準入問題B、交易雙方的電子合同合法性問題C、交易各方無形財產的保護問題D、用戶網上支付的安全性問題答案：A18.許多郵件營銷平臺都具備郵件群發與郵件列表功能，二者最主要的差別是[]A、郵件列表郵件是強制發送的B、郵件群發郵件是強制發送的C、二者發送郵件的內容不相同D、可使用的列表資源大不相同答案：B19.客戶已提交訂單，部分信息需要客戶進一步反饋的訂單狀態是[]。A、已取消B、已確認C、待確認D、未處理答案：C20.商品實體層涉及[]。A、商品的功能B、商品的效用C、商品的包裝D、商品的服務答案：C21.通常網絡廣告是以(A)，嵌在網頁中，用以表現廣告內容.A、圖象文件B、數字文件C、文字文件D、WEB答案：A22.城域網作用范圍為一個（）A、城市B、國家C、地區D、洲答案：A23.[]是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體。A、電子郵件B、社會化媒體C、新聞門戶D、網絡數據庫答案：B24.[]即非對稱數字用戶環路。A、Wi-FiB、ADSLC、PSTND、ISP答案：B25.商品的兩大屬性價值和使用價值之間存在對立與（）關系A、協同B、互相克制C、合作D、統一答案：D26.利用即時通訊工具的[]功能，可以點對點地傳送文件。A、文字聊天B、語音聊天C、傳送文件D、遠程協助答案：C27.廣告傳播心理的過程中常采用AIDAR模式，它的一般順序是A、興趣-注意-欲望-行動-再次購買B、注意-興趣-欲望-行動-再次購買C、欲望-注意-興趣-行動-再次購買D、注意-欲望-興趣-行動-再次購買答案：B28.計算機網絡按照數據交換方式可分為[]。A、公用網交換和專用網交換B、報文交換和分組交換C、廣域網交換和局域網交換D、總線型交換和星形交換答案：B29.以下最為安全的密碼保存方法是（）A、直接存儲用戶密碼明文B、將密碼明文密碼加密存儲C、將明文做單向哈希后存儲D、混入隨機因素進行單向哈希后存儲答案：D30.一封商務電子郵件最好只針對[]主題并反映與標題，方便日后查閱。A、1個B、2個C、3個D、4個答案：A31.[]不能讓新網站盡快被全文技術型搜索引擎收錄A、在被搜索引擎收錄的網站上做外鏈B、盡快將網站地址登錄到搜索引擎C、將網頁中的文字內容用圖片替代D、網頁中設定合適的關鍵詞答案：D32.與全文搜索引擎檢索相比，分類目錄檢索的優勢是[]A、查詢內容更加全面B、查詢速度更加高效C、查詢結果更加準確D、查詢方式更加便捷答案：C33.以下哪個工具出現時間最早？A、電視B、電報C、電話D、廣播答案：B34.設置頁面背景圖像時，如果選擇的圖片小于瀏覽器窗口，則[]A、窗口內會重復顯示該圖片B、窗口內會拉伸填滿該圖片C、窗口內會橫向鋪滿該圖片D、窗口內會縱向鋪滿該圖片答案：A35.電子商務實際上是一種（）活動。A、網絡B、買賣C、生產D、運輸答案：B36.（）是一種耗時較多的密碼攻擊方法。A、暴力攻擊B、字典攻擊C、緩沖區溢出D、Sendmail漏洞答案：A37.將制作好的網頁、文字、圖片等發布到互聯網上去，以讓其他人瀏覽、欣賞，這一過程稱為[]A、下載B、上傳C、傳送D、傳遞答案：B38.合同的生效日期和終止日期、簽訂時間等內容屬于合同的[]內容A、首部B、尾部C、附件D、正文答案：B39.直播間的粉絲吸引有其自有的規律和原則，在下列實際應用操作中，描述不正確的是？A、粉絲吸引應遵循：群成員有相同的身份或者興趣愛好；有類似的目標和需求；有情感，價值的聯系等原則。B、根據“魚塘原理”中“找魚塘”原則，運營可以通過深度分析粉絲畫像，來精準找魚。C、根據“魚塘原理”中“放魚餌”原則，運營可以為直播做更精細化的內容細分與時段安排。D、根據“魚塘原理”中“魚生魚”原則，運營可以私下聯系粉絲發展其成為店鋪淘客。答案：D40.A類地址第一組數字的首位一定為（）。A、1B、2C、0D、3答案：C41.商品代碼是商品的（）。A、數字信息B、仿真信息C、可變信息D、優化信息答案：A42.一個有3個框架的Web頁實際上有（）個獨立的HTML文件。A、2B、3C、4D、5答案：B43.網絡交易中心的設立主體必須是[]。A、事業法人B、企業法人C、事業法人和企業法人D、事業法人或企業法人答案：D44.合同的份數、附件與合同的關系及簽訂時間屬于合同的[]A、尾部B、摘要C、正文D、首部答案：A45.在Excel中，錯誤值“#DIV/0!”代表什么意思（）A、無法識別的數字B、數字有問題C、字符輸入太長D、分母為0值答案：D46.以下屬于C2C電子商務模式的是（）A、淘寶網B、一號店C、京東商城D、阿里巴巴網答案：A47.投資理財屬于網絡銀行的[]。A、商務服務B、企業銀行服務C、信用卡服務D、支付服務答案：A48.()不能讓新網站盡快被全文技術型搜索引擎收錄A、在被搜索引擎收錄的網站上做外鏈B、盡快將網站地址登錄到搜索引擎C、將網頁中的文字內容用圖片替代D、網頁中設定合適的關鍵詞答案：D49.商品信息是有關商品及其生產、流通或消費的[]的總稱A、消息、情報、數據、知識B、數據、知識、報表、文件C、報表、情報、數據、知識D、消息、情報、數據、文件答案：A50.網上銀行更注重以下3個方面的管理，即()A、綜合配套管理、技術標準管理、安全性管理B、綜合配套管理、技術標準管理、個性化服務管理CC、綜合配套管理、一對一管理、個性化服務管理D、大眾營銷管理、技術標準管理、個性化服務管理答案：A51.在Photoshop中，使用變換命令中的縮放命令時，按住哪個鍵可以保證等比縮放（）。A、ltB、CtrlC、ShiftD、Ctrl+Alt答案：C52.貨品質量要求、付款方式及期限以及違約責任等屬于采購合同的[]內容A、首部B、尾部C、正文D、附件答案：C53.我國第一家開展網上個人理財業務是()A、中國工商銀行B、招商銀行C、光大銀行D、中國銀行答案：B54.[]通常是指門戶或商業網站的發布和管理系統，具有許多基于模板的優秀設計A、網站開發系統B、內容管理系統C、商城安裝系統D、動態網站系統答案：B55.密碼算法可以用C=F（M，Key）這一公式表示，其中C表示的是[]。A、欲加密的字符B、加密后的字符C、密碼鑰匙D、加密算法答案：B56.商品的歷史最低價和普惠價之間有什么關系？A、普惠價小于等于歷史最低價B、歷史最低價小于等于普惠價C、歷史最低價低于普惠價D、無法比較答案：A57.通過機器手到各個網站搜集、存儲信息，并建立索引數據庫供用戶查詢的搜索引擎叫[]。A、分類目錄B、元搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、全文檢索搜索引擎答案：D58.一個網頁上的框架最好不要超過[]。A、1B、2C、3D、4答案：D59.我國的域名管理機構是[]。A、CNNICB、公安部C、ISOD、NTT答案：A60.聲音文件最基本的格式是[]格式A、WAVB、MP3C、MP4D、MID答案：A61.下列屬于有形產品的是（）。A、保險產品B、旅游產品C、金融產品D、箱包答案：D62.在電子商務資金劃撥過程中，銀行承擔責任的形式通常不包括[]。A、返回資金、支付利息B、補足差額、償還余額C、償還匯率波動導致的損失D、全額賠償答案：D63.垂直主題搜索引擎的特點是[]A、高度目標化和廣泛性B、高度擴散化和專業化C、高度目標化和專業化D、高度聚集化和廣泛性答案：C64.以下屬于商品消費信息的是[]A、先進工藝流程B、商品質量抽查報告C、商品分銷渠道信息D、商品質量及規格答案：B65.按照[]，客服中心報表可分為內送報表和外送報表A、報送對象B、報送周期C、業務類型D、報表內容答案：A66.為可編輯區域命名時，可以使用（）符號。A、單引號B、與號C、下劃線D、百分號答案：A67.常用的電子郵件接收協議是[]A、TOP3B、SMTPC、POP3D、MTP答案：C68.組織協會互聯網站頂級域名是[]。A、orgB、comC、govD、int答案：A69.在網頁布局中，框架是對[]進行劃分A、整個窗口B、整個網頁C、整個欄目D、整個網站答案：A70.Cookie是一小段[]，伴隨用戶請求頁面在web服務器和瀏覽器之間傳遞A、圖片信息B、視頻信息C、文本信息D、程序答案：C71.第四代計算機網絡的特點是[]。A、寬帶綜合業務數字化網絡B、不同的標準之間轉換非常困難C、以單機為中心D、系統中只有一臺主機答案：A72.圖像的[]即尋找顏色、壓縮和品質的適當組合A、壓縮B、美化C、優化D、切割答案：C73.常用的網絡設備有（）、網絡適配器、交換機、網橋、光電轉換器等A、網關B、防火墻C、網線D、路由器答案：D74.通過在正常網站，特別是政府、高校等在搜索引擎中權重較高的網站中嵌入（），可以增加相關網站在搜索引擎中的排名和展現幾率。不少黑客可因此獲取暴利。A、肉雞木馬B、服務器的解析結果C、漏洞D、黒詞黑鏈答案：B75.提起域名爭議解決程序，應同時滿足的條件不包括[]。A、域名持有人通過欺騙手段注冊域名B、域名持有人對域名的注冊和使用具有惡意C、域名持有人對該域名本身并不享有正當的權利或合法的利益D、提起爭議的域名與投訴人所持有的商標或服務標記相同或具有誤導性的相似答案：A76.關于電子現金的特點，下面說法錯誤的是（）A、銀行和商家之間應有協議和授權的關系B、E-cash銀行負責用戶和商家之間的資金的轉移C、身份驗證由E-cash本身完成D、用戶、商家和E-cash銀行不必都使用E-cash軟件答案：D77.《合同法》中的“數據電文”含義[]。A、包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件等形式信息B、只包括在互聯網進行交換傳輸的信息C、只包括在移動互聯網進行交換的電子信息D、只包括在專用網進行交換傳輸的信息答案：A78.在電子商務環境下，貿易的[]依然沒有變化。A、所有環節B、基本原理C、客戶特征D、交易對象答案：B79.直通車標準計劃投放主要用于引流目的時，我們應該注重哪項數據維度？A、點擊量B、展現量C、點擊率D、點擊單價答案：A80.社會化媒體營銷相對于其他營銷方式而言顯著優勢是()。A、營銷的效果更好B、信息傳播的范圍廣C、用戶對于信息的信任度高D、用戶被動參與營銷活動答案：C81.商品流通的直接渠道典型形式為生產者——（）。A、消費者B、批發商C、零售商D、中轉批發商答案：A82.通過合理選用儲存時間、空間可以控制[]。A、運輸費用B、包裝費用C、裝卸搬運費用D、儲存費用答案：D83.下列屬于即時通訊工具的是[]。A、網易郵箱B、新浪微博C、阿里旺旺D、微信錢包答案：C84.從同一個密碼進行單向哈希計算，得到的[]。A、可能隨機不定的摘要B、可能唯一確定的摘要C、總是隨機不定的摘要D、總是唯一確定的摘要答案：D85.在以企業為中心的交易模式中，由一家企業進行所以的銷售，稱之為（）A、買方市場B、賣方市場C、第三方市場D、物流市場答案：B86.網站首頁文件名通常命名為[]A、index.htm或者shouye.htmB、shouye.htm或者zhuye.htmC、zhuye.htm或者default.htmD、index.htm或者default.htm答案：D87.電子商務存在的主要問題是？A、交易流程繁瑣B、支付款項不能即時到賬C、商務安全無法保證D、物流運輸效率低下答案：C88.Web編程語言中真正跨平臺的就是（）語言A、HTMLB、VRMLC、JMAD、XML答案：A89.[]是用人性化的名字標識的主機地址。A、別名B、花名C、域名D、佚名答案：C90.（）就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。A、客戶關系管理B、供應鏈管理C、網絡營銷D、電子商務答案：C91.商務模式是指[]。A、一個完整的商品流、服務流和信息流體系B、2B、2C、2C三種電子商務模式C、利用互聯網來進行的商務活動D、向客戶提供價值的盈利模式答案：A92.十進制數170轉換成無符號二進制數是A、10101001B、10111010C、10011010D、10101010答案：D93.第一代計算機網絡的主要特點是（）。A、面向終端B、多個計算機互聯C、國際網絡體系結構化標準化D、寬帶綜合業務數字化答案：A94.[]是電子商務的基礎，是電子商務得以開展的高效而經濟的信息載體。A、網上拍賣B、網絡洽談C、網絡營銷D、網絡傳播答案：C95.電子商務交易中的[]是能夠通過互聯網傳輸的商品。A、實物商品B、無形商品C、實體服務D、無形服務答案：B96.與處理方法中，不包括（）A、分層統計B、數據清洗C、數據計算D、數據排序答案：A97.域名必須以[]作為開頭和結尾。A、標點或連字符B、數字或標點C、連字符或字母D、字母或數字答案：D98.密碼是由一串[]組成，主要用來保護用戶私密信息A、字符串B、數字C、字母D、標點答案：A99.[]型供應商是指為數眾多但交易金額較小的供應商A、交易B、眾多C、戰略D、少數答案：A100.小明希望通過直通車進行測圖，因此推廣中添加了四組不同的創意圖片測試了7天，以下哪個數據是小明最需要參考的？A、點擊率B、展現量C、點擊單價D、成交金額答案：A101.[]是指位圖圖像在寬度和高度方向的像素數A、圖像的類型B、圖像的像素尺寸C、圖像的分辨率D、圖像的大小答案：B102.以下選項中不屬于老客維護的是？A、發貨關懷B、討價還價C、簽收關懷D、使用關懷答案：B103.通過加強運輸的經濟核算可以控制[]。A、運輸費用B、包裝費用C、裝卸搬運費用D、儲存費用答案：A104.小張在日常運營中，把熱賣款的主圖文案信息描述錯誤，這樣做會給店鋪一定帶來哪些直接后果？A、客戶投訴B、關店C、影響店鋪轉化率下降D、促進客戶迅速下單答案：A105.[]是通過對知識的傳播，吸引關注同樣話題的人群，達到營銷信息傳遞的目的。A、博客營銷B、移動營銷C、郵件營銷D、第三方電子商務平臺營銷答案：A106.名稱、編號和當事人名稱或者姓名和地點屬于采購合同的[]內容A、首部B、摘要C、說明D、引文答案：A107.[]主要用于圖書編碼。A、UPC碼B、EAN碼C、ISBN碼D、ISSN碼答案：C108.按照[]，客服中心報表可分為日報、周報和月報等A、報表內容B、報送對象C、報送周期D、業務類型答案：C109.[]平臺主要是為個人買賣雙方提供的在線交易平臺。A、B2CB、2BC、2CD、C2B答案：C110.包括目前以及過往的銷售實績、經營管理者和業務人員素質、與其他競爭公司的關系等信息屬于[]A、客戶基礎資料B、客戶特征C、業務狀態D、交易活動現狀答案：C111.Cookie最根本的用途是（）。A、幫助商家記錄用戶的聯系信息B、幫助網絡站點保存有關訪問者的信息C、幫助商家記錄用戶的個人隱私信息D、幫助用戶記錄商家的服務信息答案：B112.采用公開密鑰體制傳送密鑰的電子商務系統中，賣方用[]對接收的文件進行解密。A、賣方的私有密鑰B、賣方的公開密鑰C、雙方的共用密鑰D、買方的公開密鑰答案：C113.下列屬于網絡設備的是[]。A、網絡適配器B、NetWareC、IPX/SPXD、TCP/IP答案：A114.當前互聯網最為流行音頻格式是[]A、VIB、MIDC、MP3D、MP4答案：C115.IE瀏覽器本質上是一個（）A、連入Internet的TCP/IP程序B、連入Internet的SNMP程序C、瀏覽Internet上Web頁面的服務器程序D、瀏覽Internet上Web頁面的客戶程序答案：D116.以下密碼，安全性較高的是[]A、666666B、131427C、ab6248D、Ab6248答案：D117.電子商務的基本組成要素有[]。A、用戶、認證中心、物流配送、網上銀行、工商、稅務B、網絡、用戶、認證中心、物流配送、網上銀行、商家C、網絡、用戶、工商、網上銀行、物流配送D、用戶、商家、政府、網絡、市場答案：B118.以下屬于電話服務禁語的是[]。A、對不起B、實在對不起C、謝謝您的提醒D、我想我做不了答案：D119.[]是最基本的圖層類型，它在圖像中的作用相當于一張透明紙A、普通層B、背景層C、文字層D、調節層答案：A120.商業銀行與客戶間的支付和結算的系統是[]。A、網絡銀行B、銀行服務系統C、支付服務系統D、支付資金清算系統答案：C121.和表格不相關的標簽是(A)。A、〈T〉…〈/T〉B、〈Table〉…〈/Table〉C、〈Tr〉…〈/Tr〉D、〈Td〉…〈/Td〉答案：A122.[]是在綜合論壇基礎上獨立出來的一種致力于吃穿住行等各項日常服務的信息分類平臺。A、分類信息社區B、社交網絡C、博客D、維基答案：A123.建立郵件列表基本資源中最好的資源是[]。A、網站訪問者B、廣告關注者C、企業競爭者D、現有客戶答案：D124.汽車行業電子商務網站屬于[]。A、B2C模式B、綜合B2B模式C、垂直B2B模式D、企業自建B2B模式答案：C125.[]是運營商建立服務器群組、網絡帶寬資源、網絡IP地址等，給相應的客戶提供郵件投遞服務A、郵件群發軟件B、郵件代發平臺C、郵件群發系統D、郵件列表系統答案：B126.是共同配送的特點A、送貨一方實現少量物流配送B、收貨一方可以統一進行總驗貨C、適合中小型企業D、一車多戶，經濟送貨路線答案：D127.支持透明背景，最多只能處理256種色彩的圖片格式是[]A、EPSB、JPGC、PNGD、GIF答案：D128.標志我國正式接入Internet的第一條Internet專線是[]。A、中國科學院高能物流研究所開通數據專線連通美國斯坦福大學B、中國學術網與德國的Karlsruhe連通C、中國研究網絡實現了國際電子郵件通過歐洲的轉發D、清華大學和北京大學校園元的建立和連通答案：A129.網絡銀行采用[]技術。A、Internet/ExtranetB、Internet/IntranetC、Intranet/ExtranetD、以上都不對答案：B130.微信、微博等社交媒介的出現，除了可以加強企業與客戶之間的互動，還增強了()。A、消費者的話語權B、品牌價值C、企業與客戶的關系D、客戶滿意度答案：A131.商品的基本屬性包含（）和使用價值A、價值B、質量C、體積D、金額答案：A132.包裝在物流中有不同的分類，以下哪項不屬于商業包裝A、銷售包裝B、內包裝C、托盤包裝D、小包裝答案：C133.利用即時通訊工具的[]功能，可以自動檢查新郵件。A、文字聊天B、郵件輔助C、傳送文件D、遠程協助答案：B134.關于第三方支付平臺，說法錯誤的是[]。A、擁有款項收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信譽保證等優勢B、手續費標準統一，且結算周期可根據商戶需求設定，服務更人性化C、可以保障商戶在電子商務經營過程中出現的任何問題得到及時解決D、可以實現從消費者到金融機構、商家的貨幣支付、現金流轉和資金清算等答案：C135.分類目錄檢索相對于全文搜索引擎檢索的優勢是[]A、查詢結果更加準確B、查詢內容更加全面C、查詢速度更加迅捷D、查詢工具更加流行答案：A136.靜態IP地址和動態IP地址的區別是A、靜態IP地址是由用戶自己設定的，動態IP地址是ISP分配的B、靜態IP地址是固定分配給用戶的，不管用戶是否上網，IP地址都是不變的;動態IP地址是當用戶上網時才由ISP動態分配的C、靜態IP地址是指只有用戶上網時才由ISP固定分配給用戶的一個地址，動態IP地址是當用戶上網時才由ISP動態分配給用戶的一個地址D、靜態IP地址是指用戶上網時才由ISP分配給用戶的地址，它有30天的使用期，而動態IP地址則是指分配的IP地址只是當次上網使用有效，下次上網仍需重新分配答案：B137.新聞組是一種高效而實用的工具，以下哪一條不是它的優點？A、海量信息B、間接交互C、全球互聯D、主題鮮明答案：B138.[]是聲音、動畫、文字、圖像和視頻等多種媒體的組合A、網頁B、多媒體C、網站D、瀏覽器答案：B139.IE瀏覽器收藏夾的作用是A、收集感興趣的頁面地址B、記憶感興趣的頁面的內容C、收集感興趣的文件內容D、收集感興趣的文件名答案：A140.[]是企業通過互聯網向網絡個人消費者直接銷售產品或服務的電商方式。A、B2B電商B、2C電商C、2C電商D、C2B電商答案：B141.科特勒認為服務是一方能夠向另一方提供基本上是無形的行為或績效，不導致任何[]的產生。A、價值B、產品C、時效性D、所有權答案：D142.[]計算機網絡使整個網絡像一個大的計算機系統一樣對用戶透明。A、集中式B、集權式C、分布式D、分散式答案：C143.[]是用以闡明特定實體商業邏輯的包含系列要素及其關系的概念性工具。A、價值鏈B、供應鏈C、商品流D、商務模式答案：D144.打開頁面屬性對話框，使用功能鍵（）。A、Ctrl+KB、Ctrl+JC、trl+MD、Ctrl+F答案：B145.集裝箱計算單位又稱A、5英尺換算單位B、10英尺換算單位C、20英尺換算單位D、40英尺換算單位答案：C146.信息[]服務通過資料借閱等多種形式進行信息交換起到交流、宣傳的目的。A、技術B、交換C、咨詢D、發布答案：B147.[]是指針對各種搜索引擎的檢索特點，讓網頁設計符合搜索引擎的搜索原則及搜索算法，從而獲得較好排名的各種方法。A、搜索引擎推廣B、搜索引擎優化C、搜索引擎營銷D、搜索引擎登錄答案：B148.通過互聯網進行銷售商品、提供服務等經營活動叫做[]。A、商務B、電子商務C、網絡營銷D、商務信息化答案：B149.（）對于開發顧客的長期價值具有至關重要的作用，以（）為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。A、品牌B、顧客關系C、產品D、顧客開發答案：B150.關于網絡廣告，說法正確的是[]A、傳播范圍小B、交互性弱C、針對性強D、感官性弱答案：C151.IP地址在使用過程中一般采用[]表示法。A、點分二進制B、點分十進制C、A\B\C類D、十六進制答案：B152.是高層貨架、巷道堆垛機、自動分揀系統、出入庫自動輸送系統、自動控制系統、計算機倉儲管理系統及其周邊設施與設備組成的可對集裝單元貨物實現自動倉儲過程的一個綜合系統。A、自動化倉庫B、立體倉庫C、自動化立體倉庫D、電子倉庫答案：C153.博客是一種十分簡易的[]信息發布方式。A、個人B、企業C、金融機構D、團體組織答案：A154.鄰友圈(A)PP屬于[]服務。A、網絡導購B、在線調查C、在線交易D、客戶論壇答案：A155.[]是為了方便客戶快速找到商品或服務而設定的相關文字。A、標題B、摘要C、關鍵詞D、URL答案：C156.在傳統商務活動中，不涉及買方的業務活動是？A、售后服務B、支付貨款C、驗貨收貨D、采購談判答案：A157.企業客戶常見問題解答中的問題一般主要來源于[]。A、客戶提問B、員工編輯C、同行參考D、憑空想象答案：A158.用Fireworks切割圖形時，需要的工具是（）A、裁剪B、選取框C、切片D、自由變形答案：C159.類信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是較為大眾化的信息。A、免費商務信息B、低費用的信息C、標準信息費的信息D、優質優價的信息答案：B160.條形碼符號由[]組成，以不同寬度代表不同的基本數字和字符。A、點和線B、條和空C、二維碼D、彩色碼答案：B161.網絡信息中介商對經銷商的首項作用是為他們提供數量穩定的（）A、客戶信息B、潛在客戶C、消費群體D、合作伙伴答案：B162.IP地址通常由[]個二進制位構成。A、64B、32C、16D、4答案：B163.社會化媒體具有()屬性的突出特點A、選擇性傳播B、大眾傳媒C、強勢傳媒D、自媒體答案：D164.在網頁布局中，[]對文本和圖片的定位最為方便A、表格B、框架C、SSD、WAV答案：A165.在安全策略中，認證是指A、誰想訪問電子商務網站B、允許誰登錄電子商務網站C、在何時由誰導致了何事D、誰有權查看特定信息答案：B166.所謂動畫，就是一系列相似的圖畫快速的[]顯示出來A、逐幀B、多幀C、5幀一組D、10幀一組答案：A167.京東網屬于[]。A、B2B交易平臺B、2C交易平臺C、2C交易平臺D、B2G交易平臺答案：B168.[]是指企業為了維持正常生產、服務和運營而向外界購買產品和服務的過程。A、企業銷售B、企業采購C、企業招標D、企業競標答案：B169.[]的作用范圍可以是一個地區、一個省或一個國家。A、局域網B、城域網C、廣域網D、互聯網答案：C170.關鍵詞廣告是一種()的廣告A、按展現量付費B、按效果付費C、按點擊率付費D、按展現時長付費答案：C171.三A銀行的“三A”是指[]。A、任何時間、任何地方、任何方式B、任何人、任何時間、任何支付C、任何地方、任何目的、任何支付D、任何人、任何地方、任何方式答案：A172.淘寶網屬于[]。A、B2B交易平臺B、2C交易平臺C、2C交易平臺D、B2G交易平臺答案：C173.[]是獨立于供需雙方，為客戶提供專項或全面的物流系統設計以及系統運營的物流服務模式。A、獨立物流B、第三方物流C、附屬物流D、第四方物流答案：B174.FAQ頁面組織設計要做到[]。A、為設計者節省時間B、為用戶節省時間C、讓潛在客戶滿意D、讓合作伙伴滿意答案：B175.商品的SKU是[]A、商品庫存進出計量的最小單位B、商品庫存進出計量的最大單位C、商品分類的最小單位D、商品分類的最大單位答案：A176.條碼最早出現于（）A、英國B、美國C、法國D、日本答案：B177.即時客戶服務的手段可以[]。A、既縮短客戶服務時間，又提高客戶滿意度B、既提高在線客戶服務水平，也提高離線服務水平C、縮短客戶服務時間，但不能提高客戶滿意度D、能提高離線服務水平，但不能提高在線服務水平答案：A178.第一代計算機網絡的特點是[]。A、寬帶綜合業務數字化網絡B、遵循國際標準化協議C、以單機為中心D、多個用戶可以共享軟、硬件資源答案：C179.[]不屬于電子商務法要解決的問題。A、電子合同問題B、商品質量問題C、網上支付問題D、網上交易主體的真實存在答案：B180.用IE瀏覽器瀏覽網頁，在地址欄輸入網址時，通常可以省略的是（）A、http://B、ftp://C、mailto://D、news://答案：A181.商務網站領域的關鍵詞CMS是指[]A、網站開發服務B、內容管理系統C、商城交易系統D、動態跟蹤系統答案：B182.關于網絡技術改變客戶服務特征，說法正確的是[]。A、提高了服務的不可感知性B、改善了服務的不可存儲性C、弱化了相對的規范、統一服務D、強化了服務的時空不可分離性答案：B183.[]碼是電子數據交換的基礎。A、ISBNB、UPCC、EAND、ISSN答案：C184.在客戶端網頁腳本語言中最為通用的是()A、javascriptB、VBC、PerlD、ASP答案：A185.IP地址用（）來表示，每個IP地址長32bit，1bit換算成字節，就是4個字節。A、八進制B、十六進制C、二進制D、四進制答案：C186.瀏覽器的主要功能是[]。A、查看文本B、收聽音樂C、播放視頻D、展示網站信息答案：D187.[]是一小段文本信息，伴隨著用戶請求的頁面在web服務器和瀏覽器之間傳遞A、CookieB、握手協議C、IED、網絡日志答案：A188.HTML的正式名稱是A、網頁制作語言B、互聯網編程語言C、超文本標識語言D、WWW編程語言答案：C189.根據市場營銷學理論，營銷市場由三要素組成。下列不屬于營銷市場三要素的是A、消費主體B、購買力C、購買環境D、購買欲望答案：C190.Photoshop中，默認的單位是（）。A、英寸B、厘米C、點D、像素答案：D191.要從日本運送一批海鮮去香港，應該選擇哪一種運輸方式A、水路B、公路C、航空D、鐵路答案：C192.采用一張精美的圖片作為頁面的設計中心的布局形式為乒()。A、"三"型布局B、POP布局C、對稱對比布局D、"T"型布局答案：B193.物流成本分析、[]物流成本控制在物流成本管理活動中是互相配合、相互依存的一個有機整體。A、物流成本預測B、物流成本計劃C、物流成本決策D、物流成本核算答案：C194.目前國內的商業Internet服務商基本有3種發展模式，提供純粹的網上信息的網站屬于A、IAP+ICPB、ISP+ICPC、ICPD、ISP+IAP答案：C195.[]是一種自動計算網絡地址，不斷復制自我通過網絡傳播的網絡病毒A、IM類病毒B、AV終結者C、蠕蟲病毒D、宏病毒答案：C196.視頻網站屬于[]電子商務模式。A、有形商品B、團購C、無形商品D、綜合答案：C197.[]是完全依賴于互聯網發展起來的新興電子銀行。A、招行網站B、京東C、SFNBD、支付寶答案：C198.中國移動通信神州行充值卡屬于()A、存款利用型電子貨幣B、信用卡應用型電子貨幣C、儲值卡型電子貨幣D、現金模擬型電子貨幣答案：B199.以下密碼，安全性較高的是[]A、888888B、518672C、xy8672D、Xy8672答案：D200.下列說法中錯誤的是()。A、模板一次只能更新一個頁面B、Dreomweaver自動在文檔的head部分插入可編輯區域C、創建模板時，可編輯區域和鎖定區域都可以更改D、在基于模板的文檔中，模板用戶只能在可編輯區域中進行更改;無法修改鎖定區域答案：D201.以下不屬于數據電文這種書面合同形式的是[]。A、電子郵件B、手機短信C、微信信息D、論壇發帖答案：D202.電子交易流程一般包括以下幾個步驟：(1)商戶把消費者的支付指令通過支付網關送往商戶收單行(2)銀行之間通過支付系統完成最后的結算(3)消費者向商戶發送購物請求(4)商戶取得授權后向消費者發送購物回應信息(5)如果支付獲取與支付授權并非同時完成，商戶還要通過支付網關向收單行發送支付獲取請求，以便把該年交易的金額轉到商戶賬戶中(6)收單行通過銀行卡網絡從發卡行(消費者開戶行)取得授權后，把授權信息通過支付網關送回商戶正確的步驟是A、(3)—(1)—(6)—(4)—(5)—(2)B、(3)—(1)—(5)—(2)—(6)—(4)C、(3)—(4)—(5)—(1)—(2)—(6)D、(3)—(1)—(4))—(6)—(2)答案：A203.店鋪內容方案的執行包括執行前、執行中和執行后三個環節，商家需要對每個環節進行節點跟蹤，以下哪項屬于執行后的內容？A、篩選達人B、內容交付C、內容審核D、內容展現答案：D204.網上第三方電子商務平臺最基本的功能是()A、供企業買賣雙方發布商務信息B、進行商品的交易和買賣C、進行網絡廣告D、增加企業竟爭力答案：A205.[]是將段落的第一個字符放大、以引起注意A、懸掛縮進B、首行縮進C、首字上浮D、首字下沉答案：D206.關于網絡營銷將對未來的品牌策略中可能起到的作用是A、網絡無法進行針對不同的顧客提出不同的品牌計劃。B、網絡無法進行針對不同的顧客提出不同的品牌建議。C、通過互聯網廠商可以對不同的消費者提供不同的商品。D、與品牌計劃無關，按照慣例由國外分銷商的興趣決定。答案：C207.針對老客戶設計的FAQ，主要提供[]。A、產品和服務特征的FAQB、新產品使用的FAQC、維修信息的FAQD、技術改進信息的FAQ答案：D208.生產和流通企業圍繞其經營活動所發生的物流叫[]物流。A、銷售B、生產C、商業D、企業答案：D209.大寫字母B的ASCII碼值是A、65B、66C、41HD、97答案：B210.影響網站風格的最重要的因素是()。A、色彩和窗口B、特效和架構C、色彩和布局D、內容和布局答案：C211.一個完整的計算機系統包括A、計算機及其外部設備B、主機、鍵盤、顯示器C、系統軟件和應用軟件D、硬件系統和軟件系統答案：D212.網絡銀行[]主要提供網上證券、期貨、外匯交易、電子現金服務。A、支付業務B、信用卡業務C、特色服務D、商務服務答案：C213.一般說來，一個好的FAQ系統，至少可以回答用戶()的一般問題。A、至少六成B、至少七成C、至少八成D、至少九成答案：C214.下列選項中不屬于直播運營數據分析目的的是？A、了解大盤走勢，抓住市場機遇B、計算直播間的私域權重具體可以打多少分值C、衡量直播間效果的綜合考量D、衡量引流效果和流量價值答案：B215.制造商和外部原材料供應商之間的電子商務屬于A、企業之間的電子商務B、企業與政府部門之間的電子商務C、企業內部的電子商務D、企業與消費者之間的電子商務答案：A216.計算機的內存儲器是指A、RAM和C磁盤B、ROMC、ROM和RAMD、硬盤和控制器答案：C217.()即企業為了展示公司的企業文化而開設的博客A、CEO博客B、產品博客C、企業博客D、員工博客答案：C218.[]是一種用于定義網頁內容顯示樣式的技術。A、STYLEB、格式刷C、SSD、FONT答案：C219.是以產品單位成本為定價基礎，再加上預期利潤來確定價格的方法。A、成本導向定價法B、定價法C、需求導向定價法D、競爭導向定價法答案：A220.表示客戶的訂單剛剛提交，還沒有進行處理的狀態是（）A、未處理B、待確認C、已確認D、已收款答案：A221.教育機構網站頂級域名是[]。A、orgB、comC、govD、edu答案：D222.服裝的保暖性能屬于[]屬性。A、商品延伸層B、商品實質層C、商品實體層D、商品整體層答案：B223.[]建立潛在客戶列表是最有力的手段A、通過現有客戶B、通過網站訪問者C、通過相關業務客戶D、通過會員組織成員答案：B224.[]是生產和流通企業圍繞其經營活動所發生的物流。A、采購物流B、企業物流C、銷售物流D、退貨物流答案：B225.以下密碼保存方法，最不安全的是[]A、直接存儲用戶的密碼明文B、將密碼明文加密之后存儲C、將明文做單向哈希后存儲D、混入隨機因素進行單向哈希后存儲答案：A226.在網上交易過程中，認證中心主要是起()的作用A、提供詳細的購買信息B、發放貨物C、對買賣雙方進行身份確認D、送貨上門答案：B227.從應對暴力攻擊角度看，以下密碼的安全性最高的是[]A、111111B、123456789C、ab654321D、12345678ab答案：D228.（）主要包括目前及以往的銷售實績、經營管理者和業務人員的素質、與其他競爭公司的關系、與本公司的業務聯系及合作態度等。A、客戶基礎資料B、客戶特征C、業務狀況D、交易活動現狀答案：C229.[]是將一副大圖像分割為一些小的圖像，在網頁中用沒有間距和寬度的表格無縫拼接成一幅完整的圖像A、圖像模板B、圖像切片C、圖像大小D、圖像劃分答案：B230.數字證書中包含CA的[]。A、私鑰B、密鑰C、公鑰D、標識名稱答案：C231.王五針對所有人群投放了一個無門檻大額度優惠劵，請問會拉低下列哪一個店鋪數據指標？A、客單價B、下單人數C、轉化率D、訪客數答案：A232.幫助客戶了解訂單執行情況，產品運輸情況屬于[]服務。A、售前B、售中C、售后D、全程答案：B233.豐富的商品狀態可以提高[]，增加銷售額并提高用戶滿意度A、好評率B、點擊轉化率C、支付轉化率D、銷售轉化率答案：D234.屬于商品供求信息的是[]A、先進工藝流程B、新發明和專利C、商品消費指導D、商品質量及規格答案：D235.自媒體平臺上的每個用戶具備()A、受眾身份B、媒體發布者身份C、媒體和受眾的雙重身份D、媒體和發布者的雙重身份答案：C236.常用的搜索方法有A、分類目錄和按關鍵詞檢索B、按關鍵詞和網站檢索C、按關鍵詞和類目檢索D、關鍵詞和相關網頁檢索答案：A237.()是利用網站的注冊用戶資料開展E-mail營銷的方式A、內部郵件列表B、外部郵件列表C、新聞郵件列表D、注冊郵件列表答案：A238.認證中心的核心職能是()A、簽發和管理數字證書B、驗證信息C、公布黑名單D、撤銷用戶的證書答案：A239.純技術型的全文搜索引擎是通過[]到各個網站搜集信息的A、觸發器B、自然人C、機器手D、數據庫答案：C240.要創建一個Email地址的鏈接，下面正確的句法是()A、與我聯系B、與我聯系C、與我聯系D、與我聯系答案：A241.密碼算法是一種數學函數，即C=F（M，Key），其中F表示的是[]A、明文B、密文C、密鑰D、算法答案：D242.（）是一種能夠將個人電腦、手持設備等終端以無限方式互相連接的技術。A、Wi-FiB、無線網C、局域網D、IP答案：A243.[]是一種耗時較多的密碼攻擊方法A、暴力攻擊B、字典攻擊C、緩沖區溢出D、Sendmail漏洞答案：A244.對比流量結構數據的差異需要多久對比一次A、1小時對比一次B、一天對比一次C、一周對比一次D、一月對比一次答案：B245.以下廣告對瀏覽者干擾最少的是[]A、富媒體廣告B、插播式廣告C、網幅廣告D、文本鏈接廣告答案：D246.()又稱搜索引擎廣告，是通過設定關鍵字的方式進行產品和企業宣傳A、搜索優化廣告B、網絡品牌廣告C、文字鏈接廣告D、關鍵詞廣告答案：D247.在DHTML中把整個文檔的各個元素作為對象處理的技術是()A、HTMLB、CSSC、DOMD、Script(腳本語言)答案：C248.[]屬于有形商品電子商務模式。A、網絡購書B、網絡廣告C、付費瀏覽D、網絡訂閱答案：A249.制作網頁中設置背景音樂的格式最好是[]格式A、VIB、MIDC、MP3D、MP4答案：B250.用來圍繞特定的話題展開討論的在線平臺是[]A、維基B、社交網絡C、博客D、論壇答案：D251.下面哪一項不符合網絡整合營銷理論。A、營銷的產品策略要以顧客為中心，企業輔助顧客設計和開發新產品，以滿足顧客的需求。B、網絡營銷產品的策略應是“生產和消費的合成”的策略。C、產品應滿足顧客的需求，因而以核心利益或服務、有形產品和延伸產品三個層次來滿足顧客不同層面的需要。D、網絡整合營銷的策略就是事先以消費者為中心的傳播統一性和雙向溝通。答案：D252.2款襯衣如果分別包含5種顏色，則具有[]個SKUA、2B、3C、5D、10答案：D253.關鍵詞廣告中廣告信息排名位置先后是由[]決定A、用戶針對該關鍵詞所出的價格高低B、關鍵詞質量度乘以該關鍵詞出價的值大小C、關鍵詞給用戶的體驗好壞和點擊率大小D、關鍵詞所指向的內容質量好壞答案：B254.數字證書由[]進行數字簽名。A、發送者B、接收者C、AD、CNNIC答案：C255.條形碼輸入速度是鍵盤輸入的（）倍。A、1B、5C、9D、14答案：B256.客戶向網站資料庫提交資料的在線服務叫[]。A、在線論壇B、在線咨詢C、在線填充D、在線表單答案：D257.在下列文件格式中，屬于PS獨有的是（）。A、PSDB、JPGC、PNGD、TIFF答案：A258.電子商務是指[]。A、與商品買賣和服務相關的一切事物活動B、通過互聯網進行的銷售商品、提供服務等經營活動C、涉及買賣雙方提供支付和貨品或服務交付服務D、商品的電子交易答案：B259.商家在已有生意指標和各層次人群轉化率數據的情況下，還需要什么數據才能完成GMV拆解？A、收藏加購率B、人群貢獻C、頁面跳失率D、店鋪流量答案：B260.食品商品實質層屬性包括[]。A、食用方法B、品牌C、營養D、包裝答案：C261.[]是指能夠即時發送和接收互聯網上消息的業務或服務。A、客戶通訊B、網絡聊天C、網絡溝通D、即時通訊答案：D262.盡管信用卡相對于傳統貨幣有不少優越性，但由于不具有現金所具有的()A、可攜帶性B、流動性C、匿名性D、結算轉賬功能答案：C263.商務網站的可行性分析包括（）A、技術可行性分析和經濟可行性分析B、管理人員分析C、環境分析D、網絡狀況分析答案：A264.百度關鍵詞廣告中網站排名位置是由網站針對此關鍵詞的()判定的A、質量度與出價的乘積B、出價C、質量度D、質量度與出價的和答案：A265.網絡銀行[]模塊包括網上購物功能。A、企業銀行B、電子支付C、特色服務D、商務服務答案：D266.我國的商品條形碼前3位是[]。A、680或681或682B、667或667或668C、660或661或662D、690或691或692答案：D267.客戶的銷售活動狀態、存在的問題和保持的優勢等信息屬于[]A、客戶特征信息B、客戶基礎資料C、客戶業務狀態D、客戶交易活動現狀答案：D268.[]可以細分為采購物流、生產物流、銷售物流、退貨物流和廢棄物流。A、銷售企業物流B、生產企業物流C、農產品企業物流D、服務企業物流答案：B269.屬于不合理配送A、與供應商建立長期供需關系B、大批量商品經配送中轉送貨C、儲存量保證隨機需求D、集中配裝一輛車送幾家客戶答案：B270.框架在網頁布局中是對[]進行劃分A、整個窗口B、整個網頁C、整個欄目D、整個網站答案：A271.[]最適合作為天然植物染色劑產品的關鍵詞。A、印染B、植物C、染色D、植物染色答案：D272.WWW是（）A、局域網的簡稱B、廣域網的簡稱C、萬維網的簡稱D、Internet的簡稱答案：C273.終結了傳統的以貨易貨的貿易模式的是？A、貨幣B、糧食C、石器D、陶器答案：A274.郵件營銷最為常見的模式是()郵件A、客戶關系B、企業新聞C、定制提醒D、傳播營銷答案：A275.在表格屬性面板中，可以對表格進行如下設置()。A、設置單元格的背景色B、將行的高度由像素轉換為百分比C、消除列的寬度D、將列的寬度由像素轉換為百分比答案：C276.()發布規程時，每一個具體的企業可能都不一樣A、制定信息B、制定商務信息C、企業博客D、企業管理答案：B277.[]是E-Mail營銷發揮作用的基本前提A、夸張的郵件撰寫B、有效的內容設計C、頻繁的郵件發送D、美觀的郵件形式答案：B278.病毒運行時或用一些友好的界面或偽裝成系統程序，這說明其具有[]A、欺騙性B、感染性C、隱蔽性D、可觸發性答案：A279.電子郵件營銷往往需要利用[]。A、郵件列表B、電子郵件營銷C、博客營銷D、論壇營銷答案：A280.狹義的郵件列表是指()A、討論組B、新聞組C、有管理者管理的討論組D、無管理者管理的討論組答案：C281.客戶剛剛提交訂單，此時訂單的狀態是[]A、未處理B、待確認C、已確認D、已收款答案：A282.不適合電子商務的業務是A、軟件、音像制品的購銷B、時裝和易腐食品的購銷C、旅游服務的促銷D、出版業務答案：B283.下列對C2C電子商務模式描述不正確的是（）。A、用戶數量大B、用戶很分散C、依賴第三方物流D、網店平均壽命長答案：D284.服務不是真實的物品，客戶在獲得服務的過程中才能感受它的存在這說明服務具有[]。A、雙向互動性B、不確定性C、時效性D、無形性答案：D285.保障信息安全最基本、最核心的技術措施是（）A、信息加密技術B、信息確認技術C、網絡控制技術D、反病毒技術答案：A286.將用戶提交的檢索請求發送到多個獨立搜索引擎上去搜索，并將檢索結果集中統一處理，以統一格式提供給用戶的搜索引擎叫[]A、分類目錄B、元搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、全文檢索搜索引擎答案：B287.郵件地址“”的用戶名是[]A、buuB、gltdaozhiC、D、答案：B288.[]屬于B2B電子商務模式。A、淘寶網B、中國食品交易網C、一號店D、京東商城答案：B289.[]是付費搜索引擎營銷的主要形式。A、PDFB、關鍵詞廣告C、電子郵件營銷D、SEO答案：B290.（）是指通過因特網發布采購信息、接受供應商網上投標報價、網上開標以及公布采購結果的全過程。A、網絡采購B、企業采購C、信息發布D、傳統采購答案：A291.在計算機網絡中IP是指[]。A、網絡中唯一的地址B、網絡之間互聯的協議C、網絡主機的名字D、網絡客戶端地址答案：B292.電子轉賬屬于網絡銀行的[]。A、家庭銀行服務B、商務服務C、信用卡服務D、特色服務答案：A293.在新聞組中常用的頂級類別比較雜亂，無規定的主題，任何言論在這里都可以發表是()A、bizB、miscC、altD、soc答案：C294.網站的FAQ是指()A、常見售后服務B、常見問題解答C、常見售前回答D、常見客戶服務答案：B295.以下不屬于商品分類的原則的是[]。A、分類形式必須統一且規范B、能夠滿足商品分類管理的要求C、能從本質上區分商品、保證分類明確D、能劃分所有商品，且每種商品只能有唯一分類區別答案：A296.智能卡與ATM卡的區別在于兩者分別是通過嵌入式芯片和（）來儲存信息A、條碼B、儲存器C、集成電路D、磁條答案：C297.關于電子商務說法正確的是[]。A、電子商務是指通過互聯網進行的銷售商品、提供服務的經營活動B、電子商務與傳統商務在貿易原理上有很大不同C、電子商務主要是從事實體商品網上銷售D、電子商務主要是從事虛擬服務在線交付答案：A298.網頁中段落由[]A、字符和圖片構成B、字符和表格構成C、文字、圖片和視頻構成D、字符、圖形和其他對象構成答案：D299.IE瀏覽器通過[]設置決定是否允許網站利用Cookie跟蹤自己的信息。A、安全B、內容C、隱私D、連接答案：C300.以下四個測圖中最重要的人群是哪一個？A、寶貝定向人群B、店鋪定向人群C、行業定向人群D、基礎屬性人群答案：D301.地理類頂級域名共有[]個國家和地區代碼。A、123B、243C、365D、412答案：B302.Cookie是一小段文本信息，它是通過[]保存在用戶硬盤上A、瀏覽器B、握手協議C、服務器D、網絡日志答案：A303.下列不能用作存儲容量單位的是A、ByteB、MIPSC、KBD、GB答案：B304.商品的質量抽查公報、商品改進措施屬于[]A、商品需求信息B、商品技術信息C、商品供應信息D、商品消費信息答案：D305.是指企業提供區別于競爭對手的、在其行業范圍內具有獨特性的產品或服務的一種經營戰略A、差異化戰略B、成本領先戰略C、多元化戰略D、集中化戰略答案：A306.[]既是對某一階段雙方合作實施效果的衡量，也是下一次供應商關系調整的基礎A、供應商分類B、供應商選擇C、供應商績效評估D、組建供應商聯盟答案：C307.創建AP元素不能通過（）方法來實現。A、拖動B、描繪C、導入D、插入答案：C308.信息[]服務包括數據處理、軟件提供等服務。A、技術B、交換C、咨詢D、發布答案：A309.價值是商品的本質屬性，使用價值是商品的（）。A、添加屬性B、自然屬性C、不可變屬性D、可變屬性答案：B310.物流從[]來分，可以分為國際物流、區域物流、國內物流和地區物流。A、性質B、國家C、范圍D、空間答案：D311.[]型供應商是指公司戰略發展所必需的少數幾個供應商A、交易B、大額C、戰略D、少數答案：C312.表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式，但因聯系信息不詳需要處理的狀態是[]A、未處理B、待確認C、已確認D、已收款答案：B313.電子支票包括三個實體——（）A、購買方、銷售方、認證中心B、購買方、銷售方、清算中心C、購買方、銷售方、金融中介D、購買方、銷售方、支付網關答案：D314.一組具有相互超鏈接，能被瀏覽器瀏覽的多媒體文檔的集合被稱為[]。A、站群B、站點C、網頁D、專題答案：B315.付費瀏覽屬于[]電子商務模式。A、有形商品B、團購C、無形商品D、綜合答案：C316.[]是指用符號和代碼組成電子密碼來代替書寫簽名或者印章。A、數字加密B、電子證書C、數字證書D、電子簽名答案：D317.網絡客戶服務屬于圍繞[]開展的以客戶為導向的低接觸度的附加服務。A、核心產品B、潛在客戶C、核心客戶D、最新產品答案：A318.（）是商品供給信息、價格信息、流通渠道信息以及商品需求信息的總和。A、商品技術信息B、商品供求信息C、商品消費信息D、商品屬性信息答案：B319.[]是電子商務的基礎但不同于電子商務，是電子商務得以開展的高效而經濟的信息載體。A、網上拍賣B、網絡銷售C、網絡營銷D、網絡傳播答案：C320.在社會化媒體領域UGC是指[]A、用戶消費內容B、用戶創造內容C、媒體生成內容D、媒體消費內容答案：B321.關于消費者資產的概念，下列說法正確的是哪個？A、品牌最近365天的消費者在未來3年內將為品牌帶來的GMV預測值B、品牌最近180天的消費者在未來2年內將為品牌帶來的GMV預測值C、品牌最近180天的消費者在未來3年內將為品牌帶來的GMV預測值D、品牌最近365天的消費者在未來2年內將為品牌帶來的GMV預測值答案：A322.[]不屬于第三方物流的主要作用。A、減少庫存B、提高企業競爭力C、降低成本D、實現供應鏈管理答案：D323.是指一類產品中品牌、規格、式樣、價格不同的每一個具體產品A、產品線B、產品項目C、產品D、品牌答案：B324.[]年齡段的消費者最鐘愛點擊手機Banner廣告。A、16～18歲B、18～30歲C、28～38歲D、38～48歲答案：B325.在網絡廣告投放之初要建立必要的()，以保證在投放效果出現波動時進行替換與彌補A、備份方案B、網絡日志C、投放方案D、網絡平臺答案：A326.將普通電話線分出電話、上行和下行三個相對獨立的信道的網絡接入方式是[]。A、光纖接入B、PSTN接入C、ADSL接入D、衛星接入答案：C327.Cookie最根本的用途是[]A、幫助網絡站點保存有關訪問者的信息B、建立客戶端與服務器端的通訊連接C、分析用戶訪問習慣D、了解用戶興趣愛好答案：A328.在頁面屬性對話框中，我們不能設（）。A、網頁的標題B、背景圖像的透明度C、背景圖像D、超鏈接文本的顏色答案：B329.電子現金是一種以（）流通的貨幣A、虛擬形式B、數據形式C、實物形式D、資金形式答案：D330.實施網絡客戶服務較好的入手點是[]。A、開展即時通訊B、回答客戶常見問題C、設立電子郵件D、開通在線論壇答案：B331.商品庫存進出計量的最小單位叫做[]A、SKUB、SIPC、STPD、KUP答案：A332.“一種商品”在商業上是指（）。A、單品B、一堆貨物C、一箱貨物D、同一品種的貨物答案：A333.[]服務包括訂單處理、產品的生產和運送。A、售前B、售中C、售后D、網絡答案：B334.電子數據交換簡稱為（）A、VRMLB、toBC、VRMLD、EDI答案：D335.[]是進行物流成本決策與物流成本控制的基礎。A、物流成本分析B、物流成本核算C、物流成本計劃D、物流成本壓縮答案：A336.下列選項中，不是微機總線的是A、地址總線B、通信總線C、數據總線D、控制總線答案：B337.網絡客戶服務最大的優勢在于[]。A、能夠提供高效服務B、能夠提供完美的全程服務C、大大提高咨詢人員的銷售占比D、能夠與客戶建立起持久的“一對一”的服務關系答案：D338.[]是一種包含了一系列要求及其關系的概念性工具，用以闡明特定實體的商業邏輯。A、商務模式B、電子商務C、盈利模式D、營銷模式答案：A339.[]是利用網站的注冊用戶資料開展E-mail營銷的方式A、內部郵件列表B、外部郵件列表C、新聞郵件列表D、注冊郵件列表答案：A340.E-mail營銷發揮作用的基本前提是()A、良好的列表資源B、合適的發送技巧C、有效的內容設計D、強大的公司品牌答案：C341.社會化媒體具有[]屬性的突出特點A、選擇性傳播B、大眾傳媒C、強勢傳媒D、自媒體答案：D342.[]是以手機為傳播平臺，直接向目標客戶定向和精確傳播個性化即時信息，達到“一對一”互動營銷目的。A、移動營銷B、無線營銷C、定向營銷D、精確營銷答案：A343.歐洲物品編碼的英文縮寫即（）。A、NEB、ENAC、EAND、AEN答案：C344.物流基本服務主要通過[]實現物品的時間效用。A、運輸方式B、倉儲方式C、流通加工D、包裝答案：B345.實施QR需要六個步驟，第一步是A、條形碼和EDIB、固定周期補貨C、零售空間管理D、聯合產品開發答案：A346.編碼遵循一定的編碼規律，方法簡單但不便于輸入和（）。A、使用B、查詢C、預測D、修改答案：C347.()是運營商建立服務器群組、網絡帶寬資源、網絡IP地址等，給相應的客戶提供郵件投遞服務A、郵件群發軟件B、郵件代發平臺C、郵件群發系統D、郵件列表系統答案：B348.在網站的主頁制作時，填寫關鍵字，用到的設置()標記。A、SrcB、DetailsC、MetaD、Title答案：C349.[]是郵件列表取得成功的關鍵A、建立一個可以反復發送信息的列表B、發掘其他業務客戶C、收集網站訪問者信息D、在報刊上發布新聞答案：A350.[]是指網絡中為數據交換而建立的規則。A、網絡設備B、網絡協議C、網絡路由D、網絡中繼答案：B351.TCP協議屬于[]層的協議。A、物理B、傳輸C、網絡D、應用答案：B352.[]是指兩個對象之間的聯系，是有效組織網站中各種對象的紐帶A、超鏈接B、多媒體C、文字鏈接D、圖像鏈接答案：A353.以下哪項不是搜索引擎（）A、YahooB、GoogleC、百度D、HTTP答案：D354.把域名翻譯成IP地址的軟件稱為[]。A、CNNICB、DNSC、DND、NIC答案：B355.關于建立超級推薦計劃過程中投放要素的設置順序，如下哪個順序是正確的？A、推廣主體資源位創意定向人群人群出價B、推廣主體定向人群人群出價創意資源位C、定向人群人群出價資源位創意推廣主體D、推廣主體定向人群人群出價資源位創意答案：D356.使用百度搜索信息，如果在左側結果列表中出現“推廣”二字，說明[]A、該結果鏈接指向的網頁最符合用戶的需求B、該結果鏈接指向的網頁針對百度搜索引擎最為優化C、該結果鏈接指向的網站購買了百度的關鍵詞排名D、該結果鏈接指向的網站是自然優化的結果答案：C357.商品的[]概念以消費者的基本利益為核心，強調服務是商品的組成部分。A、分層B、整體C、局部D、延伸答案：B358.可以發布信息，參與討論，組織公眾進行互動交流的客戶工具是[]A、即時通訊B、在線表單C、電子郵件D、在線論壇答案：D359.以下哪一個是企業生產活動的中心環節？A、企業生產物流B、企業采購物流C、企業銷售物流D、企業退貨物流答案：A360.互聯起來的相互獨立的計算機集合。“互聯”意味著相互連接的計算機能夠按照網絡協議進行通信。連接是（）的，由硬件實現。A、時間B、地理C、物理D、空間答案：C361.對遠程服務器上的文件進行維護時，通常采用的手段是()A、POP3B、FTPC、SMTPD、Gopher答案：B362.網頁圖形設計的最終目標是[]A、創建優美的圖像，同時能夠盡可能快的下載B、將大圖片切割成很多小的圖片C、最大限度保持圖像的品質D、選擇壓縮質量最高的文件格式答案：A363.一個計劃日限額3000,商家希望以成交量為營銷目的,該訴求適合以下哪個投放策略？A、預算控制B、成本控制C、出價控制D、以上策略都沒法滿足答案：A364.社會化媒體信息的信任度較高，其原因是[]A、社會化媒體的開放性B、網絡信息公開透明C、互聯網網民單純D、社交關系鏈的存在答案：D365.[]是為買賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務。A、網絡銀行B、支付寶C、即時通訊工具D、智能銀行卡答案：B366.狹義的郵件列表中用戶()A、可以發送給其他用戶信息B、可以接收管理者的信息C、可以發送給管理者信息D、可以接受其他用戶的信息答案：B367.下列哪種運輸工具可以及時地提供“門到門”的聯合運輸服務？A、汽車B、火車C、雜貨船D、飛機答案：A368.有關電子錢包(E-wallet)說法正確的是A、一個在SET交易中運行在客戶端的軟件B、不能幫助持卡人管理用于SET購買的銀行卡帳戶并存儲購買信息C、持卡人的銀行卡信息和與卡對應的證書都存放在電子錢包里D、電子錢包是與瀏覽器一起工作的程序答案：A369.病毒偷偷存在計算機中，不容易被發現，這說明其具有[]A、欺騙性B、感染性C、隱蔽性D、可觸發性答案：C370.用超文本語言編寫的靜態網頁文檔的擴展名為[]A、htm或者.xmlB、php或者.htmlC、asp或者.stmlD、htm或者.html答案：D371.下列屬于第三方支付平臺的是[]。A、飛信B、微信C、支付寶D、MSN答案：C372.表示客戶提交的訂單是貨到付款方式，已被商家視為有效訂單進入配貨流程的狀態是[]。A、待確認B、已確定C、未處理D、已取消答案：B373.《網絡安全法》第四十條規定：網絡運營者應當對（）嚴格保密，并建立健全用戶信息保護制度。A、其收集的用戶信息B、付費的會員信息C、自己的個人信息D、企業的員工信息答案：A374.可以發布信息，組織公眾進行互動交流的客戶工具是()A、常見問題解答B、在線表單C、在線論壇D、即時通訊答案：C375.以下關于網絡營銷說法正確的是[]。A、網絡營銷是電子商務的基礎B、網絡營銷等同于電子商務C、網絡營銷就是網上銷售D、網絡營銷就是網絡推廣答案：A376.泛詞+精準詞小明想在鉆展興趣人群收割計劃中控制出價報價,盡量不大于設置的控制金額,應選擇的競價方式是？A、經費控制B、成本控制C、出價控制D、預算控制答案：C377.[]包括將生產的商品配送到消費者手中。A、退貨物流B、銷售物流C、采購物流D、生產物流答案：B378.完善的[]能提供強大的站點管理功能，使站點管理員方便管理站點。A、網站開發系統B、內容管理系統C、商城交易系統D、動態跟蹤系統答案：B379.《統一計算機交易法》屬于[]。A、網上無形財產保護法律B、電子簽名法律C、電子合同法律D、域名保護法律答案：C380.[]是指與商品買賣和服務相關的一切事物活動。A、商務B、交易C、電子商務D、電子交易答案：A381.能夠即時發送和接收互聯網上消息的客服工具是[]。A、固定電話B、電子郵件C、即時通訊D、手機APP答案：C382.下列屬于搜索引擎營銷的是[]。A、短信廣告B、SEOC、Email廣告D、博客營銷答案：B383.[]為多個買方和賣方提供信息和交易服務。A、郵件列表B、微博C、博客D、第三方電子商務平臺答案：D384.網頁或者網站是由一個或多個[]文件組成的。A、資源B、超媒體C、超鏈接D、超文本答案：D385.（）主要包括客戶的基本情況、所有者、管理者、資質、創立時間、與本公司交易時間、企業規模、行業、資產等方面的信息。A、客戶基礎資料B、客戶特征C、業務狀況D、交易活動現狀答案：A386.搜索引擎優化的目的是[]A、讓網頁設計符合搜索引擎搜索原則B、讓網頁設計符合搜索引擎算法C、讓網頁被收錄并獲得好排名D、分析搜索引擎的檢索特點答案：C387.為了標識一個HTML文件開始應該使用的HTML標記是()。A、tableB、odyC、htmlD、a答案：C388.[]是指文本行之間的垂直距離A、段落間距B、段后間距C、行間距D、字間距答案：C389.[]屬于第三方支付平臺。A、京東商城B、微信C、支付寶D、網絡銀行答案：C390.HTML是[]。A、超文本標識語言B、超文本傳輸語言C、超文本標記語言D、通用標注語言答案：C391.客戶分類的主要內容不包括（）。A、客戶年齡分類B、客戶性質分類C、客戶等級分類D、客戶路序分類答案：A392.商品運輸體現了商品物流的[]。A、占用效用B、形態效用C、時間效用D、空間效用答案：D393.利用網站的注冊用戶資料建立的郵件列表屬于()A、內部郵件列表B、外部郵件列表C、新聞郵件列表D、營銷郵件列表答案：A394.針對新客戶設計的FAQ內容主要是[]。A、提供產品和服務的特征等B、提供新產品使用、維修、注意事項信息等C、提供深層次的技術細節和技術改進信息等D、直接羅列問題及解答答案：B395.提供原材料、零部件等物品時發生的物流活動一般稱為[]。A、廢棄物物流B、銷售物流C、生產物流D、供應物流答案：D396.internet的雛形是（）。A、EDVACB、ARPANETC、EINACD、EDVCA答案：B397.[]是記錄客服各項工作的過程和結果，承載各項運營管理數據，以及相關部門傳遞業務數據和動態的重要載體A、計劃B、方案C、報表D、記錄答案：C398.[]是單位長度上的像素有多少A、圖像類型B、圖像尺寸C、圖像分辨率D、圖像大小答案：C399.（）協議就是當今計算機網絡中最成熟、應用最為廣泛的一種網絡協議標準。A、TCP/IPB、IPXC、NetBEUID、TCP答案：A400.在HTML中，（）標簽用于在網頁中創建表單。A、inputB、selectC、tableD、form答案：D401.下面不屬于網絡安全的基本屬性的是（）。A、機密性B、可用性C、完整性D、正確性答案：D402.使用超文本標識語言編寫的WWW基本文檔擴展名為[]。A、htmB、aspC、javD、php答案：A403.商務模式是一個完整的[]的體系。A、商品流、服務流、信息流B、商品流、物流、數據流C、信息流、數據流、物流D、支付流、收款流、物流答案：A404.[]就是將信息從本地計算機傳遞到遠程計算機系統上A、下載B、上傳C、傳遞D、傳送答案：B405.商品的品牌和包裝屬于[]。A、商品實質層B、商品實體層C、商品延伸層D、商品期望層答案：B406.綜合性電子商務網站是企業網站的（）A、高級形態B、中級形態C、初級形態D、綜合形態答案：A407.[]即客戶關系管理系統。A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP答案：B408.以下密碼，安全性最低的選項是[]。A、111111B、246802C、ab1357D、Ab1357答案：A409.易支付不同于其他第三方支付平臺的服務特色是[]。A、安全協議B、支付網關C、信用中介D、二次結算答案：D410.支付寶實質是網絡交易的[]。A、安全協議B、支付網關C、信用中介D、二次結算答案：C411.CMYK色彩模式代表的四種顏色分別是[]A、白色、黑色、黃色、洋紅B、紅色、綠色、藍色、黃色C、青色、洋紅、黑色、白色D、青色、洋紅、黃色、黑色答案：D412.每個IPv6地址的長度是[]。A、32bitB、64bitC、128bitD、256bit答案：C判斷題1.品牌是一種信譽。傳統的優勢名牌一定是網上的優勢名牌。A、正確B、錯誤答案：B2.“大促沉淀人群在本次活動中的流轉率指標可以用來評估此次再營銷的效果。”以上說法正確嗎？A、正確B、錯誤答案：A3.記分周期內單次違規扣滿6分，淘寶有權終止服務協議，且拒絕用戶加入商城A、正確B、錯誤答案：B4.淘寶有權刪除任何有炒作信用度行為的會員在淘寶網上發布的所有信息。A、正確B、錯誤答案：A5.在電子商務中，我們可以通過互聯網，使生產商可與最終用戶直