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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年云計(jì)算服務(wù)定制化系統(tǒng)開發(fā)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同各方1.2云計(jì)算服務(wù)1.3定制化系統(tǒng)開發(fā)1.4技術(shù)規(guī)范1.5交付物1.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.7保密信息1.8違約責(zé)任1.9爭(zhēng)議解決2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)支持與維護(hù)3.項(xiàng)目實(shí)施與管理3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成3.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃3.3變更管理3.4風(fēng)險(xiǎn)管理4.費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3發(fā)票開具5.交付與驗(yàn)收5.1交付方式5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3缺陷修復(fù)6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排7.維護(hù)與升級(jí)7.1系統(tǒng)維護(hù)7.2系統(tǒng)升級(jí)8.信息安全與合規(guī)8.1信息安全措施8.2合規(guī)要求9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2適用法律11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.一般條款12.1通知12.2完整協(xié)議12.3適用法律12.4爭(zhēng)議解決13.合同附件13.1技術(shù)規(guī)范說明13.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議13.3培訓(xùn)資料14.簽署頁第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語1.1合同各方1.2云計(jì)算服務(wù)云計(jì)算服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的需求,提供云端計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源等的服務(wù)。1.3定制化系統(tǒng)開發(fā)定制化系統(tǒng)開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的具體業(yè)務(wù)需求,為甲方開發(fā)特定的云計(jì)算系統(tǒng),包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署和維護(hù)等工作。1.4技術(shù)規(guī)范技術(shù)規(guī)范是指乙方在開發(fā)定制化系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,包括系統(tǒng)架構(gòu)、編程語言、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口規(guī)范等。1.5交付物交付物包括乙方開發(fā)的定制化系統(tǒng)、相關(guān)文檔、培訓(xùn)資料和技術(shù)支持等服務(wù)。1.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證交付的定制化系統(tǒng)及相關(guān)交付物不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。1.7保密信息在本合同簽訂過程中和合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)保守甲方的所有保密信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。1.8違約責(zé)任乙方如違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。1.9爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方提供定制化云計(jì)算服務(wù),包括系統(tǒng)開發(fā)、部署、維護(hù)和升級(jí)等工作。2.2服務(wù)期限本合同自簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為[服務(wù)期限],服務(wù)期滿后雙方可另行協(xié)商續(xù)簽。2.3服務(wù)支持與維護(hù)乙方在服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供如下服務(wù)支持與維護(hù):(1)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理:乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)響應(yīng),并盡快解決故障。(2)定期系統(tǒng)檢查:乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行。(3)技術(shù)支持:乙方為甲方提供電話、在線客服等技術(shù)支持,解答甲方在使用過程中遇到的問題。第三條項(xiàng)目實(shí)施與管理3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成乙方根據(jù)項(xiàng)目需求,組建專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員包括項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測(cè)試人員等。3.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃乙方制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,包括各階段的開始和結(jié)束時(shí)間,并定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度。3.3變更管理如甲方在合同執(zhí)行過程中提出變更需求,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本的影響,并與甲方協(xié)商確定變更方案。3.4風(fēng)險(xiǎn)管理乙方應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,及時(shí)通知甲方并協(xié)商處理。第四條費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用計(jì)算本合同的總價(jià)為[總價(jià)],包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用、部署費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用等。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款計(jì)劃,向乙方支付合同款項(xiàng)。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求,開具合法、有效的發(fā)票。第五條交付與驗(yàn)收5.1交付方式乙方將定制化系統(tǒng)及相關(guān)交付物通過網(wǎng)絡(luò)傳輸或郵寄等方式交付給甲方。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方可根據(jù)本合同約定的技術(shù)規(guī)范和交付物清單,對(duì)乙方交付的定制化系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。5.3缺陷修復(fù)自驗(yàn)收合格之日起[質(zhì)保期],乙方對(duì)定制化系統(tǒng)出現(xiàn)的缺陷負(fù)責(zé)修復(fù)。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)乙方在服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供在線客服、電話支持等技術(shù)支持服務(wù),解答甲方在使用過程中遇到的問題。6.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排乙方為甲方提供如下培訓(xùn)服務(wù):(1)培訓(xùn)內(nèi)容:包括定制化系統(tǒng)的使用、維護(hù)和升級(jí)等方面的培訓(xùn)。(2)培訓(xùn)安排:乙方根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)。第八條維護(hù)與升級(jí)8.1系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)按照本合同約定的技術(shù)規(guī)范和操作流程,對(duì)定制化系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行。8.2系統(tǒng)升級(jí)在甲方需求范圍內(nèi),乙方應(yīng)提供定制化系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù),包括對(duì)現(xiàn)有功能進(jìn)行優(yōu)化、增加新功能等。第九條信息安全與合規(guī)9.1信息安全措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧Wo(hù)甲方數(shù)據(jù)和信息的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或破壞。9.2合規(guī)要求乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范,確保定制化系統(tǒng)的合規(guī)性。第十條違約責(zé)任10.1違約行為乙方如違反本合同的約定,構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更任何一方提出變更需求,應(yīng)書面形式通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。11.3合同終止(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;(3)一方違反合同約定,嚴(yán)重違約,對(duì)方有權(quán)解除合同;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情況。第十二條一般條款12.1通知任何一方發(fā)送通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。12.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[適用法律]。第十三條合同附件13.1技術(shù)規(guī)范說明附件一:技術(shù)規(guī)范詳細(xì)說明。13.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議。13.3培訓(xùn)資料附件三:培訓(xùn)資料清單。第十四條簽署頁(甲方簽署頁)(乙方簽署頁)第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的其他個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中,應(yīng)對(duì)其行為負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。如第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失,甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同享有的權(quán)益,由第三方與甲方或乙方具體協(xié)商確定。第三方權(quán)益的實(shí)現(xiàn),不影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。第十六條第三方義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照本合同約定的條款和條件,履行其在本合同中的義務(wù)。16.2第三方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合本合同的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量要求。16.3第三方應(yīng)保證其行為不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。第十七條第三方違約責(zé)任17.1第三方如違反本合同的約定,構(gòu)成違約。17.2第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方或乙方損失、支付違約金等。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系,不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方對(duì)甲方的義務(wù),不影響乙方對(duì)甲方的義務(wù);反之亦然。18.3第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系,不影響甲方、乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方對(duì)甲方或乙方的賠償責(zé)任,以第三方在本合同中的義務(wù)范圍為限。19.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。19.3第三方對(duì)甲方或乙方的賠償責(zé)任,不超過本合同約定的最高賠償限額。該限額在合同附件中明確。第二十十條第三方爭(zhēng)議解決20.1第三方與甲方或乙方之間的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。20.2第三方與甲方或乙方之間的爭(zhēng)議,適用本合同約定的爭(zhēng)議解決條款。第二十一條甲乙方的權(quán)利義務(wù)21.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定,履行其合同義務(wù)。21.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方按照本合同約定履行其義務(wù)。21.3甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入本合同履行過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。第二十二條附加條款22.1如本合同履行過程中,出現(xiàn)新的第三方介入情況,甲方和乙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確新第三方在本合同中的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任。22.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十三條合同的生效、變更與終止23.1本合同的簽署、履行、解釋及爭(zhēng)議解決,適用中華人民共和國(guó)法律。23.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后,本合同即刻生效。23.3本合同的變更、解除或終止,應(yīng)書面簽署,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后生效。第二十四條保密條款24.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同履行過程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。24.2甲乙雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第二十五條法律適用與爭(zhēng)議解決25.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。25.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:技術(shù)規(guī)范詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了定制化系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范,包括系統(tǒng)架構(gòu)、編程語言、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口規(guī)范等。甲方和乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和驗(yàn)收。附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方為甲方提供服務(wù)的水準(zhǔn),包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議提供服務(wù)。附件三:培訓(xùn)資料清單本附件列出了乙方為甲方提供的培訓(xùn)資料,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)安排和培訓(xùn)方式等。乙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)資料清單為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未能按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量完成定制化系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)。2.乙方未能提供符合本合同約定的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量要求的服務(wù)。3.乙方違反保密義務(wù),泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息。4.乙方未經(jīng)甲方同意,將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。5.甲方未能按照約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)。6.甲方未能提供乙方履行合同所需的必要的配合和支持。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)支付違約金,違約金的計(jì)算方式在本合同中另有約定。3.乙方嚴(yán)重違約的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。4.甲方未能履行合同導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明:如果乙方未能按照本合同約定的時(shí)間完成定制化系統(tǒng)開發(fā)任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金的計(jì)算方式可以在本合同中約定,例如,每延遲一天完成任務(wù),乙方應(yīng)支付甲方[違約金金額]元。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指甲方和乙方之間簽訂的關(guān)于定制化系統(tǒng)開發(fā)的協(xié)議。2.定制化系統(tǒng):定制化系統(tǒng)是指乙方根據(jù)甲方的具體業(yè)務(wù)需求,為甲方開發(fā)的云計(jì)算系統(tǒng)。3.技術(shù)規(guī)范:技術(shù)規(guī)范是指乙方在開發(fā)定制化系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán):知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指乙方保證交付的定制化
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