家電質保合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：×××電器有限公司

地址：×××省×××市×××區×××路×××號

法定代表人：張三

聯系方式：固定電話號碼：×××××××××

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：×××家電維修服務有限公司

地址：×××省×××市×××區×××路×××號

法定代表人：李四

聯系方式：固定電話號碼：×××××××××

合同簡介：

甲方是一家專業從事家電銷售的企業，擁有豐富的產品線和穩定的客戶群體。為了提高產品質量和售后服務水平，保障消費者的權益，甲方決定與專業的家電維修服務公司乙方建立合作關系，共同為客戶提供優質的家電壓質保服務。

雙方合作的背景和前提條件如下：

1.甲方銷售的家電產品在質保期內出現非人為損壞的質量問題，乙方作為專業的維修服務公司，負責為甲方客戶提供免費維修服務。

2.甲方需向乙方支付相應的維修服務費用，以保證雙方合作關系的穩定性和持續性。

3.雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，共同簽訂本合同，明確雙方的權利與義務，以確保合同的有效履行。

4.本合同簽訂后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自職責，確保甲方客戶在質保期內享受到優質、高效的維修服務。

5.雙方在合同履行過程中，如遇不可抗力等因素導致無法履行或部分履行合同，應及時通知對方，并采取積極措施減輕損失。

6.雙方在合同履行過程中如發生爭議，應優先通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

本合同簡介旨在明確雙方合作的背景、前提條件以及合同的基本原則，為后續條款的具體闡述奠定基礎。雙方在簽訂本合同時，已充分了解并同意遵守本合同各項條款，共同為甲方客戶提供優質的家電壓質保服務。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方銷售的家電產品在質保期內得到乙方專業、高效的維修服務，保障消費者的合法權益，提高甲方產品的市場競爭力。具體內容包括：

1.乙方為甲方提供家電產品的維修服務；

2.甲方按照合同約定向乙方支付維修服務費用；

3.雙方共同確保合同履行過程中的質量、時效和客戶滿意度；

4.雙方在合同期內保持密切溝通，及時解決合同履行過程中出現的問題。

第二條定義

1.家電產品：指甲方銷售的電視機、冰箱、洗衣機、空調等家用電器產品。

2.質保期：指甲方銷售給客戶的家電產品，按照國家規定和產品說明書所承諾的質保期限。

3.維修服務：指乙方針對甲方家電產品在質保期內出現的非人為損壞提供免費維修服務。

4.非人為損壞：指因產品質量問題導致的損壞，不包括因使用不當、人為破壞等造成的損壞。

第三條雙方權利與義務

一、甲方的權力和義務

1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供專業的家電維修服務；

2.甲方應向乙方提供維修服務所需的產品、配件和技術資料；

3.甲方應在質保期內確保家電產品的質量，如出現質量問題，應及時通知乙方進行維修；

4.甲方有權對乙方的維修服務進行監督、檢查，并對乙方的服務質量提出改進意見；

5.甲方應在合同約定的時間內向乙方支付維修服務費用；

6.甲方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。

二、乙方的權力和義務

1.乙方有權要求甲方按照合同約定支付維修服務費用；

2.乙方應按照合同約定，為甲方提供專業的家電維修服務；

3.乙方應在接到甲方維修請求后，及時響應并安排維修人員上門服務；

4.乙方應對維修過程中的產品質量和客戶滿意度負責；

5.乙方應定期對維修服務人員進行培訓，提高維修技能和服務水平；

6.乙方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方；

7.乙方應保守甲方商業秘密，不得泄露給無關第三方。

第四條價格與支付條件

1.乙方為甲方提供家電維修服務的價格，根據維修項目的不同，按照雙方約定的收費標準執行。

2.甲方應按照實際發生的維修服務項目向乙方支付費用，支付方式為銀行轉賬。

3.甲方應在維修服務完成后七個工作日內支付相應費用；如未按時支付，乙方有權按照逾期付款金額的千分之一每日向甲方收取滯納金。

4.乙方在收到甲方支付的費用后，應向甲方出具正規發票。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

2.合同到期前一個月，如雙方無異議，本合同自動續簽一年。

3.雙方在合同履行過程中，如遇關鍵時間節點，如節假日、促銷活動等，應提前溝通協商，確保維修服務順利進行。

第六條違約責任

一、甲方的違約責任

1.甲方未按約定時間向乙方支付維修服務費用，應按照逾期付款金額的千分之一每日向乙方支付滯納金。

2.甲方違反合同約定，將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方，應向乙方支付合同總額的20%作為違約金。

3.甲方如不履行合同義務，導致乙方無法提供維修服務，乙方有權要求甲方承擔因此造成的損失。

二、乙方的違約責任

1.乙方未按照約定提供維修服務，或維修服務質量不符合合同要求，應重新提供維修服務，直至達到合同約定的質量標準。

2.乙方違反合同約定，將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方，應向甲方支付合同總額的20%作為違約金。

3.乙方在維修過程中造成甲方或甲方客戶財產損失，應承擔相應的賠償責任。

4.乙方如不履行合同義務，導致甲方無法向客戶提供服務，甲方有權要求乙方承擔因此造成的損失，包括但不限于客戶索賠、信譽損失等。

5.雙方在合同履行過程中，如一方違約給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰爭、罷工、政府行為等）。

2.發生不可抗力事件的一方，應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應共同協商，采取合理措施減輕不可抗力造成的損失。

3.發生不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行合同義務的，該方不負違約責任，雙方互不承擔因不可抗力導致的損失。

4.不可抗力事件持續發生，影響合同正常履行超過三個月的，雙方均有權終止合同，互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.雙方在合同履行過程中如發生爭議，應優先通過友好協商解決。

2.如協商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調解委員會進行調解。

3.調解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.訴訟過程中，除爭議部分外，雙方仍應繼續履行合同其他條款。

5.雙方在爭議解決過程中所發生的合理費用，由敗訴方承擔。如雙方均有責任，按照責任大小分擔費用。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方的通知應以書面形式進行，通過掛號信、快遞或專人遞送等方式送達對方指定的地址。通知自發出之日起三個工作日內視為送達。

2.合同變更：任何一方提出變更合同條款，需經雙方協商一致，并以書面形式確認。未經雙方同意，任何一方不得單方面變更合同。

3.終止條件：如一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，另一方有權書面通知終止合同；或根據法律規定，合同應當終止的其他情形。

4.合同終止后，雙方應按合同約定履行未盡事宜，包括但不限于費用結算、資料移交等。

5.本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，并作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協商補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。

2.雙方在簽訂本合同時提供的所有文件、資料、圖紙等，均作為本