經濟管理基礎安徽理工大學經濟與管理學院TheSchoolofEconomicsandManagement，AUST榮懷兵第一章企業管理導論第一節現代企業的概念、特征及形式一、現代企業的內涵二、現代企業所具有的特征三、現代企業的基本形式四、現代企業的組織形式一、現代企業的內涵1、現代企業的概念：企業是指依法成立的以盈利為目的從事商品生產、流通等經營活動，進行自主經營、自負盈虧的經濟組織。2、現代企業的內涵（1）企業是一個經濟性組織（2）企業是一個社會性組織（3）企業是一個獨立的法人二、現代企業所具有的特征１、產權清晰2、權責明確3、政企分開4、管理科學三、現代企業的基本形式（一）根據企業制度的形態構成分類1、業主制企業它是由一個人出資設立的企業，又稱個人企業。出資者就是企業主，對企業債務負無限責任。從法律上看，業主制企業不是法人，是一個自然人，但我國最新的公司法規定了單一業主的法人企業。2、合伙制企業它是由兩人或數人約定共同出資或以技藝共集一處設立的企業，合伙人之間是一種契約關系，它也不具備法人的基本條件，但也有些國家的法典中，明確允許合伙企業采取法人的形式。3、公司制企業3、公司制企業公司是指依法定程序設立以營利為目的，具有資本聯合屬性的企業法人，一般對公司類企業可進一步按照其股東的責任范圍來將公司分為以下幾類：（1）無限公司：這是由兩個以上的股東出資設立，股東對公司債務負無限連帶責任的公司。（2）有限責任公司：是由一定數量的股東出資設立，各股東僅以出資額為限對公司債務負清償責任的公司。有限責任公司不能對外發行股票，股東只有一份表示股份份額的股權證書，股份的轉讓也受嚴格限制。（3）兩合公司：是由一名以上的無限責任股東和一名以上的有限責任股東共同出資設立，無限責任股東對公司債務負無限連帶責任，而有限責任股東僅以出資額為限承擔有限責任的公司。（4）股份有限公司是由一定數量以上的股東出資設立，全部資本分為等額股份，股東以其所持股份為限對公司債務承擔責任的公司。股份有限公司的財務公開，股份在法律和公司章程規定的范圍內可以自由轉讓。（二）按照企業生產經營業務的類型劃分這也是我國常用的企業分類方法，具體可體現為以下幾種1、工業企業：它是從事工業品生產的企業，為社會提供工業產品和工業性服務。2、農業企業：它是從事農、林、牧、副、漁業生產的企業，為社會提供農副產品。3、商業企業：它是從事生產資料、生活資料流通服務的企業。4、交通運輸企業：它是為社會提供交通運輸服務的企業。5、金融企業：它是專門經營金融或信用業務的企業。（三）按照企業所有制形式劃分這是我國過去常用的一種分類方法，1、國有企業：也稱全民所有制企業，它的全部生產資料和勞動成果歸全體勞動者或代表全體勞動者利益的國家所有。在過去的計劃經濟體制下，我國的國有企業全部由國家直接經營，因此又將這樣的企業稱為國營企業。2、集體所有制企業：簡稱集體企業，這是指企業的全部生產資料和勞動成果由一定范圍內的勞動者共同所有的一種企業形式，這些勞動者很大程度上是按照行政隸屬而歸屬于某個縣、鎮、村。3、私營企業：這是指企業的全部資產屬私人所有的企業，我國曾在《私營企業暫行條例》中規定：“私營企業是指企業資產屬于私人所有，雇工8人以上的營利性經濟組織。”4、混合所有制企業：這是指具有兩種或兩種以上所有制經濟成分的企業，如中外合資經營企業、中外合作經營企業、國內具有多種經濟成分的股份制企業等。其中中外合資經營企業是由外國企業、個人或其他經濟組織與我國企業共同投資開辦、共同管理、共擔風險、共負盈虧的企業。中外合作經營企業則是由外國企業、個人或其他經濟組織與我國企業或其他經濟組織共同投資或提供合作條件在中國境內共同舉辦，以合同形式規定雙方權利和義務關系的企業。合作各方依照合同的約定進行收益或產品的分配，承擔風險和虧損，并依合同規定收回投資。5、此外還有按照企業各類生產力要素比重大小劃分、按照企業規模大小劃分、按照企業組織形式劃分等不同類型的企業。四、現代企業的組織形式從歷史發展看，組織結構的形式大體經歷了兩個階段，即傳統的組織結構階段和現代的組織結構階段。傳統的組織結構形式有：直線制、職能制、直線職能制、直線職能參謀制。而現代的組織結構則包括有事業部制、矩陣制、多維立體制等不同類型，下面就對這兩種形式進行較為詳細的介紹。（一）傳統組織結構階段1、直線制：直線制組織結構是一種實行直線領導而不設職能機構的管理組織形式，即企業的一切管理工作均由企業的廠長（或公司經理）直接指揮和管理，不設專門的職能機構。班組長班組長班組長車間主任車間主任車間主任經理（廠長）優點：機構簡單，權力集中，統一指揮，決策迅速，責權明確，信息傳遞快捷，工作效率較高。缺點：由于沒有專業化分工，因此不易提高專業管理水平，同時也對領導者的知識和能力有較高的要求。另外經營決策者所需處理的事務較多，也使其無法集中精力從事企業的宏觀經營決策，同時企業的經營成敗取決于一人，給企業帶來了很大風險。適用性：這種組織結構，由于受領導者能力的限制，管理幅度不可能過寬，企業的規模也不可能太大，只適于小型企業等人員不多、生產管理比較簡單、產品線比較單一的情況。小型工業企業、業主制的商品流通企業通常采用這種組織結構形式，如專賣店、方便店等。圖4.1直線制組織結構形式2、職能制1．含義在組織內設置若干職能部門，并都有權在各自業務范圍內向下級下達命令。也就是各基層組織都接受各職能部門的領導。2．優點有利專業管理職能的充分發揮。3．缺點破壞統一指揮原則。4．適用上圖所示的這種原始意義上的職能制無現實意義。圖4.2職能制組織結構形式

職能機構職能機構職能機構職能機構經理工段或班組工人3、直線——職能制1．含義直線職能制是指在組織內部，既設置縱向的直線指揮系統，又設置橫向的職能管理系統，以直線指揮系統為主體建立的兩維的管理組織。如圖4.3所示。2．優點既保證組織的統一指揮，又加強了專業化管理。3．缺點直線人員與參謀人員關系難協調。4．適用目前絕大多數組織均采用這種組織模式。

圖4.3直線——職能制組織結構形式

職能科室班組長職能組車間主任職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任職能組班組長班組長廠長（二）現代企業組織形式

1．事業部制在直線職能制框架基礎上，設置獨立核算，自主經營的事業部，在總公司領導下，統一政策，分散經營。是一種分權化體制。

劃分事業部的標志：主要按產品、項目，或地域劃分事業部。

優點：有利于發揮事業部積極性、主動性，更好地適應市場；公司高層集中思考戰略問題；有利于培養綜合管理人員。

缺點：存在分權帶來的不足：指揮不靈，機構重疊；對管理者要求高。

適用：面對多個不同市場大規模組織。2．事業部制結構形式公司經理職能部門職能部門事業部A事業部B事業部C職能部門經理職能部門經理職能部門經理職能部門經理職能部門經理職能部門經理工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠圖4.4事業部制組織結構形式事業部制與直線職能制在結構形式上很類似，你認為這兩者的本質差別是什么？思考與質疑2、矩陣制1．含義。矩陣制是由按職能劃分的縱向指揮系統與按項目組成的橫向系統結合而成的組織。

2．優點。縱橫結合，有利于配合；人員組合富有彈性。3．缺點。破壞命令統一原則。4．適用。主要適用于突擊性、臨時性任務。總經理職能部門I總經理職能部門II總經理A項目小組B項目小組C項目小組3、團隊制組織形式這種組織結構體現為企業為了完成某種特定任務而臨時招集一些人員進行相應工作，完成任務后組織即自行解體的一種組織形式，一般而言，這種組織類型較為適用某項技術開發、某項新產品研制、某項工程設計等科研攻關類活動，因此這類組織常出現在攝制組、技術革新小組、課題組等類型的活動中。這種組織類型的優點在于目的性強，協調性好，行動靈活，能對特定顧客的需要和環境活動的變化保持高度的適應性，解決具體問題的能力也較強。而其缺點則在于項目組織的構成具有一定的不穩定性和隨機性，項目組的成員從不同部門選派，人員具有雙重身份，難于協調指揮。同時組織成員有臨時觀念，工作中的精神狀態難以保證。4、委員會制組織形式這是指一群人按照少數服從多數的原則進行集體決策、集體管理的主要形式，常見的類型有董事會、公共危機委員會、咨詢委員會等形式。這種組織類型的優點在于可以集思廣益，充分利用一群人的知識、經驗與判斷力進行決策從而盡量避免一個人決策可能導致的失誤與考慮不周，同時也能調動更多人的參與積極性并反映各個不同利益集團的利益來以減少可能的矛盾與沖突。另外也能夠分散權力，避免組織內的獨裁與專斷。其缺點主要體現為決策成本較高，時間、資金的付出代價較大，容易造成妥協與決策時的優柔寡斷，而且也可能造成出現了問題卻推委扯皮誰也不愿承擔責任的現象。第二節管理的性質、職能、目的一、管理的概念與內涵二、管理的二重性

三、管理的基本職能與具體職能四、管理的目的和管理者一、管理的概念與內涵（一）管理的概念1、國外學者對管理的不同定義管理就是由一個或更多的人來協調他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果。管理就是計劃、組織、控制等活動的過程。2、我國一些學者對管理的不同理解管理是由專門機構和人員進行的控制人和組織的行為使之趨向預定目標的技術、科學和活動。管理是指—定組織中的管理者通過實施計劃、組織、人員配備、領導、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。管理就是設計并保持一種良好的環境，使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。（二）管理的內涵（1）管理適用于任何一個社會組織。（2）管理的基本對象是人。（3）管理是一種協調活動。（4）管理是一種有目的的活動。二、管理的二重性自然屬性和社會屬性三、管理的基本職能與具體職能（一）基本職能企業管理的職能是指企業領導者為了實行有效管理必須具備的基本功能，它是由企業的性質和任務決定的，根據管理的二重性原理，管理具備兩個方面的基本職能，這就是合理組織生產力與不斷維護和完善生產關系的職能。（二）具體職能經典的提法是法約爾的計劃、組織、指揮、協調和控制五職能；較常見的提法是厄威克的計劃、組織和控制；最新穎的提法是決策、組織、領導、控制和創新，在這里我們以法約爾的計劃、組織、指揮、控制、協調五職能為企業的具體職能。四、管理的目的和管理者（一）管理的目的管理存在的目的是為了提高時間、人員、財物等資源的使用效率，由于每一個企業每一個組織都想把資源用好，所以任何組織都要進行相應的管理。（二）管理者1、概念管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者，即在組織中從事管理工作的人，他們根據管理的效果對組織承擔相應責任，從本質上講，管理人員是通過他人并同他人一道實現組織目標的。一般情況下，管理者不直接從事具體工作，他主要是對作業人員的工作進行計劃安排、組織落實、指導激勵和檢查控制等活動以促成作業人員努力工作，并對他們的工作好壞負最終責任。2、分類：管理人員按其在組織中所處的層次可分為高層管理人員高層管理人員