人工智能驅動的客戶關系管理系統合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“許可方”）：公司名稱：________________地址：____________________聯系方式：________________地址：________________乙方（以下簡稱“被許可方”）：公司名稱：________________地址：____________________聯系方式：________________地址：________________第一章定義與術語1.1“本合同”是指本人工智能驅動的客戶關系管理系統合同。1.2“許可方”是指擁有人工智能驅動的客戶關系管理系統技術及知識產權的公司。1.3“被許可方”是指接受許可方提供的人工智能驅動的客戶關系管理系統技術及服務的公司。1.4“系統”是指許可方提供的人工智能驅動的客戶關系管理系統。第二章許可權2.1許可范圍2.1.1許可方同意向被許可方授予本合同項下的人工智能驅動的客戶關系管理系統技術的非獨占、不可轉讓、不可再許可的使用權。2.1.2被許可方同意僅在本合同約定的范圍內使用本系統。2.2許可期限2.2.1本合同的許可期限為____年，自合同生效之日起計算。2.3許可限制2.3.1被許可方不得對系統進行逆向工程、反編譯或以其他方式破壞系統結構。2.3.2被許可方不得將系統用于非法活動。第三章技術支持與服務3.1技術支持3.1.1許可方負責向被許可方提供系統的安裝、調試、培訓和技術支持。3.1.2許可方應保證系統在正常使用條件下達到合同約定的功能指標。3.2服務承諾3.2.1許可方承諾在本合同有效期內，提供7×24小時的技術支持服務。3.2.2被許可方在遇到技術問題時，可通過電話、郵件等方式向許可方提出，許可方應在____小時內給予響應。第四章費用與支付4.1許可費用4.1.1被許可方應按照本合同約定的費用支付許可費用。4.1.2許可費用為人民幣____元，支付方式為____。4.2增值服務費用4.2.1被許可方如需使用許可方提供的增值服務，應按照雙方協商確定的費用支付。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1雙方應對本合同項下涉及的技術秘密、商業秘密及任何其他保密信息承擔保密義務。5.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。5.2保密措施5.2.1雙方應采取適當的保密措施，防止保密信息泄露。5.2.2雙方應對接觸到保密信息的員工進行保密教育，保證其了解并遵守本合同的保密義務。第六章違約責任6.1許可方的違約責任6.1.1如果許可方未能按照約定提供技術支持或服務，被許可方有權要求許可方在____個工作日內予以補救。6.1.2如果許可方違反保密義務，導致被許可方的商業秘密泄露，許可方應承擔相應的賠償責任。6.2被許可方的違約責任6.2.1如果被許可方未按照約定支付許可費用，許可方有權暫停提供技術支持與服務，直至被許可方支付全部費用。6.2.2如果被許可方違反保密義務，導致許可方的技術秘密泄露，被許可方應承擔相應的賠償責任。第七章不可抗力7.1不可抗力事件7.1.1雙方同意，不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為、網絡故障等無法預見、無法克服和無法避免的事件。7.1.2若任何一方因不可抗力事件無法履行本合同的義務，該方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。7.2不可抗力條款的適用7.2.1發生不可抗力事件時，受影響的一方不承擔因不可抗力事件導致的違約責任。7.2.2雙方應相互協商，以減輕不可抗力事件對合同履行的影響。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方因本合同的履行發生爭議，應首先通過友好協商解決。8.1.2如果協商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議期間8.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同的其他條款。第九章合同的終止和解除9.1合同的終止9.1.1本合同在以下情況下終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協商一致解除合同；c)因法律法規變化導致合同無法繼續履行。9.2合同的解除9.2.1如果一方違反本合同的根本義務，且在收到對方書面通知____個工作日內未能補救，另一方有權解除合同。9.3解除合同后的責任9.3.1合同解除后，許可方應停止提供技術支持與服務，被許可方應停止使用系統。9.3.2如果合同解除是由于一方的違約行為導致的，違約方應承擔相應的賠償責任。第十章一般條款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署。10.2合同的完整性10.2.1本合同構成雙方關于人工智能驅動的客戶關系管理系統技術許可的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議。10.3合同的轉讓10.3.1被許可方不得未經許可方書面同意，將本合同項下的任何權利和義務轉讓給第三方。10.4適用法律10.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用____法律。10.5合同副本10.5.1雙方各執一份本合同的副本，具有同等法律效力。第十一章系統維護與升級11.1系統維護11.1.1許可方應定期對系統進行檢查和維護，保證系統穩定運行。11.1.2被許可方應協助許可方完成系統維護工作，提供必要的支持。11.2系統升級11.2.1許可方有權對系統進行升級，以改善功能、增加功能或提高安全性。11.2.2被許可方應按照許可方的指導進行系統升級，許可方應提供必要的升級指導和支持。第十二章數據安全12.1數據保護12.1.1雙方應采取合理措施保護系統中的數據，防止數據丟失、損壞或泄露。12.1.2被許可方應遵守相關法律法規，保證系統中的個人數據得到合法、合規的處理。12.2數據備份12.2.1被許可方應定期對系統數據進行備份，以防止數據丟失。12.2.2許可方應協助被許可方進行數據備份，并提供必要的技術支持。第十三章知識產權13.1知識產權歸屬13.1.1系統的知識產權歸許可方所有。13.1.2被許可方不得侵犯許可方的知識產權，不得對系統進行反向工程、反編譯或以其他方式破壞系統知識產權。13.2知識產權保護13.2.1雙方應共同維護系統知識產權，防止第三方侵犯。13.2.2被許可方應遵守許可方的知識產權要求，不得使用或傳播與系統相關的任何知識產權。第十四章其他約定14.1合作發展14.1.1雙方應積極合作，共同推進人工智能驅動的客戶關系管理系統在行業內的應用。14.1.2雙方應分享在系統應用過程中積累的經驗和最佳實踐，共同提高系統功能。14.2信息共享14.2.1雙方應保持溝通，及時分享系統運行狀況、技術更新等信息。14.2.2雙方應相互尊重對方的商業秘密，未經對方同意不得泄露。第十五章合同生效與終止15.1合同生效15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2合同終止15.2.1除本合同另有規定外，任