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文檔簡介
云服務維護合同合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、服務內容1.1乙方根據甲方的實際需求,為甲方提供云服務維護服務,確保甲方云服務系統的正常運行。1.2乙方負責對甲方云服務系統進行定期檢查、升級、優化,以提高甲方云服務系統的穩定性和性能。1.3乙方在接到甲方云服務系統出現故障的通知后,應在4小時內響應,并盡快解決故障。1.4乙方應隨時關注甲方云服務系統的安全狀況,發現安全漏洞應及時通知甲方,并協助甲方進行修復。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽訂之日起計算。2.2在合同有效期內,甲乙雙方應嚴格遵守合同的約定,任何一方不得擅自變更、解除合同。2.3合同期滿后,如甲方需要繼續委托乙方進行云服務維護,應提前一個月書面通知乙方,并簽訂新的合同。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的云服務維護服務,甲方應支付乙方服務費用共計人民幣____元(大寫:____________________元整)。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式及時足額支付服務費用。3.3服務費用的支付方式為:____期支付。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同不能履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間完成維護服務,甲方有權按照逾期天數向乙方追討違約金,違約金計算方式為:人民幣____元/天。六、爭議解決6.1對于因履行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭議,雙方應友好協商解決。6.2若協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.云服務維護合同2.甲方公司營業執照復印件3.乙方公司營業執照復印件4.雙方簽署的保密協議5.云服務維護方案和技術參數6.服務費用支付憑證7.故障處理記錄二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定時間完成維護服務,屬于違約行為。2.乙方未能按照約定解決故障,屬于違約行為。3.甲方未能按照約定時間支付服務費用,屬于違約行為。4.甲方未能履行保密義務,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.云服務維護:指乙方為甲方提供云服務系統的定期檢查、升級、優化以及故障處理等服務。2.違約金:指一方未履行合同約定,應向對方支付的賠償金。3.商業秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.保密期限:指雙方對合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密等應當予以保密的時間期限。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能按時支付服務費用。解決辦法:乙方應與甲方溝通,催促甲方及時支付服務費用。如甲方仍不支付,乙方有權暫停提供服務,并依法追究甲方責任。2.問題:乙方未能按時完成維護服務。3.問題:云服務系統出現故障,乙方未能及時解決。解決辦法:乙方應立即組織技術力量進行排查,并與甲方溝通,及時解決故障。如乙方未能及時解決故障,應支付違約金,并賠償甲方損失。五、所有應用場景:1.企業級應用:適用于各類企業搭建的云服務系統,如辦公系統、CRM、ERP等。2.政府機關應用:適用于政府部門搭建的云服務系統,如電子政務、大數據分析等。3.教育行業應用:適用于學校、培訓機構等教育機構搭建的云服務系統,如在線
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