甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024信息技術支持服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務時間2.3服務地點第三條服務費用3.1費用計算3.2費用支付方式3.3費用支付時間第四條技術支持4.1技術支持內容4.2技術支持響應時間4.3技術支持人員資質第五條設備維護5.1設備維護內容5.2設備維護周期5.3設備維護費用第六條軟件升級與維護6.1軟件升級內容6.2軟件維護內容6.3軟件升級與維護費用第七條培訓與指導7.1培訓內容7.2培訓時間7.3培訓費用第八條保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約責任第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3爭議解決費用第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同終止條件第十二條其他條款12.1甲方權利和義務12.2乙方權利和義務12.3第三方權利和義務第十三條附件13.1服務項目明細表13.2設備清單13.3培訓課程安排第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同生效時間第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：××省××市××區××路××號1.2乙方名稱：×××信息技術有限公司1.2乙方地址：××省××市××區××路××號第二條服務內容2.1服務范圍：乙方為甲方提供信息技術支持服務，包括系統維護、軟件升級、技術咨詢等。2.2服務時間：自合同生效之日起至合同到期日止，每天9:00至18:00。2.3服務地點：甲方所在地。第三條服務費用3.1費用計算：信息技術支持服務費用為人民幣××萬元整（大寫：人民幣××萬元整）。3.2費用支付方式：甲方分期按照雙方約定的比例向乙方支付服務費用。3.3費用支付時間：自合同生效之日起，每季度末月20日前支付當季度服務費用。第四條技術支持4.1技術支持內容：乙方為甲方提供系統維護、軟件升級、技術咨詢等服務。4.2技術支持響應時間：乙方在接到甲方技術支持請求后，應在4小時內給予響應，并在24小時內給予解決。第五條設備維護5.1設備維護內容：乙方對甲方提供的設備進行定期檢查和維護，確保設備正常運行。5.2設備維護周期：乙方每月對甲方設備進行一次全面維護。5.3設備維護費用：設備維護費用包含在第三條所述的服務費用中。第六條軟件升級與維護6.1軟件升級內容：乙方負責對甲方的軟件進行升級，以滿足甲方業務發展的需求。6.2軟件維護內容：乙方負責對甲方的軟件進行日常維護，確保軟件的正常運行。6.3軟件升級與維護費用：軟件升級與維護費用包含在第三條所述的服務費用中。第七條培訓與指導7.1培訓內容：乙方為甲方提供員工信息技術培訓，包括操作系統、辦公軟件等。7.2培訓時間：自合同生效之日起，每季度進行一次培訓，每次培訓時間為2天。7.3培訓費用：培訓費用包含在第三條所述的服務費用中。第八條保密條款8.1保密內容：本合同簽訂過程中及合同有效期內，甲乙雙方在商務洽談、技術交流、資料傳輸等過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同到期日止。8.3違約責任：如有違約方泄露保密信息，應承擔違約責任，向守約方支付違約金人民幣10萬元，并賠償因此造成的一切損失。第九條違約責任9.1甲方違約責任：如甲方未按第三條約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。9.2乙方違約責任：如乙方未按合同約定提供服務，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發生合同爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點：合同簽訂地。10.3爭議解決費用：雙方均承擔各自訴訟費用。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件：合同變更應經甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽訂。11.3合同終止條件：合同到期或者甲乙雙方協商一致終止合同。第十二條其他條款12.1甲方權利和義務：甲方應按合同約定支付服務費用，提供乙方所需的工作條件，不得干涉乙方的正常服務。12.2乙方權利和義務：乙方應按合同約定提供服務，保障服務質量和效果，保密甲方的商業秘密。12.3第三方權利和義務：本合同涉及的第三方如違反合同約定，由乙方承擔相應責任。第十三條附件13.1服務項目明細表13.2設備清單13.3培訓課程安排第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：14.2乙方簽字蓋章：14.3合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，為明確各方的權利義務，現對合同進行如下修正：第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關聯的其他個人、企事業單位、社會組織等。15.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等。第十六條第三方責任16.1第三方責任界定：第三方介入本合同履行過程中，應按約定履行相關義務，并對其提供的服務或產品負責。16.2第三方權利：第三方有權按照合同約定，獲取相應的報酬和服務保障。16.3第三方義務：第三方應遵守法律法規，遵循合同約定，確保服務質量，不得損害甲乙雙方的合法權益。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額定義：第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯導致甲乙雙方損失的最高賠償額度。17.2第三方責任限額設定：第三方責任限額根據第三方提供的服務類型、風險程度等因素，由甲乙雙方協商確定。17.3第三方責任限額調整：甲乙雙方可根據合同履行情況，協商調整第三方責任限額。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約情形：第三方未按合同約定履行義務，或提供的服務存在瑕疵、缺陷等。18.2第三方違約責任：第三方應承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。18.3第三方違約賠償：第三方應賠償因其違約給甲乙雙方造成的損失，損失賠償額不超過第三方責任限額。第十九條第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲方關系：第三方應服從甲方的管理、監督和調度，確保合同履行。19.2第三方與乙方關系：第三方應按照乙方的要求提供服務，保障服務質量。19.3第三方與其他各方關系：第三方與第三方之間的糾紛，由各方自行解決，不影響本合同的履行。第二十條第三方介入的變更與終止20.1第三方介入變更：合同履行過程中，如需變更第三方，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。20.2第三方介入終止：第三方因故退出本合同履行，甲乙雙方應協商確定后續處理方案。第二十一條附加條款21.1甲乙雙方應確保第三方介入的合法性，不得違反法律法規。21.2甲乙雙方應審慎選擇第三方，確保其具備相應的資質和能力。21.3甲乙雙方應監督第三方履行合同義務，確保合同順利實施。第二十二條簽字蓋章22.1甲方簽字蓋章：22.2乙方簽字蓋章：22.3第三方簽字蓋章：22.4合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同的修正條款與原合同具有同等法律效力，甲乙雙方及第三方應共同遵守。如有未盡事宜，可由甲乙雙方協商補充。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目明細表詳細列出乙方應提供的服務項目，包括但不限于系統維護、軟件升級、技術咨詢等。附件2：設備清單詳細列出甲方提供的設備清單，包括設備名稱、型號、數量等信息。附件3：培訓課程安排詳細列出乙方為甲方提供的培訓課程，包括課程名稱、培訓時間、培訓內容等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或提供的服務存在瑕疵。3.第三方未按約定履行義務或提供的服務存在問題。責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用，應支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。2.乙方未按約定提供服務或提供的服務存在瑕疵，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。3.第三方未按約定履行義務或提供的服務存在問題，應承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為應付服務費用的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術支持服務：指乙方為甲方提供的系統維護、軟件升級、技術咨詢等服務。2.違約金：指違約方因違約行為