甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務合同（IaaS模式）本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務范圍1.2服務時間1.3服務地點2.技術支持和維護2.1技術支持2.2系統維護2.3故障處理3.服務費用3.1費用計算3.2支付方式和期限3.3費用調整4.保密條款4.1保密義務4.2保密期限4.3保密泄露的處理5.知識產權5.1服務提供方的知識產權5.2客戶數據的知識產權5.3侵權責任6.服務保證6.1服務可靠性6.2數據安全6.3服務連續性7.違約責任7.1服務提供方的違約7.2客戶的違約8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1通知和送達11.2合同的解釋11.3合同的附件12.客戶信息12.1客戶基本信息12.2聯系人信息13.服務提供方信息13.1服務提供方基本信息13.2聯系人信息14.附件14.1服務詳情14.2技術規范14.3服務級別協議（SLA）第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1服務范圍甲方同意接受乙方提供的云計算服務，服務范圍包括服務器租賃、數據存儲、網絡連接、帶寬保障等基礎服務。具體服務內容詳見附件一：服務詳情。1.2服務時間本合同服務期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務期滿之日止。除非一方提前終止本合同，否則雙方應繼續履行本合同直至服務期滿。1.3服務地點乙方應保證甲方數據在乙方數據中心的安全存儲和高效處理，服務地點為乙方數據中心。第二條技術支持和維護2.1技術支持乙方應提供7×24小時在線技術支持，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。技術支持包括但不限于服務咨詢、操作培訓、故障排查等。2.2系統維護乙方應定期對云計算平臺進行系統維護和升級，確保平臺穩定、安全、高效運行。在系統維護期間，乙方應提前通知甲方，并盡量減少對甲方業務的影響。2.3故障處理乙方應在接到甲方故障報告后，立即進行故障排查，并在規定時間內提供故障解決方案。若因乙方原因導致甲方業務中斷，乙方應根據實際情況減免相應期間的服務費用。第三條服務費用3.1費用計算甲乙雙方按照附件二：技術規范中約定的計費方式計算云計算服務費用。乙方應按照實際提供服務的情況，向甲方收取相應的服務費用。3.2支付方式和期限甲方應按照本合同約定的費用，通過銀行轉賬等途徑支付給乙方。支付期限為每月5日前，支付上一月的云計算服務費用。3.3費用調整合同執行期間，如遇市場環境、政策法規等變化，導致服務費用發生變動，雙方可協商調整費用。調整后的費用應在雙方確認后生效。第四條保密條款4.1保密義務雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。保密信息不包括已公開的信息或合法獲取的信息。4.2保密期限雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。4.3保密泄露的處理如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第五條知識產權5.1服務提供方的知識產權乙方保證云計算服務平臺不侵犯任何第三方的知識產權，且乙方擁有合法的知識產權。5.2客戶數據的知識產權甲方保證對其提供的數據享有合法的知識產權，并允許乙方在其數據中心范圍內處理和存儲這些數據。5.3侵權責任如乙方云計算服務平臺侵犯第三方知識產權，由乙方承擔相應的侵權責任。如甲方數據侵犯第三方知識產權，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。第六條服務保證6.1服務可靠性乙方保證云計算服務平臺具備較高的可靠性，確保甲方業務不受影響。服務平臺平均無故障時間不低于99.9%。6.2數據安全乙方應采取有效措施保障甲方數據的安全，防止數據泄露、篡改、丟失等風險。如發生數據安全事件，乙方應在第一時間通知甲方，并采取措施降低損失。6.3服務連續性乙方保證云計算服務平臺的服務連續性，確保甲方業務暢通無阻。如因乙方原因導致服務中斷，乙方應按照附件三：服務級別協議（SLA）承擔相應責任。第八條爭議解決8.1協商解決雙方在履行本合同時發生的任何爭議，應通過友好協商解決。協商不成時，雙方可同意提交調解。8.2調解解決如協商未能解決爭議，雙方可向乙方所在地的調解委員會申請調解。調解不成的，雙方同意提交仲裁。8.3法律途徑如調解未能解決爭議，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內容，應以書面形式簽訂變更協議，經雙方簽字蓋章后生效。9.3合同終止本合同期滿或雙方協商一致終止時，合同即行終止。合同終止后，乙方應按照雙方約定辦理數據遷移、設備回收等事宜。第十條法律適用和爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方在履行本合同時發生的任何爭議，應通過友好協商解決。協商不成時，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知和送達雙方通過電子郵件、快遞等方式相互發送與本合同有關的通知和文件。11.2合同的解釋本合同未盡事宜，雙方可協商補充。如協商不成，雙方均可按本合同約定的方式解釋。11.3合同的附件本合同附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。附件包括：服務詳情、技術規范、服務級別協議（SLA）等。第十二條客戶信息12.1客戶基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________12.2聯系人信息乙方聯系人：____________________聯系電話：____________________電子郵件：____________________第十三條服務提供方信息13.1服務提供方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________13.2聯系人信息乙方聯系人：____________________聯系電話：____________________電子郵件：____________________第十四條附件14.1服務詳情詳細描述乙方提供的云計算服務內容、規格、性能等。14.2技術規范詳細描述云計算服務平臺的硬件配置、軟件版本、網絡環境等技術參數。14.3服務級別協議（SLA）詳細描述乙方提供的服務品質承諾，包括但不限于服務可用性、響應時間、數據安全性等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、企事業單位、政府部門或其他組織。15.2第三方責任如本合同履行過程中涉及第三方，第三方應承擔相應的責任。第三方如違反本合同或法律法規，導致甲方或乙方遭受損失，甲方或乙方有權要求第三方承擔賠償責任。15.3第三方權益第三方根據本合同享有權益，包括但不限于獲得服務、使用資源等。第三方應遵守本合同的約定，不得擅自利用甲方或乙方的資源。15.4第三方義務第三方應按照本合同的約定履行義務，包括但不限于提供真實有效的身份信息、合規使用服務等。第三方如違反本合同，甲方或乙方有權要求其改正或終止合同。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇甲方或乙方選擇第三方時，應充分了解第三方的信譽、能力、經驗等，并對其進行嚴格的評估。如甲方或乙方發現第三方不符合合同約定，有權要求更換或終止合同。16.2第三方協作甲方、乙方和第三方應共同協作，確保合同的順利履行。各方應互相提供必要的協助和支持，包括但不限于提供技術支持、資料共享等。16.3第三方責任限額如第三方導致甲方或乙方遭受損失，甲方或乙方有權要求第三方承擔賠償責任。第三方的賠償責任限額應在本合同中明確規定。如無明確規定，雙方可協商確定。16.4第三方違約處理第三方如違反本合同，甲方或乙方有權要求其改正或終止合同。如第三方違約導致甲方或乙方遭受損失，甲方或乙方有權要求第三方承擔賠償責任。16.5第三方退出第三方如因故需退出本合同，應提前通知甲方和乙方。甲方和乙方應在收到第三方退出通知后，按照本合同約定處理后續事宜。第十七條第三方與甲方、乙方的關系17.1第三方與甲方關系第三方與甲方僅為合同關系，第三方不應干涉甲方的業務運營和管理。甲方有權根據本合同要求第三方提供服務或履行義務。17.2第三方與乙方關系第三方與乙方僅為合同關系，第三方不應干涉乙方的業務運營和管理。乙方有權根據本合同要求第三方提供服務或履行義務。17.3第三方與其他各方關系第三方與其他各方之間的關系，由各方根據本合同約定處理。各方應遵守合同約定，互相提供必要的協助和支持。第十八條第三方介入的爭議解決18.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協商解決。協商不成時，任何一方均可向所在地的人民法院提起訴訟。18.2如第三方與甲方、乙方之間的爭議涉及本合同的履行，雙方應共同協商解決。協商不成時，雙方均有權要求第三方承擔相應的賠償責任。18.3如第三方與其他各方之間的爭議涉及本合同的履行，各方應共同協商解決。協商不成時，各方均有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第十九條第三方介入的合同修改19.1如本合同履行過程中涉及第三方，且需修改合同內容，甲方、乙方和第三方應共同協商確定修改內容。19.2修改后的合同，應經甲方、乙方和第三方簽字蓋章后生效。修改內容應明確記錄在合同中，并與原合同一并保存。第二十條第三方介入的合同終止20.1如第三方因故需終止本合同，甲方和乙方應在收到第三方終止通知后，按照本合同約定處理后續事宜。20.2第三方終止本合同的，不影響甲方和乙方根據本合同向第三方主張權利。20.3第三方終止本合同的，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳情詳細描述乙方提供的云計算服務內容、規格、性能等。包括但不限于服務器租賃、數據存儲、網絡連接、帶寬保障等基礎服務。附件二：技術規范詳細描述云計算服務平臺的硬件配置、軟件版本、網絡環境等技術參數。包括但不限于服務器型號、操作系統、數據庫版本、網絡安全措施等。附件三：服務級別協議（SLA）詳細描述乙方提供的服務品質承諾，包括但不限于服務可用性、響應時間、數據安全性等。包括但不限于服務承諾、服務保證、服務監測等。附件四：第三方資料如涉及第三方服務，提供第三方的基本信息、資質證明、服務描述等。包括但不限于第三方名稱、地址、聯系人、聯系電話、服務范圍等。附件五：合同履行證明包括但不限于服務提供證明、服務接收證明、付款憑證、服務記錄等，用于證明雙方履行合同的情況。附件六：違約行為及責任認定詳細羅列合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責任認定標準。包括但不限于服務中斷、數據泄露、未按約定時間提供服務等情況。附件七：法律名詞及解釋詳細羅列本合同中所有涉及到的法律名詞及解釋，包括但不限于合同、違約、賠償、知識產權等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方未按約定時間、質量提供服務。2.服務提供方未按約定提供技術支持或維護。3.服務提供方未按約定保護甲方數據安全，導致數據泄露、丟失等。4.甲方未按約定時間支付服務費用。5.甲方未按約定提供必要的業務信息和技術要求。違約責任認定標準：1.服務提供方違約，應根據違約程度減免相應期間的服務費用，或按照雙方約定支付違約金。2.服務提供方嚴重違約，導致甲方業務中斷或遭受損失，應承擔相應的賠償責任。3.甲方違約，應按照雙方約定支付違約金，或承擔其他違約責任。示例說明：如乙方未能在約定時間內提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式詳見附件六。若乙方違約行為導致甲方業務中斷，甲方有權要求乙方賠償因此造成