甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電子郵件營銷服務合同本合同目錄一覽第一條服務內容1.1電子郵件營銷服務1.1.1電子郵件設計1.1.2電子郵件發送1.1.3電子郵件追蹤與分析第二條服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期第三條客戶義務3.1提供準確的聯系人信息3.2提供合法的營銷內容3.3遵守相關法律法規第四條服務費用4.1服務費用金額4.2支付方式和期限4.3費用調整第五條服務質量保證5.1發送成功率5.2打開率5.3率第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3例外情況第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任第八條爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律訴訟第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條服務商的權益10.1服務商的知識產權10.2服務商的責任限制第十一條客戶的權利與義務11.1客戶的權利11.2客戶的義務第十二條服務商的權利與義務12.1服務商的權利12.2服務商義務第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的后果第十四條附則14.1合同的解釋14.2合同的修改14.3合同的廢止第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1電子郵件營銷服務1.1.1電子郵件設計1.1.1.1服務商應根據客戶提供的產品信息、品牌風格及市場需求，設計符合客戶要求的電子郵件模板。1.1.1.2服務商保證設計的作品符合電子郵件營銷的最佳實踐，提高郵件的打開率和率。1.1.2電子郵件發送1.1.2.1服務商使用穩定的郵件發送服務器，確保電子郵件能夠及時、準確地送達目標收件人。1.1.2.2服務商應根據客戶的發送需求，制定合理的發送時間表，避免郵件營銷活動對收件人造成滋擾。1.1.3電子郵件追蹤與分析1.1.3.1服務商提供郵件發送后的實時追蹤功能，包括郵件的送達率、打開率、率等關鍵指標。1.1.3.2服務商應根據郵件追蹤結果，為客戶提供數據分析報告，并提出優化建議。第二條服務期限2.1服務開始日期本合同簽訂后，服務商應在五個工作日內啟動服務。2.2服務結束日期本合同服務期限為一年，自服務開始日期起計算。服務期滿后，如雙方同意續約，應簽訂新的合同協議。第三條客戶義務3.1提供準確的聯系人信息客戶應向服務商提供完整的收件人列表，并確保列表中所有信息準確無誤。3.2提供合法的營銷內容客戶應確保提供的營銷內容符合我國相關法律法規，不得包含虛假信息、欺詐內容或其他違法行為。3.3遵守相關法律法規客戶在合同期限內，應嚴格遵守與電子郵件營銷相關的國家法律法規，不得利用服務商的服務進行任何非法活動。第四條服務費用4.1服務費用金額雙方確認，客戶應支付的服務費用為人民幣元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖元整），用于購買本合同約定的電子郵件營銷服務。4.2支付方式和期限客戶應在合同簽訂后五個工作日內，通過銀行轉賬的方式向服務商支付服務費用。4.3費用調整如因客戶需求變更或國家政策調整等原因，導致服務費用發生變動，雙方可協商調整費用金額，并簽訂補充協議。第五條服務質量保證5.1發送成功率服務商保證電子郵件的發送成功率不低于95%，如發送成功率低于該標準，服務商應在兩個工作日內向客戶作出解釋，并采取措施予以改進。5.2打開率服務商應通過優化郵件內容和設計，提高郵件的打開率。如打開率連續三個月低于15%，服務商應向客戶報告原因，并提出改進措施。5.3率服務商應通過優化郵件內容和，提高郵件的率。如率連續三個月低于5%，服務商應向客戶報告原因，并提出改進措施。第六條保密條款6.1保密信息范圍本合同涉及的保密信息包括但不限于：客戶提供的收件人列表、營銷內容、商業秘密等。6.2保密期限雙方對保密信息的保密期限為合同終止后五年。6.3例外情況下列情況下，不受保密條款的限制：（1）依法應當向行政機關、司法機關提供相關信息；（2）第三方因合法原因要求披露相關信息；（3）公眾利益需要披露相關信息。第八條違約責任8.1違約行為（1）客戶未按約定時間支付服務費用的；（2）客戶提供虛假、違法的營銷內容；（3）客戶違反國家法律法規，導致服務商受到損失或聲譽損害的；（4）服務商未按約定時間啟動服務或完成發送任務；（5）服務商發送的電子郵件導致客戶受到損失或聲譽損害的。8.2違約責任（1）客戶違約的，應向服務商支付違約金，違約金為服務費用的10%；（2）服務商違約的，應向客戶支付違約金，違約金為服務費用的10%，并承擔因此給客戶造成的直接損失；（3）違約金不足以彌補損失的，對方有權要求賠償實際損失。第九條爭議解決9.1協商解決雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。9.2調解解決如協商不成，任一方可向所在地的消費者協會或工商行政管理部門申請調解。9.3法律訴訟如調解不成，雙方同意提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十條服務商的權益10.1服務商的知識產權服務商對提供給客戶的服務及相關的設計、素材等擁有知識產權，未經服務商書面同意，客戶不得擅自使用、復制、傳播或透露給第三方。10.2服務商的責任限制除本合同另有約定外，服務商不對客戶任何間接損失或后果負責，包括但不限于利潤損失、商譽損失、數據丟失等。第十一條客戶的權利與義務11.1客戶的權利（1）按照約定獲得服務商提供的服務；（2）要求服務商按照約定時間、質量完成服務；（3）對服務商的服務提出建議和意見。11.2客戶的義務（1）按照約定時間支付服務費用；（2）提供合法、準確的營銷內容；（3）遵守國家法律法規，不得利用服務商的服務進行非法活動。第十二條服務商的權利與義務12.1服務商的權利（1）按照約定為客戶提供服務；（2）要求客戶按照約定時間支付服務費用；（3）對客戶提供的違法、虛假營銷內容有權拒絕發送。12.2服務商的義務（1）按照約定時間、質量完成服務；（2）保證服務的合法性，不得利用客戶提供的信息進行非法活動；（3）對客戶提供的信息保密，不得泄露給第三方。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。13.2不可抗力的后果因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。雙方應立即協商采取措施，減輕不可抗力造成的損失。第十四條附則14.1合同的解釋本合同未盡事宜，由雙方協商決定。本合同的附件及補充協議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同的修改本合同的修改和補充，應由雙方以書面形式簽訂，經雙方簽字蓋章后生效。14.3合同的廢止本合同期滿后，如雙方不再續約，本合同自行廢止。合同廢止后，雙方對彼此的權利義務不再享有權利和承擔義務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙方根據合同約定，需要第三方提供專業技術支持或服務；（2）甲乙方因合同履行需要與第三方進行業務往來或合作；（3）本合同的履行涉及到第三方擁有的知識產權或合法權益。第三條第三方責任3.1甲乙方應確保第三方的選擇、合作和介入符合法律法規和本合同的約定。3.2第三方應按照甲乙方的要求提供服務，并保證服務質量符合本合同的約定。3.3第三方對甲乙方提供的信息、資料等應予以保密，未經甲乙方書面同意，不得向任何第三方披露。第四條第三方介入的協調與管理4.1甲乙方應對第三方進行合理的協調與管理，確保合同的順利履行。4.2甲乙方應就第三方的介入與履行情況，及時向另一方進行通報。第五條第三方責任限額5.1第三方對甲乙方承擔的責任，以其在合同中的承諾和保證為限。5.2第三方因履行合同而導致的損失或損害，由第三方依法承擔責任。5.3甲乙方對第三方承擔的責任，不免除其根據本合同應對甲乙方承擔的責任。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方之間的合同關系，不影響甲乙方之間的合同關系。6.2第三方對甲乙方的權利義務，不構成甲乙方對彼此的委托、代理或代表。第七條第三方違約的處理7.1第三方違約的，甲乙方有權解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。7.2第三方違約導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方賠償，并有權要求乙方向其承擔違約責任。第八條第三方權利的限制8.1第三方不得以任何方式干預甲乙方根據本合同享有的權利和履行合同的義務。8.2第三方不得單方面變更、解除或終止本合同。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止，應符合合同約定或法律法規的規定。9.2第三方終止介入后，甲乙方應繼續履行本合同的剩余條款。第十條第三方介入的補充協議10.1甲乙方與第三方就本合同的補充協議，應采取書面形式，并由甲乙方雙方簽字蓋章。10.2補充協議與本合同具有同等法律效力，視為本合同的一部分。第十一條第三方介入的爭議解決11.1甲乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協商解決。11.2協商不成的，任一方可向所在地的消費者協會或工商行政管理部門申請調解。11.3調解不成的，雙方同意提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十二條第三方介入的適用法律本合同第三方介入條款的履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。第十三條合同的生效、變更和終止本合同第三方介入條款自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的變更、終止，依照合同約定或法律法規的規定辦理。第十四條附則本合同第三方介入條款未盡事宜，由甲乙方協商決定。本合同的附件及補充協議，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電子郵件營銷服務內容詳細說明本附件詳細描述了電子郵件營銷服務的具體內容，包括但不限于電子郵件的設計、發送、追蹤與分析等。附件二：服務費用支付明細表本附件詳細列出了服務費用的金額、支付方式和支付期限等信息。附件三：保密協議本附件明確了雙方在合同履行過程中應保守的保密信息范圍、保密期限以及例外情況等。附件四：第三方服務提供者名單及資質證明本附件列出了可能涉及到的第三方服務提供者名單，并附上其資質證明文件。附件五：電子郵件營銷最佳實踐指南本附件提供了一份電子郵件營銷最佳實踐指南，以指導客戶進行有效的電子郵件營銷。附件六：違約行為及責任認定標準本附件詳細列出了合作中可能涉及到的違約行為，以及違約的責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）客戶未按約定時間支付服務費用；（2）客戶提供虛假、違法的營銷內容；（3）客戶違反國家法律法規，導致服務商受到損失或聲譽損害；（4）服務商未按約定時間啟動服務或完成發送任務；（5）服務商發送的電子郵件導致客戶