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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年大數據平臺建設與運營服務,階段性保證責任協議本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3術語定義2.項目范圍與內容2.1項目概述2.2建設內容2.3運營服務內容3.階段性目標與時間安排3.1階段性目標3.2時間安排4.技術標準與要求4.1技術標準4.2性能要求4.3安全要求5.服務質量保證5.1服務響應時間5.2服務滿意度5.3服務持續性6.人員培訓與支持6.1培訓內容6.2培訓時間6.3培訓方式7.系統維護與升級7.1系統維護7.2系統升級7.3故障處理8.數據安全與保密8.1數據安全8.2信息保密8.3合規性要求9.費用與支付9.1項目費用9.2支付方式9.3支付時間10.違約責任與賠償10.1違約行為10.2賠償責任10.3違約處理11.爭議解決11.1協商解決11.2調解解決11.3法律途徑12.合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更12.3合同終止13.合同的附加條款13.1知識產權13.2法律法規13.3其他條款14.合同的簽署與備案14.1簽署日期14.2簽署地點14.3備案要求第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:填寫甲方全稱,如“某省大數據產業發展有限公司”。1.2乙方名稱:填寫乙方全稱,如“某大數據技術服務有限公司”。1.3術語定義:(1)大數據平臺:指甲方根據乙方提供的技術支持建設的,用于數據收集、存儲、處理、分析和展示的軟件系統及硬件設施。(2)階段性目標:指甲方在合同約定的時間內,按照乙方提供的技術支持和服務,完成大數據平臺的建設、調試和運營等各個階段的目標。(3)服務響應時間:指乙方在接到甲方關于大數據平臺的技術支持請求后,承諾在多長時間內給予回應。(4)服務滿意度:指甲方對乙方提供的服務質量和效果的滿意程度。第二條項目范圍與內容2.1項目概述:本項目是為甲方建設一個大數據平臺,用于支持甲方在業務運營、決策分析、市場競爭等方面的需求。2.2建設內容:(1)硬件設施:包括服務器、存儲設備、網絡設備等。(2)軟件系統:包括數據收集、存儲、處理、分析和展示等軟件。2.3運營服務內容:(1)平臺運維:確保平臺的正常運行,包括系統監控、故障排查、性能優化等。(2)技術支持:為甲方提供技術咨詢、問題解決、培訓等服務。第三條階段性目標與時間安排3.1階段性目標:(1)階段一:在合同簽訂后3個月內,完成大數據平臺的硬件設施采購和軟件系統部署。(2)階段二:在階段一完成后2個月內,完成大數據平臺的調試和優化。(3)階段三:在階段二完成后1個月內,完成大數據平臺的運營準備工作。(4)階段四:在階段三完成后6個月內,確保大數據平臺穩定運行,達到甲方滿意度要求。3.2時間安排:(1)階段一:2024年1月1日至2024年3月31日。(2)階段二:2024年4月1日至2024年6月30日。(3)階段三:2024年7月1日至2024年8月31日。(4)階段四:2024年9月1日至2025年2月28日。第四條技術標準與要求4.1技術標準:大數據平臺應符合國家相關行業標準,包括但不限于數據存儲、處理和分析等方面的標準。4.2性能要求:大數據平臺在各個階段的性能指標應滿足甲方的業務需求,具體指標在附件中詳細說明。4.3安全要求:大數據平臺應具備較強的安全性能,包括但不限于數據加密、訪問控制、故障恢復等方面的措施。第五條服務質量保證5.1服務響應時間:乙方在接到甲方的技術支持請求后,應在4小時內給予回應,并在承諾的時間內解決問題。5.2服務滿意度:乙方應確保大數據平臺的運行質量,達到甲方滿意度要求。具體的滿意度評價標準在附件中詳細說明。5.3服務持續性:乙方應保證大數據平臺的穩定運行,并提供長期的運維和技術支持服務。第六條人員培訓與支持6.1培訓內容:乙方應向甲方提供大數據平臺的相關培訓,包括操作培訓、技術培訓等。6.2培訓時間:在階段三完成后,乙方應在1個月內完成培訓。6.3培訓方式:采用線上培訓和線下培訓相結合的方式進行。第八條數據安全與保密8.1數據安全:乙方應采取有效措施保護甲方數據的安全,防止數據泄露、篡改、丟失等風險。具體措施包括但不限于數據加密、備份、恢復等。8.2信息保密:乙方應對甲方的商業秘密、技術秘密等信息予以保密,未經甲方許可不得向任何第三方泄露。8.3合規性要求:乙方應遵守國家相關法律法規,確保大數據平臺的運營合規性。第九條費用與支付9.1項目費用:乙方根據甲方實際需求提供服務,費用包括建設費、運維費、培訓費等。具體費用在附件中詳細說明。9.2支付方式:甲方通過銀行轉賬、支票等方式支付乙方費用。9.3支付時間:甲方應在合同簽訂后30日內支付建設費的50%,其余費用在乙方完成相應服務后支付。第十條違約責任與賠償10.1違約行為:雙方在履行合同過程中,如有違約行為,應承擔違約責任。10.2賠償責任:違約方應賠償對方因此造成的直接經濟損失,并支付違約金。10.3違約處理:雙方應通過友好協商解決違約問題,無法解決的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決11.1協商解決:雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過協商解決。11.2調解解決:協商無果的,可以向相關調解組織申請調解。11.3法律途徑:如調解無效,雙方可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同變更:合同有效期內,經雙方協商一致,可對合同內容進行變更。第十三條合同的附加條款13.1知識產權:雙方在合同履行過程中產生的知識產權,歸甲方所有。13.2法律法規:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3其他條款:本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。第十四條合同的簽署與備案14.1簽署日期:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2簽署地點:合同簽訂地為雙方簽字(或蓋章)的地點。14.3備案要求:雙方應將合同副本報送相關管理部門備案。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方:指在本合同履行過程中,除甲乙方之外,參與項目實施或與項目實施相關的各方,包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、運營服務方等。2.第三方介入情形2.1甲乙方在合同履行過程中,如需第三方提供專業服務、技術支持或參與項目實施,應提前書面通知對方。2.2甲乙方與第三方簽訂的協議,不得違反本合同的約定,且應確保第三方遵守本合同的相關條款。3.第三方責任限額3.1第三方介入項目實施時,甲乙方應明確第三方的責任范圍和責任限額。具體責任限額由甲乙方在合同中約定,并在第三方介入前書面通知對方。3.2甲乙方應確保第三方具備相應的資質和能力,滿足項目實施的要求。若第三方因自身原因導致合同履行不合格,甲乙方應承擔相應責任。3.3甲乙方應監督第三方按照合同約定履行義務,確保項目實施質量。第三方未按約定履行義務,造成甲乙方損失的,甲乙方有權要求第三方承擔賠償責任。4.額外條款及說明4.1甲乙方與第三方簽訂的協議,應包含但不限于服務內容、服務期限、服務質量、費用支付、違約責任等條款。4.2甲乙方與第三方簽訂的協議,應明確第三方在項目實施過程中的保密義務,保護甲乙方的商業秘密和技術秘密。4.3甲乙方與第三方簽訂的協議,應約定在合同履行過程中的爭議解決方式,包括但不限于協商、調解、仲裁或訴訟等。4.4甲乙方與第三方簽訂的協議,應明確雙方在合同履行過程中的權利義務,以及與本合同相關的責任劃分。5.第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙方:第三方應按照甲乙方的要求,提供專業服務或技術支持,確保項目實施質量。5.2第三方與丙方:若項目實施過程中涉及丙方,第三方應與丙方保持良好溝通,協調解決問題。5.3甲乙方與丙方:甲乙方應監督第三方與丙方的合作,確保項目實施順利進行。6.第三方責任劃分6.1第三方在項目實施過程中,如因自身原因導致合同履行不合格,第三方應承擔相應責任。6.2甲乙方在合同履行過程中,如因監管不力導致第三方違約,甲乙方應承擔相應責任。6.3甲乙方與第三方簽訂的協議,應明確雙方在合同履行過程中的連帶責任。7.第三方違約處理7.1第三方未按約定履行義務,甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2第三方違約導致甲乙方損失,甲乙方有權要求第三方賠償損失。7.3第三方違約處理過程中,甲乙方應遵循合同約定和法律法規,維護自身合法權益。8.第三方退出與替代8.1第三方在合同履行過程中,如需退出項目,應提前書面通知甲乙方。8.2第三方退出項目,造成甲乙方損失的,甲乙方有權要求第三方承擔賠償責任。8.3第三方退出項目后,甲乙方應尋找替代方繼續履行合同,確保項目實施不受影響。9.第三方評價與監督9.1甲乙方應建立第三方評價體系,對第三方的履約情況進行監督和評價。9.2甲乙方應定期與第三方溝通,了解項目實施進度,協調解決存在的問題。9.3甲乙方應根據第三方評價結果,調整合同履行策略,確保項目實施質量。10.合同的修訂與補充10.1本附加條款未盡事宜,甲乙方可另行協商補充。10.2本附加條款與本合同具有同等法律效力,如有沖突,以本附加條款為準。10.3本附加條款的修訂和補充,應采用書面形式,經甲乙方簽字(或蓋章)確認后生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:大數據平臺建設與運營服務詳細需求書本附件詳細描述了大數據平臺的建設內容、運營服務內容以及相關技術標準與性能要求。附件二:大數據平臺建設與運營服務費用明細表本附件詳細列出了大數據平臺建設與運營服務的費用構成、支付方式和支付時間。附件三:人員培訓與支持詳細方案本附件詳細描述了培訓內容、培訓時間和培訓方式等人員培訓與支持相關事項。附件四:大數據平臺建設與運營服務績效評估標準本附件詳細說明了大數據平臺建設與運營服務的績效評估指標和方法。附件五:數據安全與保密協議本附件詳細列出了數據安全與保密的相關措施和責任劃分。附件六:第三方服務協議范本說明二:違約行為及責任認定:1.甲乙方未按約定時間履行合同義務,或未達到合同約定的performance指標。2.甲乙方提供的服務或產品不符合合同約定的質量要求。3.甲乙方未按約定保護乙方的商業秘密和技術秘密。4.甲乙方未按約定支付合同費用。5.第三方未按約定時間提供服務,或未達到合同約定的服務質量。違約責任認定標準:1.違約方應承擔因違約造成的直接經濟損失。2.違約方應支付違約金,違約金的具體金額根據合同金額和違約程度確定。3.違約方在合同履行過程中的違約行為,導致合同無法履行,對方有權要求解除合同,并要求違約方賠償因此造成的損失。示例說明:假設甲乙方約定在2024年1月1日交付大數據平臺,但甲乙方延遲至2024年2月1日交付,則甲乙方應承擔因延遲交付造成的乙方損失,并支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指2024年大數據平臺建設與運營服務,階段性保證責任協議。2.甲方:指簽訂本合同的甲方,即某省大數據產業發展有限公司。3.乙方:指簽訂本合同的乙方,即某大數據技術服務有限公司。4.第三方:指在合同履行過程中,除甲乙方之外,參與項目實施或與項目實施相關的各方。5.違約:指合同一方未履行合同約定的義務。6.違約金:
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