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文檔簡介

智能家居設備維修保養合同合同編號:__________甲方(設備擁有方):________________地址:____________________________聯系方式:________________________乙方(維修保養方):________________地址:____________________________聯系方式:________________________第一章定義與術語1.1本合同中,“智能家居設備”指甲方擁有并由乙方負責維修保養的家居自動化設備,包括但不限于智能門鎖、智能照明、智能安防系統等。1.2“維修保養服務”指乙方根據本合同約定,對智能家居設備進行的定期檢查、維護、故障排除及修理服務。第二章合同標的2.1甲方委托乙方對其擁有的智能家居設備進行維修保養服務。2.2乙方同意按照本合同的約定,提供維修保養服務。第三章服務內容與標準3.1乙方應按照甲方的要求,提供以下服務:3.1.1定期檢查:乙方應每季度對智能家居設備進行一次全面檢查。3.1.2故障排除:乙方在接到甲方故障通知后,應在24小時內響應,并在48小時內排除故障。3.1.3維修服務:乙方應對設備出現的故障進行維修,保證設備恢復正常使用。3.1.4更新升級:乙方應定期對設備進行軟件更新和升級,以提升設備功能。3.2乙方提供的服務應達到以下標準:3.2.1乙方應保證設備在維修保養期間正常運行,不影響甲方正常使用。3.2.2乙方應使用原廠配件進行維修,保證維修質量。3.2.3乙方應在維修保養結束后,向甲方提供詳細的維修保養報告。第四章服務期限與費用4.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。4.2甲方應按照以下標準支付服務費用:4.2.1定期檢查費用為人民幣____元/次。4.2.2故障排除費用為人民幣____元/次,如需更換配件,甲方另需支付配件費用。4.2.3維修服務費用為人民幣____元/次,如需更換配件,甲方另需支付配件費用。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務:5.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供維修保養服務。5.1.2甲方應按照約定支付服務費用。5.1.3甲方應提供乙方必要的維修保養條件,如設備使用說明書、維修保養場所等。5.2乙方權利與義務:5.2.1乙方有權按照約定收取服務費用。5.2.2乙方應按照約定提供維修保養服務,保證服務質量。5.2.3乙方應保守甲方商業秘密,不得泄露甲方隱私。甲方(設備擁有方):________________地址:____________________________聯系方式:________________________乙方(維修保養方):________________地址:____________________________聯系方式:________________________第六章服務流程與操作規范6.1服務流程:6.1.1甲方需提前通知乙方進行定期檢查或維修保養的時間安排。6.1.2乙方接到通知后,應在約定時間內派遣專業技術人員到達現場進行服務。6.1.3服務完成后,乙方技術人員應填寫服務記錄表,并由甲方簽字確認。6.1.4乙方應在服務完成后24小時內,向甲方提供維修保養報告及服務發票。6.2操作規范:6.2.1乙方技術人員應嚴格按照設備制造商的操作規范進行維修保養。6.2.2乙方應保證在服務過程中采取必要的防護措施,避免對設備造成損害。6.2.3乙方應使用專業工具和儀器進行維修保養,保證維修保養的準確性和安全性。第七章質量保證與售后服務7.1質量保證:7.1.1乙方提供的維修保養服務應保證設備在保修期內正常運行。7.1.2乙方對維修保養后的設備提供至少3個月的質保服務。7.1.3若因乙方維修保養原因導致設備故障,乙方應承擔相應的維修責任。7.2售后服務:7.2.1乙方應建立完善的售后服務體系,保證甲方在服務期間內的咨詢和投訴得到及時處理。7.2.2乙方應在接到甲方投訴后24小時內響應,并根據情況采取相應的補救措施。第八章違約責任8.1甲方違約責任:8.1.1甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付逾期費用。8.1.2甲方違反本合同規定,導致乙方無法正常提供服務,甲方應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約責任:8.2.1乙方未按約定提供維修保養服務,甲方有權要求乙方履行合同義務或賠償損失。8.2.2乙方在服務過程中造成甲方設備損壞,乙方應承擔修復或更換設備的責任。第九章爭議解決9.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。9.3若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商,并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至服務期限結束之日終止。10.4本合同簽訂后,甲乙雙方應遵守國家相關法律法規,不得從事任何違法經營活動。甲方(設備擁有方):________________地址:____________________________聯系方式:________________________乙方(維修保養方):________________地址:____________________________聯系方式:________________________第十一章合同的變更與終止11.1合同變更:11.1.1本合同一經簽訂,任何一方不得單方面變更合同內容。11.1.2如雙方同意變更合同內容,應書面簽訂變更協議,并遵循變更協議的約定。11.2合同終止:11.2.1合同期限屆滿,本合同自動終止。11.2.2在合同期限內,如一方違反合同規定,另一方有權提前終止合同,并要求違約方承擔違約責任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導致一方無法履行合同義務,受影響方應及時通知另一方,并在合理時間內提供相關證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰爭等不可預見、不可避免且不可克服的情況。12.3因不可抗力導致的合同履行障礙,雙方互不承擔違約責任。第十三章保險與安全13.1乙方在進行維修保養服務時,應保證人員安全,并采取必要的安全防護措施。13.2乙方應為其技術人員投保意外傷害保險,保證在服務過程中發生意外傷害時得到賠償。13.3甲方應保證乙方技術人員在服務過程中的安全,提供必要的安全設施和條件。第十四章保密條款14.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。14.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。14.3未經對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執行,不影響其他條款的有效性和可執行性。15.2本

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