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文檔簡介

ICS03.100.20A10DB43DB43/T1178—2016Resource-savingandenvironment-friendlymalls2016-09-09發(fā)布2016-11-09實施湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I Ⅱ 2規(guī)范性引用文件 4基本要求 5資源節(jié)約 8兩型服務(wù) 參考文獻(xiàn) 本標(biāo)準(zhǔn)按GB/T1.1—2009給出的規(guī)則兩型商場本標(biāo)準(zhǔn)適用于購物中心、百貨商場、大型超市、指在商場中，按照節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的要求，為消費者提供的有償或無償?shù)?.2.2加強用電設(shè)備的管理，定期巡查和維護(hù)，減5.4.1按照“可回收垃圾、廚余垃圾、有5.4.3對舊裝飾材料及廢舊包裝等進(jìn)6.2.2應(yīng)采用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，新風(fēng)量為30m3/h?p（立方米/每小時?每人定期清洗，并符6.2.4栽種花卉、苗木，推廣屋頂、立體綠化，在合理的位置擺放綠色植物；公共區(qū)域可6.3.2明確衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人，實行全日制保潔，地7.4.1合理配備消防設(shè)施，定期對消防設(shè)施和安全通7.7.3應(yīng)配備飲水機、水杯、充電器等設(shè)施，并提供免費、穩(wěn)定的wifi服務(wù)。8.1.1設(shè)置售后服務(wù)（消費投訴處理）部門和客戶服務(wù)熱線；有專人負(fù)責(zé)處理消費者投訴，并8.5.1銷售（使用）的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，進(jìn)銷貨臺賬記錄完整清8.6.1加強人流監(jiān)控，制定突發(fā)事 9.3.1利用媒體宣傳兩型知識，引導(dǎo)消費者樹立兩型理念。10.2.1評價實行評分制，分為五個部分，評價總分值為600

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