7/72022年保潔員培訓工作計劃下面我給大家共享三篇關于20xx年保潔員培訓工作方案的范文，盼望大家喜愛，歡迎閱讀參考。

20xx年保潔員培訓工作方案

一、完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,

對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔平安操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發大事的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作樂觀性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。

二、掌握保潔材料成本,節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神,本著節省就

是為公司省錢的思想,加強了保潔節省意識的引導,號召員

工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切鋪張現象。其一,衛生間的水不用時準時關閉,削減洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的狀況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,削減使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深化了解工具及設施設備的使用狀況,工具根據方案用量合理領用;

設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地掌握在預算范圍內,真正做到了開源節流。

三、員工綜合素養提升。員工的素養是公司形象的重要組成部分,為了提高

保潔員工的整體素養,對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務平安意識的多次培訓及考核,取得肯定的成效,使員工在平安意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素養及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發覺一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適干凈的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

20xx年保潔員培訓工作計例文

1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,轉變以前人管人的被動狀態,從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟識自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,便利主管人員的考核、監督,削減個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針,對詳細的工作實行有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業的知名

度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增加部門的分散力,目前,我們本著清掃一戶,干凈一戶,滿足一戶的原則,為業主供應家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。依據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主制造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,并力量爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。

4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素養不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪番作業的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規8年,我們始終在努力!

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對員工同等公正、公正、公開的原則,加強員工溝通、溝通,培育員工的團隊意識和集體分散力,使員工以仆人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為樂觀主動,并大大的削減了人員流淌。

2、員工培訓工作

員工培訓工作作為日常工作的指標任務各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年支配清洗一次;一般水泥外墻擬每年支配粉刷一次等。

定期檢查

物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的詳細內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。

20xx年保潔員培訓工作方案模板

一、保潔工作標準化

1、標準化培訓員工。努力培育和造就一支專業技術強、作風正、素養高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素養及工作效率,我們將有方案的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的樂觀性。這樣新員工也簡單接受和把握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作平安》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。

2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有挨次,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。

3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,

要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發覺問題準時訂正。

二、管理要素實施正規化

1、基礎設施管理的正規化。平常認真檢查各種設施,發覺問題準時報修,故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕鋪張,為公司節省成本,提高效益。

3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓全部工作處于受控狀態。依據實際狀況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業健康平安管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危急源制定措施,并對員工進行工作中的自我愛護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保平安無事故,做到平安服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。準時做好各種報表,并使之正規化、程序化。

三、人力資源管理規范化

1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓舞員工自我學習和自我進展,努力提高自己的綜合素養。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質簡單,人口流淌較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的敏捷性、主動服務等方面的管理。

2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。

3)加強班長的基礎管理力量。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓,讓員工熟識工作流程及服務標準,升華服務質量。

3、針對一些突發大事制定突發大事的應急方案,并對員工進行